Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un problema con el reembolso y reclamarles la devolución de la cantidad , un total de [2680,50 euros].
El pasado [21 de abril de 2023), se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad.
[se hacen compras con mi tarjeta de crédito durante la noche y desde Francia, aviso a mi entidad para que lo gestionen, pongo denuncia en policía he inicio todos los trámites)]
Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad perdida.
Adjunto los siguientes documentos: [comunicación, con la entidad y resolución de la misma)
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [2680,50euros] correspondiente al importe defraudado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
