Producto distinto al publicitado

Con fecha 26 de noviembre de 2025 realicé un pedido de tijera de poda con pértiga y mini motosierra. Recibí el producto el 28 de noviembre, al comprobar el mismo compruebo que la mini motosierra difiere del publicitado en la página web e incluso difiere del producto que figura en las instrucciones que se incluían en la caja. La diferencia consiste en que la motosierra carece de depósito de aceite para lubricar la cadena, deposito que si aparecía en la publicidad del producto, lo cual considero que es esencial para el buen funcionamiento. He tratado de ponerme en contacto con Solar Home por diferentes vías pero hasta el momento no he recibido contestación alguna.