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Pago excesivo sin justificacion en factura

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

P. B.

A: MÁSMÓVIL

14/07/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ha habido un aumento en mi factura sin sentido ni justificación alguna, y despues de haber reclamado 2 veces por vuestros canales no habeis querido atender debidamente el problema dandome razones vagas y sin ningun sentido de razon para cerrar el caso injustamente. Esta reclamación se hace al mismo tiempo que se interpone una denuncia a traves de abogados de OCU. SOLICITO: Se revise la factura de Junio de 2026 se rectifique el precio al que venia pagando desde noviembre de 2025 y no se reitere en un cobro mas elevado de 13,95€ (precio al que se acordo en la firma del contrato y que se venia pagando hasta la fecha) sin justificación clara en proximas facturas. Sin otro particular, atentamente.


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