Últimas reclamaciones

Realizó un pedido el día 03/07/2026 La empresa deja de actualizar el día 07/07/2026 que es cuando ya está con el transportista que es tipsa. Desde entonces no hay manera de contactar con un humano todo correos con máquinas llamadas no las cogen y en tienda donde tenía que llegar el pedido no saben nada incluso se estrañan No hago nada más que enviar correos para que devuelvan el dinero pero claro si no ha llegado el pedido no puedo devolver ni el pedido ni el me pueden devolver el dinero

Buenas tardes, Esta mañana realicé una solicitud de nota simple. En la web figuraba un importe de 10€, al ir a pagar en la confirmación del banco me marcaba 0€, y finalmente me cobraron 42,11€ lo cual no se me avisó en ningún sitio. He intentado contactar con esta "empresa" para que me devuelvan mi dinero ya que aún encima no me han mandado documento alguno, y no contestan. Simplemente quiero recuperar lo que es mío. Un saludo

El día 14 de julio de 2026, me llamaron haciéndose pasar por Naturgy y me ofrecieron una mejora en mi tarifa, lo cual derivó en un cambio de compañía, más concretamente a Podo, del cual no se me informó ya que me aseguraron que era Naturgy quien me llamaba. Por este motivo, hoy, 16 de julio, quiero ejercer mi derecho de desestimiento del contrato de suministro eléctrico que contraté el 14 de junio. He SOLICITADO la cancelación del contrato dentro del plazo legal de 14 días naturales y he pedido que me CONFIRMEN POR ESCRITO la tramitación del desestimiento. Telefónicamente no he contactado con nadie, me dejan en espera y por correo electrónico me dicen que el mail que consta es distinto al que yo tengo, ya que ellos se han equivocado al escribirlo. Pero el contrato me lo enviaron a mi correo y no hubo problema. Les he pedido también el código de verificación donde se informe que mi contrato ha quedado cancelado. He señalado que NO AUTORIZO llamadas comerciales ya que deseo que mi datos se utilicen únicamente para la gestión del contrato. Les he enviado el modelo de desestimiento facilitado en el contrato por varias vías de correo electrónico. Sólo me han contestado en la primera y no puedo hacer nada, ya que no concuerda mu correo electrónico con el que ellos han escrito en el contrato (falta un punto). Un saludo 16 de julio de 2026

Estimados/as señores/as: El día 8 del presente, deduzco se finalizó la instalación contratada, puesto que me personé en la vivienda y no había nadie y la llave en el buzón. El mismo día me pongo en contacto con el responsable de la instalación quejándome de las incidencias observadas y, sin acudir a verlas, me dice que está todo correcto que reclame en la tienda de Leroy (Gijón), acudo a la tienda y les expongo una lista de defectos que pude observar al entrar en la vivienda y fotos de la misma, a saber: No se protege el suelo, pared y puertas, no se recogen restos de obra como pallets, cartones, correas etc. , cables sueltos por el pasillo, cerámica no colocada según acordado, desagüe defectuoso, espejo de baño descentrado y descolocado, me dicen que contestarán en 72 horas. No he recibido comunicación desde entonces, se lo he comunicado en varias ocasiones porque me está provocando retraso en el resto de actuaciones y creo que existe riesgo personal en algún caso. SOLICITO (por enésima vez): que procedan a la reparación y acondicionamiento de los desperfectos mencionados en el plazo más corto posible y, en su caso, resarcimiento de los perjuicios que me está causando. He aportado fotos en varias ocasiones, aunque, creo que deberían acudir a verlo. Sin otro particular, atentamente

Hola, realicé un pedido el pasado sábado 12 de julio, celeritas me ha mandado 3 correos diciendo que ha ocurrido una incidencia en el reparto. Os he mandado ya unos cuantos correos pidiendo el rembolso de mi dinero porque visto lo visto el paquete no va a llegar, y eso que está puesto en un punto celeritas. Os pido por favor que o bien ustedes se pongan en contacto con celeritas y me entreguen mi paquete o bien que me hagáis un reembolso. Llevo bastantes años comprando en vuestra web, pero ya esta ha sido la última vez, no puede ser que una tienda como endado no tenga ni un triste número de teléfono y todo sea por correo electrónico, y aún así ni contestéis. Espero que se resuelva pronto.

He usado parte de una reclamación anterior porque es exactamente lo mismo que me ha pasado a mi. 10/07/2026 Servicio que simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple sin precio, y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece 9,90 euros. Posteriormente el cobro son 38,48 euros. Además, era servicio urgente y 30 horas después no me han enviado la nota simple. Ahora solicitaré que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos

Tenía mi vivienda asegurada en Tuio, la "aseguradora del siglo XXI" tal y como ellos mismos se publicitan. Di de alta un siniestro por una fuga de agua en tubería empotrada en la pared exterior de la cocina, comunicada el 1 de abril de 2026. A fecha actual llevan más de tres meses y medio sin reparar adecuadamente los daños en el muro provocados por la fuga, que se reducen a dos actuaciones sencillas: reparar una tubería y restaurar estéticamente un muro. La reparación del muro fue tan lamentable que su aspecto actual es mucho peor que en el momento del siniestro. El despropósito comenzó desde su mismo inicio, ya que TUIO no consideró la fuga como urgente, dándome cita la empresa reparadora para 13 días después. Ante esta situación, teniendo la mayor parte del día la llave del agua cerrada para aminorar los daños en la pared, tuve que llamar a un fontanero y arreglar la fuga por mis propios medios (Tuio abonó despúes esta factura, pero uno no contrata un seguro de hogar para tener que buscar soluciones por sus propios medios, sino precisamente para evitar ésto) Después Tuio intentó eludir sus obligaciones contractuales negándose inicialmente a restaurar estéticamente el muro dañado porque cuestionaban que fuese "continente", lo cual queda claro diáfano en la póliza. Alegaban que "en el exterior no se aplican daños estéticos", en contradicción con su propia póliza (el Continente incluye expresamente los muros de cerramiento, con cobertura de Daños Estéticos hasta 2.000 €). Muestra clara de mala fe contractual. La empresa que Tuio designó para la reparación, Guanchimajo, después de tapar el agujero necesariamente efectuado para reparar la tubería, ejecutó los días 11-14 de mayo una reparación de albañilería y pintura sin preparación técnica adecuada de la pared (sin retirar bien la pintura antigua deteriorada, sin puente de unión, sin respetar tiempos de curado). El resultado, obviamente, colapsó al día siguiente, como acredita una fotografía tomada el 15 de mayo, donde ya se ve abombada la pintura de la fachada. Este desastre fue comunicado a la compañía oportunamente por email el mismo 15 de mayo. De forma sorprendente el 22 de junio, más de un mes después, otros operarios de la misma empresa se personaron en el domicilio y quisieron repetir idéntico procedimiento defectuoso, en la creencia mágica de que igual actuación produciría resultados diferentes. Me negué. Uno de los trabajadores reconoció telefónicamente en llamada posterior que no aplican puente de unión en siniestros de aseguradoras, es decir, la traducción es que a los clientes de seguros nos aplican un ESTÁNDAR DE CALIDAD INFERIOR. Alegaron "humedad por capilaridad" como excusa, lo cual desmiento: entre el cierre del muro y el pintado transcurrió más de un mes con temperaturas al sol directo de 35-40 °C, y la pared perpendicular no presenta ni una sola marca de humedad . Nueva muestra de mala fe en la empresa designada por la aseguradora. Desde entonces, más de tres semanas de silencio o respuestas evasivas ("a la espera del informe técnico"). La aseguradora ya ha incurrido en mora. La situación actual del muro tras la supuesta "reparación" es penoso, tal y como se observa en las fotografías, donde se puede comprobar el resultado de la "restauración estétic"a que ha llevado a cabo la reparadora designada por Tuio. La mala praxis y la mala fe contractual es obvia. En 25 años contratando seguros de hogar nunca me había topado con tantas negligencias seguidas. En caso de que no solucionen esto a la mayor brevedad designando una empresa DISTINTA de Guachimajo que repare y pinte adecuadamente fachadas (hay varias en mi isla de residencia), o de forma alternativa indemnicen adecuadamente la restauración estética hasta el límite de 2.000 euros indicado en la póliza, acudiré a la Dirección General de Seguro y por supuesto a la vía judicial. A los que lean este mensaje no se dejen seducir por el menor coste de la prima y la facilidad en la contratación, ya pueden comprobar a costa de qué se abarata el importe, vaciando de contenido, al menos en mi caso y parece ser que en el de muchos otros clientes, la utilidad de un seguro de hogar.

HOJA DE RECLAMACIÓN Datos de la empresa reclamada: Talleres Coyanza. Hechos El día 15 de abril de 2026 entregué mi vehículo, Mitsubishi ASX, año 2010, en Talleres Collanza para la sustitución del turbo, reparación que aboné según la factura emitida por el taller. El vehículo me fue entregado el 20 de abril de 2026 con la reparación supuestamente realizada y con un año de garantía. Sin embargo, transcurridos aproximadamente 15 a 17 días, el vehículo volvió a presentar la misma avería, por lo que lo llevé nuevamente al taller para que respondieran por la garantía. Tras numerosas demoras y dificultades para obtener una solución, el taller sustituyó el turbo por otro reacondicionado, a pesar de que yo había pagado inicialmente por un turbo nuevo. Ese segundo turbo también volvió a averiarse en poco tiempo. Posteriormente, el responsable del taller me comunicó que no podía seguir reparando el vehículo porque, según sus propias palabras, no podía continuar perdiendo dinero comprando más turbos. Finalmente, me entregó el vehículo sin reparar y con numerosas piezas desmontadas en el maletero. Además, durante ese proceso desapareció la tapa protectora inferior del motor (cubre cárter), de cuya pérdida el taller tampoco ha querido responsabilizarse. Ante esta situación, me vi obligado a trasladar el vehículo al servicio oficial de Mitsubishi, donde se comprobó que fue necesario realizar nuevamente la reparación y efectuar correctamente los trabajos que el taller anterior había facturado como realizados. Como consecuencia de ello, tuve que asumir un nuevo gasto de aproximadamente 3.184 euros, correspondiente a una reparación que ya había pagado anteriormente. Considero que la actuación de Talleres Collanza ha supuesto una clara falta de diligencia profesional, un incumplimiento de la garantía ofrecida y me ha ocasionado importantes perjuicios económicos y personales, al tener que pagar dos veces por la misma reparación y permanecer durante un largo periodo sin poder disponer de mi vehículo. Solicito La devolución íntegra del importe abonado a Talleres Collanza por la reparación que no fue realizada correctamente. La devolución del importe que me vi obligado a pagar en el servicio oficial Mitsubishi para subsanar la reparación defectuosa, por un importe aproximado de 3.184 euros. La indemnización por los daños y perjuicios ocasionados, incluida la pérdida de la tapa protectora inferior del vehículo (cubre cárter) y demás perjuicios derivados de la actuación del taller. Que se adopten las medidas oportunas para depurar las responsabilidades que correspondan.

"Muy Sres. Míos: Por medio de la presente les requiero para que procedan a la inmediata devolución de la cantidad de 29,99 euros, que indebidamente han cargado, en el día de hoy, en mi cuenta, dado que que yo no he aceptado, ni contratado ninguna SUSCRIPCIÓN con ustedes, más aún cuando la nueva regulación de suscripciones contenida en la Ley de Servicios de atención a la clientela, que pueden obtener del Link del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2.030, que a continuación les indico (https://www.dsca.gob.es/es/consumo/novedades/nota-informativa-nueva-regulacion-suscripciones-ley-servicios-atencion-clientela), recoge expresamente: " Nota informativa sobre nueva regulación de suscripciones en la Ley de servicios de atención a la clientela. Ha entrado en vigor la obligación de las empresas de avisarte antes de cobrar una renovación automática de una suscripción. Las empresas están obligadas a comunicar a sus clientelas, con 15 días de antelación, la renovación de una suscripción, si se comunica el deseo de suspender dicha suscripción, la empresa deberá facilitarlo. Madrid, 15 de enero 2025. El pasado 27 de diciembre se publicó en el BOE la conocida como Ley SAC, que establece unos niveles mínimos de calidad que deben cumplir todos los servicios de atención a la clientela, y reconoce nuevos derechos a las personas consumidoras y usuarias. Entre estos nuevos derechos que reconoce la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela (Ley SAC), se establece la obligación de las empresas gestoras de servicios por suscripción, de comunicar a su clientela, con al menos 15 días antes de proceder al cobro de renovación de suscripción, las consecuencias de no comunicar la cancelación de la suscripción. Esta obligación se establece para aquellos contratos de duración determinada sujetos a renovación, con independencia de que el inicio de la duración de la suscripción se haya producido en el marco de una oferta comercial o por renovaciones sucesivas de suscripciones previas. Asimismo, se establece la obligación de las empresas de garantizar que el proceso de baja en la suscripción, cuando sea solicitado por la ciudadanía, se produce de forma sencilla y sin impedimento alguno para el efectivo ejercicio de este derecho. Esta medida, que implica una modificación del artículo 97.1 p), del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (TRLGDCU), pretende garantizar que las personas consumidoras sean plenamente conscientes del momento en que se van a renovar los contratos que hayan suscrito, así como de la posibilidad de cancelar la renovación y de las consecuencias derivadas de su no cancelación, evitando así un fenómeno que se venía denunciando por sociedad civil, conocido como las suscripciones por despiste”. Dicho esto, dado que en mi caso, como indico, no tengo conocimiento de haber realizado suscripción alguna con ustedes, y que además han incumplido lo recogido en la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, les requiero para la inmediata devolución de la cantidad que me ha resultado cobrada indebidamente, y una vez efectuada dicha devolución, ruego tengan por ejercitado mi derecho de cancelación y oposición al tratamiento de mis datos, por su empresa. Atentamente, Fdo. IVAN BILBAO FRAILE"

Vaig contractar el serveis per a la reforma del bany. Jo havia contractar segons també la factura, un panell fixe sense subjecció. Tot i que la referència espacificada al contracte tampoc diu enlloc qu eh hagi un braç i a la la web tampoc sortia,Quan el posen el dia 8 de juliol em diuen que hi ha la subjecció perquè el vidre es de 8mm. L'operari m'informa que si el vull sense el braç ha de ser de 10mm. Això no se m'havia explicar en cap moment. Acordo la retirada del vidre per a la substitució d'un altre. Obren incidència. (Hemos Recibido Su Solicitud 5510520) El venedor on line em diu que no ho tenen. Em dóna la solució de fer-lo a mida(òbviament encarint molt el preu, tot i que encara no el sabem) i esperar de quatre a cinc setmanes. Els hi recordo que aquesta obra es va haver de fer a rel d'un accident domèstic d'un familiar directe. Està a l'hospital a rehabilitació i fins que no estiguin les obres no el deixen tornar a casa. Estem parats i ningú ens diu res. Recorro a vostès perquè m'ajudin solucionar ràpidament el problema. També em substitueixen una peça de marbre entera i em posen una de trencada en dues parts, quan era jo la tenia entera: Quitar marmol canto vertical zona estant erias. Reponer por pza Silestone bl Zeus 2350x60x10mm espesor. Material incluido J 49009513 18 x 36.00