Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. R.
02/09/2025

CUENTAS BLOQUEADAS

Hola realicé un pedido y me han bloqueado la cuenta "porque segun dicen ustedes , tengo pagos pendientes de mi otra cuenta LE EXPONGO MI NOMBRE ES ERNESTINA RICO PUERTA CON DNI 31835633E ES LA PRIMERA CUENTA QUE ABRO CON VOSOTROS NUNCA HE COMPRADO NADA ES LA PRIMERA VEZ QUE COMPRO Con estos hechos , "COMO VOY A TENER CARGOS PENDIENTES DE MI OTRA CUENTA " ¿¿?? ¿¿?? Les ruego revisen la informacion en mi nombre y procedan a hacer valer mis derechos al contratar una cuenta con AMAZON , quiero que se respeten mis derechos y porque voy a tener mi cuenta "bloqueada " CUANDO NI YO HE ABIERTO NINGUNA CUENTA ANTERIORMENTE NI NUNCA HE COMPRADO NADA" Caso de seguir con mi cuenta bloqueada por Tremendo error de su parte , PROCEDERE A DENUNCIAR ESTOS HECHOS A INSTANCIAS SUPERIORES ASI COMO A TOODOS LOS MEDIOS Y REDES SOCIALES , del trato tan Vejatorio que realizan con mi persona , sin tener culpa de absolutamente NADA Fdo Ernestina Rico Puerta 31835633E

Resuelto
J. F.
02/09/2025
Leonardo Hotels

Problema con reembolso

El problema es que el hotel no estaba en las condiciones como se describe. No deberia haber habido ningun desperfecto como manchas en las paredes, ducha en mal estado, manchas de moho en el vater, etc. Tengo fotos y de haberlo sabido no me hubiera hospedado alli. La jefa del hote Beatriz ni el hotel me han reembolsado y ahora me ignoran

Cerrado
V. C.
01/09/2025

Retraso con pedido de un perfume en DRUNI

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de un perfume versache eros el dia 22 de agosto de 2025 en su página. Hasta el dia de hoy 1 de septiembre no he recibido el producto. He intentado contactar tanto por via telefonica, el cual no tuve respuesta y por via soporte al cliente, el cual tengo dos tickets abiertos de mas de 5 dias que no me han devuelto ninguna respuesta aun (aunque aseguran que lo repsonderán como máximo en 48 horas ): 01247108 y 01252791 SOLICITO que me sean enviado los productos de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Cobro indebido

He hecho una compra, supuestamente de 6,90, cuando en ningún sitio como indica la captura, pone el importe total, que son mas de 38 euros. Incluso en la pasarela de pago indican que son 6,90 euros pero luego pasan otro importe a la tarjeta Me he comunicado con ellos pero envían emails tipo diciendo que ellos ponen en la WEB que el importe es ese pero lo cierto es que se puede comprobar que cuando entras en el enlace que tienen https://solicitar-notasimple.es/nota-simple-1 Nunca se informa de nada, solo que puedes pagar 6,90 para petición normal o 9,90 para urgente Han dejado de contestar a los emails, he pedido hoja de reclamaciones pero no tengo respuesta y al buscar por internet he visto que la misma OCU ya son conocedores de estas prácticas por otras denuncias. Solicito la devolución de los 38,48 € porque además no me han mandado ni factura del pago, ni la copia simple solicitada. En la captura es una prueba de como nunca se informa del importe total. En el video se ve el proceso total donde no indican importe alguno fuera de los indicados

Cerrado

cobro abusibo

El día 01 de septiembre solicite una copia simple creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética para inducir a error. El precio que aparecía era de 9.95€ sin embargo es un engaño ya que s en total 38,48€ que han cobrado a mi tarjeta ya que en mi banco cuando se me pidió autorización se indicaba 0€. Por este motivo, me acojo como usuaria a mí DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no ha sido ejecutada cuando he solicitado la cancelación de este. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 38,48€.

Cerrado
R. P.
01/09/2025

Quiero cancelar y que me reembolsen un servicio que yo no contraté con credalitas

Hola yo no realice ningún servicio con credalitas es más intento entrar en su pagina y me dice que no Estoi registrado quiero que me reembolsen el pago que se me ha cobrado de 31,90

Cerrado
D. Q.
01/09/2025

Problema con reembolso

Buenas el 27 de agosto pedí un reembolso en una cuenta de winamax No me hacen el reembolso. Les aporto la documentación que me piden y continuamente me están pidiendo la misma información. Para ingresar dinero no ponen ningún tipo de problema pero para el reembolo todo son problemas. Aun encima lo tengo retenido que ni siquiera lo tengo en mi cuenta para poder seguir apostando o hacer lo que quiera con el. No recomiendo esa casa a nadie y menos sin suelen ganar.

Resuelto

ME COBRARON UNA CANTIDAD SIN PERMISO

BUENAS TARDES, ESTA EMPRESA SE PUBLICITA PARA COBRAR POR UNA NOTA SIMPLE POR 9.90 EUROS SI ES URGENTE Y 6.90 SI NO LO ES CUANDO LE DAS AL OK PARA EL COBRO (EL CUAL EN EL SMS VIENE CON COSTE 0) TE COBRAN 42,11. YO NUNCA ACEPTE PAGAR ESTA CANTIDAD Y SOLICITO QUE ME LO DEVUELVAN, CREO QUE ES UN ENGAÑO EN TODA REGLA.

Cerrado
F. M.
01/09/2025

Línea fantasma

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque dieron de alta una línea de telefonía móvil asociada a mi contrato SIN MI CONSENTIMIENTO y al tramitar la portabilidad a otra compañía se ha dado de baja la línea de telefonía fija y la de mi móvil pero no la de ese móvil, del cual yo ignoraba su existencia. Por lo que ahora se me exige el pago de facturas de marzo, abril, junio y julio de esa línea que yo JAMÁS contraté. SOLICITO la baja de esa línea asociada al número 634039009 inmediatamente o iniciaré los trámites legales necesarios para conseguirlo, Además si no se elimina esa deuda generada por una línea creada de manera ilegal realizaré la consiguiente denuncia por mala praxis. Atentamente, Francisca Muñoz Toro

Cerrado

Cobros indebidos por suscripción no contratada

He detectado cargos mensuales de 19 € desde diciembre 2024 hasta julio 2025 (total 152 €) a nombre de Tusclasesparticulares.com. Nunca he contratado ni autorizado el servicio denominado “Student Pass”, ni he dado consentimiento expreso para una suscripción automática. Además, no he utilizado en ningún momento dicho servicio. Tras reclamar, la empresa se niega a devolver el importe, alegando que se trata de una renovación automática, sin aportar prueba de mi consentimiento. Solicito la devolución íntegra de los importes cobrados y la cancelación definitiva de cualquier servicio asociado a mi cuenta.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma