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Cambio de plan sin solicitarlo
Hola, me han cambiado el plan que tenía de DAZN Motor DAZN Premium sin yo haberlo solicitado y sin avisar en ningún momento y no tengo manera de modificarlo, ya que no existe esa opción. He visto que esto le ha pasado a otros usuarios. Solicito que me vuelvan a pasar al plan Motor que ya tenía. Dicen que lo he cambiado yo en el televisor cuando a mí no me consta para nada ni he recibido notificación alguna. Ahora me dicen que hasta dentro de un año no puedo darme de baja. Un saludo y gracias.
pago de una aplicacion de adobe no contratada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté una aplicación para manejo de PDF con ADOBE ACROBAT y una vez pagada para hacer uso de la misma, donde el cargo era una suma de 30,28 € , llega el cargo donde cuyo desglose es de dos sumas 24,19 € y 6,09 € con el mismo número de factura y mismo nombre de la empresa . Procedo a darlo de baja al mes siguiente y ello conlleva una suma de 120 ,94 € por penalización. Cuando voy a darlo de baja me mencionan la aplicación que yo contraté, ADOBE ACROBAT . Mi sorpresa llega al mes siguiente cuando me siguen cobrando la suma de 6,09 €, con el mismo concepto y número de factura que las anteriores , de una aplicación que yo no contraté (ASISTENTE IA) y que venia asociada a la aplicación de base, sin informarme que seguía teniendo activa esta segundo servicio ,ya que cuando procedes a realizar la baja se habla de "planes" como si fueran un paquete. Y vuelta a empezar , para poder dar de baja esa "aplicación" otra penalización de 27 € Adjunto las facturas y el mail cuando doy de baja indicando que el servicio pasa a básico y gratuito. SOLICITO que se me devuelvan los cargos a partir de la cancelación y penalización ya número de facturación y cargos es el mismo número AE03943809108CES . Sin otro particular, atentamente.
Pedido cancelado, importe cobrado
Realicé un pedido por un importe de €84,30 el 29/11, eligiendo la opción de pago en 3 plazos con PayPal, cada uno de €28,10. Dentro de media hora cancelé el pedido. En mi cuenta bancaria aparecen dos importes retenidos: €84,30 y €28,10. Después de varios días, se anuló finalmente la autorización de pago de €28,10 y, ayer, veo que se ha cobrado el importe de €84,30. En la página web de las gafas solo aparece un pedido reembolsado. Sin embargo, sigo viendo un importe negativo de €84,30 en mi cuenta. Exijo una explicación clara e inmediata sobre esta situación.
Servicio de alarma con continuos fallosServicio de alarma con continuos fallos
Buenos días contraté una alarma con Movistar Prosegur y llevo unos tres meses que me da continuamente fallos en la zona del garaje he mandado emails a la empresa y me ha intentado solucionar por teléfono pero he vuelto a llamar y les he dicho que todavía sigue fallando y ahora ellos me quieren cobrar por venir a ver qué ocurre o directamente no vienen.. les he vuelto a mandar email desde que muchas veces entró al garaje y la alarma estando conectada no suena pero no recibo contestación de ellos entonces quería saber si puedo darme de baja sin ninguna penalización por que estoy pagando un servicio que uh continuamente me está dando fallos y no vienen a solucionarlos
NO PRESTACIÓN DE SERVICIO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace casi 2 años contraté los servicios de la abogada Maria Camprovin para traer a mis padres, de más de 70 años, de Perú a España. Me dijo que era totalmente viable, ya que cumplíamos con todos los requisitos y más aún, porque yo tengo la ciudadanía española. Pagué 675€ que es el importe completo por su servicio. Desde el 30 de Mayo de 2025 está desaparecida. No responde mis whatsapps, ni correos ni llamadas. No tengo información de cómo está el trámite y me urge saberlo. SOLICITO la devolución íntegra del importe que pagué por los servicios que no ha prestado. Sin otro particular, atentamente.
El cajero para efectivo se tragó el dinero
Hola, fui a repostar gasolina con efectivo el día 8 de noviembre a las 19:38 en el cajero de Estepona en el polígono industrial. Hice lo que pedía la máquina y se tragó el dinero. Sin poder hacer nada. Me puse en contacto con Ballenoil, ya que ellos tienen cámaras de seguridad y control del efectivo que entra…. Para mi sorpresa, decían que no había nada…
Incumplimiento de pago -apropiación indebida
Deseo presentar una reclamación formal contra la empresa Ecom Academy, representada por Pablo Trenado, debido a un incumplimiento reiterado en el pago de las cantidades que me corresponden por las ventas realizadas durante los meses de abril y mayo de 2025. De los tres pagos que debían abonarme por dicho periodo, solo he recibido dos, permaneciendo uno pendiente a pesar de mis múltiples comunicaciones con la empresa. En múltiples ocasiones he solicitado el pago pendiente y, cuando finalmente la empresa procedió a realizar la transferencia, esta se efectuó a un número de cuenta incorrecto, a pesar de que había informado previamente y por escrito de la cancelación de dicha cuenta. Dispongo de documentación que acredita que la empresa fue debidamente notificada de este cambio y que, aun así, utilizó una cuenta no válida. Posteriormente, la empresa argumentó que no constaba la devolución del pago por parte de su entidad bancaria, pero también cuento con un documento que demuestra la devolución efectiva de esa transferencia fallida. A pesar de conocer la situación y de haberles proporcionado pruebas claras del error, Ecom Academy / Pablo Trenado no ha ofrecido una solución ni ha vuelto a intentar el pago que adeudan, manteniendo el importe pendiente sin regularización alguna y eludiendo su responsabilidad. El fallo se produjo por parte de la empresa, pero no se ha reconocido ni corregido, incumpliendo así lo acordado desde el inicio de la colaboración. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que la empresa proceda a abonar la cantidad pendiente, regularizando la situación y cumpliendo con los términos acordados.
Reembolso
Buenos días, mi pedido OQCTYHECX ha sido cancelado sin reembolso (77,32), exijo su reembolso a la cuenta que añado en un plazo de 24h o haré denuncia formal a la policía.
Envió realizado, vendedor desaparecido, reembolso sin realizar
El día 23/10/25 se realizo un pedido por valor de 47,28€ y al no estar conforme se abrió disputa, la cual se me dio la razón el día 30/10/25, realice el envío por correos con el código de seguimiento: LIBW0E0710372200141005R. Según el seguimiento de correos, no encuentran a nadie en la dirección que facilito WALLAPOP para la devolución del producto al vendedor y este a su vez al perder la disputa ha quitado su suscripción a WALLAPOP, lo cual demuestra la intención del vendedor pero a su vez mi devolución de 47,28€ está sin realizar, ya que, según se realiza al recibir el vendedor la devolución. Ruego me informen como y cuando se realizará el reembolso del dinero de la devolución. Quedo a la espera de sus noticias, gracias. Un saludo.
Error en el importe y cobro de la factura
Trans iniciar una peticion de nota simple atraves de su portal . Este me indica un precio de 6.90 euros para una gestion en menos de 24 horas . Y una vez empezado el tramite del pago no da no da informacion de la camtida de dinero a pagar hasta que se realiza el pago cobrando 30.13 euros . En total 23.23 euros mas de lo que dice al principio por lo que solicito la devolucion de ese importe
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