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Problema con el rembolso
La pasada semana realicé via internet de 2 entradas para visitar el Palacio de Versalles pagando 123,80 € . The Walker Tours me hizo cambiar la fecha dos veces y, finalmente, no pude descargarlos, por lo que tuve que comprar el pasado jueves dos entradas en el mismo palacio sin ningún problema pagando 56 E con audioguia incluido. Me puse en contacto con The Walker Tour por email y WhatsApp y me prometieron que reembolsarian el dinero, Algo que todavía estoy esperando.
Problema con la devolución de mi dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de junio realicé un pedido en la web de Marieh brand , de n 95501, y que finalmente tuve que devolver porque no era lo que esperaba. Me aceptaron la devolución, me recogieron el pedido en el domicilio y me llegaron a confirmar que lo habían recibido de vuelta en su almacén y que en 14 días recibiría mi reembolso…a día de hoy 06/09/25, sigo sin ver mi dinero de vuelta, 85€. Y por mas que les escribo no obtengo respuesta y al teléfono tampoco. SOLICITO que de alguna manera se devuelva mi dinero, que para eso es mio. Y que se haga ya de manera inminente dado el tiempo transcurrido ya, repito que estoy asi desde junio… Me parece muy poco serio de una empresa que se anuncia tanto en redes … Tendremos que ponernos todos de acuerdo en desprestigiar a esta marca de no cumplir con sus condiciones de devolución y reembolso. Ruego que se me devuelva mi dinero lo antes posible. Y que la gente esté en conocimiento de la poca seriedad de esta marca. Sin otro particular, atentamente. Euc
Pésima atención al cliente
EXPONE QUE El viernes día 8 de septiembre, a las 16:20 horas, me personé en el taller para recoger mi vehículo tras la revisión (la señora a cargo de su recepción me indicó que podia hacerlo de 16:00 a 17:30). Estando el vehículo ya listo y no habiendo ningún otro cliente al que atender, esta misma señora se negó a entregármelo con la excusa de que antes tenía que hacer una gestión en el ordenador. Le pedí que lo hiciera su compañera, que estaba libre. Afirmó no ser posible. Transcurrida media hora comentó “son las cinco menos diez. Ya no puedo terminar la gestión.” La entrega de la llave y firma del documento no superaron los 10 segundos, lo que no hubiera supuesto un gran retraso en la finalmente inacabada gestión de media hora. Ya en posesión de la llave, cuando me dispuse a entrar en el coche , comprobé que no habían retirado los plásticos protectores. Tuve que pedir a la otra recepcionista que los retirase , ya que la que "me atendió" estaba ausente. SOLICITA Que la atención al cliente y el trato considerado debe ser la prioridad del personal. Que tomen las medidas oportunas para garantizar que no se repitan episodios de agravio similares sin justificación alguna. Que formen a sus empleados/as adecuadamente.
No m'envien el certificat de garantia
Varen venir a casa a arreglar un cop a la banyera. Varen cobrar sense donar-me un rebut dient que m'enviarien un certificat de garantia. Els he escrit demanant-lo i no hi ha contesta ni certificat. M'agradaria equivocar-me però vistes les crítiques diverses que he pogut llegir,crec que he pecat de bonhomia.
Ejecución del servicio
Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el envío gestionado por SKLUM, debido a la deficiente prestación del servicio por parte de su empresa. Los hechos son los siguientes: El pedido permaneció en el almacén desde el 27 de agosto sin que se me informara adecuadamente. Fui yo quien tuvo que contactar con SKLUM para interesarme por la entrega. El día 1 se septiembre facilité mi disponibilidad: los días 2 y 3 por la tarde y el día 4 por la mañana. Sin embargo, la operadora del call center registró erróneamente que no se podía entregar hasta después del día 4. A pesar de mis posteriores llamadas para corregir este error, no se atendió mi solicitud. Finalmente, el 4 de septiembre se me comunicó que la entrega tendría lugar el día 5 por la tarde (entre las 16 y 18 h). El 5 de septiembre a las 9 de la mañana, el repartidor me llamó indicando que ya estaba en reparto. Le recordé que debía entregarse en el horario acordado de tarde, a lo que respondió afirmativamente. No obstante, de forma unilateral, el repartidor entregó el paquete a una vecina sin mi autorización y en un horario distinto al acordado. El paquete, además, me fue entregado abierto y con un olor muy desagradable a orines, circunstancia inadmisible en un servicio de transporte. Si bien el contenido del paquete no sufrió daños, la gestión realizada por su empresa ha sido claramente negligente y ha incumplido las condiciones básicas de calidad, seguridad y consentimiento en la entrega. Por todo lo expuesto, solicito formalmente: - Una explicación por escrito de lo sucedido. - La adopción de medidas correctoras para evitar que se repitan estos hechos. Quedo a la espera de su respuesta.
Cobro Indebido - Engaño en la Compra
Me acaba de pasar lo mismo que han denunciado hace dos meses, así que uso parte del texto de la anterior denuncia ya que esta muy bien explicado y me acaba de pasar lo mismo. Mi denuncia es a la empresa MOBETRAMIT S.L con CIF B-75298901. Plaça de Barcelona,11 Sant Cugat del Vallès (08172) Barcelona Solicité hoy 06 de Septiembre 2025 una nota simple a través de su portal (Portalderegistros.com). En el momento del pago con mi tarjeta se me solicitó un importe de CERO euros. Cuanto acepté dicho importe, se realizó automáticamente un cargo de 42,11 euros. Les he solicitado por escrito la devolución de un importe cobrado engañosamente. En paralelo, pedí yo mismo hoy por mi cuenta la nota simple al Colegio de Registradores y por un importe de 9,56€. El resumen de este engaño es: SE ANUNCIA UN PAGO POR TARJETA DE CERO EUROS Y CUANDO LO ACEPTAS TE CARGAN UN 440% MÁS DE LO QUE COBRA EL COLEGIO DE REGISTRADORES. La mala praxis no es ya el importe, que lo es, sino UN CARGO SIN AUTORIZACION. En ningún caso he aceptado tal cargo, podría haber sido ese como podían dejarme la cuenta a cero. Dispongo de toda la documentación de este engaño y solicito a la OCU me ayude a recuperar mi dinero. Me gustaría igualmente colaborar a detener esta práctica ya que he visto más casos recientes con la misma denuncia.
Reembolso de pagos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han estado cargando una cantidad mensual que no he suscrito conscientemente. Recomiendo que, en un futuro, sean más cuidadosos con su publicidad que puede inducir a error, a engañó y afectar a la economía de clientes indefensos no lo suficientemente formados para entender sus reglas de juego. Una empresa que no informa, que no da señales y que se limita a cobrar mensualmente cantidades de dinero por nada es, cuanto menos, peculiar. SOLICITO el reembolso de 306€, correspondientes a los pagos indebidos de mayo de 2024 a septiembre de 2025. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación por incumplimiento de contrato de compraventa y descuento condicionado
Yo, compré en fecha 28/09/2022 un vehículo Mercedes Benz Clase A, en las instalaciones de Flexicar Internacional S.L. Alcalá de Guadaira, Sevilla. En el contrato de compraventa firmado con FLEXICAR consta un precio final de 15.990 €. Sin embargo, en el contrato de financiación firmado con CaixaBank Payments & Consumer figura un precio de 18.480 €, sobre el que se calculan los intereses y comisiones de la operación. Adjunto al contrato de compraventa se firmó un anexo por el cual Flexicar aplicaba un descuento de 3.000 €, condicionado a mantener la financiación un mínimo de 18 cuotas. Dicho anexo establece expresamente que, cumplida esa permanencia, el comprador no tiene que devolver dicho descuento. A día de hoy han transcurrido más de dos años desde la firma del contrato, y he cumplido sobradamente con la obligación de mantener la financiación. Sin embargo, el descuento de 3.000 € nunca fue aplicado, lo que ha supuesto que: 1. Se me haya financiado sobre un importe superior al pactado (18.480 € en lugar de 15.990 €). 2. He abonado intereses y comisiones adicionales calculados indebidamente sobre esos 3.000 €. Por todo ello, solicito: 1. La aplicación inmediata y efectiva del descuento de 3.000 € comprometido en el contrato. 2. La devolución de los intereses, comisiones y gastos cobrados de más al calcular la financiación sobre 18.480 € en lugar de 15.990 €. 3. Que se me dé respuesta por escrito en un plazo máximo de 15 días naturales.
Tengo un problema con una venta que hice la envía correos y después automáticamente me eliminaron la
Hola realicé una venta y automáticamente me bloquearon no le he recibido el dinero ni el producto y ellos dicen que no me van a dar el dinero y que el producto se lo va a quedar el comprador pero bueno ,cómo puedo denunciar para recuperar mi dinero o mi producto
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de una inyección de Synvisc One de ácido Hialurónico el día 29 de Agosto ya que lo necesito para el dia 9 de septiembre y aun no me ha llegado siendo hoy dia 6 de septiembre. No me contestan al teléfono ni tampoco a los email que les he enviado. El pedido es el numero #624935 SOLICITO que me envíen lo pedido en vuenas condiciones o me devuelvan el dinero pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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