El pasado dia 30/4/25 realice el pedido de un ramo de flores para el dia de la madre por el precio de 65 euros.
Para mi sorpresa, el ramo de flores que le llego a mi madre, no correspondia con el ramo que yo habia pedido. El ramo que llego era un ramo que no valia ni 15 euros, llevaba muy poca cantidad de flores, la mayoria ramas verdes de relleno y apenas flores. El ramo que yo habia encargado era grande, me costo 65 euros y pague un suplemento para que lo hicieran grande. Adjunto foto del ramo que pedi, donde pone que habia pedido el grande, el dinero que me costo el pedido y foto del ramo que le llego a mi madre.
Me pongo en contacto con ustedes porque es una inaceptable que esto haya pasado. Me han engañado haciendo pagar un dinero por algo que no es.
A parte, ya lo he hablado con interflora por email, y la solucion que me dan es un descuento del 20% para futuros pedidos. Es una autentica verguenza, no pienso hacer ni un pedido mas en interflora despues de esta experiencia, asique esa solucion no me vale.
A parte de interflora tambien lo he hablado con la floristeria que realizo y entrego el pedido, y me comento la chica que a ella no le sale rentable realizar el pedido y entregarla en esa direccion. Otra solucion no resuelta e inaceptable! Se han aprovechado de mi dinero ambas partes.
Adjunto fotos del pedido realizado y entregado.
SOLICITO, que se me devuelva mi dinero.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
