Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. C.
04/03/2026

PRODUCTO NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 13/02/2026, hice un pedido en su pagina web https://farmaferoles.com/ con numero 000000825265 en el terminal 51404507-1, he intentado contactar con ustedes de distintas maneras, (correo, telefono) y no han dado señales de vida y viendo lo impresentable de su negocio. SOLICITO la devolucion inmedata de mi dinero ya que lo tiene retenido mas de 20 dias Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. O.
04/03/2026

Dinero desaparecido del monedero Wallapop

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes a traves de OCU porque a pesar de haberles enviado multitud de peticiones de ayuda (incidencia #17442733), no se han dignado en contestarme ninguna vez. El día 18/2/26 vendí un artículo por importe de 650€ (cámara Nikon F2 + objetivo), y apareció el importe en el monedero, y como habitualmente (soy usuario habitual de Wallapop) pulsé el botón para transferir el dinero a mi cuenta, y a día de hoy (04/03/26) aún no he recibido nada. Además, no veo que conste el movimiento a mi cuenta en el histórico del monedero (sí aparece la venta de 650€, adjunto captura de pantalla) y el monedero está a cero. También he contactado con Mangopay, y ellos me informan de que son ustedes los que deben solucionar el problema, y que entienden mi indignación. He visto que en esos días Wallapop tiene varias incidencias similares de otros usuarios, por lo que está claro que han tenido un fallo técnico, o bien hay mala fe. Solicito que me devuelvan el dinero desaparecido a la mayor brevedad posible. En caso contrario procederé a efectuar la correspondiente denuncia ante la autoridad competente.

Resuelto
N. K.
04/03/2026
Rimauto Teruel

Taller

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido un problema con su taller. Me han dejado sacar del taller un coche que corre en peligro. Me han cambiado piezas y que no han solucionado el problema lo que ha tenido y sige teniendo el coche. El coche ha parado en camino y no pude arrancarlo y por ese motivo acudí a su taller. Me han dicho que el aforador marca mal y me han explicadocon ciniz que sin gasoil el coche no se arranca. Aún asi el deposito lleno y despues de pasar 30-35km el coche se apaga en autovía. Cuando les llame y les he pedido grua para movilizar el coche pues no han querido. Llevo sin coche despues de 16 de enero que han tenido mi coche alli en el taller, me han citado 3 de febrero pero el coche me han dado 16 de febrero despues de llamar a atención al cliente y sin arreglar! SOLICITO reembolsar todos los gastos los que voy a gastar en otro taller para arreglar el coche. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

SPAM TELEFÓNICO

Buenos días mi nombre es ORIANA SANTANA ROBLEDO, me comunico con ustedes para exigirles que se respeten mis derechos de protección de datos Y CESEN las MÚLTIPLES LLAMADAS semanales que recibo de parte de números que según internet están asociadas a uds. Desde el 18 de Febrero solicité por lista robinson la revocación de llamadas por medio de esta empresa, aún así... siguen llamandome múltiples veces todas las semanas. Estoy HARTA, y no encuentro la forma de que esto pare. Números de los cuáles he recibido acoso: 983575303, 958876751, 958876796, 854566664. EXIJO QUE PAREN, SINO TENDRÉ QUE DENUNCIARLOS

Resuelto
S. F.
04/03/2026

RECLAMACIÓN CONTRA BOOKING.COM POR NEGATIVA A CAMBIO DE TITULARIDAD DE ANUNCIO

A quien corresponda, Soy propietario de un apartamento turístico situado en Jávea cuyo anuncio en la plataforma Booking tiene el número de identificación 15076317. Hasta hace aproximadamente cuatro meses, la vivienda era gestionada por un gestor externo que creó el anuncio en Booking utilizando sus propios datos personales, pese a no ser el propietario del inmueble. Tras finalizar nuestra relación profesional, he asumido personalmente la gestión del apartamento. Desde ese momento he intentado en numerosas ocasiones solicitar a Booking el cambio de titularidad del anuncio, ya que soy el propietario legítimo del inmueble y puedo acreditarlo documentalmente mediante las escrituras de propiedad y la licencia turística correspondiente. El problema es que Booking se niega a tramitar mi solicitud indicando que deben realizar una llamada de seguridad al número de teléfono que figura actualmente en el anuncio, número que pertenece al antiguo gestor y al que yo no tengo acceso. Al no poder realizar dicha verificación con ese número, el servicio de atención al cliente se niega a continuar con la gestión. Esta situación resulta totalmente injustificada y me deja en una situación de absoluta indefensión, ya que: Soy el propietario legal del inmueble, lo cual puedo demostrar mediante escritura pública. La licencia turística válida del apartamento está a mi nombre, mientras que la que figura en el anuncio no es correcta. El antiguo gestor ya no tiene relación alguna con la vivienda ni autorización para gestionarla. Booking no ofrece ninguna alternativa de verificación, pese a que puedo acreditar documentalmente todos los extremos necesarios. He contactado con el servicio de atención al cliente de Booking en numerosas ocasiones por teléfono y también he enviado correos electrónicos adjuntando la documentación acreditativa, sin haber obtenido ninguna solución ni respuesta efectiva. Considero que la actuación de Booking es incorrecta, ya que sus protocolos internos están impidiendo que el propietario legítimo pueda recuperar el control del anuncio de su propia vivienda, permitiendo de facto que un tercero sin derechos sobre el inmueble mantenga la gestión del mismo. Por todo ello solicito la intervención de la OCU para que: Se inste a Booking a permitir el cambio de titularidad del anuncio al propietario del inmueble. Se proceda a corregir los datos del anuncio, y se eliminen todas las reseñas del anuncio gestionado por el antiguo gestor Se revisen los protocolos de la plataforma en este tipo de situaciones, ya que actualmente impiden al propietario acreditar su titularidad y recuperar el control de su propiedad. Adjunto a la presente reclamación la documentación acreditativa de la propiedad del inmueble y de la licencia turística correspondiente. Atentamente,

Cerrado
J. M.
04/03/2026

No me dan de baja a mi seguro de coche

Llevo meses y meses intentando dar de baja a mi coche 0091fvw porque no lo tengo lo vendo y no me dan de baja

Cerrado
R. G.
04/03/2026
COOK MUSIC FEST

PROBLEMA CON LAS ENTRADAS-MAL UBICADA

Buenos días, Compré 5 entradas para DON OMAR-BARCELONA y el mismo día por la noche detecté que TENEIS MAL INDICADO EL ESCENARIO EN VARIAS GRADAS por lo que compré las 5 entradas una detrás de otra (ZONA 101) guiándome por el croquis que consta en vuestra web. Las entradas están una al lado de la otra según vuestro plano, pero en el PLANO REAL iríamos una detrás de la otra yendo al concierto con gente que necesita atención. Las soluciones que me ofrecéis SON VOLVER A COMPRAR OTRAS ENTRADAS Y QUE LUEGO ME DEVOLVERIAS EL DINERO algo que no me puedo permitir porque no tengo 550€ para realizar otra comprar. Me quedo a la espera de una pronta respuesta, mientras más se demore este tema más me costará tener una buena localización que era mi idea desde el minuto uno. Gracias.

Cerrado
E. B.
04/03/2026

Problemas con un reembolso

Hola realicé un pedido de una cámara el 12 de diciembre de la cual yo he pedido la devolución y me ha tardado un mes y medio para poder hacer la devolución el día 2 de febrero di la cámara a su destinatario mediante correos y no he recibido ningún tipo de reembolso ni de llamada ni nada nada más que correos electrónicos por parte de mediamark he llamado como siete veces ya he mandado tres correos electrónicos y nadie me da contestación quiero poner una reclamación porque ya veo abusivo que se me tarde tres meses en hacerme un reembolso del producto el cual está en su destino desde el día 7 de febrero

Resuelto
L. A.
04/03/2026

Cargos no aitorizados

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [he sido víctima de cargos no autorizados y manipulación SOLICITO […].  Qué el rembolso de los cargos de 7 euros y 20,95 respetivamente hechos en el día de ayer. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. B.
04/03/2026

Quiero mi dinero

Buenos días. Llevo un montón de llamadas y me están tomando el pelo. Envío justificante de que os llegó el envío y fue enviado Pedido 19201022977111 Artículos POWER ULTRASCULPT HIGH WAIST 7/8 WORKOUT LEGGINGS . Fue enviado a los dos días de ellos decirme que aceptaban la reclamación por artículo defectuoso. Me dicen que no me pagan la devolución porque no he entregado el paquete cuando yo tengo recibos de ellos y pegatinas con seguimiento que os he adjuntado anteriormente. Ustedes me dijeron que mandase el artículo defectuoso con una etiqueta que proporcionaron y así lo hice Me cuelgan teléfono y me dicen cada vez una cosa diferente ,no son claros conmigo. Estoy harta de que engañen a tanta gente. Ya ha pasado más de un mes. Sigo adjuntando documentación para que vean que lo entregué.

Cerrado

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