Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Les contraté un envío Málaga -Madrid más caro de lo habitual, para que vinieran a recoger el lunes y entregarán en 48h, tuve que pagar un poco más para que fuera una entrega el lunes. Han pasado 48h y ni siquiera han venido a recoger el paquete. Además no se les puede llamar y en su página no funcionan las reclamaciones (pone fallo de conexión). Se paga por adelantado y no devuelve el dinero. Ultima vez que contrato con Genei.

para: Taller Renault Qualiauto Colmenar Viejo. el pasado 21 de julio les entregúe mi vehiculo, asegurado en La Mutua, para que le realizaran una reparación de chapa, por unos desperfectos producidos por granizo. El plazo que me dieron verbalmente para reparar el vehiculo fue de 2 semanas. 4 semanas despues, el 21 de agosto, recogí el vehiculo que me entregaron y sí, le habian arreglado los desperfectos exclusivos de chapa, pero no me habian cambiado aun los embellecedores tambien dañados de las puertas y superior del techo y lo que es peor, la junta del parabrisas delantero que me habian cambiado. al entregarmelo me dieron indicaciones de que no les habia llegado el material, pero que tras unos dias me avisarian para cambiarlo en el momento. segun sali del taller, la junta del parabrisas salio disparada en plena autopista, por lo que tuve que recogerla, con el peligro que conllevaba y tuve que colocarla con cinta americana. a los pocos dias, al no recibir noticias llamé les conté lo sucedido, y la urgenica del cambio, tras insistentes llamadas a dia de hoy, 30/09/2025, aun siguen sin contactar conmigo para ponerme los materiales, dandome largas incoherentes y sigo sujentando la junta con ciinta america, el agua de lluvia se me cuela por el cristal, y cada cierto tiempo tengo que volver a reocolocarla porque la pierdo y hace un ruido horrible. Pueden entender mi enfado, y tambien pueden entender como voy a movilizar todo lo que esté en mi mano, para reclamar mis derechos y que se haga todo lo posible para que a nadie mas el pase, además de que se catalogue su taller como merece. Un saludo

Estimados señores de OCU, Me dirijo a ustedes para solicitar su apoyo en una reclamación contra Santander MAPFRE Seguros y Reaseguros, S.A., respecto a mi póliza de auto Ref. 2002455Y0106147 (vehículo Skoda Rapid, contratada el 15/07/2024). El problema surge porque, a pesar de que en el presupuesto/oferta aceptado y abonado figura expresamente la cobertura de lunas (reparación, reposición o indemnización) incluida en la modalidad Terceros Plus, la compañía se niega a reconocer dicha cobertura y a autorizar la reparación de la ventanilla rota de mi vehículo. En el último mes he realizado múltiples gestiones: Cinco llamadas al call center. Una visita presencial a la oficina bancaria. Varios correos electrónicos a los departamentos de Reclamaciones. Sin embargo, lo único que recibo es una remisión constante entre Santander y MAPFRE, sin ninguna explicación concreta ni resolución de mi caso. Esta situación me parece inaceptable y me deja en total indefensión como consumidor. Adjunto el presupuesto/oferta donde se recoge claramente la cobertura de lunas. Agradecería que me orientaran sobre cómo proceder y, en su caso, que me apoyen en la defensa de mis derechos frente a esta aseguradora. Quedo a su disposición para facilitar cualquier información adicional o documentación que sea necesaria. Atentamente, LIVIU-DINCA PETRE

Hola, quiero hacer publica una reclamación y a su vez denunciar una mala experiencia que recientemente me ha ocurrido con ésta "gente" Tradeando y su gestora de cobros. Me retrase con una cuota menos de 15 días (ya hoy día 30 estoy al corriente) al tercer día ya me estaban amenazando con juicio, me restringieron el acceso a la academia, me cobraron 35 euros de recargo "nose porqué" y me han tratado de forma inhumana y poco respetuosa para ser un alumno de una "academia" prácticamente me trataron como basura, por el simple hecho de retrasarme algunos días, y si efectivamente su publicidad es engañosa ya que no te van ayudar ni te ven como persona lo que van a intentar es sacarte más dinero, está empresa es engañosa y jamás se van a sensibilizar con nadie que no les aporte económicamente beneficios es lo único que los mueve. Exijo mi reconexión inmediata a la plataforma de Tradeando y que se apliqué una auditoría externa a nivel de gestión administrativa, ética y moral para determinar si las personas responsables de gestionar los inconvenientes con los alumnos de la academia, tienen las capacidades formativas suficientes para tener la responsabilidad de dicho puesto.

Soy usuario de Ubisoft y me encuentro con un grave problema: mi cuenta ha sido bloqueada de forma injustificada desde hace varias semanas. He aportado toda la documentación y pruebas solicitadas por la empresa (facturas oficiales de compra de juegos, DNI, correos vinculados, etc.) y, aun así, Ubisoft sigue sin restituirme el acceso ni darme una explicación válida. El último mensaje que recibí por parte de su soporte fue el 1 de septiembre de 2025, donde se me indicaba que mi caso estaba en investigación. Desde entonces no he obtenido ninguna actualización ni solución, pese a haber insistido en múltiples ocasiones. Este bloqueo me impide acceder a los juegos y servicios digitales por los que ya he pagado, lo que constituye un incumplimiento de contrato y una vulneración de mis derechos como consumidor. Por lo expuesto, solicito formalmente que se me restituya el acceso inmediato a mi cuenta de Ubisoft o, en su defecto, una solución satisfactoria (incluido el reembolso de mis compras si la empresa se niega a devolverme la cuenta). Adjunto como prueba facturas de compra y comunicaciones mantenidas con Ubisoft. Atentamente, Christian Peinado Vicente

Realicé un pedido a Decathlon el sábado 20 de septiembre, ponía que llegaba entre el 22 y 23 de septiembre. El miércoles a las 02:00h de la madrugada recibí el correo de que el pedido había sido entregado a las 22:51h del martes 23 de septiembre (esa misma noche), hora a la que yo ya estaba en casa. He hablado tanto con Decathlon, como con Celeritas (la empresa de transportes) varias veces durante estos 10 días, además de intercambiar emails. Celeritas no se hace cargo, cuando les pido la ubicación del paquete, dicen que se dejó mi paquete a un DNI acabado en 321X y que por protección de datos no me pueden decir dónde encontrarlo, a lo que respondo que si respetan tanto la protección de datos, por qué le han dejado a un desconocido, sin mi permiso, un paquete donde vienen todos mis datos. Decathlon, por su parte, se pone en contacto con Celeritas dos veces consecutivas y les dicen que el paquete lo tiene el conserje de mi urbanización, cuyo DNI, por cierto, no coincide con los dígitos a los que se entregó. Lógicamente pregunté a mi conserje y tampoco lo tiene. No parece que vayan a ponerle solución a este problema, porque vale más la respuesta de la empresa de transporte que la mía y no tienen pruebas de que yo tenga el paquete, ya que en ningún momento se me ha entregado, ni he firmado con mi DNI la recepción de dicho paquete. Voy a proceder a poner una denuncia por haberse vulnerado mis derechos de protección de datos, además de reclamarle nuevamente a Decathlon, que diez días después sigue sin llegarme un pedido que necesito para mi empresa, desde el 20 de septiembre. En los adjuntos se puede observar cómo ambas empresas se lavan las manos, diciendo que el paquete lo tiene mi conserje, cuando no es así. Y para colmo de haber vulnerado la protección de mis datos, no me devuelven el dinero, ni me proponen hacerme otro envío del material que han entregado a una persona sin mi permiso.

Estamos en el OCTAVO mes en el que no me habéis devuelto el dinero de la compra de un producto que cancele porque nunca se envió. He querido colaborar con nosotros facilitando todos los medios para agilizar el trámite que es tan simple como efectuar un reembolso de un dinero que no te pertenece. Eso en cualquier parte se llama ROBO. Y es denunciable.

Qué devuelvan el dinero que no has utilizado

Buenas tardes, el día 27/09/2025 realicé un pedido (Mcdonalds) a través de la app de Uber eats con entrega en la puerta por importe de 53,61€. Dicho pedido nunca llegó a la puerta de mi domicilio. El repartidor dejó una nota indicando que al no contactarme dejó el pedido en un lugar seguro, sin especificar donde ni adjuntar fotografía. Le llamé varias veces y no fue posible contactar con él pues se cortaba la llamada. Dejar indicado que mi pareja bajó al portal y allí no había nada ni nadie, tampoco recibí ninguna llamada del repartidor por lo que es incierto que intentó contactar, adjunto registro de llamadas, y tampoco en ningún momento llamaron al timbre de casa. He reclamado la devolución del dinero a través de la app e indican que no es elegible para la devolución ya que el repartidor me intentó contactar y esperó más de 5 minutos, ya digo que no tengo llamada alguna y que nunca llamaron al timbre, ni había nada ni nadie en el portal. Considero inaceptable esta práctica de sus repartidores, poco profesional y una falta de respeto al cliente, ya que me consta según he leído en otras reclamaciones, que dejan pedidos de comida en cualquier lado que cualquiera lo puede coger sin cerciorarse de entregar realmente el pedido al cliente. De hecho, también quiero indicar, que al quedarme sin cena, hice otro pedido al que se me asignó una repartidora (mujer), no adjunto pantallazo por su privacidad, y lo entregó otro repartidor (un hombre) de lo cual no quedó registro en la app. No me extraña que si se intercambian pedidos entre repartidores o los trapicheos que hagan luego hayan este tipo de problemas, y lo peor que al final es el cliente quien paga las consecuencias del modus operandi de los repartidores de esta empresa. Por todo lo anterior, solicito a Uber eats la devolución del importe de mi pedido y compensación por las molestias ocasionadas. R.V.