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PERDIDA DE PROPIEDAD
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes 30 de mayo de 2025 sobre las 13:00 pedimos uno de sus coches que nos llevó al aeropuerto de Barcelona. Se quedó una bolsa blanca en el maletero del coche con las llaves de una casa y de un parking, de mucho valor para mi. A pesar de haber intentado contactar con vosotros en varias ocasiones, me he sentido completamente ignorada. No estáis solucionando nuestro problema. Habéis cerrado la incidencia sin ni siquiera responder. SOLICITO que se pongan en contacto con el conductor y me DEVOLVAIS lo que me pertenece. Esto es apropiación indebida y es un delito. Deberíais preocuparos más por vuestros clientes. atentamente.
Engañado por Amazon
Por favor, explica brevemente el El pasado 23 de abril mi esposa recibió un móvil redmi 14 note pro comprado en Amazon. El producto tiene número de pedido 408-8862750-5001131. El móvil venía defectuoso y solicite la devolución y el reembolso del dinero. A día de hoy ni han venido a recogerlo ni me han reembolsado el dinero. He presentado cinco reclamaciones y no ha servido para nada. La semana pasada me dijeron que era imperdonable puesto que efectivamente les constaba que Seur no había pasado a recogerlo y procedían al reembolso del dinero. En el día de hoy he vuelto a llamar y me han dicho que han pasado 15 días en estas semanas tanto por la mañana como por la tarde. Que solo pueden volver a reclamarlo. Me han engañado. Estoy jubilado he impedido para salir, por lo que estoy aquí todos los días. No solo solicito la devolución del dinero sino también por todos estos días que no me han devuelto el dinero. Se que Amazon es una gran compañía y buscarán una y mil excusas y explicaciones. Doy por perdido mi dinero y solo espero que los demás clientes no caigan en este engaño. Gracias.pp
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el 2 de mayo con un pedido cancelado y esperando a que hagan el reembolso por Bizum, que fue el modo de pago, y no lo efectúan. Han pasado todos los plazos que han marcado, y él siguiente paso es una denuncia de posible robo a la policía nacional. SOLICITO el reembolso inmediato del dinero. Sin otro particular, atentamente.
Pedido mal enviado falta de productos
Realice u pedido en la APP de NIKE para aprovechar mi codigo descuento de cumpleaños. Ayer me llegó el pedido pero faltaban dos productos, os llame y me comentasteis que tenías que revisarlo. Hoy ha llegado l a gran decepción , se atreven a decirme que esta el pedido completo y que no me van a entregar los que falta nos hacer devolución … donde esta el albarán del pedido? Como lo han comprobado… tienen cámaras de seguridad?, tengo yo que creer al que me ha engañado con el pedido. Me siento engañada , ademas por NIKE, menuda respuesta, asi se enfrentan s sus problemas…. Solicito, la devolución integra de todo mi pedido, y yo les enviaré el pedido que he recibido. Es mas, yo no quería devolución, quería mis artículos. Una pena… ya NIKE no existe.
problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sigo sin recibir el reembolso del caso 03598785. Desde noviembre de 2024 sigo reclamando y ya lo he hecho varias veces por WhatsApp que es el único canal que a veces contestan y siempre me dicen que van a enviar el caso a departamento correspondiente pero nada de nada. sigo sin recibir el reembolso. SOLICITO Solicito el reembolso y ademas como ya ha pasado mas de 6 meses , exijo que se me devuelva el doble de lo que me pertoca , teniendo en cuenta que la ley permite al consumidor reclamar que se le pague el doble del importe que se le debia reembolsar . (articulo 110 de la LGDCU) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retraso con el Reembolso
Hola, hice una solicitud de reembolso el 16 de mayo y todavía no lo he recibido, cada vez que les escribo me contestan lo mismo y no me solucionan nada, ya han pasado mas de 10 días!!
DEVOLUCION MENSUALIDAD FIANZA
Buenas tardes, Debido a una situación compleja que he pasado el abril, a ultimos del mismo mes contacte con la señora Alicia para informarle de mi situación de desempleo y poder llegar a acuerdo con ella ya que a promeros de Mayo no iba a poder pagar la mensualidad correspondiente y no queria ser “inquiokupa”. Muy agradecida ella, no pone impedimento en finalizar el contrato en 15 dias, durante la conversación le pregunto en varias ocasiones si me devuelve la fianza y me indica que sin problema, que en cuanto la CAM se lo devuelva, me lo ingresa en mi cuenta. Todo el proceso de alquiler se hace con FYSOL ATARFE SL como intermediarios de la relacion. La entrega de llaves se hace en las oficinas de esta empresa arriba mencionada, ella no aparece, y, el papel que yo firmo al entregar las llaves indica que en el plazo que establece la CAM, se devolvera la fianza. Despues de un mes, he reclamado por email a esta señora la fianza y me indica que no me la devuelve por incumplimiento de contrato, cuando, previamente me habia confirmado que si me lo iba a devolver y que tampoco, en el papel de la entrega de llaves, consta ninguna penalizacion hacia mi persona. Solicito se devuelva el importe de la fianza, si no de lo contrario, lo llevare via judicial. Un saludo
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
El pasado mes de Marzo finalicé mi relación comercial con Homebox, tras dejar libre los trasteros que había contratado se comprometieron a en el plazo de 60 dias abonarme la fianza que se me había cobrado y los días de más que había abonado en el mes de Marzo. Transcurrido el plazo y sin haber recibido el abono he estado reclamando sin haber recibido respuesta por parte de la empresa
Cancelación de compra
Ya he realizado dos compras de unos aires acondicionado el primero porque le subieron el precio del producto y solicité ayuda al cliente y lo que hicieron fue cancelarlo y hasta la fecha no me han devuelto el dinero, y el segundo la tienda dice que no me puede enviar los productos y los de atención al cliente quieren que cancele la compra para así seguir esperando por un reembolso que se tardan en pagar.
INSATISFACCIÓN - REEMBOLSO
Muy lamentable tuve una mala experiencia en este salón, ya que lo que solicite no fue lo que esperaba. Lamento no haber leído las reseñas antes de ir, fui por referencia. En la 1era foto es dos dias después de teñirlo - 2da al día siguiente - 3era es de lo que yo quería. Les comunique que no estaba conforme ya que lo primero que le comente a Marcos era que no quería tener el cabello amarillo, que necesitaba tapar la canas y tener iluminación en el contorno ya que siempre tengo el cabello recogido. A mi reclamo me dijeron que pasara nuevamente por el Salón para ver, me hicieron esperar todos me pasaban por el frente y nada luego me dijeron que debía esperar, a todas estas le dije a Marcos que no me gusto el color y bueno la solución fue matizar nuevamente. Muy triste esta experiencia ya que luego de esperar meses a que mi cabello estuviera en condicionas para teñirlo nuevamente me pasa esto y para completar que no es nada económico pague 270€ por algo que NO me gusto para nada. Tenia muchísima ilusión, lo planifiqué por meses y esperé que mi cabello estuviese lo más natural posible, y luego una decepción ya que no quedó como lo que esperaba, y veo en tus redes, admiro tu trabajo, pero creo desde mi punto de vista que hay que mejorar ya que tuve que volver a ir, para que me matizaran y pensé que estarías allí pero de los dos veces que fui tú no me diste el visto bueno! Solo fui a tú salón por ti! Pensé que estarías allí ya que era una Clienta que no estaba conforme y no es que compre una ropa y la puedo devolver es mi cabello!, y me lo cuido mucho volver a teñirlo luego de 2 días me pareció muy mal! Se los daños que trae una decoloración por experiencia propia. Así como te lo dije el sábado fui con los ojos cerrados para que tú me atendieras pero tristemente no fue así. Quede muy decepcionada de la experiencia vivida. Luego de la inversión que hice, pagué sin ningún problema. Muy triste la experiencia! Quiero que respondan, ya que me tuve que cortar el cabello e ir a otra peluqueria.
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