Últimas reclamaciones

Buenos días , Hace un año compramos unos billetes a través de la Plataforma eDreams y nos dimos de alta en prime, aunque intente en reiteradas ocasiones darme de baja no era posible en ese momento por estar en el extranjero conseguir que atención al cliente lo hiciera Meses después intenté de nuevo dar de baja prime, cosas que supuse fue cancelada Posteriormente, el sábado 18, un año después de un año me han pasado de nuevo la cuota, he llamado para volver a reclamar y poner una queja, me dicen que me abonan la mitad y me regalan un voucher de viaje para usar, pero siempre y cuando no de de baja la suscripción cosa que he pedido en reiteradas ocasiones .después de 30 minutos por teléfono, no me han dado la baja de la suscripción, me hacen "entender" que si doy la baja entonces no me devuelven ni la mitad de la cuota que estoy reclamando Solicito mi baja de una suscripción que ya solicité hace tiempo y solicito el abono de la nueva cuota sin condiciones de este tipo Una vergüenza eDreams vuestra atención al cliente y la nula facilidad que dais paga darse de baja en vuestras suscripciones

El día 28 de enero contraté con esta empresa la fabricación de un mueble de cocina. En el momento de la compra se me informó de que el plazo de entrega sería de aproximadamente 40 días. A pesar de ello, di un margen razonable de espera hasta la semana del 10 de mayo. Sin embargo, el mueble nunca fue entregado. Desde entonces, la empresa ha ido aplazando la entrega con continuas excusas y sin ofrecer una fecha real ni una solución. Además, la comunicación ha sido muy deficiente: no responden con regularidad a llamadas ni mensajes, y cuando consigo contactar con ellos solo recibo nuevas promesas que nunca cumplen. Ante el incumplimiento del contrato, la empresa se comprometió a realizar el reembolso íntegro de la cantidad abonada. Sin embargo, a fecha de 20 de julio, dicho reembolso sigue sin haberse efectuado. Continúan sin responder de forma adecuada y no ofrecen ninguna solución. Considero que la empresa ha incumplido gravemente sus obligaciones contractuales, causándome importantes perjuicios y una situación de total indefensión. Por todo ello, solicito que la empresa: -Proceda al reembolso inmediato del importe íntegro abonado. -Cumpla con sus obligaciones legales derivadas del incumplimiento del contrato. -Adopte una solución definitiva a esta reclamación en el menor plazo posible.

nota simple me cobraron 42,11 euros y no me a llegado nada

Hola, Hoy hace un mes (20 Junio) que cancelé un producto sin ni siquiera recibirlo. En el mail de confirmación me indicaban que en un plazo inferior a 14 dias recibiría el importe de 287€. Hoy, dia 20 de Julio, aún no han realizado el reembolso. Está el caso en tesoreria me dicen, y así vamos, un mes sin 287€ por la incompetencia y la mala gestión de esta empresa. Ticket: 5178662 Nº pedido: 056588047 Es una vergüenza que juegen con el dinero de los clientes de esta manera.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de unos abanicos con publicidad el día 21 de mayo, hoy dos meses después todavía no me han dado una solución y se han puesto en contacto conmigo, he enviado varios mediante el formulario de vuestra página web, pero algunos no contesta y otros no dan solución, uno de ellos incluso me dice que el formato no se ajusta bien por eso tarda más, cosa que es mentira, ya que es el mismo formato que pedí el año pasado…. Pedí esta publicidad para una fiesta concreta, hace más de un mes…. Y todavía si hubiese llegado un poco después me valdría, pero ya han pasado más de dos meses., lo nuestro es un negocio de verano, por eso lo pedí en mayo. SOLICITO la devolución del importe pagado ya que lo voy a hacer en otro sitio con carácter urgente. Numero de pedido 4905675. Sin otro particular, atentamente..

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Milfshakes, el día 19 de Julio de 2026 publicitó que si España ganaba el mundial (cosa que ha sucedido) pondría TODA SE WEB con un descuento del 99%. Ese mismo día, a la hora de querer tramitar el pedido con artículos existentes, al ir a pagar, el carrito desaparecía, daba error y los artículos de la web ya no existían, habiendo sido sustituidos por otros con los precios modificados y elevados a 3000 euros para que con el descuento tuviesen el mismo valor que sin él. Se han incumplido el artículo 20 de la ley de publicidad y el 5, 7 y 22 de la ley de competencia desleal por inducir al consumidor a tomar una decisión basándose en información falsa o una oferta inexistente. SOLICITO SE CUMPLA CON LO PROMETIDO Y SE REALICE EL DESCUENTO O SE IMPONDRÁ UNA SANCIÓN ELEVÁNDOSE ESTA QUEJA A DENUNCIA. Sin otro particular, atentamente.

Vinted se apropio de mi dinero 48,09 euros. Es un Delito! Responderán por ello.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer 18/7/26 asistí a un concierto de My Chemical Romance donde el recinto y su organización fue completamente inapropiado. El problema empezó con la desorganización de las colas fuera, donde muchos esperamos al sol en las horas más calurosas del día, incluyendo los que vinimos poco tiempo antes de empezar el evento. Ya que las puertas abrían a una hora donde todavía hacía mucho calor y sol. Dentro el recinto era absurdamente grande para un solo artista. Todo estaba muy separado y todo estaba directamente al sol, no había nada de sombra ni aspersores de agua ni nada que te salvaba de las temperaturas de julio. Tuvimos que limitarnos a entrar con botellas muy pequeñas y sin tapones por la normativa de ustedes. No pudimos encontrar donde rellenarlas y compramos agua, a 4€ cada agua de 250ml servido en un vaso abierto. Este agua no se podía comprar dentro de la zona del front, y no era viable entrar en la agrupación del concierto sujetando varios vasos de agua para durar el tiempo del concierto. Encontramos las fuentes de agua, lo menos señalado del recinto, donde salía agua con un sabor a cloro fuerte y caliente. Al solo tener una botella cada una no pudimos llevarnos mucha agua de allí a la zona del front. La zona del front estaba sobre llenada, excesivamente grande, todo menos las primeras filas estaban muy muy lejos como para haber pagado más que el back. Y lleno de carpas y obstáculos que impedían la visión. El escenario era casi imposible de ver, ya que el suelo estaba con inclinación de tal manera que el escenario se encontraba en el punto más bajo del suelo. El segundo escenario (B) apenas se elevó por encima de la altura de las personas, haciendo que era también imposible de ver a través de los que lo rodeaban. Al estar allí dentro desde el telonero y hasta el final de my Chemical Romance (poco tiempo relativo a los que llevaban tiempo reservando su sitio y aún así al rededor de 5h) no tuvimos acceso a baños ni agua. Había vendedores circulando vendiendo únicamente cerveza por precios al rededor de 14€ una cerveza. El alcohol no puede ser la única opción frente a la deshidratación, ya que empeora esto. Y los menores de edad o los que no disponen económicamente no pueden beberla. Mi disfrute del concierto fue severamente afectado por la sensación aumentando de sed, calor, y mareo. Por no hablar de que el sonido era flojo y distorsionado y el escenario no se veía. SOLICITO que se devuelva el coste o una parte de ello a todos los asistentes y que en futuros eventos el evento tenga un aforo más controlado, personal mejor entrenado, y disponibilidad de sombra y agua para aquellos que están viendo el concierto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Deseo formar parte de todos los dagnificados por Vinted y su pésima atención al cliente que no soluciona nada. Quiero denunciar a esta plataforma por su falta de seriedad y transparencia. Despues de vender dos articulos, hice transferencia a mi cuenta y a los tres dias lo cobré. Hasta aquí todo normal. Seguí vendiendo dos articulos más, meses depués y volví a realizar la transferencia a mi cuenta el dia 2 de Julio. Pasaban los dias y la transferencia no llegaba, reclamé y me solicitaron toda classe de documentos bancarios sin solucionarme absolutamente nada, me solicitaron que identificarà mi identidad, por cuatro ventas de menos de 180€ en 6 meses entre las que se encontraban las que no he podido cobrar. Desconozco para que necesitan tanta información tan delicada, para solamente comprobar porque no ha llegado la transferencia cuando todos los datos están correctos y el importe es pequeño. Hablé con Lucas, Viktoriia, Mike, Gaitano, Sergio, Doris y Safae todos de atención al cliente, pero ninguno fué capaz de ayudarme, solo me confirmaban que el dinero fué enviado y me cerraban el caso a las 24 horas cuando les solicitaba según me pidió mi banco el justificante de la transferencia, llevo 20 días así. Sin saber donde han ido a parar mis 102€. Finalmente después de 30 o 40 mails me dieron un número de referencia con el que mi banco está investigando. Contactar con Vinted es muy difícil, todo son respuestas programadas, dudo que los nombres de atención al cliente sean reales porque todo son las mismas respuestas No sé si recuperaré el dinero de esas dos ventas de dos articulos que vendí, ojalá no los hubiera vendido! Me he dado de baja de la aplicación que no voy a utilizar nunca más, no vale la pena desprenderte de algo que mal vendes, envolverlo, llevarlo a enviar, que no se pierda el paquete, que le guste al comprador y no tengas problemas , encima que no recibas el dinero y además que Vinted no te dé información de lo que ha pasado. Vinted no me ha facilitado el justificante de transferencia, algo que deberian facilitar con solo pedirlo, en su lugar me piden que mi banco justifique que no he recibido la transferencia y mi banco dice, con razón, que no puede justificar nada que no existe. .Una pesadilla.

Teníamos una reserva de un apartamento en Londres del 12 al 16 de Julio de 2026; al llegar encontramos que nadie nos esperaba para darnos llaves para entrar en el apartamento contratado. El Uber que nos llevó hasta allí nos dijo que la dirección del sitio estaba incompleta, faltaba el número de casa. Por las fotos encontramos el sitio pero repito no había nadie esperándonos y vimos que estaba ocupado. Estábamos en un país que no era el nuestro sin sitio donde dormir, Booking tardó en atendernos, además de ser difícil contactar con ellos (teniendo que hablar con ellos en inglés ya que indicaron que la atención en español, era improbable), y hasta pasadas más de dos o tres horas no nos envió sugerencias de posibles alojamientos que teoricamente debían ser parecidos y en la realidad superaban por más de 400€ el sitio original. Todo esto sin contar que en un principio no nos cogían el teléfono, cuando lo hicieron, no dieron de alta la incidencia y tuvimos que hacer reiteradas llamadas para que nos hiciesen caso. Buscamos alojamiento por nuestra cuenta dado que teníamos miedo de quedarnos en la calle; el hotel nos costó 250€ más y era infinitamente peor que lo primero contratado, al día siguiente Booking nos llamo y dijo que nos ayudarían con el pago de 51 libras ( aunque no hubiésemos cogido con Booking el nuevo alojamiento ) algo irrisorio y la sorpresa final fue que esas 51 libras son para gastar en una nueva reserva en Booking y no para reembolsárnoslas como nos habían indicado. Reclamamos que se nos dé la diferencia del precio de las estancias debido a las molestias ocasionadas; ya que nos parece indecente que Booking no haga ninguna comprobación ni asuma ninguna responsabilidad de los sitios que anuncia. Nos causó un gran malestar, de pérdida de dinero y de tiempo.