Estimados/as señores/as:
Soy Teodosia Fidela García Salas, titular de la línea 615…..57 de Orange.
El pasado día 14 de abril notifiqué una incidencia a Orange contándoles que no recibía ninguna llamada entrante. Me comentaron que en 48h/72h lo tendría solucionado. A día de hoy (17 de mayo) sigo sin servicio y sin tener ninguna noticia al respecto de la avería ni de cuando me van a dar solución.
Por ello, este lunes voy a pedir portabilidad a otra compañía y reclamo que no se me cargue ningún tipo de cargo por permanencia ya que han incumplido el contrato por no dar el servicio por el cuál han sido contratados.
Solicito asimismo se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente, ya que he estado incomunicada por un mes con el consiguiente perjuicio y pérdida de contratos laborales.
Sin otro particular, atentamente.
Teodosia Fidela García Salas
