Últimas reclamaciones

Buenos días, No están proporcionando lecturas reales a Repsol, por tanto las facturaciones estimadas realizadas son erróneas y abosultamente desproporcionadas. Quedo a la espera de que me informen cuál es el motivo por el que no proporcionan los datos reales, al menos en meses alternos y en qué fecha he de enviarles las lecturas reales para que esto no vuelva a suceder. En caso de no recibir respuesta, enviaré cada 20 días reclamación a través de la OCU con las lecturas reales para que quede reflejado, ya que aunque lo haga en su web, no queda constancia de esta información. Un saludo,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me suscribieron a la función Prime en contra de mi voluntad. El día 05/12/2025 se cobraron 99’99€ sin que yo lo solicitara. SOLICITO que se me dé de baja y me devuelvan el dinero con efecto inmediato. De no ser así, recibiran la denuncia que corresponda. Sin otro particular, atentamente.

A: DAZN 09/12/2025 Estimados señores de la OCU: Deseo presentar una reclamación formal contra la empresa DAZN por impedir de manera sistemática la cancelación de mi suscripción mediante prácticas claramente engañosas y potencialmente abusivas. Diseño innecesariamente complejo del flujo de cancelación: Es indispensable contactar con un operador para cancelar la cuenta. Sin embargo, el telefono nunca funciona y solo se puede hacer a traves de un chatbot. Adjunto captura donde se me confirma la cancelación de la cuenta. Auto-renovación no consentida de la suscripción: a partir del dia 08/12 se me auto renueva la suscripción anual sin mi consentimiento. Cuando me pongo en contacto con ellos me dicen que soy yo el que ha decidido activarla, lo cual no recuerdo haberlo hecho conscientemente. Cláusulas abusivas en los términos y condiciones: cuando me pongo en contacto con ellos para solicitar aplicar mi derecho a desestimiento (el mismo dia de la autorenovación, y sin haber hecho uso de la plataforma), me lo deniegan. Estos mensajes resultan especialmente abusivos teniendo en cuenta que el propio servicio impide la cancelación, generando una situación de indefensión para el consumidor. Solicito a la OCU que estudie este caso y tome las medidas oportunas frente a lo que considero prácticas de dark patterns, obstrucción deliberada al derecho de cancelación y hostigamiento al consumidor. Agradezco de antemano su atención y quedo a disposición para proporcionar cualquier información adicional. Atentamente, Mario

NECESITO QUE ME DEN DE BAJA DE BAJA Y DEJEN DE COMBRARME A MI CUENTA TARJETA-SC*pdfaid, YO NO DI MI CONSENTIMIENTO Y NO SE DE QUE SE TRATA Y ME DEVUELVAN LOS DOS COBROS NO AUTORIZADOS A MI CUENTA INMEDIATAMENTE . LORENA ESCARDO

Hola. Esta empresa me ha burlado 30 euros con su política de contratación 0 transparente y claramente confusa. Estoy cansado de escribirles para reclamar mi dinero y me contesta un bot con IA siempre lo mismo: requiriendo datos de mi cuenta de cliente y de mi tarjeta de pago. Al darle estos datos, me los vuelven a pedir una y otra vez de distintos modos. Tengo como 30 emails en los que me piden datos que ya he facilitado y nadie más responde, solo un bot diciendo lo mismo una y otra vez

Adjunto documento de reclamación relativo a problemas con el reembolso de una compra fallida, relacionada con mi pedido nº 464907.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me siento engañada como clienta de Douglas Perfumerías. El dia 28 de noviembre, en Black Friday, realice un pedido de un cofre de perfume, que salia muy bien de precio. Como ponía que lo voy a recibir en 2-3 dias laborables, a la semana me pongo en contacto con ellos al no tener ninguna noticia sobre el pedido. Me aseguran que para el lunes dia 8 de diciembre lo tendré. Pues el lunes dia 8 me cancelan el pedido y me devuelven el dinero, sin darme ninguna explicación hasta pasadas unas horas. Me comunican que no hay disponibilid de este producto pero me dicen que lo puedo volver a pedir en la web. Eso asi.. ya hablamos de un precio mas elevado. Me siento engañada y al mismo tiempo es competencia desleal por parte de la empresa, al vender productos a bajo precios para asi atraer los clientes de otra compañías , para luego no entregarlos. SOLICITO que se revisen y que se cumplan las normas respecto al cliente, también que se reponga el producto comprado en un principio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 12 de septiembre de 2025 hice un pedido de varios artículos en la web de Blizzard Gear Store. El pedido fue enviado por la empresa On Time con nº de seguimiento 0028960168096183. El envío originalmente tenía que enviarse a mi dirección pero como intentaron entregarlo el 18 de septiembre por la mañana mientras trabajaba pedí que lo dejaran por WhatsApp en otra dirección en una tienda llamada "El Meow Taller". El envío figura como entregado, sin embargo esa misma tarde fui a la tienda y me dijeron que no lo tenían o que no lo encontraban ahora mismo, así que pedí ayuda a Blizzard Gear Store. Ellos me mandaron un albarán de entrega que les envió la mensajería On Time, diciendo que el paquete fue entregado en ese lugar y figuran el nombre y lo que parece el DNI de una empleada de la tienda. El problema es que hace 2 meses que voy al local y me dicen que ahí no lo tienen, que lo han buscado incluso con el local vacío de paquetes y no está. He hablado también regularmente con On Time y me han vuelto a enviar el albarán de entrega, una captura que figura entregado en su sistema e incluso una captura de donde lo dejaron haciendo referencia en todo momento que lo dejaron en el local "El Meow Taller". Me volví a poner en contacto con Blizzard Gear Store porque yo no tenía el pedido pero como figura como entregado me dijeron que ya no pueden hacer nada. Pero aquí alguien tiene o ha perdido mi paquete de 91€.

Tras realizar un pedido a esta empresa me han duplicado el pedido y cobrado dos veces. Tras escribirles tanto por whatsapp como por email no han dado ningún tipo de respuesta incluso cuando he insistido varias veces. Esta empresa parece que se dedica a cobrar importes por duplicado y no solo no devuelven el dinero sino que tampoco entregan nada. Pongo esta reclamación para que no le ocurra a nadie más además de para reclamar por mi reembolso pongo esta reclamación. Después de retirar la primera reclamación dado que al menos me dijeron que me devolverían el dinero he esperado sin que me devuelvan nada. Es una istafa.

Hola, realice peticiones de Notasimple a traves de Nakamoto Europe S.L. Me he dado cuenta al ver en la notasimple que la persona que lo pedia no era yo sino SATOSHI EUROPE S.L. Ibáñez De Pedro. Buscando por internet he visto esta pagina de OCU. De hecho pensaba que la direccion era la oficial del Registro. Realice 3: 21.01.2025 - 33,64 euros 29.07.2025 - 30,13 euros 27.11.2025 - 38,48 euros