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Problemas con reembolso
Hola, utilice pdf guru un día por casualidad por motivos de trabajo y ese mismo dia en el q lq utilicé se me cobraron 0'99 dos veces. Pero una semana despues se me hizo un cobro de 49'99. Yo ni me acordaba q había entrado en esa pagina. Y el mismo día del cargo pedí un reembolso y no me lo quieren hacer. Cancele mi suscripción y no utilice nunca la plaicación. Y quiero reclamar mi reembolso.
nota simple solicitada a Smart Tramits SL
SolicitarNotaSimple. Smart Tramits SL 18/07/2026 Buenas el 16 de junio realicé 2 solicitudes de Notas Simples del registro de la propiedad, donde se especificaba exclusivamente en la pasarela de pago, que el coste sería de 6,99€ no urgente pues lo tendría en 24 horas, la pagina que realice la solicitud no ponia ningun gasto de gestión, efectúe el pago con la tarjeta, ahí sorpresa, veo que me han cargado 41,44€ por cada trámite que solicite un total 82,88€, cuando tendrían que haber cobrado 19,98€. 1º el certificado tardo unos días mas de lo que ponían en la pagina. 2º solicite el segundo y no me llego nada. Días después volví a solicitar de nuevo otro certificado de forma urgente que cobraban 9,99€ , pues llegaria en 4 días, pues esta vez me han cobrado 45,07 (por el mismo certificado que no me llego) ósea solo he obtenido uno de los tres que he solicitado´. solicito que medien por mi en el que me considero engañada y me devuelvan lo que me han cobrado de mas. gracias y saludos cordiales M Solsona
estaf
Hola, El día 17/072026 puse un anunncio para vender una mochila . La venta se cierra el mismo día. Nada más cerrar la venta, recibo un mensaje del comprador con el número 602561680. Me escribe por whatsapp y me indica que ya ha hecho el pago y me llega el siguiente mensaje: Hola, todo esta listo. Haga clic en el enlace para recibir el pago: https://93ce4.net/4f5661cf Me llega un mensaje desde lo que creo que es wallapop con un asistente y me indica que el comprador ha pagado el anunncio. Al clicar en el enlace parece que se trata de confirmar una tarjeta para recibir el cobr ode la venta, el asistente se llama Miguel Suárez. y me inndica que para cobrar la venta wallapop debe confirmar que la tarjeta es mía y hque haga un cargo de 190euros, luego me pide otros 60 luego otros 190, luego 170 y ya luego para rematar me pide 600 le digo que no tengo ese dinero y me dice que me va hacer un 50% y que me lo deja en 300 total se lo paso , pero que luego se devolverían junto con el importe de la venta hecha. Y me aparece este mensaje. "Estimado cliente, esta es la única forma de obtener dinero. como es la primera vez que vende en Wallapop, necesita autorizar la tarjeta en nuestro sistema, por lo que debe especificar todos los datos de la tarjeta. Es normal. Debido a esto, nuestro método de pago sigue siendo el más seguro tanto para el vendedor como para el comprador." Recibimos un cargo bancario normal por sms, pero a continuación recibimos el mensaje que: "El sistema bancario emitió un error, la cantidad de 170 euros se cargó erróneamente de su cuenta. Pedimos disculpas por este malentendido. Ahora haremos un reembolso. Debe reponer su saldo en el momento de la cancelación, es decir, en euros 300 Después de eso, te enviaremos una nueva notificación, necesitas confirmarla y luego recibirás su dinero de vuelta y el dinero de la mercancía." Evidentemente, a partir de aquí, ya parece claro que se trata de una robo. Es mi primera venta en Wallapop, y desconocía el sistema de comunicación entre comprador-vendedor, el sistema de envíos, como funciona el soporte técnico, etc... Por tanto, reclamo a WALLAPOP el cargo recibido de 910
Mal servicio de just eat
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Mi reclamación es debida a que en el día de ayer realize un pedido a las 23:10 h a través de la plataforma Just Eat la cual se me dio una hora de entrega y se me cobró el importe , transcurrida 1 h y 30 minutos esperando sin recibir mi pedido contacto con el servicio atención cliente , donde se me informa en ese mismo instante 00:23 de que no me llegara el pedido que el restaurante cerró antes de que ellos tenga repartidor , para mí es un daño moral incalculable , no solo por que hayan dejado sin cena a mis hijos y sin previo aviso sino por el tipo de solución se me ofrece ,que es la devolución del importe en un plazo de 3 a 5 días , con lo que me encuentro sin cena y sin el dinero de la misma. SOLICITO […]. Reclamación por daños y perjuicios morales y la devolución del importe del producto insitu al no disponer de más dinero . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación por incumplimiento del deber de conservación (Art. 21 LAU), insalubridad en vivienda arr
1 de marzo de 2026: Firmé un contrato de arrendamiento de temporada prolongada con la agencia Youhomey para la vivienda en Madrid. En el momento de la entrega, el inmueble se encontraba en un estado de insalubridad y suciedad, con mobiliario podrido y elementos faltantes, contradiciendo el Anexo I del contrato. Desde este mismo día inicial, reporté de forma documentada (fotografías y vídeos) graves deficiencias estructurales y de equipamiento. Marzo a Mayo de 2026: Durante estos meses, notifiqué reiteradamente la existencia de vicios ocultos graves. Entre ellos incluso goteras y humedades. Además, se reportaron ventanas y luces de la sala trabadas/averiadas, una televisión sin conexión a la antena, y puertas de armarios defectuosas, etc. La empresa hizo caso omiso a sus obligaciones de mantenimiento amparadas por la Ley de Arrendamientos Urbanos. 8 y 9 de junio de 2026: Ante la inacción y la falta de habitabilidad, comuniqué formalmente mi decisión de resolver el contrato y proceder a la entrega de llaves el 30 de junio. La agencia Youhomey respondió calificando las graves filtraciones de agua a terceros y averías estructurales como simples "incidencias molestas". Me comunicaron su intención de aplicarme una penalización de 1.190,00€ equivalente a un mes de renta, tratando mi salida como un "desistimiento voluntario" en lugar de asumir su incumplimiento de contrato. 24 de junio de 2026: Tras exigir reiteradamente el arreglo de los desperfectos para evitar mi marcha forzada, la empresa se limitó a enviarme de forma automatizada un enlace a su "Portal del Inquilino", a pesar de que todas las incidencias ya habían sido reportadas y documentadas por múltiples canales. 30 de junio de 2026: Fecha estipulada para la desocupación del inmueble y entrega de llaves. Solicité realizar una inspección conjunta (Check-out) y la lectura de suministros para garantizar la transparencia, negándome a abandonar las llaves dentro del inmueble vacío como exigía la agencia en sus correos. 10 de julio de 2026: A pesar de mis continuas quejas y de que la agencia aseguró que enviaría a un técnico para solucionar los problemas, dicho profesional nunca se presentó, manteniéndose la inacción absoluta por parte de la empresa. FUNDAMENTOS DE DERECHO: Incumplimiento del Artículo 21 de la LAU: La parte arrendadora está obligada a realizar, sin derecho a elevar la renta, todas las reparaciones que sean necesarias para conservar la vivienda en las condiciones de habitabilidad para servir al uso convenido. La agencia ha incumplido flagrantemente esta obligación, poniendo en riesgo incluso a terceros (vecina inferior). Aplicación del Artículo 27.3 de la LAU: El incumplimiento por parte del arrendador de las obligaciones resultantes del artículo 21 da derecho al arrendatario a promover la resolución del contrato, eximiéndolo de cualquier penalización económica por finalización anticipada. Práctica abusiva: Exigir el cobro de una penalidad de 1.190,00€ amparándose en una salida anticipada, cuando dicha salida es forzada por el mal estado del inmueble y la negligencia de la agencia. PETICIÓN: Por todo lo expuesto, SOLICITO que inicie las gestiones de mediación oportunas con la empresa YOUHOMEY GLOBAL S.L.U. para conseguir: La anulación inmediata y por escrito de la penalización exigida de 1.190,00€. La devolución íntegra de mi fianza, depositada al inicio del contrato por un importe de 2.380,00€, sin que se me practique ninguna retención indebida derivada de desperfectos preexistentes, vicios ocultos o desgastes estructurales del propio inmueble. Que quede constancia de las prácticas abusivas de esta agencia para proteger a futuros consumidores. Además, tengo evidencia de que el técnico que me dicen que vendrá no se presenta y ellos me dicen que "no pedí cita" teniendo esa cita en el correo electrónico. Ya solo quiero poder irme ya que la humedad me está dando asma. Me urge poderme marchar
Retraso de mi reparación de lavadora
Hola, Necesito un servicio técnico de MediaMarkt, estoy esperando casi cuatro días, la puerta bloqueada y no responde, me hsn dicho mañana
Problemas postventa
ACTUALIZACIÓN DE EXPEDIENTE – DIRIGIDO A EL CORTE INGLÉSA la atención del mediador de la OCU:Pongo en conocimiento de este organismo la situación actual de la reclamación respecto a El Corte Inglés:Reparación ejecutada: Finalmente, la puerta abollada del frigorífico ha sido sustituida e instalada.Silencio ante la indemnización: Tras la reparación, remití un escrito formal a El Corte Inglés (Nº Gestión: 24638858) exigiendo una compensación económica por los más de dos meses de retraso, molestias y desamparo sufridos desde abril. El establecimiento ha vuelto a llamarse al silencio y no ha emitido ninguna respuesta.Como vendedor y responsable solidario legal, El Corte Inglés no puede eludir el daño causado por su pésimo servicio postventa.SOLICITUD A LA OCU:Solicito al mediador que emplace a El Corte Inglés a pronunciarse de forma inmediata sobre la compensación económica / rebaja en el precio del producto. Mantengo la reclamación plenamente activa por esta vía hasta obtener una propuesta indemnizatoria justa. De lo contrario, solicitaré el informe de no acuerdo para acudir a la OMIC.Carlos Alfonso Esteban Arias
Incumplimiento contrato co0n Gloria de Benito de Murga
El pasado mes de mayo de 2025 formalicé contrato con Lahsen Dental para la sustitución y arreglo de mis piezas dentales. Se me obligó a pagar por adelantado la cantidad de 16.000 (DIECISEIS MIL) €, que aboné SEIS MIL con una transferencia inmediata y el resto, 10.000, por medio de una financiación a través del Banco de Santander. (Poseo facturas oficiales del pago ya definitivamente realizado). A partir de ahí, comienzan las dificultades y los incumplimientos en forma de continuos aplazamientos de citas y de trabajos achacando siempre los mismos a los laboratorios. El tratammiento lo inicio en la calle Ponferrada para pasar, más tarde, a la de Canarias y, luego, a las instalaciones de Torrejón de Ardoz en donde, al final, se produce, sin previo aviso, el cierre de las diferentes clínicas. En resumen que, 14 meses después de la firma del contrato y de haber pagado las cantidades acordadas, me encuentro sin dientes y con unos implantes que comienzan a estropearse por el paso del tiempo y la falta de cuidados profesionales. Añado que las últimas instalaciones en las que fui atendida (en Torrejón de Ardoz) se me negó el facilitarme la memoria clínica y el detalle de los trabajos realizados. Asimismo, se me impidió formalizar la hoja de reclamaciones que solicité y rellené y de cuya copia fotográfica dispongo. Solicito, en consecuencia, que por parte de la empresa se me faciliten todos esos datos así como el reembolso de las cantidades satisfechas por unos trabajos no realizados y por una tan mala praxis. Fdo. Gloria deBenito de Murga
Intentos falsos de entrega
Asunto: Reclamación por falsos intentos de entrega Por medio de la presente, formulo una reclamación relativa a envío 0316/11189371, por la gestión realizada en relación con la entrega de mi pedido por parte de NACEX. Según el estado de seguimiento facilitado por la propia empresa, consta que el día 16/07/2026 se realizó intento de entrega, a las 14:02 con el resultado "AUSENTE". Esta información es absolutamente falsa, ya que permanecí en mi domicilio durante toda la jornada y en ningún momento se personó ningún repartidor ni se realizó llamada alguna para efectuar la entrega. Asimismo, en fecha 17/07/2026, el seguimiento fue actualizado indicando que se había efectuado un segundo intento de entrega a las 11:41. Sin embargo, dicha afirmación tampoco se corresponde con la realidad, pues nuevamente me encontraba en mi domicilio durante ese momento y no recibí visita, llamada telefónica ni aviso alguno por parte del repartidor. Quiero poner de manifiesto, además, que esta misma situación ya se produjo hace aproximadamente dos semanas con otro envío, repitiéndose exactamente el mismo patrón: se registraron supuestos intentos de entrega que nunca llegaron a producirse. La reiteración de estos hechos hace pensar que no se trata de una incidencia aislada, sino de una práctica habitual consistente en registrar intentos de entrega inexistentes para que sean posteriormente los propios clientes quienes deban desplazarse a recoger sus pedidos, incumpliendo el servicio de entrega contratado. Por todo ello, solicito: -Una explicación por escrito sobre los supuestos intentos de entrega registrados en mi envío. -Que se proceda a la entrega efectiva del pedido en mi domicilio, realizando un intento real y verificable. -Que se adopten las medidas oportunas para evitar que esta situación vuelva a repetirse, tanto en mi caso como en el del resto de clientes. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes por considerar que se está ofreciendo una información inexacta sobre la prestación del servicio y que ello puede suponer un incumplimiento de las obligaciones asumidas por la empresa.
Garantía y servicio postventa NORAUTO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras enviarles un correo el 13/07 (en respuesta a una solicitud para gestionar la garantía del cofre de techo adquirido hace menos de un año), no hemos recibido ninguna contestación. Nadie de la tienda de Sant Boi de Llobregat se ha puesto en contacto con nosotros ni nos ha remitido ningún correo informándonos sobre el estado de la reclamación. Sin embargo, mi pareja acudió a la tienda de Mollet del Vallès, donde retiró el cofre, y allí le indicaron que, según la tienda de Sant Boi, la rotura del plástico no estaba cubierta por la garantía y que debíamos reclamar directamente a dicha tienda. RECLAMO: En primer lugar, reclamo la falta de atención y de comunicación por parte de la tienda de Sant Boi de Llobregat, ya que nadie se ha puesto en contacto con nosotros para informarnos sobre la gestión de la garantía, a pesar de haber solicitado expresamente su tramitación. En segundo lugar, solicito que se haga efectiva la garantía del producto. La rotura del plástico del cofre se ha producido como consecuencia de un uso normal de apertura y cierre. Si el material no presenta la resistencia suficiente para soportar ese uso ordinario, entendemos que nos encontramos ante un defecto de fabricación y no ante un uso indebido por nuestra parte. En caso de que mantengan su negativa a aplicar la garantía, solicito que me remitan por escrito: La justificación legal y/o contractual por la que consideran que esta avería no está cubierta por la garantía. Las razones técnicas en las que basan dicha decisión. Una explicación de por qué la tienda de Sant Boi de Llobregat no nos ha facilitado ninguna respuesta ni información sobre nuestra reclamación y por qué su servicio de atención al cliente tampoco ha dado contestación al correo enviado el día 13/07. SOLICITO: Que hagan efectiva la garantía correspondiente al cofre de techo adquirido mediante el pedido n.º 06200096, de fecha 17/07/2025, procediendo a su reparación, sustitución o a la solución que corresponda conforme a la garantía legal. En caso de no atender esta reclamación o de continuar ignorando mis comunicaciones, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y ejerceré cuantas acciones me asistan en defensa de mis derechos como consumidor.
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