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Devolucion
El día diez del dos del 2026 he hecho un pedido una página online que no sabía que es de Portugal porque los correos me mandan portugués he comprado una microonda la microondas no la probé enseguida y después de probarla he visto que el botón de descongelar que no descongela he contactado con ellos después de mucho email que me le mandé me contestaron en portugués y me han dicho que busque el soporte técnico de Samsung y eso no es así porque yo lo he comprado de ellos y si el microondas me da problemas ya recién comprado más adelante que hago lo tiro pierdo ciento y pico euros quiero que me haga la devolución y que me mande etiqueta para devolver el producto o que lo recogen ellos
CARADURAS
Hemos recibido una llamada de una persona que se identifico como una persona formadora asociada a la Seguridad Social en el que nos solicitaba una serie de datos personales para ofrecer un servicio gratuito para adaptar a nuestra empresa a la nueva legislación en materia de derecho a la desconexión digital de los trabajadores. El numero de teléfono del que ha llamado es el 944775483. Después de preguntarle si consistía la llamada en una llamada de tipo comercial, la operadora me aseguraba de que no y nos amenazaba con una posible inspección laboral si no se tramitaba dicha legislación. Ante nuestra negativa a darle los datos, ya que solicitaba el DNI del administrador de la empresa, entre otros datos, seguía haciendo mención a la posible inspección de trabajo si no se tramitaba su "servicio". Después de colgarle el teléfono, al buscar en internet casos similares, nos encontramos con que se trata de una empresa cuya forma de hacer marketing es amenazante, invasiva y que oculta sus verdaderas intenciones nombrando entes públicos con los que colabora queriendo demostrar que se trata de una comunicación oficial. Por ello, queremos dejar constancia de las practicas de esta empresa para que ningún usuario acceda a coacciones de ese tipo y acabar con practicas comerciales tan agresivas como la que hemos sufrido.
PROBLEMA CON PAGO DE INDEMNIZACIÓN
Estimados/as señores/as: Mi nombre es María Jesús Contreras García, titular de la póliza de hogar, comunico mediante el presente email reclamación formal en relación con el siniestro Nº AS-AF25003618, correspondiente a los daños sufridos en mi domicilio que afectaron al suministro eléctrico y ocasionaron avería en el horno a causa de un corte/sobretensión eléctrica continuada producidos por las lluvias el día 12 de octubre de 2025,y una privación de luz parcial durante siete días. Esto último por el mal servicio del técnico que enviaron ustedes. Me he comunicado casi semanalmente por diferentes vías desde el suceso acontecido en mi domicilio (en el que tengo un seguro con ustedes). Más de veinte llamadas telefónicas para recibir una respuesta por su parte y varios emails y sigo sin recibirla. Han transcurrido más de cinco meses desde que notifiqué el siniestro, no he recibido respuesta ni solución. El técnico enviado no resolvió la avería ni proporcionó alternativas de reparación o reposición. Por lo tanto, solicito: Que se me informe por escrito y de forma clara sobre el estado del expediente, incluyendo cualquier informe pericial o motivo de demora. Que se proceda a la indemnización conforme a los términos de mi póliza de hogar, tanto de la privación parcial de luz, los daños morales ocasionados por la falta de profesionalidad del técnico en cuestión y que se me indemnice de igual forma por el horno en base al valor de reposición a nuevo, conforme a las coberturas de daños eléctricos y contenido de mi póliza de hogar. Gracias de antemano. Un saludo
Cobro indebido
Buenas. Se me ha realizado un cobro de 47.50€ debido a una suscripción que no solicité tras el pago de 0.50€. Quiero un reembolso de los 47.50€ y cancelar la suscripción de inmediato. El correo que utilicé fue: algarzong@gmail.com Alberto Garzón Guerrero
Problema con el precio del contrato
Buenos días, el día 25 de febrero de 2026 se me acababa la suscripción anual con la compañía DAZN, dicha compañía me envió un email el día 24 de Enero de 2026 , 30 días de antelación para cancelar la nueva suscripción, para avisarme de que si no cancelaba se activaría la suscripción automática por otro año con un precio al mes de 14.99€, precio que acepte y no cancelé la suscripción automática, tengo el email guardado. El día 26 de febrero de 2026, día que ya no podía cancelar dicha suscripción hasta el 26 de febrero de 2027, se me volvió a enviar otro email a las 8.18 a.m con un precio superior al dicho 30 días antes, el nuevo precio al mes es de 19.99€. Ante esto me puse en contacto con DAZN para saber el por qué de esta subida sin aviso, al negarse a volver al precio de 14.99€ mensual les dije que quería cancelar mi suscripción, ante esto DAZN me dijo que había solo dos opciones de cancelar ya que en ese momento tenía ya activada la nueva suscripción, una era seguir hasta el 2027 y ya se cancelaría la suscripción automática y la otra era la de abonar la cantidad de 10€. Ante el error que ellos cometieron el día 24 de enero de 2026, quiero que se cumpla mi renovación con DAZN de un año con el precio que me dijeron ese mismo día de 14.99€ mensual. También acepté, después de enterarme de la subida a 19.99€, una oferta de 12.99€ al mes y en la que no decía nada de que empezaría ese precio a partir de 25 de febrero de 2027, después de hablar con ellos sí me salía que era a partir de dicho día. Un cordial saludo
Bloqueo en mi cuenta para hacer reservas
Mediante este escrito solicito que se me desbloquee mi cuenta de Booking.com para poder hacer reservas ya que se me ha bloqueado sin motivo alguno y la contestación que me han dado es por mi historial de búsqueda y por mis datos cosa que mis datos son los mismos desde hace más de 10 años soy Genius 3 no he cometido ninguna infracción booking me mandó un mensaje diciendo que se me había bloqueado la cuenta y que me hiciera otra cuenta nueva me he hecho otra cuenta nueva con los mismos datos el mismo teléfono y el mismo nombre y ahí sí me deja reservar pero en la antigua cuenta no me deja reservar basándose por mi historial de búsqueda o mis datos y sin ningún motivo aparente ya que mi cuenta sigue activa pero no puedo hacer ninguna reserva más que hacer compra de vuelos solicito por favor que se me devuelva la cuenta y si no se me quiere devolver la cuenta los beneficios de genios 3 sean trasladados a la otra cuenta que me hicieron crear el correo asociado a mi cuenta es renunciacion@gmail.com gracias
Cargo por compra no realizada por mi persona
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el lunes por la noche se me cargó una compra de 13,20€ por una suscripción en su plataforma cuando no realice dicha operación. He contactado con ustedes de manera repetida y no he obtenido respuesta. SOLICITO que cancelen dicha suscripción y me abonen la devolución de 13,20€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
REEMBOLSO POR SUMINISTRO NO EFECTUADO
Buenas noches: El 17/10/2025 realice un pedido a MEGADIETETICA por 39,39 Euros, me dicen que no tienen el suministro y si prefiero la devolución a lo que digo si . El 30/10/25 me avisan que recibiré el dinero en 5/ 7 dias , reclamo la devolución el 14 y 24 de Noviembre .El 11/12/25 me envian una nota de abono el cual nunca llega .Lo vuelvo a reclamar el 30 /12/25 y 19/01/26 no recibo respuesta. Parece ser por otros casos que he podido leer que es practica habitual en este empresa no enviar el producto y quedarse con el dinero
Problema con el reembolso
Hola, realicé un pedido online el 29 de noviembre de 2025. Lo cancelo el 29 de diciembre. Me dicen que en 14 días recibiré el dinero, así dos veces más, hasta que el 10 de febrero de 2026 me hacen incluso una factura de abono y que en 14 días tendré mi dinero, pero no llega.
Cobros improcedentes
Hola, durante un par de años, saltándose unilateralmente el contrato pactado en su origen, empezaron a subirme la cuota mensual por los servicios de alojamiento web y correo justificando que no estaba actualizado el PHP de mi Worpress. Durante unos meses me subieron la cuota de 12€ pactados originalmente a aproximadamente 20€. En enero de 2025, encontrándome yo de viaje en África, me enviaron un correo que no ví y que decían que me subían la cuota a 36€ mensuales por motivo de desactualización del PHP. Yo estas facturas, cuando veo esta cifra, empiezo a devolverlas porque no quería asumir ese precio. Empiezan a llegarme facturas por impago y llamadas de Team4 para pagar una deuda que podría incluso llevar a acciones legales. En Abril o Mayo me suspenden los servicios perdiendo visibilidad y posicionamiento de la web, así como el servicio de correo electrónico. En Octubre o Noviembre accedo a retomar mi cuenta, servicios y demás porque no me dejaban hacer la portabilidad a otra empresa debiendoles tres meses que estuvieron aún los servicios activos y visibles. Una vez en contacto con uno de sus operadores me dice que si hago el pago de esos tres meses podría seguir con los servicios además que me hacían una renovación del contrato con unas condiciones que no podían igualar otras compañías. Para no estar haciendo la portabilidad y reconociendo que me exigían, aunque de forma abusiva, tres meses en los que estuvieron activos todos los servicios accedí. Pero me ocultaron una información importante durante esta llamada, ya que una semana después, me llega otra factura de 116€ por los meses en los que estuvieron suspendidos los servicios. Ahora me vuelven a retener todo y no puedo hacer la portabilidad a otra compañía. Me retienen un Wordpress que me hizo una empresa profesional por un valor de 2500€ no pudiendo recuperarlo hasta que pagase esta nueva factura. He accedido a pagar porque necesito con urgencia poner todos mis servicios web y de correo cuanto antes ya que estoy perdiendo clientes por no tener visibilidad web. Pero me gustaría que se me devolviese ese dinero ya que creo que es un chantaje y abuso total contra mí, aprovechando que tenían información muy valiosa. Espero que podáis ayudarme.
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