Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una nota simple a: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500
Durante la tramitación, la plataforma reflejaba un coste de 6,90 €. Sin embargo, al validar la operación a través de la pasarela de CaixaBank, el importe final autorizado fue de 0 € (disongo de prueba gráfica de dicha autorización). La sorpresa llegó con el correo de confirmación posterior, donde se detallaba un cobro real de 42,11 €.
Al percatarme de este error, intenté revocar la operación de inmediato de forma telefónica (sin obtener respuesta) y mediante múltiples correos electrónicos que, hasta la fecha, han sido completamente ignorados.
SOLICITO la cancelación de la solicitud de la nota simple, como les he escrito a ellos desde su web y por correo electrónico, y que me devuelvan el importe cobrado.
Sin otro particular, atentamente.
