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Pedido incompleto

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

R. F.

A: DRUNI

09/12/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque como ya les indique por correo y telefónicamente y personalmente en la tienda mi pedido llegó incompleto, he enviado las fotos, la factura un escrito y la respuesta de ustedes es que revisaron el empaquetamiento y que todo fue enviado,lo cual es mentira o me lo robó alguien que trabaja en su empresa o alguien que trabaja en la tienda donde lo recogí, porque mi caja llegó incompleta y exigiré las imágenes de que esos productos salieron y fueron puestos en mi paquete y según me puse a indagar no soy a la única que le ocurre esto, veo que se les hace normal estafar a la gente cobrando por productos que jamás llegan. Así destino, y según el artículo 118 de la Ley General para la defensa de los consumidores y Usuarios tengo derecho a exigir la entrega de los elementos faltantes o el reembolso total o parcial de los mismos, demuestrenme que esos productos han sido introducidos en mi pedido y que llegaron a la tienda completos]  SOLICITO por el derecho que me resguarda la entrega de los productos faltantes o el reembolso de los mismo…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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