Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. D.
15/07/2026

Paquete aparece como entregado pero yo no lo he recibido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de transporte ha entregado mi paquete a una dirección que no es la mia, que no me dicen cual es porque tampoco me lo indican y se ha quedado el paquete otra persona que no se quien es,ni es un vecino ni nadie conocido. Lo han entregado donde les ha dado la gana...y no me dan ninguna solocion. He puesto varias reclamaciónes tanto a la tienda como a la empresa de transportes que en 48 horas me dirian algo y han pasado 5 dias y no he recibido respuesta con ninguna solucion. MI PAQUETE NO LO TENGO Y APARECE COMO ENTREGADO Solicito una solocion o abono o que me envies el paquete de nuevo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. R.
15/07/2026
REMESCAR

No he recibido el pedido

Hola. Realicé un pedido el 7 de Julio de este año y nunca lo he recibido. Después de varios correos denunciando esta situación, no sé nada ni del pedido ni de mi dinero. Quiero que me devuelvan el dinero.

Resuelto
D. V.
15/07/2026

pedido nunca llega, pido cancelación

Hola , realice un pedido , día 21/06/26 supuestamente con demora de paquetería al final paquete se perdio , quiero que me devuelvan el dinero ya que la confianza de vuestra empresa la perdí

Resuelto

No he recibido la nota simple

Por medio del presente correo, me dirijo a ustedes para reclamar formalmente el estado de la solicitud de Nota Simple realizada en su plataforma el pasado 08/05/2026, vinculada a la Factura #: 110513, y por la cual aboné la cantidad de 30,13 €.A la fecha actual, no he recibido el documento solicitado ni actualización alguna sobre el estado de la gestión. Ante este claro incumplimiento del servicio contratado, les solicito formalmente que procedan a:Enviar de manera inmediata la Nota Simple solicitada a esta dirección de correo electrónico. En caso de no ser posible la entrega inmediata, procedan al reembolso íntegro de los 30,13 € en la misma cuenta o tarjeta desde la que se efectuó el pago. Si en un plazo de 48 horas no he recibido el documento o el justificante de la devolución del dinero, me veré en la obligación de emprender las acciones legales oportunas, interponer una reclamación ante la Oficina de Consumo y solicitar la retrocesión del cargo a través de mi entidad bancaria por servicio no prestado .A la espera de su pronta respuesta y solución, Atentamente,

Cerrado
P. P.
15/07/2026

PdfAid

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han retenido 49 euros de pdfaid sin realizar suscripción.no me deja borrar la tarjeta para quitarla y he cancelado pero dicen que en unos días me cobrarán los 49 euros.en un correo me dicen q no devuelven el importe. SOLICITO se me devuelva el importe retenido . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. G.
15/07/2026

Reclamación contra ELTEX SOLAR S.L.U. y Banco Cetelem

Empresa reclamada ELTEX SOLAR S.L.U. CIF: B06936587 C/ de les Ciències, 81 (Nave 2) 08908 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Entidad financiera vinculada Banco Cetelem, S.A.U. Exposición de los hechos El día 8 de junio de 2026 suscribí con ELTEX SOLAR S.L.U. un contrato para el suministro, instalación y puesta en marcha de un sistema de aerotermia por importe de 13.500 €, destinado a mi vivienda situada en Campdevànol (Girona). La operación fue financiada al 100% mediante un préstamo concedido por Banco Cetelem. La propia documentación de financiación identifica expresamente que el crédito está destinado a financiar el producto "Aerotermia Alta Eficiencia" por importe de 13.500 €, existiendo por tanto una vinculación directa entre el contrato de compraventa y la financiación. Tras la firma del contrato y la aprobación de la financiación, la empresa no ha realizado la instalación contratada ni ha facilitado una fecha de ejecución. Además, después de numerosas llamadas e intentos de contacto, no he obtenido respuesta alguna por parte de ELTEX. Recientemente he tenido conocimiento de que la empresa podría haber cesado su actividad, circunstancia que explicaría la falta total de comunicación y la inexistencia de avances en la ejecución del contrato. He remitido un requerimiento formal mediante burofax solicitando información sobre el estado del expediente y el cumplimiento del contrato. Asimismo, contacté con Banco Cetelem para solicitar la paralización y revisión de la financiación asociada a una instalación que no ha sido ejecutada, indicando la entidad que la cancelación debía realizarla la empresa instaladora. Solicito: - Que se reconozca el incumplimiento contractual por parte de ELTEX SOLAR S.L.U. - Que se inste a la empresa a cumplir el contrato o, en su defecto, a resolverlo formalmente. - Que se reconozcan mis derechos como consumidora respecto a la financiación vinculada al contrato no ejecutado. - Que se emita informe o mediación que pueda servir de apoyo en las reclamaciones que ya estoy realizando frente a Banco Cetelem y, en su caso, ante Consumo o los organismos competentes. Gracias,

Cerrado
M. P.
15/07/2026

Electrodo Smart 60 Astrapool

buenas, realice un pedido con fecha del pedido: 12/07/2024 del articulo Electrodo Smart 60 AstralPool Referencia: 60596, estos electrodos tienen una duracion de 3 a 4 años segun el uso. El electrodo no ha durado ni 2 años dentro de la garantia. Llevo desde el 17 de junio intentando que me soluciones este tema y no tengo respuesta de solucion con la empresa Piscina y Spa. Jarpis SL. Me han hecho desmontar el electrodo mandarselo a que lo revisaran y dicen sustitucion del electrodo. Ya no hay manera de que contesten a los mail. Me han querido vender otro electrodo estando el que yo he mandado en garantia. Tengo la piscina sin usar por este motivo desde el 17 de junio que me puse en contacto con esta empresa y todavia no he tenido solucion. Un saludo

Cerrado
M. M.
15/07/2026

Problema con entrega pedido

Fecha de entrega día 7 /7/20026 . Llamó a Leroy y me indican que se entregará antes de las 21:00 . -Esperamos hasta las 21:00 -NO se entrega. -Nadie comunica nada , nadie sabe nada en Leroy. Fecha nueva 14/7/2006 . Recibo un email de Leroy el día 13/07 para comunicarlo que mañana es la fecha de entrega otra vez hasta las 21:00. -Esperamos hasta las 21:00 -NO se entrega. -Nadie comunica nada , nadie sabe nada en Leroy. Llamamos varias veces a Leroy Merlin y nadie sabe nada .

Cerrado
C. V.
15/07/2026

No funciona

Hola, realicé un pedido de un aspirador de ácaros a Kattvid. Cuando abrí el paquete no era igual a la que ponen en la publicidad, aún así intenté probarla. Al principio ni si quiera cargaba. Insistí y al final cargo un poco. A los días intente cargarla otra vez pero tardaba muchísimo incluso a veces se apagaba. Al final lo conseguí y al intentar aspirar nada, no funciona. No aspira. Mande un correo para comunicarlo y me dijeron que me mandarian un correo para la devolucion, hace mas de 1 semana y todavía estoy esperando que contesten. Es un auténtico engaño la página y la aspiradora.

Cerrado
N. H.
15/07/2026

Cobro por devolución

Realicé una devolución con 4 artículos en perfecto estado y Temu me ha realizado el cobro porque dice que no los han recibido. Primero me realizaron el reembolso puesto que es lo que hacen en cuanto se devuelve el artículo pero a las 3 semanas me lo han vuelto a xobrar

Resuelto

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