Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habéis realizado un cobro no autorizado y sin mi consentimiento de 49,99€, yo no me he suscrito a nada con vosotros, lo único que he hecho el 23 de septiembre es convertir unos documentos por los que he pagado 0,99€ que era un pago único. En ningún momento me he suscrito a nada y no he autorizado. SOLICITO […].  Solicito la devolución inmediata del dinero que habéis sustraído sin el consentimiento y la autorización de nadie. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por la presente, interpongo reclamación formal frente a Amazon EU S.à r.l. por incumplimiento del contrato de prestación de servicios vinculados a la compra de un frigorífico realizada en Amazon.es por un importe total de 861 euros, que incluía la entrega en domicilio, instalación y retirada del antiguo electrodoméstico. Antes de la entrega se verificaron las medidas del aparato y su embalaje, comprobando que podía acceder al domicilio por la escalera (no existe ascensor). Sin embargo, el día de la entrega los transportistas rehusaron subir el frigorífico alegando que no cabía. A pesar de dar explicaciones y de que el acceso era viable, ofrecieron solo dos opciones: cancelar la entrega o dejarlo en el portal, negándose a retirar el antiguo. Ante su reiterada negativa, acepté que lo dejaran en el portal y, con ayuda de un familiar, procedí personalmente a subirlo e instalarlo. Adjunto fotografías que demuestran que el electrodoméstico sí podía subirse, confirmando la improcedencia de la negativa inicial. Posteriormente, contacté con el servicio de atención al cliente de Amazon. Me ofrecieron únicamente un cheque regalo de 30 euros y me aseguraron que al día siguiente recogerían el frigorífico antiguo. Para ello solicité un permiso laboral, pero los transportistas no se presentaron. En una nueva llamada se me indicó que no podían concretar fecha y hora de recogida indicando únicamente un margen de 24-48h ni ofrecer compensación adicional, vulnerando así mis derechos como consumidor y el contrato de servicio suscrito. FUNDAMENTO LEGAL Incumplimiento contractual (arts. 114 y 116 TRLGDCU y 1101 y 1124 CC): El empresario debe entregar el bien y prestar los servicios contratados en las condiciones pactadas. La negativa a realizar la instalación y retirada constituye incumplimiento de contrato, otorgando derecho a exigir su cumplimiento, resolución o indemnización. Buena fe contractual (art. 1258 CC y art. 116 TRLGDCU): El contrato obliga no solo a lo expresamente pactado sino también a lo que derive de la buena fe. La actuación de los repartidores vulnera este principio al negarse sin causa justificada a cumplir el servicio. Derecho a reparación e indemnización (art. 8 TRLGDCU): El consumidor tiene derecho a ser indemnizado por los daños ocasionados por el incumplimiento. En este caso se derivan perjuicios económicos (permiso laboral), físicos y morales (subida manual del aparato y molestias). Incumplimiento de plazos e información (arts. 60 y 119 TRLGDCU): Amazon ofreció una recogida en una fecha concreta que no cumplió, sin aviso ni reprogramación. Esto vulnera el derecho a información veraz y a recibir el servicio en plazo razonable. Derecho a reclamar (art. 21 TRLGDCU): En caso de falta de respuesta o solución satisfactoria, el consumidor puede acudir a los órganos de consumo competentes. SOLICITO FORMALMENTE: La recogida inmediata y sin coste adicional del electrodoméstico antiguo, conforme al servicio contratado. Una compensación económica adecuada que tenga en cuenta: El incumplimiento del servicio. La pérdida de jornada laboral para esperar una recogida que no se produjo. El esfuerzo físico y riesgo asumido al subir manualmente el frigorífico. Que se revise la actuación del servicio logístico, por haber actuado de manera negligente y contraria a las condiciones contratadas. Adjunto a esta reclamación: Fotografías que acreditan que el frigorífico podía subirse por la escalera. Dado que los hechos descritos constituyen un incumplimiento contractual y una vulneración de mis derechos como consumidor, y de acuerdo con el artículo 114 del Real Decreto Legislativo 1/2007, solicito una respuesta escrita y una solución efectiva en un plazo máximo de 10 días hábiles. En caso contrario, remitiré esta reclamación a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) o al organismo autonómico competente, para su tramitación formal.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 25/09 fui al buffet de SIB abogados localidad calle Simon Hernández 2 he pasado directamente al buffet a preguntar como sería las citas para obtener información de pago y no fue contestado luego me han pasado el número de la letrada Lidia...la llamé he vuelto a preguntar de pago no me contestó fijo para pasar sobre las 11:30 al final de la cita me dice que son 50 euros y que el pago debería ser en efectivo la pido factura y me dice que la transferencia sirve como factura.... Horrible el trato con el cliente

Mediante este escrito presento reclamación contra la empresa organizadora del evento San Diego Comic-Con Málaga, Cosmic Legends Productions, S.L., CIF B8762422, así como contra Vivaticket Ibérica S.L., CIF B84092196, responsable de la venta de entradas. Asistí el sábado [27/09/25] a la Comic Con Málaga y la experiencia fue muy negativa debido a graves deficiencias organizativas: Colas interminables: Más de dos horas de espera para entrar, y colas para todo (acceder de nuevo al recinto tras salir, comprar comida y bebida, entrar en actividades y conferencias). Exceso de aforo: El recinto estaba masificado, no se podía circular con normalidad y muchas actividades quedaron inaccesibles. Condiciones de calor extremas: Escasez de zonas de sombra, agua insuficiente y en mal estado (caliente). Se impedía acceder con agua o comida del exterior. Precios abusivos: La comida y bebida dentro tenían precios desorbitados, lo que suponía un abuso dada la falta de alternativas. Falta de información y control: Señalización deficiente, ausencia de personal de apoyo, actividades anunciadas como de libre acceso que cerraban por saturación. Todo ello supuso un grave perjuicio: la entrada pagada no se correspondió con lo que se ofrecía, y el evento incumplió las condiciones mínimas de seguridad, organización y derechos del consumidor. Solicito La devolución del importe de la entrada del sábado por incumplimiento de lo contratado. Que la OCU investigue este caso y actúe ante el elevado número de reclamaciones (más de 200 ya registradas). Que se exija a la organización compensaciones adecuadas y medidas correctoras para futuras ediciones. Adjunto este escrito como complemento a la hoja de reclamaciones ya presentada ante la Junta de Andalucía. Atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de septiembre del 2025 adquirí en su página web deporvillage.com los siguientes productos : Bóxer BOSS One negro gris blanco (3 unidades) Talla M 28,70 € Pantalón corto Under Armour Vanish Woven 6in blanco negro1x Pantalón corto Under Armour Vanish Woven 6in blanco negro Talla M 32,90 € Calcetines Under Armour Performance Tech Crew gris blanco negro (3 pares)1x Calcetines Under Armour Performance Tech Crew gris blanco negro (3 pares) Talla M 10,05 € Camiseta Under Armour Heavyweight Oversized Branded manga corta gris1x Camiseta Under Armour Heavyweight Oversized Branded manga corta gris Talla M 28,95 € Camiseta adidas Designed for Training Workout manga corta blanco1x Camiseta adidas Designed for Training Workout manga corta blanco Talla L 37,95 € Malla corta Under Armour HeatGear Pocket Long blanco1x Malla corta Under Armour HeatGear Pocket Long blanco Talla M 22,95 Han pasado 20 días desde que realice mi compra y siguen sin ser entregadas las siguientes prendas : Pantalón corto Under Armour Vanish Woven 6in blanco negro1x Pantalón corto Under Armour Vanish Woven 6in blanco negro Talla M 32,90 € Camiseta Under Armour Heavyweight Oversized Branded manga corta gris1x Camiseta Under Armour Heavyweight Oversized Branded manga corta gris Talla M 28,95 € Camiseta adidas Designed for Training Workout manga corta blanco1x Camiseta adidas Designed for Training Workout manga corta blanco Talla L 37,95 € Adjunto los siguientes documentos: 1. Factura de la compra SOLICITO se me haga entrega del producto, o si no la respectiva devolución de mi dinero,, ya que han pasado varios días y les he enviado muchos correos y no tengo respuesta alguna por parte de ustedes y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. HANDERSON BOTELLO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad ING, titular de una tarjeta de crédito acabada en 5020. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cobro indebido y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 204,97 euros, dividido en 3 cobros: 24/10/2023 54,99€, 13/09/2024 69,99€, 08/09/2025 79,99€ El pasado 08/09/2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la tarjeta de crédito que tienen en su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de reclamaciones ha desestimado abonarme la cantidad cobrada. Adjunto los siguientes documentos: extracto bancario de los cobros, correo de su agente informando que no soy cliente suya. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 204,97€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me dirijo a ustedes como persona compradora de dos entradas para la edición de 2025 del FIB con el propósito de solicitar formalmente la devolución íntegra del importe abonado y sus respectivos complementos. Esta petición se fundamenta en la cancelación de artistas del cartel anunciado y la relación financiera y estructural entre el FIB, Superstruct Entertainment y el fondo KKR, cuyas inversiones han sido ampliamente documentadas por contribuir directa o indirectamente a la financiación de actividades de carácter militar y ocupación en Palestina, y en especial, a posibles crímenes de guerra y crímenes de lesa humanidad en Gaza. Por lo tanto solicito, la devolución íntegra del importe abonado y sus respectivos complementos. Sin otro particular, atentamente.

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por incumplimiento de servicio en el evento San Diego Comic Con, celebrado en Málaga del 25 al 28 de septiembre de 2025. Adquirí mi entrada con antelación a través de VivaTicket con la expectativa de acceder a los servicios y actividades anunciados en el programa oficial del evento. Sin embargo, el día del evento se produjo un incumplimiento claro del servicio contratado. EXPONGO 1. Que el día 28 de septiembre de 2025 acudí al evento San Diego Comic Con Málaga celebrado en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA), junto con mi pareja y mi hermana, con entradas previamente adquiridas para actividades en el Exhibit Hall. 2. A pesar de llegar a las 09:00 h y las puertas del evento abrirse a las 9:45 h, no se nos permitió acceder al recinto hasta pasadas las 11:00, debido a la cantidad de colas en la entrada. Una vez dentro, para acceder al interior de lugar de exposiciones, soportamos una hora y media más de cola bajo el sol. 3. Una vez dentro del edificio la situación era inaguantable y sobre todo insegura. Multitud de gente acinada en pasillos estrechos y sin posibilidad de acceder a ninguna de las actividades programadas. La gente hacía cola tanto tiempo que acababan sentados en los pasillos impidiendo el paso. Las condiciones fueron indignas y peligrosas, especialmente para los menores y gente con movilidad reducida. Nos fue imposible acceder a ninguna actividad. 5. A penas había seguridad ni organización. Más de una vez recurrimos al poco personal que vimos y claramente estaban poco formados y no tenían idea de lo que estaban haciendo, dando información errónea. 6. Estos hechos suponen un incumplimiento del contrato de entrada (pues el acceso y disfrute del servicio pagado no fueron garantizados) y una vulneración de los derechos de los consumidores, además de poner en riesgo la seguridad y la salud de los asistentes. 7. Sin olvidar otros problemas como la calidad de la comida que se podía adquirir allí o la prohibición de entrar con comida al recinto. Además, de los pocos sitios con sombra y la escasez de fuentes. SOLICITO 1. La devolución íntegra del importe de las entradas abonadas para el evento, que suman un total de 165€ (55€ por entrada para un total de 3 adultos). 2. Una indemnización por daños y perjuicios, por el tiempo invertido, por el transporte y especialmente por la exposición durante horas al sol sin sombra ni medidas de seguridad, el riesgo para la salud al someternos a un lugar con exceso de aforo y la imposibilidad de disfrutar de las instalaciones en condiciones mínimamente seguras y dignas. De acuerdo con lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, solicito a la OCU que medie en este conflicto y reclame en mi nombre. Adjunto copia de la entrada, justificantes de pago y pruebas que acreditan la situación ocurrida. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco su ayuda para velar por mis derechos como consumidora. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hace 2 semanas realicé un pedido por la web de Temu y estuve rastreando el pedido ayer me dijieron que hoy me llegaría a día de hoy me llegó una notificación de que el pedido fue entregado y no me llegó nada llevo todo el día en casa y no me llegó nada, revisé buzones, pregunté a todos mis vecinos, a mis familiares, fui al correos más cercano y nada el paquete no se encuentra en ningún sitio y solicito que se me dé una explicación y se me entregue el paquete.