Mi reclamación es a causa de la gestión de alquiler seguro.
Antes de firmar el alquiler nos aseguraron que la propietaria se haría cargo de comprar una cama, ya que en el piso solo había una y entrábamos dos personas a vivir en un piso de dos habitaciones. Tras firmar el contrato, compramos la cama y desde entonces (ya han pasado seis meses) no nos dan solución. Hemos puesto una incidencia a través del seguro y el comercial que nos atendió no contesta a llamadas ni WhatsApp. No se hacen cargo del reembolso de la factura de la cama como habíamos acordado antes de firmar.
Además, hemos tenido diversos problemas de inmobiliario y desperfectos en el piso de los que tampoco se hacen cargo.
Hemos pagado un seguro de 1200€ y se lavan las manos. No dan solución a nada ni cumplen con lo acordado.
Por supuesto lo tenemos todo documentado y por escrito para adjuntar a la reclamación.
Solicitamos el reembolso de la factura de la cama y el arreglo de los desperfectos en el hogar.
Un saludo y gracias.
