Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de abril llevé a reparar una cafetera DeLonghi a través de los servicios de Amazon a pesar de que la cafetera no tenía aún un mes. Me pongo en contacto con ustedes porque llevo ya dos meses sin la cafetera ya que el proveedor que se encargaba de la reparación tardó más de dos semanas en decir alguna cosa y me enviaron un presupuesto de reparación de 137€ aprox. diciendo que la pieza no entraba en la garantía. No acepté el presupuesto y he tenido que pagar 35€ de portes. Estamos a 14 de Mayo y no he recibido el aparato después de dos semanas que hace que pagué . Adjunto fotocopia factura portes de la máquina, factura Amazon y presupuesto. SOLICITO que a través de la ocu quede registrado este desafortunado incidente y me orienten cual es el siguiente paso a seguir. Me siento desamparado ante esta situación. Desde Amazon tampoco han movido un dedo por ayudarme a pesar de escribirles varios mails. Sin otro particular, atentamente. Rafael Garcia

Estimados/as señores/as: En fecha 06/04/2026 adquirí en su página web CLARA MODA el producto "VESTIDO AGUSTINA con el numero de pedido 3139. El día 10/04 me envían un email comunicando que el pedido viene de camino. El 11/04 me vuelven a enviar un emial que la prenda solicitado no la había en stock, por lo que el día 13/04 en un email le indico que quiero que me reembolsen el dinero. Hemos intercambiado varios emials diciéndome siempre que el reembolso se esta tramitando, pero 1 mes después no lo han hecho y siempre que les envío un email me contestan que se está tramitando . Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso del pedido que asciende a 50.95€ Sin otro particular, atentamente.

Mi tia Mercedes Lahera Remon, se murio y nos dejo a mi, Javier en 2007y a Jose Antonio en 2021, una renta vitalicia a cada uno de 60.000€. como beneficiarios Mi tia , como le dijeron no guardo ningun documento,. A posteriori hizo testamento donde no figuran las rentas En el Banco han encontrado los documentos que atestiguan que somos los beneficiarios y todavia esta trabajando la señora que las hizo y atestigua que es asi, pero comentan que como el testamento es posterior a la apertura de las rentas estas pasan al testamento. Segun la IA: ✅ 1. ¿Qué es una renta vitalicia en este caso? Si eres beneficiario de una renta vitalicia, normalmente significa que: • Existe un contrato (por ejemplo, con un banco o aseguradora). • Se ha designado a una persona (tú) como beneficiario directo. 👉 Esto es importante: El beneficiario de un contrato NO forma parte de la herencia, salvo casos excepcionales. ________________________________________ ✅ 2. ¿Afecta el testamento a esa renta? En la mayoría de los casos: ➡️ NO, el testamento no anula ni modifica la renta vitalicia. Porque: • El testamento solo regula los bienes que forman la herencia. • La renta vitalicia (si tiene beneficiario designado) se transmite: o Directamente al beneficiario o Fuera del testamento 🔹 Ejemplo típico: • Tu padre contrata una renta vitalicia y te pone como beneficiario ✅ • Luego hace testamento y no te incluye ❌ 👉 Sigues teniendo derecho a la renta vitalicia igualmente ________________________________________ ⚠️ 3. Posibles excepciones importantes Aun así, hay situaciones donde puede complicarse: 🔸 a) No hay designación clara de beneficiario • Si la renta no tiene beneficiario designado → puede entrar en herencia. 🔸 b) Cambio posterior de beneficiario • Si la persona cambió el beneficiario después → prevalece el último. • En España existen las legítimas (herederos obligatorios). • Otros herederos podrían impugnar si consideran que se vulneran sus derechos. 🔸 d) Tipo de renta (muy importante) No todas son iguales: • Seguro con beneficiario ✅ (normalmente fuera de herencia) • Renta contractual sin designación clara ⚠️ • Renta vinculada a patrimonio heredable ⚠️ ________________________________________ ✅ 4. ¿Qué debes hacer ahora? Te recomiendo estos pasos prácticos: 1. Revisar el contrato de la renta Necesitas ver: • Quién figura como beneficiario • Si es irrevocable o modificable 2. Pedir información a la entidad (banco o aseguradora) Solicita: • Copia del contrato • Certificado de beneficiarios 3. Ver el testamento (solo para confirmar) Pero recuerda: 👉 El testamento no debería afectar, salvo excepciones 4. Consultar con un abogado (muy recomendable) Sobre todo si: • Hay conflicto con otros herederos • Te han negado el cobro ________________________________________ ✅ CONCLUSIÓN CLARA 👉 Si estás designado como beneficiario en la renta vitalicia: tienes derecho a cobrarla aunque el testamento no te incluya. El testamento solo afecta a la herencia, no a contratos con beneficiarios designados. Tenemos razon y nos tienen que dar los 60.000€ a cada beneficiario

Estimados/as señores/as: Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con la compra realizada el pasado 30/04/2026 bajo el número de pedido 652358 por un importe total de 77,10€, el cual fue cobrado de forma inmediata en mi cuenta bancaria. A la fecha de emisión de este escrito, ha vencido con creces el plazo legal y contractual de entrega sin haber recibido la mercancía, y sin que su servicio de atención al cliente haya proporcionado una solución o respuesta eficaz a mis intentos de contacto. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, ante la falta de entrega del bien en el plazo estipulado y la falta de stock del producto, la empresa está obligada a la devolución inmediata del dinero.

Como continuación a mi anterior reclamación contra INTEGRA ENERGÍA (nº 14996690) quiero denunciar que por parte del locutor o representante de esa compañia (dice llamarse Andrés) se están produciendo multitud de llamadas y mensajes whatsapp desde diferentes teléfonos en las que se incluyen veladas amenazas de toda índole, con la finalidad de mantener el engaño. Lo anterior lo pongo de relieve paralelamente a proceder a denunciar estas amenazas continuas y reiterativas ante la autoridad competente.

Buenas tardes, El día 9/05/2026 recibí un pedido que no me convenció su funcionamiento y el día 11/05 solicité telefónicamente el desistimiento y devolución del mismo, tal como contemplan sus condiciones. Me dijeron que el día 13 por la mañana vendrían a recoger el paquete. El día 13 por la mañana llamé y me dijeron que sí , que estaba previsto que vinieran esa misma mañana. Como no vinieron, por la tarde volvía a llamar y esta vez me dijeron algo diferente, que vendrían "a partir del día 13" , Me quedé todo el día en casa esperando, sin que vinieran. Día 14: vuelvo a llamar y me dicen que sí vinieron por la tarde, yo estuve en el salón que está junto a la puerta y nadie llamó, ni siquiera al portal de la calle, ya que al vivir en la planta baja lo oigo perfectamente. Me dicen que hoy, día 14, vendrán, lo cual tampoco ocurre. He vuelto a estar todo el día pendiente, sin poder moverme para nada. No puedo acceder a ningún seguimiento ni contacto con el repartidor, me dicen desde Galería del Coleccionista que contacto a de ser a través de ellos. No puedo quedarme todos los días encerrada en casa por si acaso se dignan aparecer. SOLICITO: Que VENGAN A RECOGER LA DEVOLUCIÓN Que ME DIGAN CLARA Y VERAZMENTE CUÁNDO LO HARÁN. Tania R

He contratado un curso online con Tradeando (Retsinnal Group SLU) pagando una primera cuota fraccionada de 169,88 € a través de Whop. He ejercido mi derecho de desistimiento dentro de los 14 días legales, pero la empresa se niega a tramitar la baja. Su proceso de venta vulnera gravemente los derechos del consumidor: 1. Vulneración de información precontractual: Tengo pruebas (y su propio certificado UTC lo confirma) de que me enviaron el enlace de pago y me cobraron ANTES de mostrarme y obligarme a aceptar los Términos y Condiciones. 2. Cláusulas abusivas: La renuncia al desistimiento no se hace en una casilla explícita e independiente, sino camuflada en las condiciones generales. Además, utilizan el término engañoso "limita" el desistimiento, en lugar de informar de que se "pierde" (incumpliendo el Art. 103.m del TRLGDCU). He bloqueado los cobros y la deuda está formalmente en disputa. Solicito la anulación total del contrato vinculado y el reembolso de mi primera cuota.

Buenas tardes e realizado un pedido ,con transporte de CELERITAS . La paquetería fue entregada el día 7 Mayo 2026, el primer día de reparto fué el día 11 Mayo 2026, por la mañana recibo un correo que está en reparto y por la tarde me fijo yo en localizador de envío y me dice que no se pudo entregar por incidencia en el transporte. Al dia siguiente mas de los mismo con la diferencia que a las dos horas es decir sobre las 7:46 recibo que estas en reparto a las 10:15 hubo otra incidencia,todo esto sin información,solo lo sé porque me metía la página wed de celeritas. Hoy dia 14 Mayo 2026 llamo al número de atención al cliente,me responde una señora con nombre Sara Fernández y me dice que lo va a poner en constancia. Misma tarde a las 18:45 vuelvo a llamar para saber por donde va mi pedido y me vuelve a contestar la misma señora Sara Fernández, me dijo que lo volvería a poner en contacta,pido donde poner una reclamación,que me diga su nombre y donde esta localizada la oficina de donde estoy llamando al decirle eso, me cuelga . Así como ellos pueden grabar mi conversación yo también lo hice y tengo todo grabado . Por si necesitáis la grabación y poder identificar a la señora que no me dió respuesta y no me quiso dar su información para poner reclamación. Espero que se solucione,yo pago envío para que las cosas me lleguen en el plazo establecido y para una información correcta y adecuada. Un saludo Lourdes.

Estimados/as señores/as:  Hoy he ido a la sucursal más nueva de druni en Castellón de la Plana, y al pagar mis productos de un total de 6,58€, la dependienta que no recuerdo su nombre, me dió el cambio mal, le entregué un billete de 20€ y en lugar de devolverme 13,42€, recibí 8,52€, haciéndome perder 4,90€ que bien me ha costado su trabajo conseguirlos. El problema es que esta dependienta imprudente no me a dado el respectivo tiques de compra, por lo que en ese momento no he podido confirmar el error. Espero su respuesta, gracias. SOLICITO, si se me podría realizar la devolución de vida del cambio, es decir, los 4,90€ que me deben. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con fecha 13 de mayo de 2026 a las 13 : 02 horas, nos figura en la aplicación de Jazztel un cargo económico de 33,30 euros desde un número telefónico 807475934 de tarificación adicional no efectuado ni avisado desde nuestro teléfono. El número marcado fue el 910383968 no el anterior.