Últimas reclamaciones

El día 16 de julio de 2026, entre las 12:15 y las 12:25 horas, acudí a la estación de servicio de Ballenoil ubicada en Mercalicante (Alicante) para repostar combustible. Utilizaba un vehículo blanco, modelo Renault Kangoo con matrícula 2077 KCP, y me situé en el surtidor número 1.Introduje en el cajero automático un billete de 50€ y otro de 10€, sumando un total de 60 euros. En el instante preciso en el que la máquina aceptó el segundo billete, se produjo un corte de luz general en la instalación: la pantalla de la máquina se apagó por completo, el sistema se desconectó y la corriente no regresó. Debido a este fallo técnico, no pude repostar nada de combustible y la máquina retuvo la totalidad de mi dinero (60€) sin emitir ningún tipo de ticket, comprobante o nota de crédito.Un ciudadano español que se encontraba en el lugar llamó amablemente al servicio de atención al cliente de Ballenoil en mi nombre para reportar la incidencia y facilitar mi número de teléfono. No obstante, debido a las barreras lingüísticas, me veo en la necesidad de tramitar esta reclamación por escrito a través de esta plataforma. Cabe destacar que hace pocas semanas sufrí una incidencia similar con esta misma empresa, y solo obtuve solución tras la intervención de la OCU, ya que el servicio de atención al cliente de la empresa se limitó a enviar respuestas automáticas durante tres semanas.Solicito que la empresa Ballenoil proceda a la revisión inmediata de las cámaras de seguridad de la estación de Mercalicante y de los registros informáticos del surtidor número 1 en la franja horaria indicada para verificar el fallo eléctrico y la introducción del dinero. Exijo la devolución íntegra e inmediata de los 60 euros retenidos de forma indebida, mediante tran sferencia bancaria o abono directo. Por favor, debido a las dificultades con el idioma hablado, solicito que me envíen cualquier respuesta o notificación exclusivamente por correo electrónico a la siguiente dirección: klaudiatoeroek@gmail.com

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo mas de un mes esperando respuesta a mis correos y llamadas, ya que por correo no responden y por teléfono, tampoco. SOLICITO atiendan mis solicitudes ya que como cliente considero que es lo mínimo. En la fecha de pago yo no tardé dos meses en realizar el abono y en cambio no estoy siendo atendida. Tengo 10 multas pendientes de fecha de juicio de las cuales hace meses me dijeron que debiamos esperar un poco (no se a qué) y tengo varias multas que han sido las fechas pero no me han informado. Es mas, de lo que me entero es por el Ayuntamiento de Madrid (parte contraria) Tengo todos los correos pendientes de respuesta, y capturas de la cantidad de llamadas sin atencion. He dejado varios mensajes en el buzon y como si nada, ni una explicación. Desde luego la atencion está siendo nefasta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé lo que Leroy Merlín denomina "medición de toldos", que consiste en que envían a alguien a medir el espacio para ubicar un toldo. La empresa vino un mes después, cuando les expliqué que tenía cierta urgencia. Pedí el presupuesto en mayo y, a día de hoy, aún no sé nada del mismo. Si bien es cierto que la empresa instaladora vino a medir, nunca recibí presupuesto por parte de nadie por lo que considero que no se ha cumplido con la parte del contrato que Leroy debía asumir (presentación de un presupuesto) y, pasado este tiempo, ya no considero interesante el mismo. Por favor, reclamo la devolución de los 40€ de la medición que nunca sirvió para nada. En otro caso, no tendré problema en acudir a los organismos que haga falta.

Hola, realicé un pedido el 28 junio 2026 a TEMU , tras cancelarlo pedí un reembolso , se supone que dos semanas máximo deberían haberme devuelto el dinero, pero no ha sido así. Tras pasar el tiempo estipulado me pongo en contacto pero siempre esta en proceso .

Desde finales del 2020 tengo contratado el servicio del mantenimiento de mi ascensor con OTIS (casa particular) que por LEY se me exige. Contraté 6 revisiones al año. Revisiones realizadas: 2021-5 revisiones 2022-4 revisiones 2023-4 revisiones 2024-3 revisiones 2025-3 revisiones 2026- de momento 3 Para que me hagan revisiones tengo que llamar yo a recordarles que les toca venir y si me despisto NO VIENEN. Este año he querido buscar otra empresa y me pidieron un voto de confianza. Negocié este año NO pagar porque no han cumplido NUNCA con las 6 revisiones anuales contratadas. Sigo teniendo que llamar para que vengan. EL operario que viene me dice que no dan abasto. Tienen muchos clientes y poco personal. A mi se me obliga contratar este servicio. Quien controla a OTIS si realmente cumple con sus obligaciones???Es un tema de seguridad y me parece muy importante!

Hola realice un pedido a TEMU por error , el 28 de Junio de 2026, lo cancelé pidiendo un reembolso del dinero . Tras pasar el periodo establecido para el reembolso , siguen sin devolverme el dinero . Cuando me comunico me dicen siempre que esta en proceso y así continuamente .

Presento esta reclamación contra IONOS por la falta de asistencia técnica y por impedirme gestionar un dominio que tengo contratado y pagado. Desde hace varios días intento acceder a la administración de mi dominio y es imposible. Al iniciar sesión con mi usuario, la plataforma únicamente me muestra la opción de crear una página web, sin permitirme acceder al panel de gestión del dominio. He intentado resolver el problema por todos los canales de atención que la empresa pone a disposición de los clientes, sin éxito: He enviado varios correos electrónicos al soporte técnico y no he recibido respuesta. He llamado repetidamente al teléfono de atención al cliente, que la empresa anuncia como disponible las 24 horas, pero nadie atiende las llamadas. He intentado contactar mediante el chat de soporte técnico y nunca se encuentra disponible. Considero que esta situación supone un incumplimiento de las condiciones del servicio ofrecido. La empresa anuncia tiempos de respuesta de aproximadamente seis horas por correo electrónico y asistencia telefónica las 24 horas, pero en la práctica no responde por ninguno de esos canales. He solicitado igualmente que, si no pueden resolver el problema de forma inmediata, me faciliten el código EPP/AuthCode para transferir el dominio a otro proveedor, sin obtener respuesta. Por todo ello, solicito que la OCU intervenga para que IONOS: Me permita acceder inmediatamente a la gestión de mi dominio, o facilite sin demora el código EPP/AuthCode para su transferencia. Cumpla con las condiciones de atención al cliente y soporte técnico que anuncia públicamente. Adopte las medidas necesarias para evitar que otros consumidores sufran la misma situación. Solicito que esta reclamación sea tramitada y que se requiera a IONOS una solución lo antes posible.

Hola. realice un pedido de compra de aire acondicionado con instalación, el día que lo compre y abone me dijeron que me lo instalaban el día 13 de julio de 2026, sin tener noticias de ustedes les llame por teléfono el día 10 de julio de 2026, entonces me dicen varias horas mas tarde que no pueden instalarme el aire acondicionado y me lo reprograman para el día 3 de agosto como si lo hubiese comprado el día 11. El día 13 de julio de 2026 me presento en la tienda de L eroy Merlín Puerto Venecia de zaragoza para preguntar que es lo que pasa con esta instalación solicito hablar con un responsable de esta sección y acude una empleada ¨Ester¨ y un empleado ¨Jorge¨ me dicen que ese mismo día le comunicaron al empleado que hizo la reserva que estaba todo ocupado pero a mi nadie se ha puesto en contacto con migo por ningún medio ni por teléfono ni por email ni ningún otro medio, la solución de estas dos personas es que me devuelven el dinero o me espero al día 3 de agosto. Mi punto de vista es que estas dos personas que se suponen que son los responsables NO ASUMEN SU RESPONSABILIDAD Y NO DAN UNA SOLUCION SASTIFACTORIA. Estas dos personas no siguieron el curso de la incidencia y le cargan toda la responsabilidad a empleado que hizo la reserva. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […at. Al cliente de Más Movil].  Tengáis el bien, de enviarme justificante del cobro de mi suscripcion semanal por mi presunta solicitud por servicios de juegos. Si no me enviáis el mismo, solicito el abono de dicho cobro improcefente por el importe de 12.40€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Recientemente abrí una reclamación contra AgriEuro por la falta de un producto ( Taladro/Destornillador Worx WX100) que venía incluido con la compra de una caseta de jardín, la cuál me decidí a comprar por venir incluido dicho destornillador para su montaje. Nunca lo recibí. Tras hacer la reclamación por esta vía, recibí la respuesta por parte de Agrieuro diciéndome que me abonarían el reembolso del valor de dicho producto ( Casi como si me estuvieran haciendo el favor de mi vida) , el cual es mi derecho , ya que prometer un producto como complemento de otro artículo de compra y no enviarlo o querer después librarse de entregarlo es delito de consumo. En resumen, hoy recibo el reembolso de Agrieuro, pero cuál es mi sorpresa... El importe del reembolso es de 50€, cuando el valor del producto que me tendrían que enviar es de 94,09€ . Que clase de broma es esta señores? Esta es la formalidad y seriedad de su empresa internacional? Me parece lamentable jugar así con el consumidor, esperar 3 semanas para tener respuestas, que te digan que al final tú producto no llega, que te reembolsarán el valor del mismo y que finalmente , ni ese valor te cubran. No comprar nunca en esta empresa, ya veis como te tratan y que seriedad tienen con el cliente. No merecen nada. Me seguís debiendo 44,09€ !!! Quiero solución inmediata.