Últimas reclamaciones

Buenas tardes, el pasado mes de febrero, mi pareja y yo nos disponemos a buscar algo para obtener unos ingresos extras, a esto que nos aparece un anuncio en Instagram de de un tal Pere que es el que da la cara en redes sociales en referencia al curso de Amazon master. Tras hablar con él nos envía un enlace para agendas una llamada con uno de sus trabajadores, el cual nos atendería y nos realizaría una serie de preguntas para ver si éramos aptos para realizar el curso o no. Llega la llamada mantenemos la llamada con esta persona, en la llama esta persona se muestra muy amable y simpática con nosotros diciendo que cumplimos todos los requisitos y que si nos inscribimos al curso ese mismo día nos salía mas barato y teníamos la opción de financiarlo con Sequra. A todo esto de decimos que lo pensaríamos y el insistió nuevamente y nos informó de que si ni estábamos desacuerdo con lo que de impartir o no podamos seguir con el curso por cualquier motivo, disponíamos de tres meses para darnos de baja sin compromiso y nos devolvían el dinero de las mensualidades abonadas. Sintiéndome presionada para aceptar y hacer nuestras cuentas decidimos inscribirnos a lo cual para ello nos solicita que realicemos un pago de 185,33€, lo realizamos y todo bien. Tras entrar al curso y verlo vemos que con la información que se da es imposible que se facture la cantidad prometida anteriormente y decidimos hablar con ellos para darnos de baja del curso ya que tambien nos estaba costando hacerlos cargo de los pagos. La persona con la que hablamos por teléfono nos dijo que no se podía dar de baja porque ya habíamos entrado a él y habíamos visto el contenido y hablamos aceptado las condiciones anteriormente, condiciones que no aparecieron en ningún sitio. Llamamos a sequra para comentarle la situación tambien y la única respuesta que obtuvimos por su parte es que ellos no podían hacer nada que lo teníamos que hablar con el centro. Hemos llamado a todos los números de teléfono que teníamos y no nos han cogido el teléfono, hemos mandado mensajes y correos y no hemos obtenido respuesta y no nos ha quedado otra opción que mirar de denunciar. Pido poder renunciar al curso por haber pasado 1 mes y no querer realizarlo más, cada vez piden más dinero y aplicaciones con coste extra, debes hacerte autónomo, eso en ningún omento lo mencionan a parte de los costes extras del curso.

Estimados/as señores/as: En fecha [……10 de enero.] adquirí en su página web […tutrocito.] el producto [….mesa..] Han pasado [……70.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hice una reserva de coche para el dia 5 de febrero 2025 , cuando fui a recoger el vehiculo mi D N I estaba caducado, y no me daban el vehiculo, enseñe mi carnet de conducir que estaba en regla y aun asi no me daban el vehiculo, desde alli mismo anule la reserva y solicite la devolucion de los 102,94 euros que habia pagado y se niegan a devolvermelos. al dia siguiente y con el DNI en regla me persono en las oficinas del aeropuerto de Corvera ( Murcia ) para recoger el vehiculo y me dicen que tenia que pagar 50 euros de penalizacion y unos 300 euros de seguro, algo que no me habian informado. Me siento engañado por esta empresa llamada DO YOU SPAIN , la cual hace una propaganda engañosa para alquilar vehiculos y no me devuelven los 102,94 euros pagados.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/03/2025 llevé a reparar un vehículo A4 1.8T 163CV MULT 7 VEL, matricula 3529DFM, a las 08:55 horas, siendo atendido por Dña. Carmen Criado Manso Me pongo en contacto con ustedes porque le indico el problema que tenia mi vehículo, "Testigo motor en rojo cuadro", lo correcto era "Testigo Airbag en rojo cuadro", le indico que antes de hacer la reparación necesito conocer el presupuesto, indicandome ella, que, en ese caso si yo no autorizo la reparación, debo de abonar los gastos por localización de la averia, mostrandome yo de acuerdo (ahora veo que en la orden de reparación esta marcada reparación sin presupuesto, algo que nunca manifeste, todo lo contrario), por eso ella me advirtio de las consecuencias de no efectuar la reparación. Sobre las 11:15 de esa misma mañana tengo 3 llamadas perdidas en mi móvil, no pude atenderlas por estar en consulta médica. Llamo y me dice Dña. Carmen Criado que ya esta localizada la averia, ante mi consulta del presupuesto manifiesta que "no se puede realizar la reparación, ya que Audi no dispone del testigo procedente del Airbag, el cual no fabrica la marca, que puedo pasar a retirar el vehiculo, despues de abonar la factura. Entiendo que, si yo hubiese rechazado el presupuesto, seria correcto, pero esto no es asi, es Valladolid Wagen quien no puede efectuar la reparación, por no disponer de las piezas necesarias, siendo un vehículo adquirido en su día en ese mismo concesionario, no dandome ninguna solución de reparación, bueno si, que busque en algun desguace. Adjunto fotocopia de la reparación de la misma averia, al menos para mi, de fecha 15/06/2023, Orden de reparación de 20/03/2025 y factura de la misma fecha 20/03/2025, por importe de 108,54 €, pagada mediante mi tarjeta. SOLICITO el reintegro del importe de la factura, ya que son Vds. los que no disponen de los medios de reparación, se me indicó que si yo no estaba de acuerdo con el presupuesto se me facturaria el coste de la localización, pero si son Vds. los que no pueden realizarla, ¿como se puede cargar ningún coste? Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. Pedido realizado el 26-Diciembre-2024 de un movil Samsung Galaxy a05s verde 128 gb. Dicen que llega en 3-4 días antes de hacer el pedido. Una vez se hace el pedido, indica que se puede demorar la entrega 1 mes. Espero ese 1 mes, y aunque he intentado ponerme en contacto con ellos por teléfono, otras redes sociales y email, contestan con "su pedido se está procesando y se enviará lo antes posible". Lo que responden a todo el mundo, básicamente. Quiero interponer una reclamación por es**fa . Pedido 366394. También voy a interponer denuncia ante la Policía. Gracias

Solicité una línea de fibra para mi hogar, por problemas con el propietario de la vivienda al final no pude instalarla, con lo que solicité su cancelación, hay un tipo de contrato el cual ofrece un router que se conecta a internet a través de la conexión móvil 5G, la cosa es que en la tienda no pueden darme de alta ese servicio porque el pedido de la fibra aún consta como "en curso" cuando ya hace una semana que se solicitó su cancelación y la compañía no permite dar de alta ese nuevo contrato si ese pedido no se cierra, la cosa es que nunca entra en vigor dicha cancelación y llevo toda la semana con este problema que no se soluciona nunca.

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Presento formalmente esta reclamación contra la OCU ya que ido a la falta de asistencia efectiva en mi caso, a pesar de haber sido afiliado y haber pagado regularmente la cuota mensual de 10€ durante casi un año, confiando en que recibiría apoyo legal en un conflicto grave de consumo que me está atormentando desde septiembre de 2024. Desde septiembre, me encuentro en una situación de indefensión frente a una academia de marketing online y la financiera SEQURA, ambas con prácticas presuntamente abusivas y usureras, que han puesto en riesgo mi estabilidad económica, y han empeorado mi estabilidad emocional, dado que yo ya asistía a terapia por la enfermedad conocida como depresión crónica, y he empezado a tomar medicación para poder tratar los síntomas, a los cuales se ha juntado un estado de nerviosismo,.ansiedad, pérdida de apetito, e insomnio. 1. Problema con la academia de marketing online La academia en cuestión ofrece formación online sin proporcionar previamente los términos y condiciones de contratación en el propio dominio web que publicitan para que solicites una videollamada con ellos después de responder varias preguntas escritas para que un closer de ventas pueda usarlas contra la gente que analicen que son más vulnerables en la llamada, dado que ellos anuncian en su página que solo tienen 10 plazas disponibles, y luego te das cuenta de que no es cierto, y siguen metiendo a decenas de personas en el grupo de whatsapp, y así, el closer es el que se encarga de CERRAR la venta de la academia a los que desesperadamente buscan una manera de aprender a generar ingresos extras desde casa creando una agencia de marketing online para subsistir, con mentiras e información oculta, llevándose +300€ de comisión por cada llamada que cierre. Tras el pago desde SEQURA, los términos y condiciones NO aparecen ni siquiera en la plataforma de la academia, hasta que después del.pago.te llega un email donde te dicen que ya puedes acceder a la academia para generar una nueva contraseña, y al acceder, es cuando recibes un correo en el que te dicen que has aceptado.sis términos y condiciones, cuando.el pago con una financiera usurera lo has realizado CINCO MINUTOS antes de acceder a la plataforma, pero cuando decides cancelar y desistir del servicio, la financiera dice que no se hace responsable, te manda a hablar con el "comercio", y al contactar con éste, te niegan la cancelación basándose en cláusulas abusivas y nulas, que atentan contra el derecho del consumidor al ser UN SERVICIO ONLINE donde se aplica siempre el del domicilio del cliente al contratar un servicio que ofrece sus servicios en ESPAÑA a través de una financiera ESPAÑOLA, y se aprovechan de todo esto ya que impide al consumidor conocer previamente sus derechos y hacer creer a la gente que no tienen derecho a desistimiento, a parte de ir en contra de la ley de la libertad de expresión ESPAÑOLA. El pago se realiza a través de la financiera SEQURA, que permite financiar cursos sin advertir de los elevados intereses aplicados, y por los que esta financiera tiene tantas reclamaciones y denuncias, tanto en la OCU como casos archivados en Andorra, sino pueden llamar ustedes mismos a varios periodistas u abogados de allí, como hice yo personalmente. En mi caso, no fui informado de que me comprometía a pagar más de 3.000€ por los intereses ocultos, cuando realmente en SEQURA ya aparece que el importe total del curso son apenas 2.457€, y ellos te mencionan en la videollamada de la academia que "puedes fraccionar el pago hasta 12 meses" y en plena llamada te mandan el enlace de SEQURA al móvil por SMS, para acceder al "fraccionamiento" del pago, sin previamente informarte de las supuestas condiciones A PARTE de la academia, ni enviarte el link para que puedas leerlas y tomar una decisión previa, solo al finalizar el.pago.recubes el contrato y las políticas de SEQURA al.correo que les proporcionas al pagar la financiera. Además, la academia tiene un sistema que impide cancelar la contratación una vez se accede a la plataforma y inicias aunque sea UN SOLO VÍDEO (los primeros vídeos son puramente informativos y de relleno) y del cual, el contenido NO es descargable, sino que se va desbloqueando a medida que avanzas el curso, y obviamente, el dominio web de esos "términos y condiciones" no lo vas a encontrar en ningún lado de la página donde accedes a la academia, es un dominio a parte. Además, a mi me agendaron la "video llamada de iniciación del curso" para el dia 20 de septiembre de 2024, y yo pedí el desistimiento el dia 17 de septiembre de 2024, entonces después de esta videollamada es cuando ellos te dicen por qué vídeos empezar para que te vayan "asesorando/mentorizando", al final acaban pasando de todo el mundo. 2. Prácticas usureras de SEQURA SEQURA es una financiera con sede en Barcelona que ofrece financiación con una TAE del 32%, lo que podría considerarse usura según la Ley de Represión de la Usura. A pesar de mis reclamaciones, me han obligado a pagar hasta la fecha 1.700,10€ y aún me exigen otros 1.700,10€ más. Existen múltiples reclamaciones previas contra SEQURA en la OCU, lo que indica un patrón de abuso hacia los consumidores, y todos relacionados con academias online que se encuentran en Andorra y financian a través de SEQURA siguiendo el mismo modus operandi. 3. Falta de asistencia de la OCU Durante meses, desde el dia 18 de septiembre de 2024, que puse la reclamación desde OCU siendo socio, porque se negaron a querer devolverme el PRIMER pago que hice de 283'35€, recurrí a la OCU en busca de asesoramiento y apoyo, esperando que intervinieran en mi defensa ante estas prácticas engañosas que se ven a simple vista cuando te encuentras de lleno dentro del desastre. Sin embargo, no recibí ninguna ayuda efectiva, lo que me llevó a buscar información legal por mi cuenta a través de distintos medios, incluyendo ChatGPT, consultas con la policía nacional y andorrana, llamadas de teléfono con periodistas, abogados de Andorra, bancos como laCaixa y Cofidis, y los Mossos d'Esquadra en Barcelona. La negligencia de la OCU me ha obligado a recurrir a una abogada privada, con un coste de 2.400€, lo que agrava mi situación económica y me obliga a solicitar un préstamo con entidades como Revolut o Kutxabank. Actualmente, estoy bajo tratamiento médico para la depresión, y esta situación de abuso y desprotección me está llevando al desespero absoluto, viéndome obligado a pedir un préstamo o acabar debajo de un puente antes que en ASNEF por una financiera USURERA a la que no tendría por qué seguir pagando cada mes desde septiembre, por eso intento hacerlo todo legalmente y seguir abonando 283'35€ mensuales a esa compañía que no quiso respetar la ley del consumidor en España. El dia 19 de marzo de 2025 hablé con Cofidis, con los que me he visto obligado a financiar un pago, y el propio empleado me AFIRMÓ en la llamada que ese contrato de SEQURA es puramente contradictorio a la ley, con un 32% TAE. Solicito: 1. Una explicación formal sobre la falta de asistencia por parte de la OCU en mi caso, desde septiembre, ya que solo.me.reenviaron apenas dos correos del abogado del "jefe" de la academia, y yo soy quien ha tenido que buscarse la vida para ver que todo es una tomadura de pelo, y hacérselo ver a personas que también estaban teniendo dificultaded económicas y/o de salud que también cayeron en la trampa de esta colaboración usurera. 2. A poder ser, la devolución de las cuotas pagadas a la OCU, ya que no han cumplido con su compromiso de asesoramiento y defensa del consumidor, ni en este caso que es el más grave, dañino y perjudicial para mi, ni en otros dos. 3. Que la OCU actúe de oficio contra la academia y SEQURA, la cual tiene muchas reclamaciones en la propia OCU por el mismo método colaborativo de engaño, para evitar que otros consumidores sufran la misma situación que me ha hecho perder todos mis ahorros.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté servicios de transporte de paquete terrestre entre Andorra y España a fecha 6 de Febrero de 2025, con recogida de paquete a 7 de Febrero de 2025, y nadie pasó a por el paquete. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INTEGRA E INMEDIATA DEL COBRO EFECTUADO DE €190.53. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día [3 de marzo] compré en su web on line cuatro esponjas actibel doble acción tonificante. Me pongo en contacto con ustedes porque las esponjas que me han enviado no son las que yo pedí. Adjunto fotocopia del código de barras de una de ellas, lo cual ya hice mediante su correo electrónico a lo que me contestaron que ese código de barras correspondía a lo que yo pedí, pero como ya he indicado no es así. Yo pedí de doble acción y las que me han enviado son solo tonificantes. SOLICITO, que me envíen la etiqueta de devolución gratuita puesto que lo que yo he pedido no es lo que he recibido y llegar así a la resolución del contrato. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…