Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Z. D.
18/05/2025

Problemas

Estimados/as señores/as: En Noviembre del 2024 empezó la pesadilla.Yo tenía una inquilina en el piso y hasta el 1 de ese mes no pude ver las chapuzas que ya habían empezado a hacer los trabajadores de ZURICH SEGUROS.Yo acudí al corredor para que me lo solucionase y solo me ha puesto piedras en el camino.Una humedad ha sido la causante de que mi piso lleve cerrado 6 meses,6 meses sin cobrar y con los mismos agujeros que ellos hicieron.Hasta hace poco no dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en unas humedades en el techo del baño y otro en la cocina.Tampoco han pagado a mi vecina de abajo,que lo tuvo que arreglar con su seguro. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes:Cada vez que me quejaba me mandaban gente y más gente que hacían lo mismo una y otra vez Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, si que es cierto que han solucionado estos problemas. Pero aún hay más. El primer trabajador que hizo la cata en el baño en verano,la dejó abierta porque dijo que eso no era problema de ZURICH ,que era comunitario,con lo cual se contrató una empresa externa que lo rebatió y ahora no quieren ingresar ese dinero que toda la comunidad ha puesto,alegando que yo soy la afectada.Y mis vecinos? Y ya que estoy también me están poniendo trabas con un lavavajillas que se rompió por una subida de tension(lo tengo contratado)y me están dando largas.Es lo que mejor saben hacer,dar largas.Pido que estudien mi caso y que por lo menos se haga cargo de la factura de la empresa privada,ya que fue por culpa de uno de sus trabajadores por lo que se hizo.Trabajador que si buscan lo encuentran,trabajador incompetente que ellos han contratado.Bastante pagamos para pasar este calvario. SOLICITO: Se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. NO aporto nada porque todo lo tienen ellos ya. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
I. S.
18/05/2025

Mi pedido no ha sido entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 17/4/2025 adquirí en su página web www.allzone.com el pedido con num 629844986 Han pasado casi un mes y no lo he recibido. Tampoco he conseguido que me llame ningun agente como he solicitado varias veces. Adjunto captura del pedido y de uno de los mails dónde se me indicaba nueva fecha de entrega que tampoco se ha cumplido. He pedido información sobre la cancelación y tampoco he obtenido respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
M. B.
18/05/2025

Reembolso por cobro de edreams premian sin autorización

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la entidad edreams. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de edreams prime. No procede el cobro de dicha comisión porque no auterice ningún cobro SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución retirada de mi cuenta bancaria Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. H.
18/05/2025

Ticket devolucion

Compré un perfume día 5/3/25 Y fui a devolverlo para un cambio por otro el día 10/3/25 Y al no disponer del perfume por el cual lo quería cambiar me dieron un vale. Hasta ahí bien!!! Cuando fui el día 22/3/25 a ver si ya disponían del perfume que quería,y disponiéndome a llevármelo entregando el vale,me dicen que ese vale ya ha sido cambiado. Quedándome sorprendido y diciéndole a la dependienta que eso no era cierto. Que yo no había empleado ese vale… preguntándole que por qué entonces disponía de dicho vale en mi poder. Que cuando alguien utiliza el vale para otra cosa,se quedan ellos con el vale y te entregan el ticket nuevo por el que cambias ese vale,con el ticket de lo que te llevas….. Bueno!!! La chica me dijo que podría ser que la que me atendió,me debió devolver el vale con el nuevo ticket de lo que me llevaba….. Osea!!! Inaudito y indignante para mi,pues di por perdido el importe del vale que tengo..por valor 69:95€. Volví dos días después a hablar con las chicas de allí,pidiendo por la responsable,y solo obtuve largas… que no podían hacer nada,que a ellas les salía en pantalla que ese vale ya había sido empleado… Y eso no es cierto,pues el vale lo sigo teniendo yo. Espero puedan mediar en este asuto

Cerrado
R. C.
18/05/2025

Cobro instalación

Me llamaron en nombre de Telefonica España, diciendo que tenían una oferta, accedo, pensando que es Movistar, luego me llaman diciendo que son movistar y que han recibido una portabilidad y que no puedo cambiarme porque he aceptado las condiciones y que sino perderé mis números móviles, pasa casi un mes después, me llaman de Vodafone para formalizar la contratación, pensando yo que no podia volver atrás para no perder mis números móviles, y me dijeron que si me llamaban de un número de 5 cifras no lo cogiera que son estafas, a las dos horas me llaman de esta numeración y por instinto accedo a coger la llamada, y mi sorpresa es que es Movistar para hacerme una oferta para que no me vaya, le explico todo, y me dice que he sido objeto de un engaño por parte de Vodafone, y me dice que puedo hecharlo todo hacia atrás y anularlo, lstae digo que ya me han instalado los aparatos, y me dice Movistar que la portabilidad no se ha hecho efectiva aún, y que si me cobran no pueden hacerlo, lo hago así y me quedo con Movistar. Llamo a Vodafone para anular la portabilidad y me dicen como devolver los aparatos y que me cobrarán la penalización, al cabo de una semana se me pasa un cobro de 150, 70 €, recibo que devuelvo, y ahora Vodafone me reclama ese importe, puse una reclamación con el número 155600535, por este hecho.

Cerrado
J. R.
18/05/2025

Cobro y no entrega de producto sin responder.

Estimados/as señores/as: En fecha 2/05/2025 adquirí en su página web WWW.MEGADIETETICA.COM/ES el producto 11 BOTELLAS DE AGUA DE MAR DE LA MARCA IBIZA Y FORMENTERA Han pasado 17 días y no lo he recibido, además les hemos enviado varios correos electrónicos y no contestan . Adjunto los siguientes documentos: EMAIL DE CONFIRMACIÓN DONDE INDICA LA FECHA DE COMPRA , PEDIDO COMPLETO Y HORA DE COMPRA E IMPORTE 94,38 EUROS. ADEMÁS ADJUNTO JUSTIFICANTE DEL BANCO DE PAGO MEDIANTE BIZUM. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, en caso de no entregarse solicito la devolución del dinero integro 94,38 euros se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Problema con cobro

Estimados/as señores/as: El día 18/05/2025] solicité nota simple propiedad por la que me pedían 9'90 euros y al realizar el un pago me cobraron 36 euros. He solicitado anulación y devolución acto seguido como indicaban en soporte@portalregistros.com sin contestarme ni realizar la devolución. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. C.
18/05/2025

Reclamación por Gastos de gestión abusivos

HECHOS El día 09 de Mayo de 2025 compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: * Gastos de gestión de 23,50 € en cada entrada * Cargo Platino de 66,90 € en cada entrada. * Donación automática de 3,30 € en cada entrada Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: * No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. * No eran opcionales ni rechazables. * Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO * El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Angel Marcos Carrasco Gonzalez.

Resuelto

Me han cobrado más de lo que publicitaban

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  porque he solicitado una nota simple de una propiedad a lo que se suponía era el registro de la propiedad y resulta ser una empresa utilizando el título registro de la propiedad y además me pedían 9'90 euros y me cobran 36 euros. Piso la anulación del trámite y el reembolso y no me contestan SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Reembolso

Se me cobró un importe doble de 29,90 euros, total de casi 60 euros, +0,99 por un servicio que no ha sido satisfecho

Cerrado

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