Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 03/05/2026 cursé un pedido de lote de jamón y otros embutidos a Ibéricos El Cortijo (Iberterra) con número de pedido: BOBXEAMJG y pagado el mismo día con Bizum por valor de 179,00 € y a fecha de hoy no hemos recibido después de varios intentos de llamadas telefónicas, wasap y correo electrónico no contestan. SOLICITO [la entrega del pedido o la devolución del Bizum…].  Adjunto comprobante del pago Sin otro particular, atentament Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, El caso de Winamax es el #38798096949 Desde hace 3 dias me habeis bloqueado la cuenta con 3950€, por que segun vosotros he compartido la cuenta, cosa falsa que se puede demostrar viendo las IP de donde se conecta a la cuenta de Winamax. Por otro lado, me pediste que os enviase el certificado bancario a mi nombre y ya lo envie ayer, con todos los datos pdf, imagenes. Añado captura de vuestros correos. No mando mi correo por que contiene informacion mia de mi cuenta bancaria, pero esta enviado desde ayer hasta en 6 ocasiones, si el dinero no esta en mi cuenta hoy sera denunciado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una reclamación sobre sus servicios y facturación, ademàs de atención cliente de facturación. Cuando vinieron a ponerme la alarma por cambio el comercial no mencionó nada que dar preaviso de 30 días antes de darme de baja Me comentó que ellos se harìan cargo de la baja de la anterior alarma, sin comentar que tenía 15 días de desistimiento y para mayor desazón la baja de la alarma anterior que hicieron ustedes fue más de 15 dìas después de ponerme la alarma (MALA FE). Encima el contrato no me ha llegado hasta hace poco y lógicamente leerlo delante del comercial para firmar no dejan porque está en SU TABLET en ningún momento me dió copia. Por último me dijo que el mes de marzo serìa gratis, y ahora me lo quieren cobrar. Me di de alta el 27 de marzo del presente año, me di de baja el 23 de abril del presente año (menos de 1 mes) y encima tambièn me quieren cobrar el mes de abril, el cual no tuve servicio porque los elementos estàn desconectados, no voy a estar 3 meses porque ustedes no quieran venir a retirar la alarma. Todo esto me lleva a considerar que es una burla y puede constituir delito, con lo cual pienso llevarlos a la OCU defensor del ciudadano o lo que sea necesario LLevo 2 meses pidiendo que manden la factura por estar menos de 2 años (creo que dinero suficiente por menos de 1 mes con ustedes) Por último la última llamada que hice a atención al cliente por facturación su personal es muy borde y maleducado. SOLICITO anulen las factura, dejen de acosarme al movil y mail y manden ya a una persona a recoger los equipos y .manden la factura por mail de sacar equipos antes de dos años para poder pagarla desde un banco. Sin otro particular, atentamente. Ignacio Ruiz Jerónimo

Solicito dar de baja la cuenta y anular la tarjeta.

Asunto: Incidencia con la baja del servicio y cargos de gestion por cobros recurrentes de Retsinnal Group SLU. Datos de la entidad:Nombre: RETSINNAL GROUP, S.L.U. Identificacion: L-712889-V (Andorra) Sitio web: Tradeando.net Hechos: Tramito esta reclamacion debido a problemas graves para gestionar la baja de una suscripcion digital. Contratacion: Solicite el alta de un curso online abonando una mensualidad inicial de 169 euros. Las condiciones iniciales indicaban que no habia compromisos adicionales si el usuario no estaba satisfecho. Dificultad para la baja: Al intentar solicitar el cese del servicio antes de finalizar el primer mes, la entidad impidio la gestion de la baja mediante el bloqueo de las opciones de cancelacion en el sistema informatico de cobros. Ademas, vincularon la facturacion a un correo electronico secundario (iCloud) distinto al facilitado para el curso (Gmail), dificultando el acceso al panel de control. Situacion internacional: Actualmente resido en el Reino Unido. He notificado formalmente esta situacion ante las autoridades publicas de mi residencia bajo el numero de expediente policial RF26050243330C. Aporto esta informacion ante la OCU para que conste en sus expedientes sobre esta entidad con sede en Andorra, ya que existen mas usuarios en España afectados por la misma situacion con los ceses de servicio. Peticion: Solicito el registro de esta queja para constancia publica. El sistema informatico de cobros ya ha procedido a la cancelacion forzosa de los pagos tras comprobar las irregularidades en el acceso.

Esta compañía me ha estado cobrando una suscripción de 18 euros desde enero de 2025 sin yo saberlo. Tienen un método muy engañoso de suscripción cuando compras en ciertas plataformas. Soy una persona joven acostumbrada a comprar en internet y jamás me había ocurrido algo semejante.

A la atención de Booking.com y de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio del presente escrito, deseo formular una reclamación relativa a una reserva realizada a través de la plataforma Booking.com, correspondiente a un alojamiento con política inicialmente indicada como “no reembolsable”. La reserva fue efectuada expresamente con motivo de una prueba médica programada para mi hija, motivo esencial y determinante del desplazamiento y de la contratación del alojamiento. Sin embargo, menos de 24 horas antes de la fecha prevista, dicha prueba médica fue cancelada por el centro sanitario, circunstancia totalmente ajena a mi voluntad y debidamente acreditada mediante justificante médico oficial que adjunto a esta reclamación. Tras conocer la cancelación médica, solicité de inmediato al alojamiento la cancelación sin costes de la reserva, aportando el correspondiente justificante. No obstante, el establecimiento rechazó cualquier devolución o cancelación gratuita, remitiéndome a realizar la reclamación directamente ante Booking.com. Considero que concurren circunstancias excepcionales e imprevisibles, acreditadas documentalmente, que imposibilitan el disfrute del alojamiento y que justifican razonablemente una excepción a la política de cancelación no reembolsable, actuando además de buena fe y comunicándolo de forma inmediata. Por todo ello, solicito formalmente: La cancelación sin gastos de la reserva efectuada. La devolución íntegra del importe abonado. Que se valore la situación conforme a criterios de buena fe contractual y protección de consumidores, teniendo en cuenta la causa médica sobrevenida y acreditada documentalmente. Adjunto: Confirmación de la reserva. Justificante médico de cancelación de la prueba. Comunicaciones mantenidas con el alojamiento y/o Booking.com. Quedo a la espera de una resolución favorable y amistosa de la presente reclamación. Atentamente, Expedito Garcia Moreno 15/05/2026 NUMERO DE RESERVA: 6256184698

Teniamos suministro con esta empresa de agua caliente/calefacción. Se ha cambiado de empresa, se les llama, se les manda correos, no contestan y no devuelven la fianza en la urbanización de Jose Isbert 6 en Rivas

Estimados/as señores/as: El pasado día 5 de mayo compré en su web on line el artículo COPA MENSTRUAL ENNA Y Kneipp Memoria y Concentración. Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar del día 6 enviarme un email de que mi pedido había sido enviado y que en un plazo de 48h me llevaría por la empresa de reparto MRW, hoy día 15 no tengo señales sobre el pedido, no me envían número de seguimiento, no contestas a los emails y tampoco cogen el teléfono, tengo más de 15 llamadas realizadas y saltan contestadores, no existe ningún método de contactar con ellos. SOLICITO, el reembolso de mi pedido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…