Últimas reclamaciones

Suscripcion cancelada que siguen pasando todos los meses

Estimados/as señores/as de Eltex: Me pongo en contacto con ustedes porque es imposible contactar por ningún medio . He enviado burofax , whatsapp, e-mail, teléfono y no he recibido contestación. SOLICITO la devolución integra del 50% entregado por adelantado mediante transferencia (3250€) por incumplimiento de contrato.  Sin otro particular, atentamente. Yolanda

Reclamación contra Sector Alarm España – Contrato 10089040 Estimados señores de la OCU, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Sector Alarm España, con la que mantengo el contrato de seguridad n.º 10089040, domiciliado en Los Montesinos, Alicante. EXPOSICIÓN DE HECHOS: 1. TARIFA Y NEGOCIACIÓN: Habiendo concluido el período de permanencia mínima de mi contrato, solicité una revisión a la baja de la cuota mensual. Sector Alarm me ofreció 30 €/mes, importe que consideré excesivo. Propuse una cuota de 25 €/mes, advirtiendo que, de no ser aceptada, procedería a solicitar la baja del servicio. 2. COMUNICACIÓN NO RECIBIDA: La empresa alega haber enviado con fecha 07/05/2026 un correo electrónico a mi dirección solicitando mi identificación para tramitar la baja. Dicho correo nunca llegó a mi conocimiento. La causa: Sector Alarm tenía registrada en su sistema una dirección de correo electrónico incorrecta. Este error es exclusivamente imputable a la empresa, dado que las facturas mensuales sí me han sido remitidas sin problema a través de otro canal, lo que demuestra que disponen de mis datos correctos en otros registros. 3. FACTURA IMPROCEDENTE: Pese a lo anterior, Sector Alarm ha emitido la factura E-I-002422317 correspondiente al mes de junio por importe de 51,19 €, suma que no se corresponde con ninguna tarifa previamente acordada y que supera incluso la oferta de 30 €/mes que yo mismo rechacé. He solicitado la anulación de dicha factura o, al menos, su ajuste al importe correcto, sin obtener respuesta satisfactoria. 4. RECLAMACIÓN PREVIA: He comunicado estos hechos a la empresa por escrito, sin que haya recibido respuesta que resuelva la situación. SOLICITUD: Ruego a la OCU que: - Medie ante Sector Alarm España para la resolución de este conflicto. - Valore si la conducta descrita puede constituir una práctica abusiva o negligente en la gestión de datos de clientes y en la facturación. - Me asesore sobre los pasos a seguir en caso de que la empresa persista en su actitud. Quedo a disposición de ustedes para aportar cualquier documentación adicional que consideren necesaria. Atentamente, Rainer Schmitz Código de cliente Sector Alarm: 10089040 Los Montesinos, Alicante

Hola, he tenido un problema en su local de Almería capital. el pedido online inicial era de unas barras de techo y dos portabicicletas. He ido a devolver los dos portabicicletas y solo me han devuelto 14.18 euros cuando me costaron 46.8 euros. esto es debido a que erroneamente en la devolución me aplican el descuento de las barras de techo que sí me he quedado. Por lo tanto solicito que me devuelvan adicionalmente la cantidad de 33.68 euros que sumados a los 14.18 euros devueltos hacen el total que me habian costado los dos portabicis devueltos. cualquier duda a su disposicion, adjunto fra adicional y abono que me hicieron en la tienda lo he intentado varias veces por telefono y por email pero no he recibido respuesta. un saludo Joaquin Diaz

Asunto: Ejercicio del derecho de desistimiento - Pedido Nº #5255 A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Elevana: Por la presente, les comunico que ejerzo mi derecho de desistimiento sobre el contrato de venta del pedido número #5255, realizado en su plataforma el pasado día 21 de junio de 2026. El importe total abonado fue de 71,91€. Sé adjunta archivo con captura de pantalla. Les informo de que la entrega de este pedido ha sido fragmentada por su servicio de logística en dos bultos: El paquete A ya ha sido recibido en mi domicilio. El paquete B se encuentra actualmente retenido / en reparto por la empresa de transportes y todavía no ha sido entregado en mi poder. Conforme al artículo 104 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al tratarse de una entrega fragmentada, el plazo de desistimiento de todo el pedido se computa desde la recepción del último paquete. No obstante, mediante este escrito les notifico formalmente mi decisión inequívoca de desistir de la totalidad de la compra antes de que dicha entrega se complete. Por lo tanto, solicito: 1.- Las instrucciones pertinentes para proceder a la devolución del paquete A (el que tengo en mi poder). 2.- Que gestionen con su agencia de transportes la cancelación del envío del paquete B, el cual procederé a rechazar en caso de que intenten entregármelo en mi domicilio, para que sea devuelto directamente a sus instalaciones. 3.- El reembolso íntegro de la cantidad abonada por el pedido (incluyendo los gastos de envío originales si los hubiera) en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago con el que realicé la compra. Tras 4 escritos a su correo y no haber conseguido nada hasta ahora, Quedo a la espera de sus instrucciones de devolución. Caso contrario iniciaré gestiones en canales oficiales para denunciar. Atentamente

A la OCU: Nos gustaría, por favor, expresar nuestra opinión a la respuesta que hemos recibido de BIPI para la solicitud de cambio de coche. Estamos claramente insatisfechos, porque hasta el presente momento no hemos logrado un consenso en conformidad con los propósitos ampliamente publicitados por la empresa en proporcionar al cliente un coche que cumpla con sus necesidades. Por razones médicas ya explicadas y detalladamente documentadas, la solicitud es la consecuencia de haberse constatado que después de un periodo conduciendo el coche el sistema de suspensión original afecta considerablemente la salud del segundo conductor. Después de una semana con el coche establecemos una comunicación telefónica con la empresa avisándola, y también hemos intentado: - reducir dentro de un límite aceptable la presión de los neumáticos; - siguiendo consejo de la fábrica, esperar como mínimo 1000 a 1500kms para verificar si los amortiguadores ablandan; - la utilización de almohadas y cojines especialmente diseñados para los asientos. Obviamente - como se podrá entenderse perfectamente - la manifestación por nuestra parte de circunstancias médicas fue condicionada a la realización de exámenes médicos específicos cuyos resultados siguen plazos establecidos por las instituciones médicas. Por eso hemos esperado hasta tener un informe médico fehaciente. Entendemos así que a la alegación de la empresa intentando justificar la denegación carece de cualquier fundamento. Adjuntamos certificado médico acreditando las alegaciones presentadas. Un cordial saludo

Hola, pongo aquí mi opinión on sobre winamax y el problema que estoy teniendo actualmente. Mi nombre en winamax es JUAN-King696 y hice una serie de apuestas deportivas en las que gané una cantidad de 140 euros. Solicité el reintegro a mi cuenta bancaria correspondiente y aún no me los traspasaron. Me he intentado poner en contacto con ellos en muchas ocasiones en estos días y aún no he recibido contestación alguna.

Hola, Presento esta reclamación contra **Hynopulse UAB**, empresa responsable del servicio de hipnoterapia online **Hypnozio**, por un cargo de **82,50 €** efectuado a través de **PayPal** en concepto de renovación de una suscripción que no solicité expresamente. Contraté inicialmente el servicio, pero en ningún momento fui consciente de que se produciría una renovación automática con dicho importe ni tuve intención de continuar con la suscripción. Al comprobar el cargo, solicité inmediatamente la cancelación de la suscripción y el reembolso del importe cobrado. Considero que la información relativa a la renovación automática no fue suficientemente clara ni transparente, lo que ha dado lugar a un cobro que no esperaba ni deseaba. Por ello, solicito la devolución íntegra de los **82,50 €** y la cancelación definitiva de cualquier renovación futura. Asimismo, he comprobado que existen numerosas reclamaciones públicas de otros consumidores que describen incidencias similares relacionadas con renovaciones automáticas, dificultades para cancelar la suscripción y problemas para obtener el reembolso. Como ejemplo, adjunto el siguiente hilo de Reddit: https://www.reddit.com/r/hypnotherapy/comments/1ib5k1z/warning_on_hypnozio/?tl=es-es Este enlace se aporta únicamente como referencia de que otros consumidores manifiestan experiencias similares, sin perjuicio de que mi reclamación se fundamenta exclusivamente en los hechos ocurridos en mi caso. Solicito la intervención de la OCU para que medie en la resolución de esta reclamación y se inste a la empresa a devolver el importe indebidamente cobrado, así como a revisar sus prácticas de información y renovación de suscripciones. Adjunto: * Justificante del cargo de 82,50 € realizado mediante PayPal. * Enlace a las reclamaciones públicas de otros consumidores como información complementaria.

hola hace poco realicé un pedido en el que me decían que si yo pagaba tal. dinero. ellos me iban a dar un saldo, un crédito de 200 y después de haberme gastado ese dinero. resulta que no me lo da y yo ya me he gastado ese dinero y ellos no me lo quieren dar. gracias y buenas.