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Reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 21/11/2024 adquirí en su página web https://cecotec.es/es el producto Conga 999 Map X-Treme Ref 08066. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [29/11/2024]. El producto fue recogido en fecha [05/12/2024] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 99,00€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con Curso Fraudolento
Dado que no recibo ninguna respuesta de la empresa, me veo obligada a hacer mi reclamación pública. El día 17/11/2023 agendé una entrevista para una formación online de Asistente Virtual a través de https://trabajodeasistentevirtual.com/ver-la-propuesta-de-av-t/ al día siguiente mediante conversación telefónica con un comercial, me aseguraron que al finalizar el curso y obtener el certificado entraría en una bolsa de trabajo y además me asignarían como mínimo una vacante con el que poder pagar el resto de plazos de dicha formación online. - La formación incluida en la plataforma online no corresponde con la información facilitada vía llamada telefónica. -No me han otorgado ningún certificado. -La empresa no me hizo ningún contrato ni me facilitó condiciones, tuve que buscar los términos en su página web, que tal y como me ha confirmado la OCU, no cumplen los requisitos legales. - Hice un primer pago de 197 euros más o menos y que el resto de las mensualidades se pagarán una vez que empiece a trabajar. Hago el pago y me dan acceso a la plataforma de estudio donde están subidos vídeos cortos de los temas a tratar. Echando un vistazo rápido a los contenidos me doy cuenta que es muy vago y no se adecua a los temas que más me interesa a mi( que es más de administración, Excel etc) y muy mal organización y en la semana posterior a la contratación me dedico a verme los vídeos que cada vez más me convencía de que no era el curso que yo esperaba. Decido darme de baja (me negaron esa opción) y quite mi tarjeta del banco. Un año después se pone en contacto conmigo un supuesto cobrador que resulta 2364 euros. - Lo que vende y lo que promete el comercial mediante esta llamada no son acorde a lo que después ofrecen. -En sus condiciones generales indican en la Cláusula 3.13 Garantía: “El alumno podrá solicitar la devolución de su dinero aplicando nuestra garantía, siempre y cuando no haya conseguido obtener una oferta laboral retribuida, que es el objetivo de nuestro programa. Para ello deberá cumplir, y demostrar los siguientes puntos: 1. Haber completado al 100% la formación. 2. Haber aprobado el examen de acceso a la bolsa de prácticas. 3. Haber recibido como mínimo 10 vacantes y no estar trabajando. 4. Tras todo esto, no he recibido una sola oferta de trabajo. 5. No estar ni haber estado en situación de impago con la financiera en caso de haber accedido al programa de forma financiada. En caso de haber completado todos estos puntos y no haber recibido respuesta positiva alguna a cualquiera de los contactos realizados, con algún tipo de oferta laboral, el alumno tiene derecho a solicitar la devolución de su dinero y la cancelación de la deuda vigente, sin perjuicio de la posibilidad de que el propio formador decida conectar directamente al alumno con alguna empresa. A pesar de cumplir con todos estos requisitos, no he recibido ninguna oferta de trabajo ni acceso a ninguna bolsa de trabajo como me prometieron. No contestan a ninguna de mis reclamaciones en ninguno de sus contactos: danielocollado86@gmail.com y mi tutor llamado Jule con quien he tenido el único contacto directo con número de móvil +34 622 416 695 ha empezado a ignorar mis mensajes, lleva 5 meses diciéndome que sea paciente y espere una vacante que ninguna llega. En internet hay muchísimos reclamos de gente que ha sido estafada con este curso de asistente virtual, con exactamente la misma situación. Tengo pruebas de foros, reclamaciones con OCU, valoraciones en Hotmart y testimonios de otros usuarios víctimas de este entramado que supone una estafa. Hotmart sigue permitiendo que se venda este producto fraudulento a pesar de las opiniones sobre este curso en su web y SeQura continúa permitiendo que se financien, participando ambas compañías en el engaño perpetuado por la empresa que consta de diferentes nombres y CIF. Adjunto pruebas de todo lo mencionado.
Devolución señal de vehiculo
Buenos días El pasado 15/11/2024 se realizó una señal por el vehículo Ford Kuga con matrícula 2080 HNB del cual estuvimos manteniendo comunicación con su comercial Adrian Moreno desde ese día se nos indicó que el vehículo lo tendríamos en un plazo de 3 días lo cual después se demoró dando excusas entre que estaba en chapa por un desperfecto, el comercial estaba de vacaciones, el vehículo se encontraba en tránsito.....y un largo etc de a nuestro parecer mentiras. Llegado el día 3/12/2024 nos comunica su comercial que el vehículo ya estaba en delegación y le indicamos nuevamente que al ser damnificados por la DANA no podemos acudir al centro de Quart de Poblet hasta el viernes día 6/12/2024 indicando su comercial que se nos hará entrega ese mismo día. Llegado el día 6/12/2024 acudimos al centro de Quart de Poblet descubriendo que el vehículo no está. En esta ocasión el comercial que nos atiende se toma nota de nuestros datos y después de esperar media hora mientras busca el vehículo nos indica que no está. Volvemos a contactar con los dos comerciales( Adrián y Pablo) y el vehículo sigue sin aparecer ni a darnos fecha de llegada por lo que le indicamos ya en ese mismo momento que no queremos seguir adelante con la compra y solicitamos la devolución de la reserva del vehículo de 500€ realizada. Después de esta solicitud empiezan a ponernos trabas con que primero tiene que saber donde está el vehículo lo cual no nos atañe está gestión suya, añadiendo que después de esto la comunicación con el comercial ha sido nula por su parte dando a lugar en lo que parece ser que he sido bloqueado en WhatsApp por su parte En definitiva reclamo la totalidad de la reserva realizada de 500€ por no cumplir con los plazos de entrega del vehiculo
Estafa
Hice un pedido en La Segoviana Store que jamás llegó, es imposible ponerse en contacto con ellos, no contestan los correos . Es una pena que estafen así a la gente y queden impunes
Regalo oferta black friday
Estimados/as señores/as: El pasado día 30 de Noviembre compré en su web on line varios artículos superando un importe superior a 60€ y por tanto entrando en la oferta de un regalo. Me pongo en contacto con ustedes porque durante la realización del pedido me pasé por alto la elección del regalo, paro lo cual acto seguido os escribi tal cual como indicaba vuestro chatbot a info@selecta-vision.com. Tras varios dias y en vista de la ausencia de respuestas, abrí una consulta desde vuestra plataforma con código GDG25M-DZZ4Z Vuestra web no tiene forma de cancelar o modificar un pedido y pese a que contacté con vosotros minutos después de realizar el pedido, no obtuve respuesta hasta el día 9 de Diciembre, fecha en la cual acababa de recibir el paquete con los productos encargados. En dicha respuesta, os ponéis en contacto indicando lo siguiente: "No se pueden añadir artículos o descuentos antes de cerrar un pedido." Dándome como compensación un vale de descuento de 15% que no me sirve ya que he realizado todas mis compras. Sin embargo, dicho pedido solo tenia el pago aceptado, y cualquier modificación de los pedidos solo se pueden realizar a través de la sección de "contacta con nosotros". No respondisteis haste 10 días después de intentar contactar con ustedes en varias ocasiones. No tenéis otra forma de cancelar o modificar el envio más que contactando con vosotros via email, lo que deja en vuestras manos la elección el atender o no a dichas situaciones. SOLICITO, el envio de regalo "akudama drive" o un reembolso valorado en su mismo valor. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
PROBLEMA CON LA CUENTA
Hola, tenía una antigua cuenta en wallapop, hacía muchos años con más de 2000 ventas y me la han cerrado sin motivo aparente, no me dan explicaciones, a mis mensajes contestan con una plantilla, siempre la misma. por favor, necesito ayuda. gracias!
PRODUCTO ENTREGADO EN OTRO DOMICILIO, Y NO ME DICEN CUAL!
un producto de alto valor ha sido entregado en un domicilio ERRONEO, me dicen en un primer momento que pregunte a vecinos (cuando este no es mi trabajo) lo hago y ni aun asi lo encuentro porque el nombre del remite ni coincide con mis vecinos, pero se nota que esta mal escrito y pregunto en los que foneticamente se parecen. Me dicen que ponga la reclamación oportuna a través de su pagina y espere, ¿Por cuanto tiempo? Indefinidio, y aqui estoy sin paquete, y sin dinero. He pagado un servicio de entrega que no se ha cumplido, y aparte se vulnera la privacidad de datos puesto que otra persona sabe donde vivo, el nombre completo y tiene un paquete que no le corresponde.
Sudadera defectuosa mala calidad
Estimados/as señores/as: En fecha 13/11/2024 adquirí en supágina web el producto LOLLIPOP HOODIE LIGHT GREY talla M Adjunto los siguientes documentos: datos de compra El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ha sido reclamado mediante mail pero no se hacen cargo, se adjunta mails. La sudadera fue lavada una sola vez a mano en agua fría con jabón prendas delicadas, del revés y tendida boca abajo. Como se comprueba a perdido muchísimos centímetros, y se demuestra comparándolo con otra que compré en el mismo pedido y que está sin estrenar El importe de la compra fue de 62.10 € La sustitución es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicito la devolución de lo cobrado o la restitución de otra en condiciones óptimas Sin otro particular, atentamente.
no me han enviado parte del pedido y no me lo abonan
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 6 de diciembre a las 9:17 horas hago pedido a esta empresa con numero #21882292 en el cual pido cuatro artículos donde ponía que había estocaje, todo perfecto me deja hacer pedido y pagar la cantidad de todo 66.57€ , pues bien ese mismo día recibo a las 11:20 un e mail de esta empresa indicando que uno de los articulo no tienen estocaje que si deseo lo cambio por otro articulo distinto , a lo cual les respondo que no, que me devuelvan el dinero o que me envíen el articulo en cuestión en otro color(satysfacer) aquí empieza la odisea en ningún momento contestan a los mensajes y en ningún momento me devuelven el dinero. Llevo mas de 5 mensajes virtuales porque no hay manera de ponerse en contacto con ellos, me estan robando en mi cara y me siento estafada, yo no pido nada solo que se me devuelva mi dinero ya que el artículo no me lo envian
Plancha de pelo no funciona
Hola, en 2020 compre una plancha GHD Gold por un precio de 190€. Durante estos años ha funcionado perfectamente pero un día sin un daño o mal uso previo dejo de funcionar, se enciende una luz roja y lanza un pitido de alerta que no deja encenderla. Tras leer numerosos comentarios en la red con el mismo problema me pongo en contacto con la empresa y me dicen que ya que mi plancha no esta en garantía yo soy la que tengo que correr con los gastos de envío, reparación y entrega, lo cual puede ascender a un total de 100€ aproximadamente. Como hay tantos casos iguales en redes hay hasta algunos “trucos” para poder volver a ponerla en marcha, como calentar las placas con un secador que efectivamente esto funciona por un tiempo determinado después vuelve a aparecer la avería, pero si solo con esto hace que funcione ¿significa que mi plancha esta bien y que simplemente han hecho que algo falle para cobrarnos mas por una reparación? No puedo creer que esta marca con el prestigio y precio que tiene de lugar a este fallo masivo, tanto es así que hasta hay empresas externas que solo se dedican a reparar este fallo.
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