Últimas reclamaciones

Por la presente, expongo la situación de desamparo y falta de servicio que sufrimos por parte de la aseguradora TUIO en relación con un siniestro por robo en nuestro domicilio, iniciado el pasado 7 de septiembre de 2026 (TUI936407983). A fecha de hoy, la compañía mantiene un silencio absoluto y un bloqueo de comunicación inaceptable, habiendo superado con creces el plazo legal de 40 días determinado por el artículo 18 de la Ley de Contrato de Seguro. La cronología y gravedad de los hechos es la siguiente: 1. Falta de actualización en el sistema: La última actualización oficial que figura en la aplicación de TUIO, y la única respuesta automática que proporcionan sus asistentes de Inteligencia Artificial (tanto telefónica como por WhatsApp), es del 15 de septiembre de 2026, indicando que un perito se pondrá en contacto con nosotros. El perito visitó nuestro domicilio el 25 de septiembre de 2026 y, a pesar de ello, el sistema sigue congelado en esa fase previa. 2. Ocultación de información y mentiras: Desde el día 5 de octubre, TUIO nos estuvo asegurando que no disponían del informe pericial. Ante esta inactividad, tuvimos que contactar nosotros directamente con el gabinete pericial. Fueron ellos quienes nos facilitaron el informe, el cual tuvimos que reenviar nosotros mismos a TUIO. Una semana después, y solo ante la evidencia de las pruebas que les aportamos, la aseguradora admitió que sí lo tenían. 3. Confirmación definitiva del informe: El pasado 20 de octubre de 2026, el propio perito se puso en contacto con nosotros para confirmarnos de primera mano que TUIO ya disponía de toda la documentación e informe pericial definitivo para proceder. 4. Bloqueo telefónico y de comunicaciones: Desde el 15 de octubre de 2026, TUIO ha bloqueado o ignorado por completo las llamadas telefónicas procedentes tanto de mi número como del de mi pareja. Da igual la hora a la que llamemos, directamente nos atiende la ia y cuando nos tiene que atender un operador se escucha como contesta a la llamada y nos cuelga directamente sin atendernos. Asimismo, han dejado de responder de manera absoluta a nuestros correos electrónicos desde el 15 de octubre de 2026. Cabe destacar que todas las comunicaciones por correo han sido iniciadas por nosotros, jamás por iniciativa de la compañía. 5. Respuestas evasivas por WhatsApp: La única vía que nos queda disponible es WhatsApp, donde operadores humanos o automáticos se limitan a darnos largas con respuestas genéricas como "pasamos nota" y "esperen a que nos pongamos en contacto", sin ofrecer ninguna solución ni escala del caso. Tras casi dos meses desde la apertura del parte y más de un mes desde la visita del perito, nos encontramos en una situación de total indefensión, con el canal telefónico cortado y sin una propuesta de indemnización por el robo sufrido.

Hola: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar formalmente la cancelación definitiva e inmediata de mi suscripción a Hi Beauty y el cese de futuros cobros recurrentes. Contraté una promoción de una caja de maquillaje por 1,99 €, tras la cual se me han realizado cargos mensuales de 14,99 €. He intentado cancelar la suscripción en numerosas ocasiones a través de su página web, pero mis solicitudes permanecen pendientes y actualmente el sistema no me permite enviar más solicitudes. También les he enviado un correo electrónico sin recibir respuesta. Por medio de este mensaje, dejo constancia expresa e inequívoca de mi voluntad de cancelar la suscripción y de que no deseo que se realicen nuevos cargos. Solicito: 1. La cancelación definitiva de mi suscripción. 2. La confirmación por escrito de la baja y de su fecha efectiva. 3. El cese de los cobros recurrentes. 4. La revisión y devolución de los importes cobrados que correspondan, teniendo en cuenta las circunstancias de la contratación y mis anteriores solicitudes de cancelación. Les solicito que respondan por escrito y que no condicionen indefinidamente la tramitación de mi baja a nuevas solicitudes. Conservo los justificantes de los cargos y las capturas de mis intentos de cancelación. Si no recibo respuesta ni una solución, presentaré una reclamación ante los organismos de protección al consumidor y mi entidad bancaria. Un saludo.

A: PortalRegistros. Mobetramit SL El día 23/10/2026, a las 09:56 horas, contraté a través de la web portalregistros.com, gestionada por MOBETRAMIT S.L., la obtención de una nota simple informativa. Durante el proceso de contratación la página destacaba visualmente un importe adicional de "+6,90 €" correspondiente a la modalidad urgente, sin que el precio total del servicio se mostrara de forma suficientemente clara y destacada, efectuándose finalmente un cargo de 38,48 € en mi tarjeta (Factura nº 157497). Al percatarme del importe realmente cobrado, solicité la cancelación del servicio mediante el formulario de la propia web a las 10:18 horas del mismo día, es decir, tan solo 22 minutos después de realizar la contratación. Posteriormente, al localizar un medio de contacto, presenté además una reclamación formal por correo electrónico solicitando expresamente que no se continuara con la gestión y que se procediera al reembolso íntegro del importe abonado. A pesar de haber manifestado mi voluntad de cancelar el servicio de forma inmediata, la empresa continuó con la tramitación y remitió posteriormente el documento por correo electrónico a las 14:19 horas. Por tanto, cuando se realizó el envío del documento, la empresa ya disponía de mi solicitud de cancelación. Considero que la información facilitada durante el proceso de contratación no fue suficientemente transparente respecto al precio real del servicio y que la empresa ignoró mi solicitud de cancelación efectuada con carácter inmediato. Por todo ello, SOLICITO el reembolso íntegro de los 38,48 € abonados, al considerar que el servicio fue contratado bajo una información de precios poco clara y que mi petición de cancelación fue comunicada antes de que la empresa completara la gestión. Sin otro particular, atentamente.

El día 19 de septiembre de 2026 asistí al festival CRAZYWORLD, celebrado en Córdoba, y realicé recargas de saldo para utilizar el sistema cashless mediante una pulsera vinculada al evento. Dichas recargas se efectuaron con tarjeta bancaria. Al finalizar el festival, me quedaron 12 € de saldo sin utilizar. Por este motivo, solicité la devolución del importe a través de la plataforma Fourvenues, utilizando el código de mi pulsera, dentro del plazo habilitado para ello, que finalizaba, según la información que recuerdo, el 27 de septiembre de 2026. Sin embargo, a fecha de 26 de octubre de 2026, todavía no he recibido el reembolso solicitado ni una confirmación específica de que se haya procesado correctamente. Ante esta situación, contacté con el servicio de atención al cliente de Fourvenues por correo electrónico. No obstante, las respuestas recibidas han sido automatizadas y no han resuelto mi incidencia ni me han proporcionado información concreta sobre el estado de la devolución. Considero que he cumplido con el procedimiento establecido para solicitar el reembolso y que ha transcurrido un tiempo considerable sin recibir el dinero ni una explicación satisfactoria. Solicito que se revise esta incidencia y se me ayude a obtener una respuesta efectiva por parte de la empresa, así como la devolución de los 12 € correspondientes al saldo cashless que quedó sin utilizar\. Asimismo, solicito que se compruebe si la devolución fue registrada correctamente y, en caso de que no se haya procesado, que se me informe del motivo y se adopten las medidas necesarias para resolver la situación\. Puedo aportar el código de la pulsera, los justificantes de las recargas bancarias, las comunicaciones mantenidas con Fourvenues y cualquier otra documentación necesaria para acreditar los hechos expuestos.

Con fecha 16/10/2026 he utilizado su servicio de conversión de un documento .PDF. Por el mismo me han cargado en la tarjeta 0.99€. Mi sorpresa ha sido cuando he recibido un aviso de cargo para el día 30 de los corrientes de de 49,99€. Les he comunicado mi desacuerdo con este segundo cargo, pues ni he autorizado la suscripción ni el cargo en la tarjeta. Me indican que no pueden revertirlo, por lo que les pido hagan las gestiones pertinentes para que no se produzca el cargo o, en caso de que se produzca, puedan devolverlo. Gracias y saludos, PD. Puedo enviarles la documentación detallada que me requieran. Saludos,

Hola: Realicé una venta a través de Vinted de un cárdigan de la marca Hugo Boss, valorado en 200 €, que vendí por 45 €. El paquete fue depositado en un punto de recogida de SEUR el día 7 de octubre, aproximadamente a las 11:30 h. Dispongo del resguardo de entrega con el número de seguimiento **000162568639**, que acredita que realicé el envío. Sin embargo, en Vinted el pedido sigue figurando como si no lo hubiera enviado. Como consecuencia, la transacción ha sido cancelada y no he recibido el dinero de la venta. Esta situación me ha ocasionado un perjuicio económico, ya que me he quedado sin el cárdigan y sin los 45 € correspondientes a la venta, pese a haber depositado el paquete en el punto de recogida indicado. Por todo ello, solicito que se investigue lo sucedido con el envío, se localice el paquete y se me proporcione una solución, ya sea mediante la recuperación del artículo o el abono del importe de la venta. Un saludo.

Soy Francisco Rafael Borrego antiguo cliente, me prometieron que al dejar los aparatos al actual dueño me darían una tarjeta regalo de 120€. Llevo reclamando desde el 16 de Septiembre del 2026, la alarma esta desde el 01 de Agosto a nombre del actual cliente, la respuesta se pondrán en contacto con usted y nunca se ponen o no existe tal acuerdo y llamo cada 4 dias porque el plazo de contestación dicen que son 72 horas. Ya estoy harto que me tomen el pelo por lo que doy hasta el 31 de Octubre o procederé a desinstalar mis aparatos y luego darle explicaciones al cliente.

Quiero que me den de baja no voy a pagar 32 euros al mes cuando no ayudan a buscar ningun prestamo

He solicitado en varias ocasiones a ORBIDI (la empresa que debido al KIT Digital ha llevado mi web este último año) las claves para llevar mi web pero no saben decirme cuando podrán proporcionarlas. Mientras me siguen llegando correos informándome de que mi web dejará de estar visible a menos que renueve con ellos, cosa que mi negocio no se puede permitir. Por ello quiero reclamar que me proporcionen las claves lo antes posible.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado dar de baja los pedidos realizados los días 17 y 18 de Octubre, a través de su correo electrónico y no a habido contestación por parte de su empresa. Se han realizado dos importes de: - 49,95 mas 1,50 euros por una primera chaqueta bomber urbana -42,46 euros por otra chaqueta bomber urbana En el día de hoy , a pesar de intentar dar de baja los productos, me han llegado a casa los productos y se tratan de unos productos que no se corresponden con lo anunciado. Por lo tanto,SOLICITO la devolución y reembolso de dichos productos. En caso contrario,impondré una denuncia en la Policia Nacional. Sin otro particular, atentamente.