Últimas reclamaciones

Buenas, He realizado hace poco 2 pedidos a la perfumería Druni y los dos pedidos tenían incidencias. En el primero falta un producto y en el segundo llega producto pero abierto y estropeando al resto, perdiendo entero el abierto evidentemente. Estás reclamaciones y solicitud de ayuda se hizo el mismo día de la llegada de los pedidos por email, tienen una asistencia IA muy buena seguro, pero no he recibido solución por parte de nadie del departamento de atención al cliente, lo cual, me encanta por qué según sus políticas a los dos días si no reciben respuesta el "caso" se cierra automáticamente y si a los siete de la recepción del pedido no te han dado solución ya no puedes seguir reclamando. Ellos no contestan, pues querido cliente te quedas con las incidencias. Estoy muy decepcionada, he sido cliente muchos años pero está falta de seriedad me tiene indignada.

Buenos días me dirijo por medio de ésta reclamación porque están cobrando una financiación hecha por clínica Ferrraro ubicado en calle Serrano 61 planta tercera que no acepto y no acepte no lo he consumido y tampoco lo voy a usar, por medio del WhatsApp la comercial Maria él 20 de marzo 2026 dijo q estaba aceptada la cual él 23 de marzo conteste q dudaba que me lo iba a pensar luego puse una reclamación por éste mismo medio el 24 de marzo 2026 numero de caso 14685512 por otro motivo anterior a todo ésto, y dónde digo que ya no quiero nada con ellos. No imaginé que esa clínica iban a continuar sin mí autorizacion y sin aceptarlo esa financiación. Luego estuve de médicos por una mala practica de esa clínica, él 17 de abril falleció él padre de mis hijos, resulta que revisando mis cuentas veo un cobro él 30 de abril 2026 de 216,34€ de CAIXABANK PAYMENTS CONSUMER de una financiacion de clínicas Ferraro , di orden de devolver él recibo no pienso pagar nada que no he consumido, me han llamado él jueves 7 de mayo reclamando dicho cobro explique lo sucedido les dije que quiero una copia de dicha financiación para hacer la denuncia en la policía resulta que tienen mí correo electrónico erróneo y un número fijo que no es mío, lo rectifico y que me enviaría una copia y no llega,, a ellos ya les escrito una reclamación en su página, ayer jueves 14 de mayo 2026 llamaron con este número 681171158 donde he vuelto a pedir mí copia de contrato de dicha financiación vuelve a decir que mí correo lo tiene mal lo vuelvo a rectificar dijo que mandaría una copia ese mismo momento y aún no llega nada. Reclamo copia de dicho contrato y cancelación de dicha financiación que no aceptado.

Esta empresa se hizo pasar por Naturgy para realizar un contrato de luz y gas, y darme de baja en mi actual empresa. He presentado desestimiento el mismo día que se contrató por correo electrónico. Avisé a Naturgy, pero igualmente siguieron adelante, al parecer es una práctica habitual según comentó Naturgy. Inmediatamente ordené a Naturgy volver a recuperar mi contrato, pero Geo Alternativa me reclama el pago de unas facturas. He acabado pagando las dos facturas, cuyo importe total es de 7,61€ para que finalmente darme de baja y vuelva a mi anterior compañía. Me lo envían al correo pero, encima con un formato dudoso _pdf.html . No da buena espina. Además que en el asunto de la transferencia indican que pongas tu DNI o nº de móvil. Espero que se acabe ya esto, porque sólo ha sido un día. Y ya para colmo, que no fui yo la que contrató sino un familiar, pusieron un correo inventado que no aporto mi familiar porque básicamente no sabía. En definitiva, un peligro esta compañía.

Hola. Realicé un pedido de un lote oferta de paleta de bellota el 27/04/2026 y no me ha llegado a fecha de hoy. Pero me extraña mucho que en la web pone que se ha enviado y en el seguimiento de SEUR pone que ha registrado el envío pero que IBERTERRA aún no le ha entregado dicho envío.

He comprado a través de la web agustí mestre DOS PEDIDOS y ya van dos días seguidos que correos dice que la dirección es incorrecta o incompleta cuando no es así en ambos de ellos. Ya que es UN PUNTO DE RECOGIDA DEL PROPIO CORREOS en el corte inglés de Elche, aún así ayer al recibir la notificación de que no se podía entregar cambie el punto de recogida a la sucursal del centro de Elche de correos y hoy otra vez me dicen que no lo han podido entregar por dirección incorrecta. ¿Dirección incorrecta de que si seleccioné una sucursal de CORREOS VUESTRA? Me parece absurdo todo esto y un servicio lamentable de correos express que se supone que es un "servicio premium". Número de pedido 1: 9959332459887100 Número de pedido 2: 995933245988615 Mi teléfono: 610 233 966

He comprado a través de la web agustí mestre DOS PEDIDOS y ya van dos días seguidos que correos dice que la dirección es incorrecta o incompleta cuando no es así en ambos de ellos. Ya que es UN PUNTO DE RECOGIDA DEL PROPIO CORREOS en el corte inglés de Elche, aún así ayer al recibir la notificación de que no se podía entregar cambie el punto de recogida a la sucursal del centro de Elche de correos y hoy otra vez me dicen que no lo han podido entregar por dirección incorrecta. ¿Dirección incorrecta de que si seleccioné una sucursal de CORREOS VUESTRA? Me parece absurdo todo esto y un servicio lamentable de correos express que se supone que es un "servicio premium". Número de pedido 1: 9959332459887100 Número de pedido 2: 995933245988615 Mi teléfono: 610 233 966

Por medio de la presente, y en relación a la línea de teléfono 603368772 deseo interponer una reclamación formal debido a la falta de acceso a internet mediante datos móviles desde el día 1 de mayo de 2026, incidencia que a fecha de hoy continúa sin haber sido resuelta. El día 9 de mayo de 2026 contacté telefónicamente en tres ocasiones con diferentes operadores de atención al cliente, sin que ninguno de ellos ofreciera una solución efectiva al problema. Asimismo, he mantenido contacto continuo a través del servicio de WhatsApp de Lebara, obteniendo igualmente respuestas insuficientes y sin resolución de la incidencia. Aparentemente se tramitó una incidencia cuya referencia es ATC-8308061. Cuando contacté me dijeron que al no haber realizado ninguna recarga del móvil en los últimos 90 dias, a pesar de tener un saldo a mi favor de 39.98€ , me habian desactivado la tarjeta y que para reactivarla debía de hacer una recarga, el dinero acumulado Siguiendo las indicaciones recibidas por parte de sus operadores, realicé una recarga adicional de 5 €, activé innecesariamente un bono de datos pese a que ya disponía de uno activo previamente. Sin embargo, no he podido utilizar ninguno de los dos bonos contratados debido a la ausencia total de conexión a internet mediante datos móviles. Y por supuesto, no tengo acceso todavia a internet. Actualmente dispongo de saldo acumulado y bonos activos que no pueden ser utilizados, ya que únicamente tengo acceso a internet cuando utilizo una red WiFi , circunstancia que supone un incumplimiento del servicio contratado y abonado. Cada vez que contacto con la compañia me preguntan lo mismo y tengo que volver a repetir las mismas respuestas. Los pasos que dí fueron: Comprobar que esa sim en otro dispositivo no funcionaba. (no se trata del dispositivo sino de la tarjeta), lo configuré y reinicié las veces que me dijeron. Les dije que por favor miraran si se trataba del IMEI pero ellos ni me llamanm, ni contactan conmigo, ni resuelven la incidencia. Mientras tanto yo he pagado por unos servicios que no se me estan prestando desde el dia 2 de este mes de mayo. Por todo ello, solicito: La solución inmediata y definitiva de la incidencia. La devolución íntegra del saldo y bonos no disfrutados o, en su defecto, la correspondiente indemnización por el cobro de un servicio que no se está prestando. Que se me remita una respuesta por escrito a la presente reclamación.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de marzo de 2026 llevé a reparar un vehículo BMW 316i (matrícula 6881CDB) en el concesionario oficial San Pablo Motor (Sevilla). Me pongo en contacto con ustedes porque, tras casi dos meses desde la entrega del vehículo, la reparación no ha sido finalizada, acumulando retrasos injustificados, falta de información veraz y perjuicios derivados de la ausencia de alternativas de movilidad. El taller emitió un presupuesto el 26 de marzo para la reparación del sistema VANOS y del relé del limpiaparabrisas, que acepté. Posteriormente, el 6 de abril, se me informó de que era necesario sustituir también el alternador, aceptando igualmente dicho presupuesto. El plazo comunicado para la llegada del alternador fue de 7 a 9 días. Sin embargo, desde esa fecha: - El concesionario ha indicado repetidamente que la pieza estaba “pendiente de Alemania y sin fecha”, sin aportar número de pedido ni estado verificable. - El 10 de mayo me informan de que el alternador ha llegado y está montado, pero no pueden finalizar la reparación por “problemas con el programa nuevo” de diagnosis. - El 13 de mayo me comunican que el alternador montado estaba defectuoso y han tenido que pedir otro. - He solicitado vehículo de sustitución, recibiendo como única respuesta que “no hay disponibilidad”, pese al tiempo transcurrido. - He contactado con BMW Atención al Cliente en varias ocasiones sin obtener respuesta. A día de hoy, el vehículo continúa en el taller sin fecha de entrega, sin información verificable y sin alternativas de movilidad, generándome un perjuicio económico y personal considerable. Adjunto fotocopia de la documentación acreditativa: – Conversaciones con el taller – Presupuestos emitidos y aceptados – Comunicaciones enviadas a BMW Atención al Cliente – Reseña pública donde también he informado del caso – Justificantes de desplazamientos y alquileres (si procede) SOLICITO: 1. Que se requiera al concesionario finalizar la reparación de forma inmediata y entregar el vehículo en perfecto estado. 2. Que se investigue el incumplimiento de plazos y la falta de diligencia en la gestión de la reparación. 3. Que se determine la obligación del concesionario de proporcionar vehículo de sustitución, dada la duración y el perjuicio causado. 4. Que se valore la procedencia de compensación económica por los gastos derivados de la falta de movilidad. 5. Que se garantice que el vehículo se entrega sin fallos pendientes, incluyendo alternador y motor de arranque correctamente instalados. Sin otro particular, atentamente.

buenos días, en enero estuve buscando alojamientos en Toledo para semana santa. Inicialmente reservé uno con cancelación gratuita, (por lo que recibí una notificación en mi correo que había realizado una reserva) que posteriormente cancelé ( y evidentemente recibí una notificación por correo electrónico que había sido cancelada) y reservé en otro lugar más amplio porque finalmente fuimos más personas ( de la cual también recibí la confirmación de reserva y de pago por correo electrónico) mi sorpresa es que cuando volvemos del viaje, tenemos un cargo en nuestra cuenta que no sé a que corresponde, lo busco en internet y llamo . me indican que es de una reserva que había realizado en su web y conforme su politica de empresa pasado el plazo tenían que cobrarmelo. yo les indico que no he recibido absolutamente ninguna notificación por parte de su empresa en ningún momento ( a diferencia de las anteriores que en todo momento recibia correos indicando todos los datos correspondientes) por lo que ruego me devuelvan el importe que me han cargado. de hecho pensaba que no se habia realizado finalmente, porque en ningún momento he recibido ninguna notificación suya. ni buscando por fecha, ni por nº de reserva que me dicen, ni en recibidos ni en spam, ni en notificaciones,... tras una cadena de correos al reclamar, (estos si que los he recibido) en referencia a la reserva ninguno en absoluto. porque les digo que me reenvien los correos que dicen que me han enviado y yo no he recibido y solo me adjuntan un pantallazo de su sistema en el que indica que me han envíado correos, que Yo no tengo en ningun momento. solo posteriores a la reclamación. en un correo posterior les reenvío la cadena de mails que he tenido con Ellos.

O.Abrí una cuenta en este banco porque anunciaban que, al abrirla, domiciliar la nómina, activar Bizum y solicitar la tarjeta de débito, te daban 700 €. Pues bien, hace más de tres meses que solicité la tarjeta y todavía no ha llegado. El otro día fui a la oficina para pedir que la entregaran allí, y me dicen que, si la tarjeta llega a la sucursal, me cobrarán una comisión de casi 50 €... No me dan ninguna solución y me indican que haga todo desde la aplicación móvil, la cual, por cierto, es bastante lenta, pesada y complicada de usar. Para colmo, por hacer una transferencia a mi otra cuenta —ya que en esta ni siquiera me envían la tarjeta— me cobran 30 € de comisión. Y lo mejor de todo: como no he activado la tarjeta porque NO LA HE RECIBIDO, no me abonan los 700 €... jajajajajajaja. MARAVILLOSO.