Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 06/07/2026 se dio aviso de reparación del ascensor de la comunidad de propietarios sita en Avda. Concentración Harley Davidson nro.2 en Castellón de la Plana. A fecha de hoy 20/07/2026, todavía no ha sido realizada la reparación. El ascensor lleva dos semanas parado, sin que se hayan concluido los trabajos. Se ha rebasado ampliamente cualquier plazo razonable para proveerse de las piezas necesaria y ejecutar la reparación. Este retraso me está generando los siguientes perjuicios: Soy una vecina con problemas de movilidad lo que me impide utilizar las escaleras con normalidad, dado mi estado de salud. SOLICITO: que se agilice la ejecución de los trabajos contratados sin que haya más retrasos, siendo mi deseo que estén concluidas antes del día 22/07 Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar un cambio de neumáticos delantero me encuentro que ambas llantas han sido arañadas y no obstante, tras revisar si era un mancha o no me he cortado con la viruta de metal restante de los arañazos hechos durante la intervención del servicio. Solicito que se reparen ambas llantas para que no aparezcan dichas rayas, o en caso de que con la reparación no fuera suficiente, cambiar las llantas por las originales de Mazda para dicho modelo y color. En caso de no poder, sustituir las 4 llantas del vehículo previo acuerdo del modelo elegido por mi parte.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días... El día 10 devolví un móvil que no me convencía .. según la página web el reembolso tenía que virarse el día 20 ...ayer cambio a que tenían un retraso y que sería el dia 22....el proveedor me a confirmado que el rembolso se a emitido ... Aparte de que me piden una foto de un documento de identidad que no pienso mandar a una página web de compras ... Cuando en la cuenta de mi mujer nunca se a solicitado....

Contraté en el 2025 los servicios de Eltex para la instalación de paneles solares y aerotermia. La instalación se ha hecho y funciona, pero al cerrar la empresa, no he recibido ningún tipo de explicación en qué estado de las gestiones estoy, ya que no sé si se han tramitado las ayudas, si tienen los certificados, las garantías, el contrato indica que tenemos 3 años de soporte técnico. No contestan a los emails que tienen a disposición nuestra y nos llegan devueltos. No sé a quién dirigirme para poder legalizar (si no lo está) la instalación y quien se puede hacer cargo del servicio técnico, o si hubiere algún problema, dónde debemos dirigirnos.

⚠️ AVISO A CONSUMIDORES: Mi experiencia con SotySolar – Protecciones eléctricas no instaladas pese a figurar en la documentación técnica oficial Escribo este relato porque considero que otros consumidores que estén valorando contratar a SotySolar tienen derecho a conocer cómo ha gestionado esta empresa, en este caso concreto y documentado, una reclamación técnica relativa a protecciones eléctricas en corriente continua que figuran en la documentación oficial de la instalación pero que no fueron instaladas físicamente. No publico opiniones. Publico hechos documentados. 🔆 LA SITUACIÓN Hace aproximadamente cinco años contraté con SotySolar la instalación de un sistema fotovoltaico en mi vivienda, en Alcalá de Henares (Madrid). La instalación fue ejecutada, certificada ante la Administración y registrada conforme a la documentación técnica oficial. 📄 LO QUE DICE LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA La Memoria Técnica de Diseño (MTD) — el documento técnico oficial vinculado al Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) conforme al cual la instalación fue certificada y registrada — establece expresamente la existencia de un cuadro de protección en corriente continua compuesto por: ✅ Dos fusibles de 16 A ✅ Un descargador de sobretensiones Estos elementos figuran con claridad en la documentación técnica oficial. La instalación fue certificada y registrada ante la Administración con base en esa documentación. 🔧 LO QUE HAY INSTALADO EN LA VIVIENDA Las protecciones anteriores no se encuentran materialmente instaladas. No existe el cuadro de protección en corriente continua. No existen los fusibles. No existe el descargador de sobretensiones. 📬 LA RESPUESTA DE SOTYSOLAR (17 de julio de 2026) Al comunicarles la discrepancia, SotySolar respondió afirmando que el inversor incorpora determinadas protecciones internas y que, por ese motivo, no consideran necesaria la instalación del cuadro documentado. Esta respuesta presenta dos problemas objetivos: La MTD no recoge ninguna modificación, sustitución ni excepción respecto a las protecciones externas documentadas. El CIE no identifica ni justifica variación alguna respecto de lo proyectado. En otras palabras: la documentación técnica oficial dice que hay unas protecciones externas. La empresa dice que el inversor las sustituye. Pero esa sustitución no consta en ningún documento técnico oficial. ⏳ EL PLAZO DE GARANTÍA La instalación se ejecutó hace aproximadamente cinco años. El contrato incluía una garantía de instalación de cinco años sobre las incidencias causadas por el proceso de instalación. SotySolar ha dispuesto de ese periodo para corregir la discrepancia entre documentación e instalación real. No lo ha hecho. 📋 LO QUE HE SOLICITADO He requerido formalmente a SotySolar que instale, sin coste alguno para mí, los elementos recogidos en la MTD original: Los dos fusibles de 16 A El descargador de sobretensiones en corriente continua El cuadro, envolvente, portafusibles, conexiones y demás elementos necesarios para que las protecciones queden correctamente instaladas, operativas y verificadas por un instalador habilitado ❌ LA RESPUESTA FINAL DE SOTYSOLAR Tras múltiples requerimientos, SotySolar se ha negado expresamente a instalar las protecciones documentadas, manteniendo que no resultan necesarias por la existencia de protecciones internas en el inversor. 🏛️ ACTUACIONES FORMALES EN CURSO Ante esta situación, he presentado: Denuncia formal ante el órgano competente en materia de Industria de la Comunidad de Madrid, solicitando que se verifique si la instalación ejecutada se ajusta a la documentación técnica conforme a la cual fue certificada y registrada. Reclamación ante los organismos competentes en materia de Consumo. 📁 DOCUMENTACIÓN QUE ACREDITA LO EXPUESTO Contrato de instalación y garantía suscrito con SotySolar Memoria Técnica de Diseño (MTD) original Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) Justificante de registro ante la Administración Fotografías de la instalación (acreditativas de la ausencia de las protecciones) Correos de SotySolar de 16 y 17 de julio de 2026 (reconocimiento de la incidencia y negativa a instalar) Requerimientos formales remitidos 💬 VALORACIÓN PERSONAL En mi opinión, la respuesta de SotySolar no resulta satisfactoria. Considero que una empresa no puede certificar una instalación con una determinada documentación técnica y, cinco años después, cuando se detecta que los elementos documentados no están físicamente instalados, limitarse a decir que no son necesarios. Pero esa es mi valoración. Los hechos objetivos están arriba. 📢 MENSAJE PARA OTROS CONSUMIDORES Si estás valorando contratar a SotySolar, te recomiendo que solicites por escrito, antes de firmar, la Memoria Técnica de Diseño completa y el Certificado de Instalación Eléctrica, y que compruebes físicamente que todos los elementos documentados están instalados en tu vivienda. En mi caso, la discrepancia no fue detectada hasta varios años después de la instalación. Actualizaré este relato con cualquier propuesta de solución, acuerdo, actuación correctora o resolución de los organismos competentes que se produzca durante el procedimiento. La información publicada se limita a hechos acreditados, documentos auténticos y comunicaciones realmente intercambiadas. Se han omitido todos los datos personales cuya difusión no resulta necesaria.

Hola. El dia 2 de Julio del 2026 envie un paquete bastante importante que contenia un mono de licra negro, hecho a medida para una atuacion de una cantante a traves de la plataforma Glovo. La prenda esta valorada en 200€.Deberia haber tardado menos de media hora pero nunca llego. Despues de mas de 8 reclamaciones y no haber recibido ninguna solucion me decido a reclamarlo por aqui.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi cuenta fue desactivada y quiero el dinero de vuelta SOLICITO mi dinero de las ventas q se estaban llevando a cabo y el del monedero Sin otro particular, atentamente.

Hola, me pongo en contacto con ustedes para reclamar la devolucion del supuesto servicio que ofrecen en su pagina para solicitar una nota simple de una propiedad. El numero de referencia es #4SFMM , supuestamente iba a costar 9.99 por un servicio muy urgente con la entrega del servicio en menos de 4 horas. En ningun momento ha habido entrega de este servicio y ademas han hecho un cobro a la tarjeta de 45,07 euros. Tienen el precio escondido en la pagina web y en la pasarela de pago en ningun momento pone lo que se va a cobrar. Solicito la anulacion y devolucion integra del importe por incumplimiento

Buenas tardes, realice un pedido de nota simple al confundir la página con la de registradores de la propiedad. Una nota simple urgente ponía un precio de 6.90€ + IVA, al momento de autorizar el pago, me cobraron 38.49€. solicitando así la reclamación de dicho importe y la cancelación de la nota simple. Un saludo

Presento esta reclamación contra la empresa MOONDEKOR por la gestión de una incidencia relacionada con una mesa que me fue entregada arañada y con otros defectos. Desde el primer momento comuniqué la incidencia y acepté la sustitución del producto. Sin embargo, la empresa ha condicionado el cambio a que sea yo quien embale la mesa, adquiera el material de embalaje y la traslade a pie de calle para que el transportista pueda recogerla, algo que considero una carga que no me corresponde asumir al tratarse de un producto entregado con defectos. La empresa llegó a enviar un transportista con la mesa de sustitución, pero este se marchó sin realizar la entrega ni la recogida. En ningún momento rechacé la sustitución ni me negué a recibir la nueva mesa. Además, cuando solicité una hoja de reclamaciones, inicialmente no se me facilitó el procedimiento adecuado, remitiéndome a la OCU en lugar de informarme correctamente sobre el cauce oficial para presentar una reclamación. He intentado resolver el problema de forma amistosa mediante varios correos electrónicos, pero la empresa mantiene su postura y sigue condicionando la sustitución a que asuma unas obligaciones que considero improcedentes. Por todo ello, solicito que la empresa proceda a la sustitución de la mesa sin imponerme costes ni cargas adicionales. En caso de que no quiera o no pueda realizar la sustitución en condiciones que respeten mis derechos como consumidora, solicito la resolución de la compraventa con el reembolso íntegro del importe abonado, sin penalización alguna.