Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 13/11/2024 adquirí en supágina web el producto LOLLIPOP HOODIE LIGHT GREY talla M Adjunto los siguientes documentos: datos de compra El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ha sido reclamado mediante mail pero no se hacen cargo, se adjunta mails. La sudadera fue lavada una sola vez a mano en agua fría con jabón prendas delicadas, del revés y tendida boca abajo. Como se comprueba a perdido muchísimos centímetros, y se demuestra comparándolo con otra que compré en el mismo pedido y que está sin estrenar El importe de la compra fue de 62.10 € La sustitución es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicito la devolución de lo cobrado o la restitución de otra en condiciones óptimas Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 6 de diciembre a las 9:17 horas hago pedido a esta empresa con numero #21882292 en el cual pido cuatro artículos donde ponía que había estocaje, todo perfecto me deja hacer pedido y pagar la cantidad de todo 66.57€ , pues bien ese mismo día recibo a las 11:20 un e mail de esta empresa indicando que uno de los articulo no tienen estocaje que si deseo lo cambio por otro articulo distinto , a lo cual les respondo que no, que me devuelvan el dinero o que me envíen el articulo en cuestión en otro color(satysfacer) aquí empieza la odisea en ningún momento contestan a los mensajes y en ningún momento me devuelven el dinero. Llevo mas de 5 mensajes virtuales porque no hay manera de ponerse en contacto con ellos, me estan robando en mi cara y me siento estafada, yo no pido nada solo que se me devuelva mi dinero ya que el artículo no me lo envian

Hola, en 2020 compre una plancha GHD Gold por un precio de 190€. Durante estos años ha funcionado perfectamente pero un día sin un daño o mal uso previo dejo de funcionar, se enciende una luz roja y lanza un pitido de alerta que no deja encenderla. Tras leer numerosos comentarios en la red con el mismo problema me pongo en contacto con la empresa y me dicen que ya que mi plancha no esta en garantía yo soy la que tengo que correr con los gastos de envío, reparación y entrega, lo cual puede ascender a un total de 100€ aproximadamente. Como hay tantos casos iguales en redes hay hasta algunos “trucos” para poder volver a ponerla en marcha, como calentar las placas con un secador que efectivamente esto funciona por un tiempo determinado después vuelve a aparecer la avería, pero si solo con esto hace que funcione ¿significa que mi plancha esta bien y que simplemente han hecho que algo falle para cobrarnos mas por una reparación? No puedo creer que esta marca con el prestigio y precio que tiene de lugar a este fallo masivo, tanto es así que hasta hay empresas externas que solo se dedican a reparar este fallo.

Estimados/as señores/as: N. Pedido 006074624 En fecha 12/12 adquirí en su página web de primor el producto : Lola Cosmetics Dream Cream Mascarilla Hidratante Volumen (GR): 450 Han pasado 3 días y no lo he recibido. En la compañia de reparto y en la pagina de primor me pone q ha sido entregado, y no he recibido nada... SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Adjunto los siguientes documentos:

Estimados/as señores/as: En fecha 03 de diciembre adquirí en su página web druni.es el producto 4 articulos Han pasado 13 días y no lo he recibido. He intentado ponerme en contacto con la empresa en varias ocasiones tanto por email como por teléfono y sin respuesta. Adjunto los siguientes documentos: pantallazo en el que ellos confirman mi pedido y en el cual se puede ver qué pone entrega en 48-72h. Y factura de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal referente al paquete con número de seguimiento 0000000002063754 de 11335 que según su sistema de seguimiento, fue entregado el 13 de diciembre. Sin embargo, tras haber revisado mi domicilio y consultado a mis vecinos, no he recibido el paquete en cuestión, ni he encontrado rastro alguno del mismo. He intentado en múltiples ocasiones ponerme en contacto con ustedes a través de su dirección de correo electrónico Consultatuenvio@atuhoraexpress.com y info@atuhoraexpress.com y por teléfono. En todos los casos no he recibido ninguna respuesta por parte de su empresa. En cuanto al número de teléfono que aparece en su web, me he encontrado con que únicamente hay un contestador automático que no me ha permitido obtener ninguna información o resolución sobre mi caso. Por lo tanto, solicito de manera urgente que se me aclare la situación, que se realicen las investigaciones pertinentes sobre el paradero del paquete, y que se me proporcione una solución satisfactoria. Referencia de la entrega: DLY-72566075-1732875313965 Saludos,

El dia 1 de diciembre fui a la gasolinera ballenoil en barbate ya que siempre he ido ahi porque nunca he tenido problema,voy a echar gasoi y se traga los 20 euros y no me echa nada porque resulta que las maquinas estaban bloqueadas no ponia carteles ni nada y el señor que trabaja alli nos vio y en vez de decirnos que no echaramos que estaba bloqueada se callo la boca,total que les envie dos mensajes a tarjeta ballenoil con el extracto del banco y el ticket y han pasado dos semanas y no tengo respuesta ninguna ni el dinero y llamo al numero y dicen que la incidencia esta abierta pero que ellos no pueden hacer nada porque son atencion al cliente pues entonces para que estan.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días, se me está tratando de hacer un cobro indebido en mi cuenta por esta entidad y con ellos yo no tengo convenio ni contrato, ya me han cobrado una pequeña comisión y me quieren cobrar más. Me parece injusto

El día 6 de diciembre realicé un pedido a McDonald a través de la página de just eat. El pedido llegó erróneo, por lo que contacté con Just Eat y reclamé. La única solución que me dieron través de la conversación por chat fue que me devolvían mi dinero correspondiente. Pues bien, ese dinero al pasar una semana no había sido reembolsado, por lo cual escribo un correo a Just Eat solicitando de nuevo el reembolso de mi dinero, a lo cual me contestan que el reembolso se realizará dentro de su aplicación como descuento en mi próximo pedido. La política en su página dice que cuando algo así sucede el dinero se devuelve a tu cuenta o PayPal en un periodo máximo de 72h, no como descuento en el próximo pedido, el cual jamás realizaré porque no volveré a usar sus servicios. Por lo tanto exijo la devolución a mi cuenta de mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Diciembre de 2024, adquirí en su aplicación de Wallapop un Tigre de juguete a otro usuario de la plataforma, pero al llegar le faltaba un complemento al juguete. Tras abrir una disputa, el vendedor está dispuesto a aceptarla pero dice que cada vez que la abre le da error y no puede aceptarla. Solicito por tanto que, como he pagado por este seguro de protección en Wallapop, se me presté este servicio de forma adecuada y ágil, consultando mi caso y ayudándonos a vendedor y comprador a poder solucionar este problema. Sin otro particular, atentamente.