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PAGINAENGAÑOSA
Ayer fui a pedir una nota simple la cual ponía: Urgen menos de 4h: +9.90€ Urgen en 24h: +6.90€ Elegí la de 6.90€ Fui a realizar el pago y me enviaron un mensaje para autorizar con importe de 0€ (cosa que me extraño, pero bueno yo autoricé el pago porque no es la primera vez que me ha pasado comprando online y siendo páginas seguras). Mi sorpresa es cuando se realiza, solicito factura y veo que me han cobrado 38,48€. INMEDIATAMENTE les envié 3 correos para que cancelasen la operación y no me emitieran nada y no he obtenido respuesta desde ayer ni he recibido la nota simple. Solicito que se me devuelva la cantidad que se me ha cobrado ya que esto es mentira como bien he leído en otras reseñas, no hay números de teléfono, el email no contestan y encima si accedes a tu cuenta con tu email que has puesto en el apartado de tarjetas se queda guardada tu número de tarjeta aunque tu le hayas dado a que no guardar. CUIDADO!!!!!!
6 meses para la compra e instalación de una cocina
El servicio ha presentado múltiples irregularidades que han vulnerado mis derechos como consumidor: Retraso inaceptable: El montaje completo ha tardado más de 6 meses en finalizar, un plazo claramente desproporcionado. Faltaban muebles y piezas esenciales, lo que impidió usar la cocina durante meses. Falta de atención al cliente: He realizado varios intentos de contacto sin respuesta satisfactoria por parte de su servicio. Este incumplimiento ha generado una serie de perjuicios significativos, entre ellos el no poder utilizar la cocina durante un tiempo excesivo (vivir sin cocina), el pago de un mes a mayores de alquiler, con el consiguiente trastorno personal, organizativo y económico. He realizado una reclamación interna y se han desentendido de toda responsabilidad omitiendo datos importantes. Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. Una compensación económica proporcional al perjuicio causado. 2. La devolución parcial del importe total abonado por el servicio contratado, dado que no fue cumplido en tiempo ni forma. Adjunto copia del primer pago en diciembre de 2024 que evidencia que se inició la compra antes, la contestación recibida por ikea y una serie de correos con el departamento de cocina que evidencia también todos los problemas descritos. En espera de si respuesta
Pedido que no se corresponde
Hola realice un pedido en esta página, y el vestido no se parece en nada al de la foto, no tiene ni la calidad que merece un vestido de ese precio, te lo ponen muy difícil para hacer la devolución ya que hay que enviarlo a china, y los precios para realizar la devolución son muy elevados, en ningún momento la página te informa de esto. Me dan como opción devolverme el 5% del precio sin hacer la devolución, se ríen de uno
NO ME DEVOLVÉIS EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me tenéis que reembolsar mi dinero y no lo habéis hecho. No espero ya que es vuestro problema. SOLICITO el reembolso inmediatamente. Estoy registrando las 3 denuncias que tenéis por estafx y no hacer vuestro trabajo. No sé puede cobrar y pretender reembolsar cuando os sale de los cojonxs. Sin vergxenzas!!! Y más cuando vuestra merda de empresa y repartidores rompen los envíos.. Voy a mandar 10038484844 reclamaciones y las que haga falta. A mí se me paga caro!!!
Problema acceso cuenta
He tenido problema de acceso en wallapop con 2 cuentas. Primero me han cerrado una cuenta sin aviso ni motivo de imcumplimiento de ninguna norma. Cuando he reclamado a sus emails me han indiciado que se ha cerrado por ibcumplimiento de normas, yo no he incumplido ninguna y tampoco se me avisó de que estaba incumpliendo ninguna. Se cerró sin aviso ni motivo justificado. Posteriormente procedo a abrir otra cuenta en la plataforma para poder utilizarla y ayer estaba negociando con un comprador y de repente se me cierra sesion y no tengo acceso. Me comunico y nuevamente me cokunican que se ha cerrado cuenta por imcumplimientos, cosa que no es cierta y tampoco dan explicaciones ni pruebas ni avisos de haber incumplido nada en ningun momento. Y y Todo esto me ocurre desde la web de wallapop ya que desde la app de wallapop no tengo acceso a ninguna cuenta ya que he probado con cuenta de mi pareja de un amigo...tanto por wifi como con datos como si tuviera mi terminal bloqueado,cosa que no se podria ya que los datos de mi terminal(imei) se supone que son intransferibles y personalea y privados.....nadie tiene acceso a ellos....y via ip tampoco porque via wifi esa ip se modifica y no deja tampoco acceder. Quiero poner queja formal por cierre sin motivo de cuentas y por bloqueo de un terminal sin tener derecho e incumplir de alguna manera la privacidad ya que el bloqueo de mi terminal no es posible salvo quebrantamiento de la privacidad. Adjunto capturas de los errores obtenidos en los accesos de incio de sesion y respuesta de wallapop sin justificacion ninguna
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el plazo para mi reembolso, expiró hace un tiempo SOLICITO el reembolso de mis 771,98 € o me veré en la obligación de interponer denuncia con OCU, plataforma que ya os denunció y la cual está muy, pero que muy bien informada sobre todos vuestros pasos Sin otro particular, atentamente. Un ciudadano que está cansado de abusos..
Reclamación por cargo indebido y falta de aviso de renovación automática
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por un cargo indebido realizado por la empresa Tus Media S.L. (tusclasesparticulares.com) correspondiente a una renovación automática del servicio Plan Plus Visibilidad Avanzada que no fue debidamente notificada con antelación. No recibí ningún aviso previo ni comunicación clara y específica informándome sobre la renovación y el cargo, tal y como exige la normativa vigente de protección de los consumidores, en especial los artículos 60 y 63 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Aunque en la propuesta inicial y en el momento de la contratación acepté las condiciones generales del servicio, la legislación exige que el consumidor reciba un aviso previo antes de cada renovación automática. En mi caso, esto no ocurrió, vulnerando mis derechos como consumidora. Además, en mi panel de usuario no aparecía ninguna suscripción activa, lo que evidencia una falta de transparencia por parte de la empresa. Por todo ello, considero que el cargo realizado es improcedente y solicito la devolución íntegra del importe cobrado. Solicito que esta reclamación sea atendida y que la empresa proceda a la devolución inmediata del importe cobrado sin autorización válida.
Problema con el reembolso
De las peores experiencias de compra. Pedí un móvil en enero, tiempo de entrega 3-5 días. Después cada semana les escribía y la respuesta siempre era la misma: la entrega se ha retrasado una semana, y otra, y otra... Al mes decido pedir el rembolso de mi dinero, cinco meses mas tarde sigo esperándolo. Ya lo he reclamado 6 veces por correo y siempre me envían los mismos textos predefinidos (varios de ellos repetidos palabra por palabra, copiar y pegar).
Problema con la reparacion de una aspiradora
Estimados/as señores/as: El pasado 6 de junio llevé a reparar un aspirador Amazon Basic, porque no funcionaba correctamente, unas veces se encendía y otras no. Me dan un presupuesto de 40 €, por teléfono, sin especificar la avería. Lo recojo el día 9 de junio, indicando en la factura “saneo de conexiones”. Lo llevo a casa y está exactamente igual, con el mismo fallo, seguía encendiéndose intermitentemente. Lo vuelvo a llevar a la tienda, y tras varios intentos funciona correctamente. Al final se vuelve a enchufar y ya no funcionaba, me dice el operario que si espero 5 minutos mira una cosa y me lo llevo. Vuelvo en 5 minutos y me entregan la aspiradora funcionando, y habiendo cambiado el enchufe. Es decir la aspiradora estaba exactamente igual que cuando la lleve a reparar y con la misma incidencia que cuando me la entregaron, y por lo tanto la reparación que dicen han efectuado, o era innecesaria o no la han realizado, pues la avería era simplemente el enchufe que no hacia buen contacto. Acompaño factura y reclamo el importe de la reparación, por considerar que no se realizó reparación alguna o que cuanto menos era innecesaria. Y por otro lado, en cualquier caso es una cantidad excesiva.
Filtraciones originadas en su activo
Este activo propiedad de Solvia, tiene constantes problemas en la instalación de agua. Al ser un bajos, se perjudica el vestíbulo y zonas comunes de la finca. La comunidad está constantemente asumiendo gastos por estas reparaciones ya que Solvia no se hace cargo ni de las reparaciones en el interior de la vivienda.ni de los daños que causa.
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