Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. O.
12/06/2025

Problema con artículo defectuoso

He recibido un producto que no funciona,he hablado con el vendedor y según él funcionaba cuando lo envío,abrí una disputa y la han echado para atrás ,no me parece justo,aporté fotografías que me pidieron.

Resuelto

ME SIENTO ENGAÑADA

Ayer por la tarde al buscar el registro de Propiedades de España por Google, ustedes figuran bien posicionados y con un logo semejante, por no decir igual, al portal original, ponen atractivamente que el certificado digital urgente sale 9 euros, luego al poner la tarjeta de crédito esta "no indica monto", sino peor aún dice CERO, por lo que a simple vista piensa es por el registro de la tarjeta y confía que cobraran lo que esta visualmente expuesto a cobrar que eran los 9 euros, sin embargo cargaron 42 euros!!! ...UTILIZAN UNA ESTRATEGIA DE ENGAÑO POR TODOS LADOS, AL MOSTRAR EL LOGO IGUAL QUE EL REGISTRO DE PROPIEDADES DE ESPAÑA, AL INDICAR 9 EUROS, AL COBRAR Y MOSTRAR MONTO CERO EN LA TARJETA, EN FIN...ME SIENTO SUMAMENTE MOLESTA Y ENGAÑADA....REVISO ADEMAS PLATAFORMAS DE RECLAMOS Y SOMOS MUCHOS LOS QUE LES HA SUCEDIDO...QUE FEA FORMA DE GANAR DINERO ENGAÑANDO A LAS PERSONAS

Cerrado
J. P.
12/06/2025

Mal servicio, muy lentos y falta de comunicación

Contraté los servicios de Repara Tu Deuda en noviembre del 2021, y a día de hoy no se ha presentado la demanda en el juzgado. Pagué 3500€ y no hicieron nada de lo que prometían, como por ejemplo averiguación de deudas con los bancos. Piden documentación que ya se les ha enviado, en otros casos la documentación caduca la validez y la vuelven a pedir, algunos certificados se los he enviado ya cuatro veces. Cuando llamas para contratar te prometen muchas cosas que viendo las quejas es evidente que no cumplen. La comunicación es nula, no responden ni mucho menos aclaran nada. En mayo del 2023 les envié una consulta por la web y su respuesta fue: “Actualmente estamos pendientes de enviarle una confirmación de datos vía email para que la revise y modifique los datos desactualizados. Una vez tengamos todos sus datos actualizados, procederemos a redactar su demanda y presentarla en el Juzgado”. Pues a día de hoy, dos años después aún no han presentado la demanda. Si en este mes mi demanda no se presenta en el juzgado, tomaré otras medidas.

Resuelto

Gestoría MOBETRAMIT S.L.

ocu contigo grande AnteriorMe han cobrado más de lo que publicitaban RESUELTA PÚBLICA Registro de propiedades de España MOBITRAMIT S.L. REGISTRO DE PROPIEDADES DE ESPAÑA MOBITRAMIT S.L. INICIAR UNA RECLAMACIÓN Naturaleza del problema: Problemas en el pago TU RECLAMACIÓN A. B. A: Registro de propiedades de España MOBITRAMIT S.L. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  porque he solicitado una nota simple de una propiedad a lo que se suponía era el registro de la propiedad y resulta ser una empresa utilizando el título registro de la propiedad y además me pedían 9'90 euros y me cobran 36 euros. Piso la anulación del trámite y el reembolso y no me contestan SOLICITO el reembolso del mismo Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Gestoría MOBETRAMIT S.L.

El día 9 de junio solicite una copia simple creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética para inducir a error. El precio que aparecía era de 6€ sin embargo es un engaño ya que son 6€ mas en total 38,48€ que han cobrado a mi tarjeta ya que en mi banco cuando se me pidió autorización se indicaba 0€. Cuando me di cuenta del cargo inmediatamente les mande un mail para cancelarlo, no han hecho caso alguno, les he mandado 5 en total y han seguido adelante ignorando por completo las solicitudes. Por este motivo, me acojo como usuaria a mí DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no ha sido ejecutada cuando he solicitado la cancelación de este. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 38,48€.

Cerrado
P. L.
11/06/2025

Servicio no ejecutado y falta de reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté con la empresa Go Bravo / Resuelve tu Deuda un servicio de gestión de deudas en julio de 2023. Durante un periodo de 12 meses he abonado un total de 1.918,28 €, pero únicamente se ha gestionado una deuda por importe de 550,00 € (según documento emitido por la entidad acreedora). Conforme a las condiciones contractuales, solo corresponderían 461,94 € en concepto de comisiones legítimas (por éxito y gestión mensual). El resto ha sido cobrado sin contraprestación efectiva ni justificación. He solicitado reiteradamente por correo electrónico la cancelación del contrato y el reembolso de la diferencia (906,34 €), sin haber recibido respuesta válida por parte de la empresa, únicamente mensajes automáticos y llamadas telefónicas no solicitadas. SOLICITO: – La cancelación inmediata del contrato. – El reembolso del importe cobrado indebidamente (906,34 €). – La interrupción de cualquier intento de cobro adicional. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. L.
11/06/2025

Sin luz 2 días y medio y mal servicio

Me dejaron sin luz a causa ajena… Repsol me decía de llamar a Endesa, Endesa a Repsol uno es la comercializadora y la otra la suministradora. Pues al final Endesa le da luz verde para el abono a Repsol debido al corte y servicios de Elecnor … se habla con Repsol y asienten a que me bonifican en la próxima factura.. nunca llega el abono… reclamo y me abren expediente, me llaman y que a la próxima factura veré el descuento.. total me cansé… me cambie de compañía y me quisieron mejorar oferta y además me regalaban 50€ de waylet… nunca llegó… pues finalmente me fui y rechacé contra ofertas.… Ahora sufro acoso reclamándome facturas que supuestamente abrían estado arregladas si se hubiesen arreglado el abono…. Pues me pidieron de todo, fotos, capturas, tiquets.. etc todo está documentado… en sus emails y en reclamación desde la Ocu

Cerrado
Y. B.
11/06/2025

Cancelación de la cuenta

Buenas tardes, mi valoración sobre la App de Wallapop siempre ha sido bastante buena, aunque últimamente, estaban constantemente cancelándome anuncios que iba publicando, según ellos porque intentaba vender falsificaciones, cosa que no es verdad y puedo demostrarlo. Hasta que un día me encuentro la cuenta bloqueada e imposible de poder entrar en ella. Tengo una compra a medias que ya había mandado al comprador y 35 euros en el monedero. Las valoraciones de mi cuenta son numerosas y todas de 5 estrellas. Los comentarios muy buenos y nunca he tenido una queja de nadie. El servicio de Wallapop a sido penoso, no me respondían, los correos me llegaban días después, cerraban la incidencia sin informar y sin resolver..... Fatal!!!! Ruego me desbloqueen la cuenta, no vendo productos falsificados, en caso de duda lo demostraré como buenamente pueda. Y quiero recuperar el dinero que hay en el monedero. Espero una respuesta. Gracias de antemano. Saludos.

Cerrado
A. L.
11/06/2025

Conectividad WiFi inoperativa en equipo nuevo

Adquirí un aire acondicionado de la marca Saunier Duval motivado por su promesa de ofrecer un sistema avanzado de conectividad WiFi y control inteligente a través de la aplicación Migo Services, funcionalidades destacadas en su publicidad como parte de una experiencia "premium". Esta fue una de las principales razones por las que me decidí por este producto frente a otras opciones del mercado, a pesar de su precio más elevado. Sin embargo, desde el momento de la instalación, no ha sido posible conectar el equipo al WiFi ni utilizar la aplicación como estaba previsto. Tras múltiples intentos de configuración y tras seguir las instrucciones al pie de la letra (con red 2.4Ghz, restablecimiento de la unidad, reconfiguración del router, reinstalación de la app, etc.), el problema persiste. En todos los intentos, el sistema identifica como dispositivo conectado la unidad exterior del aire acondicionado (código que termina en N5), pero no permite conectarse a la unidad interior, que es la que se necesita para operar a través de la app. Desde hace más de tres meses, he estado en contacto con diferentes agentes del servicio de atención al cliente y asistencia técnica, sin que ninguno haya sido capaz de ofrecer una solución real al problema. En varias ocasiones me han proporcionado las mismas instrucciones genéricas, sin tomar en cuenta que ya las había ejecutado sin éxito. La falta de comunicación entre departamentos es evidente, ya que cada nuevo contacto supone volver a empezar desde cero. En una de las últimas llamadas telefónicas, la única conclusión a la que se llegó fue que había que eliminar completamente mi cuenta para volver a crearla, pero tampoco se me ha facilitado ningún procedimiento efectivo para hacerlo, y los problemas continúan exactamente igual. He intentado este proceso de eliminación en múltiples ocasiones, sin éxito. Esta situación me genera una enorme frustración como cliente, no sólo por la inoperatividad de las funciones inteligentes anunciadas, sino también por la inacción del servicio técnico ante un problema que, a día de hoy, sigue sin resolverse. El valor añadido que justificaba el sobrecoste del equipo no está disponible, y se me ha privado del uso de una funcionalidad esencial anunciada como parte del producto desde su lanzamiento. Considero que este incumplimiento vulnera mis derechos como consumidor, al no cumplirse las características técnicas ofertadas. El equipo, tal como está ahora, no responde a lo que se publicita ni a lo que pagué. Por todo ello, solicito formalmente: Que se resuelva de forma inmediata y efectiva el problema de conectividad WiFi y acceso a la app Migo Services, con intervención técnica si es necesario, en un plazo no superior a 15 días. Que, en caso de no poder resolverse, se me compense económicamente por la diferencia de precio entre este modelo y otro similar sin funciones inteligentes. Y que, si ninguna de estas soluciones es viable, se proceda a la devolución del importe pagado y la retirada del equipo por incumplimiento de las condiciones de venta. Podría adjuntar pruebas documentales del producto, así como capturas de pantalla de los errores, y registro de comunicaciones mantenidas con el servicio técnico. Quedo a la espera de una respuesta formal por parte de Saunier Duval. En caso de no recibirla en tiempo y forma, continuaré con las acciones necesarias a través de los organismos de consumo y, si corresponde, por vía legal. Fecha de inicio del problema: 09/05/2025 Marca y modelo del equipo: VIVAIR MAX SDHP1-035SNWI

Resuelto
F. P.
11/06/2025

Kia Stonic 1.6 Diesel con tirones

A partir de la revisión de los 60.000 Km mi Kia Stonic 1.6 crdi del 2018 empezó a dar tirones de vez en cuando alrededor de la 2000 rpm, lo llevé a la Kia de Narón (A Coruña) dentro de la garantía y lo miraron argumentando que era un tema de carbonilla en alguna sonda. Mejoró curiosamente un par de días. Volvieron los tirones. Lo lleve en sucesivas veces, no estoy seguro ya pero unas 5 o 6. En alguna de ellas cambiaron la Lambda y no sé si algo más. Como mucho mejoraba un par de día. La cuestión es que yo hago mucha autovía con lo cual el tema de la carbonilla tampoco sería para tanto... Se terminó la garantía por superar los 150.000 Km (ya digo que hago trayectos largos) y los tirones siguieron. No lo volví a llevar al taller oficial porque ya era un cachondeo. Compramos una máquina de diagnosis y la conectamos, viendo que los valores que leía del turbo eran raros. Le echamos un ojo al actuador del turbo y se movía muy lento si no hacía todo el recorrido. Pedimos una pieza nueva (a Korea para ahorrar una pasta) y la montamos y le hicimos "el aprendizaje"... chachán !!! Adiós tirones. Entiendo que el tema de esa pieza puede no entrar en garantía. Es una pieza que comprada en la casa supera los 500 euros. Pero la cuestión es que me podían haber ahorrado muchos dolores de cabeza y mucho dinero porque durante mucho tiempo estuve echando aditivos y combustible de lo más top para ver si era cuestión de la carbonilla que decían. Sería cuestión de averiguar, al igual que lo hicimos nosotros, que los valores del turbo no estaban bien y proponer cambiarla aunque no entrara en garantía. Para colmo, conseguir un coche de sustitución ahí tiene una lista de espera tramenda. Lo peor es que la pieza estaba manchada como de aceite y teniendo en cuenta que los tirones comenzaron a raíz de una revisión de mantenimiento cabe la posibilidad de que hubiera algún vertido que provocara el fallo del actuador del turbo y fuera eso la causa del mal.

Cerrado

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