Buenos días me dirijo por medio de ésta reclamación porque están cobrando una financiación hecha por clínica Ferrraro ubicado en calle Serrano 61 planta tercera que no acepto y no acepte no lo he consumido y tampoco lo voy a usar, por medio del WhatsApp la comercial Maria él 20 de marzo 2026 dijo q estaba aceptada la cual él 23 de marzo conteste q dudaba que me lo iba a pensar luego puse una reclamación por éste mismo medio el 24 de marzo 2026 numero de caso 14685512 por otro motivo anterior a todo ésto, y dónde digo que ya no quiero nada con ellos. No imaginé que esa clínica iban a continuar sin mí autorizacion y sin aceptarlo esa financiación. Luego estuve de médicos por una mala practica de esa clínica, él 17 de abril falleció él padre de mis hijos, resulta que revisando mis cuentas veo un cobro él 30 de abril 2026 de 216,34€ de CAIXABANK PAYMENTS CONSUMER de una financiacion de clínicas Ferraro , di orden de devolver él recibo no pienso pagar nada que no he consumido, me han llamado él jueves 7 de mayo reclamando dicho cobro explique lo sucedido les dije que quiero una copia de dicha financiación para hacer la denuncia en la policía resulta que tienen mí correo electrónico erróneo y un número fijo que no es mío, lo rectifico y que me enviaría una copia y no llega,, a ellos ya les escrito una reclamación en su página, ayer jueves 14 de mayo 2026 llamaron con este número 681171158 donde he vuelto a pedir mí copia de contrato de dicha financiación vuelve a decir que mí correo lo tiene mal lo vuelvo a rectificar dijo que mandaría una copia ese mismo momento y aún no llega nada. Reclamo copia de dicho contrato y cancelación de dicha financiación que no aceptado.
