Últimas reclamaciones

Buenas tardes, hace mes y medio que devolví dos pares de zapatos y todavía no han hecho la devolución del dinero. En su página en mi cuenta aparece como retorno recibido pero no me devuelven el dinero. Les llamo y no cogen el telefono, les he mandado varios email y siempre me responden diciendo que lo pasan al departamento de contabilidad pero siguen sin devolverme mi dinero. Gracias

Nos dirigimos a ustedes para reclamar la restitución urgente del suministro eléctrico en las viviendas de la Calle Canela, Mairena del Aljarafe (Sevilla), que llevan más de 50 horas sin luz. Esta situación está afectando gravemente a los residentes, especialmente a las personas en situación de vulnerabilidad. El corte de suministro se debe a un cableado inadecuado (6 mm²) que pasa irregularmente bajo una parcela privada, lo que incumple las normativas del Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión (REBT), específicamente las ITC-BT-12 y ITC-BT-19. Exigimos que en un plazo máximo de 24 horas se restablezca el suministro de manera provisional e independiente para cada vivienda, y que en 7 días se realice una acometida reglamentaria desde la vía pública, conforme a la normativa aplicable. De no cumplirse con los plazos solicitados, procederemos a presentar reclamaciones ante las autoridades competentes y a emprender acciones legales por los daños ocasionados. Esperamos su pronta respuesta.

Hola buenas tardes hace unos días visite su pagina web, y me intereso que me mandaran una copia simple de una propiedad, para saber quienes son los dueños o dueño de la misma. Me contestaron de que les hacia falta toda esta información para que me puedan conseguir la nota simple: - Código registral único (CRU/IDUFIR) - Datos registrales, que son: tomo, libro, folio y numero de finca registral (son los datos de inscripción en el registro). Si existen escrituras otorgadas ante notario y están inscritas, estos datos puede localizarlos, al lado de la descripción de la finca, en un cajetín/sello. O, al final de la escritura, en la nota que expide el registro). - Nombre completo y DNI/CIF del propietario o de la empresa propietaria. Con toda esa información que me piden hubiera ido yo mismo al registro de la propiedad de mi ciudad y lo hubiera gestionado yo mismo. Yo lo único que les mande era el nombre de la calle: Postrera y el n. 1 Esa es la unica información que les pude aportar , Bueno y el nombre de un posible heredero. En la web no me dijeron que no se podría pedir la copia simple de esta propiedad con estos pocos datos, de eso no me ponía nada. Y resulta que me cobran los 26.50€ que cuesta la nota simple sin tenerla y sin saber absolutamente nada. Lo único que exijo es que me devuelvan mi dinero ya que no son capaces de averiguar la nota simple. Me siento engañado, pues repito......que me han cobrado una cosa que no tengo que es la información de la nota simple. Ya les mande a su correo que reclamo lo que me han cobrado pero no me responden a los email. Espero que se solucione esto ingresándome en el nº de cuenta la cuantía que me han cobrado. Ya les mande en uno de los email el numero de cuenta para el ingreso. Un saludo ATT. German Bocero

Estimados/as señores/as: En fecha 20/03/2025.] adquirí en su página web [temu] el producto varios]. han certificado que me han entregado el producto y yo no he recibido nada porque no estaba en casa, además han firmado con el DNI de mi vecino y han firmado y mi vecino no ha recogido ni firmado el paquete ni dado su DNI. HAN SUPLANTADO SUS DATOS. HE LLAMADO A LA AGENCIA DE TIPSA QUE LES REPARTE LOS PAQUETES ME HAN ASEGURADO QUE NO LO TENIAN, HORAS MAS TARDE ME HAN LLAMADO QUE HABIA APARECIDO EL PAQUETE. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: CAPTURA DE PANTALLA DE ENTREGA, CAPTURA DE PANTALLA CON LOS DATOS DE MI VECINO COMP QUE HA SIDO ENTREGADO Y FIRMA SOLICITO la devolucion de dicho paquete por las molestias ocasionadas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido a fines de noviembre, lo cancelé en diciembre. Hasta enero se dieron por enterados y me enviaron correo diciendo que ese estaba tramitando el reembolso. Es fecha que no me lo realizan. He reclamado por correo electrónico y por internet en su página y solo dicen que agilizaran el trámite. Casi cuatro meses que pagué y no me reembolsan mi dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado 14/3/25 estoy esperando desde Jazztel el regalo de una Freidora de aire Xiaomi ya que era el regalo de bienvenida tal y como tenia firmado en mi contrato. Tras varias reclamaciones a la compañía la única respuesta que tengo es que esa oferta no existe, cosa que no es así ya que como verán en el documento que adjunto es lo que publicitaban. El problema es que en un principio se me envío como regalo un tv por error y tras avisar que ese no era el regalo solicitado me dijeron varios trabajadores de la compañía que lo que debía hacer era rechazar la TV y a la que les llegara de vuelta me haría en envío de la Freidora pero eso nunca llegó a pasar. Tengo todas las conversaciones por whatssap con el comercial que me hizo el contrato y su respuesta siempre ha sido que lo va a reclamar pero nunca me ha solucionado la reclamación. Como siempre JAZZTEL dando largas y diciendo que la culpa es mía por rechazar el primer regalo, cosa que es lo que me dijeron en todas las conversaciones en las que avisé que ese no era el regalo solicitado, es una empresa nefasta en atención al cliente en todos los aspectos. SOLICITO EL REGALO DE LA FREIDORA DE AIRE TAL Y COMO SE ANUNCIABA EN LA PUBLICIDAD Y EN MI CONTRATO. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Era titular hasta el pasado 14/3/2025 de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen 233 metros cúbicos facturados y no es posible por las siguientes circunstancias: media de las facturas anteriores de los ultimos 21 años habiendo sido el mes de mayor consumo de estos 21 años de 60 metros cúbicos en un mes. Jamás he tenido problemas con ninguna compañía excepto con la suya en la que me he dado de baja después de solo 11 meses de servicio por este problema que ustedes no se han molestado ni en comprobar tal y como se puede demostrar por los emails montenidos entre ustedes y yo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Nos han engañado para cambiar la comercializadora de servicios. Nos han llamado haciéndose pasar por nuestra compañía de energía (Naturgy), ofreciendo una mejora en las condiciones, pero en realidad era un engaño para cambiar de empresa. Nos ha llegado notificación de Naturgy de la terminación del contrato y suministro de energía y voy a terminar pagando más por el contrato con Factor Energía. Además, he perdido las condiciones que traía con mi comercializadora por haberme dado de baja. Os pido la baja de este contrato y POR NINGÚN MOTIVO pagaremos alguna penalidad, ya que se trata de un engaño.

Hola. Hace un mes en la casa donde estamos de alquiler desde hace casi un año ha habido cortes casi a diario. Elecnor lo hacia sin preguntar ni avisar. La última fue un destrozo por el cuál no responden. Ni ellos ni Endesa. Nos han quemado la televisión, la cafetera de goteo, la Alexa y un portátil de trabajo. Hemos reclamado y nada. Y encima hablamos con Elecnor y dicen que "ellos también son humanos". Humanos responsables? Profesionales? Esto es una vergüenza que habrá que llevar a la Guardia Civil.