Últimas reclamaciones

Estimados señores, Me dirijo a ustedes nuevamente ante el absoluto silencio y la total falta de respuesta a mis comunicaciones anteriores (incluyendo mi mensaje del pasado 19 de octubre). Lejos de solucionar el retraso injustificado en la emisión de mi reembolso, su empresa ha optado por la dejadez absoluta, incumpliendo de forma reiterada los plazos que ustedes mismos prometieron. Ante este trato inadmisible, les comunico las siguientes medidas: Reclamación formal presentada: La denuncia ante la Oficina de Atención al Consumidor ya ha sido cursada de manera oficial ante la falta de resolución por su parte. Exposición pública y OCU: Si el importe no se refleja de forma efectiva en mi cuenta en un plazo máximo de 48 horas, procederé a escalar formalmente el caso ante la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) y a utilizar mis canales en redes sociales para denunciar públicamente el pésimo servicio de atención al cliente, la retención indebida de fondos y las prácticas abusivas de su compañía. Ya no hay margen para más excusas ni respuestas automáticas. Espero el comprobante de la transferencia de manera inmediata. Atentamente, Armando Fernández Soto

Presento una reclamación formal contra Primor por el incumplimiento de los plazos de entrega anunciados y la falta de respuesta a mis reiterados intentos de contactar con la empresa. Realicé un pedido el día 18 de octubre de 2026 y, a fecha de hoy, 26 de octubre, todavía no lo he recibido, pese a que en la página web de Primor se indica un plazo de entrega de entre 3 y 5 días laborables. Durante este tiempo he intentado resolver la situación por todas las vías de atención al cliente disponibles: he enviado correos electrónicos a las distintas direcciones de atención al cliente de la empresa, he abierto una incidencia y he llamado a los teléfonos de contacto facilitados. Sin embargo, no he obtenido respuesta por ninguno de estos medios, ni información sobre el estado del pedido ni una explicación del retraso. Considero inaceptable que, además de no haberse respetado el plazo de entrega anunciado, la empresa no facilite ninguna respuesta ni solución a un cliente que ha intentado contactar reiteradamente para resolver el problema. Por todo ello, solicito una respuesta formal por parte de Primor, una explicación del motivo del retraso y una solución inmediata, con información clara y verificable sobre la entrega de mi pedido. Asimismo, solicito que se me indique una fecha concreta de entrega. En caso de que no sea posible garantizarla en un plazo razonable, solicito que se me ofrezca una solución alternativa adecuada, incluida la devolución del importe abonado si corresponde. Dejo constancia de que he agotado las vías de contacto habituales sin obtener respuesta y presento esta reclamación para que quede registrado el caso y se gestione una solución. Espero una respuesta y una resolución satisfactoria a la mayor brevedad posible.

A la atención de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) Asunto: Solicitud de ayuda y reclamación contra Vinted por la pérdida de un envío Solicito la ayuda de la OCU ante la grave situación que estoy sufriendo con la plataforma Vinted. Hace más de un mes envié una cámara vendida a través de Vinted, utilizando la etiqueta de envío generada por la propia plataforma mediante InPost. Dispongo de fotografías y de una grabación que acredita el embalaje y el envío del producto. Sin embargo, el seguimiento lleva más de un mes sin actualizarse y, tras contactar con InPost, me han confirmado que no localizan el paquete y que debo iniciar una reclamación. Me encuentro en una situación de total indefensión: he perdido el dinero correspondiente a la venta de mi cámara y nadie asume la responsabilidad ni me ofrece una solución. El comprador tampoco responde a mis mensajes. Ante la falta de actualización del seguimiento y la imposibilidad de localizar el paquete, tengo serias dudas sobre lo sucedido y considero inaceptable que la pérdida económica recaiga exclusivamente sobre mí. Solicito la intervención y el asesoramiento de la OCU para reclamar a Vinted y a la empresa de transporte, esclarecer lo sucedido y exigir una solución y la compensación económica que me corresponda. No considero admisible que una plataforma que genera sus propias etiquetas de envío deje al vendedor desprotegido cuando se produce una incidencia de esta gravedad. Atentamente, Teresa Medina Binimelis

Hola realicé un pedido el 10 de Octubre y todavía no está enviado, ni sé nada de él. Ruego información y envío o devolución del dinero. Gracias Pedido #37960-SOLARHOME

Hola, realicé el pago de un préstamo que pedí por error de 20 euros. Devolví 33 euros debido a los gastos de gestión e intereses del préstamo a día 24 de octubre cuando vencía el 27. Adjunto el extracto bancario con la cantidad abonada en la fecha indicada. No paro de recibir otra vez correos y llamadas exigiéndome el pago cuando ya lo he realizado. Me están amenazando con una multa por impago si no lo realizo y yo ya no se a quién decirle que ya he realizado el pago. Por favor, dejadme en paz ya.

Agradecia contacto não foi o que encomendei

ASUNTO: SOLICITUD FORMAL DE DEVOLUCIÓN DE IMPORTES, DESISTIMIENTO Y CANCELACIÓN DE FINANCIACIÓN A la atención de HOTMART y ÁUREA CREATOR Por medio del presente escrito, formulo reclamación formal en relación con el curso de formación adquirido a través de la plataforma Hotmart el día 4 de mayo de 2026, financiado mediante la entidad SeQura, con referencia HP3668792228. El precio anunciado del curso fue de 1.500,00 €, habiéndose formalizado su financiación mediante un sistema de pago aplazado en 12 cuotas. Hasta la fecha he abonado un total de 868,97 €, quedando pendiente de pago la cantidad de 838,20 €, con cuotas de 139,70 € y próximo vencimiento previsto para el 4 de noviembre de 2026. MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN La contratación del curso estuvo motivada por unas expectativas económicas y profesionales generadas mediante la publicidad y las manifestaciones comerciales realizadas durante su promoción. En particular, se transmitieron expectativas de obtención de ingresos elevados, posibilidades de comenzar a trabajar en un plazo aproximado de 30 días y recuperación de la inversión realizada en aproximadamente 45 días. Considero que dichas manifestaciones pudieron inducirme a contratar el producto bajo unas expectativas que no se han correspondido con la realidad. Entiendo que estos hechos deben examinarse a la luz de la normativa española de protección de consumidores y usuarios, particularmente el Real Decreto Legislativo 1/2007, incluyendo su artículo 61, relativo a la integración de la oferta y publicidad en el contrato. Asimismo, al tratarse de una operación financiada, solicito que se examine la aplicación de las disposiciones relativas a los contratos de crédito vinculados, especialmente el artículo 29 de la Ley 16/2011. POR TODO ELLO, SOLICITO FORMALMENTE: 1. Que se acepte mi solicitud de desistimiento o, subsidiariamente, de resolución del contrato de formación, atendiendo a las circunstancias expuestas. 2. Que se proceda a la devolución íntegra de los 868,97 € ya abonados. 3. Que se tramite la cancelación definitiva de los 838,20 € pendientes de pago mediante la financiación concertada con SeQura. 4. Que dicha cancelación se efectúe sin penalizaciones, gastos adicionales ni consecuencias económicas negativas para mi persona. 5. Que se comunique formalmente a SeQura la reclamación presentada y, en caso de estimarse la resolución contractual, se proceda a la correspondiente extinción de la financiación vinculada. 6. Que, mientras se analiza esta reclamación, se solicite la suspensión de los próximos cargos y de cualquier actuación de recobro derivada de las cantidades controvertidas. 7. Que se me facilite una respuesta expresa, motivada y por escrito a la presente solicitud. Dejo constancia de que esta reclamación no se fundamenta exclusivamente en el derecho ordinario de desistimiento de 14 días, sino también en las posibles irregularidades relativas a la información comercial, las expectativas generadas y la protección legal del consumidor. Confío en que esta controversia pueda resolverse amistosamente, evitando la necesidad de acudir a los organismos competentes en materia de consumo o de ejercer las acciones legales que pudieran corresponderme. Sin otro particular, quedo a la espera de una respuesta formal. Atentamente, Antonio Gordillo Moledo Fecha: 26 de octubre de 2026

Hola. entre en la plataforma unos 5 dias antes a esta fecha para subir un archivo de un documento y asi segun me decian pagando 1 euro, automaticamente me lo reconvertian al formato que pdf. Subi el documento, me hicieron rellenar los datos de la tarjeta bancaria para cobrar el euro de que supuestamente cobraban por el servicio y en el momento me hicieron el cargo y lo cobraron. Mi sorpresa es que hoy 26-10-2026, he visto un movimiento en mi cuenta por una retencion de una suscripcion que yo no hice a nombre de Pzfzmart Geneve. A continuacion he llamado a mi banco dando de baja la tarjeta que utilice y asi lo hice para no tener tampoco posibles cargos de esta empresa y me piden para cancelar que ponga el numero otra vez de tarjeta. lo pongo y como esta de baja la tarjeta, pues no me dejan cancelar y que me han hecho reqalizando una suscripcion por haber subido un archivo. Quiero reclamar a esta plataforma el cobro 49.99 euros realizado el 24 de octubre del 2026. muchas gracias

Contraté vuestros servicios para arreglar un calentador de gas , acepte un presupuesto con el cambio de una pieza por un valor de 157€ con un total de factura 268€ y me cambian otra con un valor de 5€ y me cobrais 100€ por esa pieza. Con una posterior amenaza de que o pago los 143€ que faltan o me quitan la pieza. Quiero que me devuelvan la diferencia de lo que realmente vale la pieza, que es una membrana (solo la membrana)

Hola, realicé un pedido a Azura Home de una pérgola bioclimática hace 8 meses, Y el plazo de entrega era de dos meses. Mes tras mes van retrasando su entrega alegando que en la fábrica de China que la producen están saturados o problemas lógisticos por la guerra. Las raras veces que me contestan por email (por teléfono es ya imposible) me instan a que me espere al mes siguiente cuando les llegue el próximo contenedor con pedidos, asegurando que nuestra pérgola viene en él, cosa que nunca ocurre. Finalmente, hace más de un mes que pedimos el reembolso urgente e inmediato, a lo que no hemos tenido ninguna contestación. Hemos sufrido graves daños en el mobiliario del porche que debía ser cubierto por dicha pérgola, por no hablar del calor tan intenso que hemos sufrido todo el verano. Quién nos iba a decir que llegaría la época estival y no tendríamos la pérgola...y lo que es peor, que ha pasado el verano y ninguna perspectiva de que llegue para las lluvias del invierno. Guardamos todos los correos electrónicos con las pocas respuestas recibidas, si los necesitan indíquenos a qué dirección de email los podemos reenviar. Estamos intentando adjuntar el pedido, pero el formato no es adecuado, aunque en el resguardo de pago adjunto viene su numeración. No obstante, cualquiera otra documentación que necesiten, no duden en pedirla.