Últimas reclamaciones

Hechos: El día 23 de enero de 2026 deposité un paquete en un punto Service Point de DHL situado en Gijón para su envío a Alemania. El número de seguimiento del envío es JJD00026906000002411001. El responsable del establecimiento confirmó que el paquete fue recogido por DHL el día 24 de enero, por lo que el envío pasó a estar bajo custodia de la empresa de transporte (adjunto confirmación por email de que el paquete estaba bajo custodia de DHL). Para dicho envío contraté adicionalmente una cobertura extra (seguro adicional), abonando el coste correspondiente (que pueden ver en la factura adjunta). El valor del contenido del paquete asciende a 400 €. La cobertura adicional que pagué debería cubrir al menos parte de esto. Tras comprobar que el envío no avanzaba en el sistema de seguimiento, inicié una reclamación con DHL. Desde entonces he sido remitida entre distintos departamentos sin recibir una resolución clara. Con fecha 11 de febrero remití una reclamación formal por escrito solicitando la resolución del expediente y la correspondiente indemnización. DHL respondió solicitando justificante del envío y comprobante del depósito en el Service Point, documentación que remití inmediatamente. Sin embargo, transcurrido el plazo otorgado en dicha reclamación, la empresa no ha proporcionado ninguna resolución ni información adicional sobre la localización del paquete ni sobre la indemnización correspondiente. Considero que la empresa no ha cumplido con las obligaciones derivadas del contrato de transporte, ya que el paquete fue aceptado por su red logística y posteriormente se ha extraviado bajo su custodia. Solicitud: Solicito la intervención para que DHL Parcel Iberia SLU proceda a: 1. Reconocer la pérdida del envío nº JJD00026906000002411001. 2. Abonar la indemnización correspondiente al valor del contenido del paquete, que asciende a 400 €, conforme a la cobertura adicional contratada. 3. Devolver los importes abonados por el servicio de transporte y por la cobertura adicional, al no haberse prestado correctamente el servicio contratado (factura adjunta) Adjunto la siguiente documentación: • Justificante del envío. • Comprobante del depósito en el Service Point. Puedo tambien demostrar la cantidad de emails, llamadas e incluso reclamaciones presenciales sin resolución. Sus llamadas son grabadas, deberian tener registro de ellas, como las tengo yo.

Realice pago de fianza y aprobación de financiación de vehículo y no pude por causa mayor personal comprarlo no queriendo devolver la empresa de venta vehículos subastar la fianza correspondiente. Les llamo y todo son largas y no contestan .

"Por la presente, solicito la intervención de la OCU para gestionar una reclamación formal contra la empresa giftcard-hub.com debido a una serie de cargos bancarios no autorizados y carentes de transparencia. Los hechos documentados son: Origen del conflicto: El 23/12/2024 realicé un pago puntual de 4,97 €. Sin mi consentimiento expreso ni información clara sobre una suscripción recurrente, la empresa comenzó a realizar cargos mensuales de 49,00 €. Importe total: Tras 15 meses de cobros ininterrumpidos en mi cuenta de Laboral Kutxa, el total sustraído asciende a 690,97 €. Falta de comunicación: Durante todo este periodo, no he recibido facturas, notificaciones de cobro ni acceso a servicio alguno. El único contacto ha sido un correo recibido el 28/02/2026 notificando un mensaje en una supuesta 'zona de miembros'. Acciones legales: He procedido al bloqueo preventivo de mi tarjeta bancaria y a la interposición de una denuncia ante la Policía Nacional. Solicitud: Dado que la OCU tiene constancia de que este es un patrón de actuación recurrente de Giftcard Hub, solicito su mediación para obtener el reembolso íntegro de los 690,97 € y la baja inmediata de mis datos de su sistema, basándome en la falta de transparencia y en la aplicación de una suscripción engañosa."

Hola,el día 11 de febrero de 2026 realice un pedido en la página web https://www.todostockonline.es/tienda/ Compré un spray regenerador de cinturones que me costó 7,44 € con el envió incluido. El lunes 23 de febrero contacto con ellos por teléfono para comentarles que ya no lo quería y que lo había comprado de otro sitio a lo que me comentaron que de todas formas no lo tenían en stock y que me devolverían el dinero en el plazo de dos días.(El pedido lo pague por Bizum). El lunes 2 de marzo volví a llamar porque no tenía todavía la devolución en mi cuenta y me volvieron a decir lo mismo que en dos días tendré la devolución en mi cuenta. A día de hoy 6 de marzo de 2026 sigo sin tener el importe en mi cuenta y ya no quiero volver a llamar porque me dirán lo mismo otra vez.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO el importe de las reparaciones que he tenido que realizar al vehículo, estando aún en garantía. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se contrato con la empresa el envío de 120 maletas de unos estudiantes de Bilbao a Seul. Ellos llegaron a Seúl hace 5 días desde la India con la ropa para ese pais dónde estuvieron 1 mes. Las maletas tenían que haber llegado a su destino, De las 120 maletas, sólo han entregado 3 , el resto sigue en la aduana, se les ha entregado toda la documentación pedida y vamos para 6 días sin saber nada de las maletas. Después de pagarles 11.000 €

Ref.: Póliza nº 8-23.422.774-Y N/Referencia: Siniestro 39017411 Fecha del siniestro: 15.09.2025 Matrícula: 5991 HWY Lugar de ocurrencia: Barcelona Muy Sres. míos: En relación con su escrito de fecha 3 de marzo de 2026, mediante el cual se me reclama el importe de 441,42 € correspondiente a la sustitución de lunas realizada el 15 de septiembre de 2025, alegando la supuesta anulación de la póliza por impago de prima, por medio de la presente manifiesto mi total disconformidad con dicha reclamación, en base a los siguientes: HECHOS PRIMERO La póliza nº 8-23.422.774-Y, correspondiente al seguro de automóvil formalizado entre la compañía Occident y Juan José García Vaz, tenía como fecha de vencimiento anual el 6 de septiembre de 2025, tratándose de una prima sucesiva. juan garcia SEGUNDO El siniestro referido tuvo lugar el 15 de septiembre de 2025, es decir, dentro del mes siguiente al vencimiento de la prima. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 15 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro, en caso de impago de una prima sucesiva, la cobertura del seguro no queda suspendida hasta transcurrido un mes desde el vencimiento. En consecuencia, durante el período comprendido entre el 06/09/2025 y el 06/10/2025, la póliza se encontraba legalmente en vigor, manteniendo plenamente sus efectos. Por tanto, en la fecha del siniestro (15/09/2025) existía cobertura efectiva. TERCERO Debe destacarse además que la propia entidad aseguradora: Admitió el parte de siniestro. Asignó número de expediente. Procedió a la tramitación de la reparación. Realizó el pago correspondiente al taller. Todo ello demuestra que la propia aseguradora consideró operativa la póliza en el momento del siniestro. CUARTO Asimismo, les informo que, en calidad de socios de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), hemos procedido a trasladar esta reclamación para su análisis jurídico. En consecuencia, un abogado designado por la OCU está estudiando el caso, y se iniciarán las actuaciones correspondientes en defensa de nuestros derechos. Igualmente, recibirán copia de la reclamación formal y de las gestiones realizadas por parte de dicho letrado, conforme al procedimiento iniciado ante dicha organización. SOLICITO Que se deje sin efecto la reclamación efectuada y se proceda al archivo definitivo del expediente, remitiéndome confirmación por escrito de dicha resolución. En caso contrario, me reservo el ejercicio de cuantas acciones legales me asistan en defensa de mis derechos. Atentamente, Juan José García Vaz Fecha: 5 de marzo de 2026

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Titanium Strength, Me dirijo a ustedes en relación con mi pedido #TS300018525, realizado el día 30 de enero de 2026 a las 20:14:19, cuyo contenido detallo a continuación: • Force USA G4 All-In-One Trainer: Rack, Máquina Smith y Doble Polea + 154 kg de Placas Incluidas (SKU: F-G4) – 1.814,05 € • Force USA G3® V2 & G4 All-In-One Trainer Upgrade – Accesorio Prensa Piernas (SKU: F-G3-V2-LEGPRESS) – 161,16 € • Force USA Asiento para Jalón (SKU: F-LATROWSEAT-2) – 131,40 € • Titanium Strength Set Discos Olímpicos Premium 80 Kg (SKU: RP80) – 230,58 € En el momento de efectuar la compra se indicaba expresamente que la disponibilidad del producto principal en pre-venta sería el 15 de febrero de 2026, fecha a partir de la cual debía procederse a su envío. A día de hoy, no solo no se ha realizado la entrega, sino que además se me informa de que no existe disponibilidad ni fecha prevista de suministro, lo que supone un incumplimiento claro de las condiciones ofrecidas en el momento de la compra. Por todo lo anterior, exijo la entrega inmediata del pedido en las condiciones pactadas. En caso de no ser posible, solicito que se me facilite sin coste adicional un modelo superior o equivalente que sí se encuentre disponible para envío inmediato. Les ruego me confirmen por escrito en un plazo máximo de 48 horas la solución adoptada. En caso contrario, me veré obligado a ejercer las acciones que me amparan como consumidor, incluyendo la correspondiente reclamación formal ante los organismos competentes. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Titanium Strength, Me dirijo a ustedes en relación con mi pedido #TS300018525, realizado el día 30 de enero de 2026 a las 20:14:19, cuyo contenido detallo a continuación: • Force USA G4 All-In-One Trainer: Rack, Máquina Smith y Doble Polea + 154 kg de Placas Incluidas (SKU: F-G4) – 1.814,05 € • Force USA G3® V2 & G4 All-In-One Trainer Upgrade – Accesorio Prensa Piernas (SKU: F-G3-V2-LEGPRESS) – 161,16 € • Force USA Asiento para Jalón (SKU: F-LATROWSEAT-2) – 131,40 € • Titanium Strength Set Discos Olímpicos Premium 80 Kg (SKU: RP80) – 230,58 € En el momento de efectuar la compra se indicaba expresamente que la disponibilidad del producto principal en pre-venta sería el 15 de febrero de 2026, fecha a partir de la cual debía procederse a su envío. A día de hoy, no solo no se ha realizado la entrega, sino que además se me informa de que no existe disponibilidad ni fecha prevista de suministro, lo que supone un incumplimiento claro de las condiciones ofrecidas en el momento de la compra. Por todo lo anterior, exijo la entrega inmediata del pedido en las condiciones pactadas. En caso de no ser posible, solicito que se me facilite sin coste adicional un modelo superior o equivalente que sí se encuentre disponible para envío inmediato. Les ruego me confirmen por escrito en un plazo máximo de 48 horas la solución adoptada. En caso contrario, me veré obligado a ejercer las acciones que me amparan como consumidor, incluyendo la correspondiente reclamación formal ante los organismos competentes. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Rubén Cantero 48449077Z 665802594 rubnscantero@gmail.com

Buenos días. Solicité una nota simple a través de su página, por error, ya que pensé que estaba en la página oficial del Registro de la Propiedad, ya que ustedes utilizan una interface similar a la oficial. El precio de la nota era de menos de 7 € y se me han cargado 38,48 € en la tarjeta. Además, he tenido que dar de baja la tarjeta porque en mi banco me advirtieron de que me habían hecho una suscripción. Deseo se anule el cargo.

Exposición de los hechos El día 24 de diciembre de 2026, a las 15:00 horas, se produjo un apagón completo en la vivienda de mis padres. Tras contactar con la aseguradora, que no pudo enviar un técnico, recurrimos al servicio de urgencias de la empresa Electricidad Sánchez Ruiz. A las 16:45 horas, un operario acudió al domicilio y, tras una breve revisión, indicó que debía sustituirse todo el cuadro eléctrico, sin entregar ningún presupuesto por escrito, incumpliendo lo previsto en la normativa de defensa de consumidores. El técnico se limitó a mostrar verbalmente un catálogo de tarifas del fabricante Reibe —con precios notoriamente por encima de mercado— y ejecutó los trabajos sin consentimiento informado. Al finalizar, emitió una factura de 5.824,94 € sin desglosar conceptos ni precios unitarios. Posteriormente, la misma empresa facilito una nueva factura detallada por conceptos para presentar e a la aseguradora por 5.275,84 €, 549 € inferior, sin explicación del cambio. 🔹 2. Desglose del material facturado vs. precio real de mercado Tras la revisión técnica y consulta en comercios especializados, los precios de los materiales mostraron un sobrecoste del 700%, coincidiendo con tarifas infladas del fabricante Reibe, muy superiores a las de marcas de gama alta como Schneider, ABB o Legrand. MATERIAL Importe facturado Precio real (€) Diferencial SI 2P 40A 30mA 832,10 € 145,20 € Automático DPN C10 590,10 € 54,45 € 2 Automáticos DPN C25 1.180,23 € 121,00 € Automático DPN C40 832,10 € 145,00 € Automático DPN C16 590,10 € 60,50 € Peine de cobre 133,10 58,00 € Total material: 4.157,7 € facturados vs. 584,1 € precio de mercad 🔹 3. Mano de obra y servicios aplicados Concepto Facturado Mano de obra (menos de 1 hora) 775,64 € Recableado cuadro 151,20 € Visita / desplazamiento 71,40 € Servicio de urgencia 119,80 € TOTAL 1.118,04 € Precios reales de mercado según portales especializados: • Mano de obra electricista urgencia festivo en Madrid: 60–200 €/hora • Desplazamiento en festivo: 40–60 € • El recargo de urgencia ya va incorporado en la tarifa festiva, por lo que no puede cobrarse de manera duplicada. (Estas cifras están respaldadas por Cronoshare, Habitissimo y otras guías de mercado que ya verificamos en la conversación.) 🔹 4. Peritaje de la aseguradora La aseguradora envió un perito que certificó que: • El trabajo puede realizarse en menos de una hora. • El coste razonable de la intervención asciende a 950 €, cuantía que abonó al asegurado. Esto corrobora el sobreprecio aplicado por la empresa. 🔹 5. Motivos de la reclamación 1. Precio abusivo y desproporcionado, con un sobrecoste de hasta 5 veces el precio de mercado, incumpliendo lo dispuesto en el art. 82 y ss. del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. 2. Falta de presupuesto previo por escrito, práctica obligatoria para servicios de reparación según normativa de consumo. 3. Facturación doble e incongruente (dos facturas distintas con diferentes importes). 4. Cobro indebido y duplicado del concepto de “urgencia” cuando ya estaba repercutido en la tarifa festiva. 5. Aprovechamiento de situación de vulnerabilidad, dado que el servicio se realizó el día 24/12 por la tarde, dejando a una persona de 80 años sin suministro eléctrico en una fecha crítica. 6. Aplicación de precios de catálogo inflados, totalmente alejados de los precios reales del mercado eléctrico. 🔹 6. Solicitud Solicito: • El reembolso inmediato de la diferencia entre el importe abonado (5.824,94 €) y la cantidad cubierta por la aseguradora (950 €). • Es decir, la devolución de: 4.874,94 € Asimismo, solicito que se abra expediente por prácticas comerciales abusivas y se investigue a la empresa por uso sistemático de tarifas no ajustadas al mercado