Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Mi nombre es Natalia Perez Gomez y mi reclamación es debido a un COBRO NO AUTORIZADO de 94€ en mi cuenta, que no entiendo como han podido llevarlo a cabo. Acepte un folleto-guía por valor de 1,95€ hace unas semanas y EN NINGÚN MOMENTO ACEPTO UN CARGO POR ESE IMPORTE. Solicito la devolución íntegra e inmediata del cargo, así como que se tomen medidas contra la empresa denunciada por llevar a cabo movimientos sin consentimiento del cliente. Espero recibir una pronta respuesta, así como el reintegro de dicha cantidad. Muchas gracias!

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sido engañado,ademas me cancelaron los contratos de luz y gas que había contratado recientemente. Me llamó por telefono, una persona que decia que era de endesa y que por ley se tenia que cambiar de comercializadora,yo insistí varias veces si yo seguiria con los mismos contratos que recientemente habia contratado y me aseguraron que no iba ha cambiar de compañia,que seguia exactamente igual con Repsol. A los pocos dias me dieron de baja mis contratos y me cambiaron a factor energia sin mi consentimiento,ademas de ponerme una permanencia de un año. SOLICITO […]. Anular todos mis datos personal que esta compañía tiene mios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El producto indicaba claramente la opción de “Devolución gratuita”, por lo que inicié el proceso de devolución al ver que no era adecuado para mi uso. Antes de enviar el paquete, contacté en dos ocasiones con el servicio de atención al cliente de AliExpress, donde me aseguraron que los costes de devolución serían cubiertos, conforme a su política de devolución gratuita. Como no se me proporcionó una etiqueta de devolución, tuve que pagar 26,45 € por el envío del paquete. El producto fue devuelto en perfecto estado, sin uso, y fue recibido por el vendedor. Sin embargo, posteriormente me informaron de que no se realizaría ningún reembolso, sin darme explicación clara al respecto. He intentado resolver el caso mediante la plataforma y a través de una apelación, pero no obtuve respuesta satisfactoria. Por todo lo anterior, solicito que se revise el caso y se me reembolse: El importe del producto (1,92 €) Los gastos de envío asumidos por mi parte (26,45 €)

Estimados/as señores/as: En fecha 16/06/2024, adquirí a través de la plataforma Miravia un plafón de techo (Pedido número: 4740224612786) que, desde el 02/05/2025, no funciona correctamente: tras su correcta instalación, el producto no se enciende. Siguiendo el procedimiento indicado por la plataforma, contacté directamente con el vendedor a través del chat de Miravia para solicitar la reparación, sustitución o reembolso, conforme a la garantía legal. El vendedor solicitó un vídeo que demostrase el defecto, pero la propia plataforma no permite el envío de vídeos, solo de fotografías. Le ofrecí enviarlo por correo electrónico si me proporcionaban uno. Tras varias semanas sin respuesta, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Miravia (teléfono: +34 911 677 998), donde me informaron que enviarían una alerta urgente al vendedor, dándole un plazo máximo de 48 horas para responder y que si no me respondiese, me ayudarían a contactar con el fabricante, recalcando que "estarían a mi lado en todo momento". El vendedor no respondió, y al volver a contactar con Miravia, me comunicaron que no podían gestionar la reclamación, limitándose a facilitarme el supuesto correo electrónico del vendedor: zhaorun342472@sina.com. El día 15/05/2025 envié un correo con todos los datos del pedido y los archivos (fotos y vídeo), redactado en chino para facilitar la comunicación. Tampoco he recibido respuesta alguna. Ante la falta total de solución por parte del vendedor y de la plataforma Miravia, y dado que el producto presentó defectos dentro del plazo legal de garantía, solicito el reembolso completo del importe pagado. Adjunto la siguiente documentación: - Número de pedido: 4740224612786 - Factura - Foto del producto - Capturas del chat en la app de Miravia - Correo enviado al vendedor en chino (con vídeo adjunto) Sin otro particular, atentamente, Rafael Mendoza

Estimados/as señores/as: En Noviembre del 2024 empezó la pesadilla.Yo tenía una inquilina en el piso y hasta el 1 de ese mes no pude ver las chapuzas que ya habían empezado a hacer los trabajadores de ZURICH SEGUROS.Yo acudí al corredor para que me lo solucionase y solo me ha puesto piedras en el camino.Una humedad ha sido la causante de que mi piso lleve cerrado 6 meses,6 meses sin cobrar y con los mismos agujeros que ellos hicieron.Hasta hace poco no dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en unas humedades en el techo del baño y otro en la cocina.Tampoco han pagado a mi vecina de abajo,que lo tuvo que arreglar con su seguro. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes:Cada vez que me quejaba me mandaban gente y más gente que hacían lo mismo una y otra vez Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, si que es cierto que han solucionado estos problemas. Pero aún hay más. El primer trabajador que hizo la cata en el baño en verano,la dejó abierta porque dijo que eso no era problema de ZURICH ,que era comunitario,con lo cual se contrató una empresa externa que lo rebatió y ahora no quieren ingresar ese dinero que toda la comunidad ha puesto,alegando que yo soy la afectada.Y mis vecinos? Y ya que estoy también me están poniendo trabas con un lavavajillas que se rompió por una subida de tension(lo tengo contratado)y me están dando largas.Es lo que mejor saben hacer,dar largas.Pido que estudien mi caso y que por lo menos se haga cargo de la factura de la empresa privada,ya que fue por culpa de uno de sus trabajadores por lo que se hizo.Trabajador que si buscan lo encuentran,trabajador incompetente que ellos han contratado.Bastante pagamos para pasar este calvario. SOLICITO: Se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. NO aporto nada porque todo lo tienen ellos ya. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 17/4/2025 adquirí en su página web www.allzone.com el pedido con num 629844986 Han pasado casi un mes y no lo he recibido. Tampoco he conseguido que me llame ningun agente como he solicitado varias veces. Adjunto captura del pedido y de uno de los mails dónde se me indicaba nueva fecha de entrega que tampoco se ha cumplido. He pedido información sobre la cancelación y tampoco he obtenido respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la entidad edreams. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de edreams prime. No procede el cobro de dicha comisión porque no auterice ningún cobro SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución retirada de mi cuenta bancaria Sin otro particular, atentamente.

Compré un perfume día 5/3/25 Y fui a devolverlo para un cambio por otro el día 10/3/25 Y al no disponer del perfume por el cual lo quería cambiar me dieron un vale. Hasta ahí bien!!! Cuando fui el día 22/3/25 a ver si ya disponían del perfume que quería,y disponiéndome a llevármelo entregando el vale,me dicen que ese vale ya ha sido cambiado. Quedándome sorprendido y diciéndole a la dependienta que eso no era cierto. Que yo no había empleado ese vale… preguntándole que por qué entonces disponía de dicho vale en mi poder. Que cuando alguien utiliza el vale para otra cosa,se quedan ellos con el vale y te entregan el ticket nuevo por el que cambias ese vale,con el ticket de lo que te llevas….. Bueno!!! La chica me dijo que podría ser que la que me atendió,me debió devolver el vale con el nuevo ticket de lo que me llevaba….. Osea!!! Inaudito y indignante para mi,pues di por perdido el importe del vale que tengo..por valor 69:95€. Volví dos días después a hablar con las chicas de allí,pidiendo por la responsable,y solo obtuve largas… que no podían hacer nada,que a ellas les salía en pantalla que ese vale ya había sido empleado… Y eso no es cierto,pues el vale lo sigo teniendo yo. Espero puedan mediar en este asuto

Me llamaron en nombre de Telefonica España, diciendo que tenían una oferta, accedo, pensando que es Movistar, luego me llaman diciendo que son movistar y que han recibido una portabilidad y que no puedo cambiarme porque he aceptado las condiciones y que sino perderé mis números móviles, pasa casi un mes después, me llaman de Vodafone para formalizar la contratación, pensando yo que no podia volver atrás para no perder mis números móviles, y me dijeron que si me llamaban de un número de 5 cifras no lo cogiera que son estafas, a las dos horas me llaman de esta numeración y por instinto accedo a coger la llamada, y mi sorpresa es que es Movistar para hacerme una oferta para que no me vaya, le explico todo, y me dice que he sido objeto de un engaño por parte de Vodafone, y me dice que puedo hecharlo todo hacia atrás y anularlo, lstae digo que ya me han instalado los aparatos, y me dice Movistar que la portabilidad no se ha hecho efectiva aún, y que si me cobran no pueden hacerlo, lo hago así y me quedo con Movistar. Llamo a Vodafone para anular la portabilidad y me dicen como devolver los aparatos y que me cobrarán la penalización, al cabo de una semana se me pasa un cobro de 150, 70 €, recibo que devuelvo, y ahora Vodafone me reclama ese importe, puse una reclamación con el número 155600535, por este hecho.

Estimados/as señores/as: En fecha 2/05/2025 adquirí en su página web WWW.MEGADIETETICA.COM/ES el producto 11 BOTELLAS DE AGUA DE MAR DE LA MARCA IBIZA Y FORMENTERA Han pasado 17 días y no lo he recibido, además les hemos enviado varios correos electrónicos y no contestan . Adjunto los siguientes documentos: EMAIL DE CONFIRMACIÓN DONDE INDICA LA FECHA DE COMPRA , PEDIDO COMPLETO Y HORA DE COMPRA E IMPORTE 94,38 EUROS. ADEMÁS ADJUNTO JUSTIFICANTE DEL BANCO DE PAGO MEDIANTE BIZUM. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, en caso de no entregarse solicito la devolución del dinero integro 94,38 euros se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…