Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha viernes 24 de mayo de 2024 adquirí en su página web https://es.dfranklincreation.com/ el producto Ultra Light S Round Trans / Trans Red y Ultra Light Max Honey / Grad Blue. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido solo el producto Ultra Light S Round Trans / Trans Red faltando el otro producto. Concretamente he recibido Ultra Light S Round Trans / Trans Red y falta Ultra Light Max Honey / Grad Blue Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido así como fotografías de lo que sí he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto faltante. Sin otro particular, atentamente. Víctor Parra García

Estimados/as señores/as: En fecha 06.05.2024 adquirí en su página web www.farmaferoles.com compré los productos Hyaluron Mucus 30 g y Weleda Aceite Rostro Reafirmante Granada 30ml Han pasado 29 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, y correos electrónicos, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El 27/3 hice mi pedido online en Eurobikes.com, número de pedido SOW24/11169. La entrega estaba prevista para el 16/04. El 17/04 todavía no había recibido el paquete. Ese mismo día envié un correo electrónico preguntando qué día se entregaría mi pedido. No obtuve respuesta. El 19/04 envié otro correo electrónico a Eurobikes pidiendo información sobre mi pedido. Sin respuesta. El 22/04 cancelo mi pedido. Recibo un correo electrónico informándome de que se me devolvería el dinero en un plazo de 14 días. Pasados estos 14 días, el 06/05 envío un email solicitando mi devolución, no recibo respuesta. El 13/05 envío otro email, pero tampoco recibo respuesta. Hasta el día de hoy no he recibido reembolso ni respuesta a mis correos electrónicos. (traducción en línea del portugués al español) Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de abril les compré un altavoz JBL (pedido 480073509), que según ellos tenían en stock (envío en 48-72 horas). El 24 de abril aún no lo habían enviado: les pregunto y me dicen que es culpa del transporte. El 29 de abril seguían sin enviarlo, por lo que solicito la cancelación del pedido, ejerciendo mi derecho de desistimiento. El 10 de mayo me dicen que se ha cancelado el pedido y que me devolverán el dinero en 7 o 14 días naturales El 28 de mayo les escribo para decirles que aún no he recibido el reembolso, y me contestan que "lo vuelven a pedir con urgencia". Hoy 4 de junio vuelvo a contactar con ustedes y me siguen dando excusas que no se sostienen. Adjunto copia de los correos enviados. Si esta semana no se ha producido la devolución de la cantidad que les pagué por nada, solicito (tal y como establece la ley), el doble de la suma adeudada que asciende a 95,4€]. Sin otro particular, atentamente.

Compre TP-LINK DECO XE75(2-PACK) que me costó 299.99€ y llamé a media markft para anular la compra y que no re cojiera el pedido y estoy esperando el rembolso del pedido que no me llega la compra fue con bizum el número del pedido 218974458. La compra fue el 22-5-24

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2022 pagué un presupuesto de una reforma en la calle camino de las aguas nº48, 2ºD. A fecha de hoy no he recibido la factura del servicio. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto presupuesto y resguardo del pago del banco. SOLICITO se me emita factura. Sin otro particular, atentamente.

Muy buenas el domingo día 2 de junio veo por la página web un coche que me interesa pido mas información sobre el y pido una cita para hoy día 4 de junio me llama uno de los trabajadores llamado Mario, confirmamos la cita en Sevilla (aunque me ofrece la cita en Marbella que está más cerca de donde vivo le digo que quiero ver el coche en físico), todo perfecto hasta que me presento hoy en Sevilla a 300 kilómetros de donde vivo y resulta que el coche lo vendieron ayer😠😠 está la opción de reservar pagando 500 € sin saber si luego te lo devuelven si no te gusta el coche visto por fotos o ya estás obligado a comprar con ellos; pero si esa es vuestra política que menos que un wasap o una llamada (igual que hacéis cuando se solicita la cita) para decirme que esta vendido y no pierdo ni tiempo ni dinero en fin me siento muy decepcionado y desilusionado con ocasionplus

Buenas tardes, soy clienta vuestra y hace tres años hice una obra con vosotros, puertas, suelo, armarios.... Tuve un problema con las puertas y me costó bastante solucionarlo pero al final se pudo hacer y ahora en uno de los armarios se ha despegado una moldura de la parte de arriba, esa moldura no tenía suficiente masilla o cola, no sé cómo lo harian. Necesito que se pongan en contacto conmigo para ver cómo podemos solucionarlo. A continuación les mando fotos para que vean donde está el problema. He intentado ponerme en contacto con vosotros a través de un correo hace 2 semanas pero no he recibido respuesta. Muchas gracias, un saludo

Realizo una reclamación en Merkal dado que aún no obtengo una respuesta al correo que envié el pasado 30 de mayo. La situación es la siguiente: Realicé una compra el día 9 de mayo por un total de 112,51 (dos zapatos) reflejados en mi tarjeta de crédito en la tienda Merkal de La Gavia, Madrid. El día 10 me fuí de viaje con los nuevos zapatos en mi maleta y al llegar a Chile me encuentro con que los zapatos del mismo modelo tallan diferente (un zapato talla 38 y el otro talla 39) Por supuesto, no pude usar los zapatos y me tuve que comprar otros. Primera negligencia de la tienda, no revisar el par entregado (y ver en opiniones de la empresa que no es la primera vez). Vuelvo a Madrid el día 27. El día 30 de mayo acudo a la tienda Merkal de La Gavia con la esperanza de que me cambien los zapatos y me den el zapato correcto. La vendedora (supervisora me dijo que era) lo primero que hace es pedirme el ticket de la compra. No lo tenía porque hice el viaje al día siguiente, el ticket quedó en mi casa y lo tiraron a la basura... pero contaba con el pago de mi tarjeta de crédito y entiendo que con eso ellos tendrían como buscar mi compra (fecha, hora, tarjeta...) No quiso darme una solución, al cabo de un buen rato discutiendo, me dice que puede ir a ver a la bodega a ver si hay algún zapato con distinto talle... ni eso había verificado antes. Le pido una hoja de reclamación porque las empresas si deben aceptar el pago de la tarjeta como comprobante, el producto seguía en la tienda.. Luego le pido su nombre y tampoco es capaz de decirmelo, solo dijo que era la encargada del jueves 30/05 20:30 hrs. No supo darme ninguna solución, porque dijo que no la había sin ticket de compra. Adjunto hoja de reclamación, y foto del par de zapatos con mal tallaje 38 un pie y 39 el otro, además de foto donde se aprecia el no uso del zapato. (porque hasta color diferente tienen) Espero como solución la devolución del dinero porque no me apetece volver a pasarme por la tienda de La Gavia, dada la poca amabilidad de la supervisora en dar una solución a un error completamente de ellos.

En diciembre recibí la primera carta por la campaña Takata de los airbags defectuosos. Les contacté y tras meses de espera volví a contactarles y me dijeron que el sistema había cambiado. Que tenía que recibir un código tras hacer el registro online. Así lo hice. Llevo un mes esperando el código. Ni me lo mandan ni me dan el coche de sustitución. Estoy desesperada. No me dan solución y se supone que debo inmovilizar el vehículo pero no tengo como ir a trabajar. Llevo una niña en el coche y me dan largas. Es un problema de seguridad vial gordo ya que como dicen en la carta que adjunto debo inmovilizar mi vehículo. He llamado 10 veces al teléfono Takata, está registrado en mis llamadas del móvil y a atención al cliente de Citroen. Me dicen que espere que no me pueden ayudar. Solicito una solución cuanto antes debido a la urgencia del asunto por falta de seguridad vial.