Productos no recibidos

Hola, el dia 31 de Noviembre realice un pedido de 3 tarjetas de regalo para Glovo a traves de la pagina Gift4One. Me enviaron correo diciendo que recibiria un mail con los cupones para poder utilizarlos. A dia de hoy no tengo los cupones, a pesar de haber hablado y escrito a soporte en varias ocasiones. Asi mismo en la pagina de pedidos hay un enlace a "descargar cupones" que lleva a una pagina que no existe Solicito cancelacion de pedido inmediatamente, y reembolso de las cantidades. OCU: considero esto un caso intersante para incluir en el proximo numero de la revista, ya que llegan fechas en las que este tipo de regalo es muy comun. Atentamente

Hola: La solicitud (653014) ha sido actualizada. Manuel (Soporte a Clientes ES) 10 dic 2025, 10:37 CET Buenos días, Gracias por su correo. Lamentamos lo sucedido. Revisando por su nombre en nuestro buzón no hemos localizado la consulta a la que hace relación. Por para poder revisar su consulta y ayudarla, por favor escriba un correo a la dirección de soporte para ese programa que es: soporte@gift4one.com Quedamos a la espera de recibir la consulta, Muchas gracias de antemano, Equipo de Atención al Cliente Reclamar 9 dic 2025, 19:30 CET

Ya van 3 mensajes a la direccion que me indican. El ultimo ayer solicitando la devolucion. Adjunto captura pantalla Por favor confirmen devolucion. Gracias

Hola: La solicitud (653336) ha sido actualizada. Manuel (Soporte a Clientes ES) 10 dic 2025, 16:10 CET Estimada Natalia, Queremos informarle, del mismo modo que los correos que emitimos en la solicitud: 650529 los días 4 y 10 de diciembre de que su caso se encuentra actualmente en revisión por el departamento responsable. Somos conscientes de la urgencia y créame que estamos trabajando para ofrecerle una resolución lo antes posible. Recibirá respuesta por el mismo hilo de la solicitud: 650529 Lamentamos las molestias que esta situación pueda haberle ocasionado. Un cordial saludo. Equipo de atención al cliente Reclamar 10 dic 2025, 14:30 CET