Últimas reclamaciones

En este taller adquirimos un coche cuyo importe enviamos por transferencia el 6 de Abril de 2026, a fecha de hoy aun no nos han enviado la documentación del vehiculo y una llave del mismo que quedaron en entregarnos como es de ley.

Viernes 10/07/2026 Estimados señores de la OCU: Deseo presentar una reclamación formal contra la empresa DAZN por impedir de manera sistemática la cancelación de mi suscripción mediante prácticas claramente engañosas y potencialmente abusivas. Diseño innecesariamente complejo del flujo de cancelación: Es indispensable contactar con un operador para cancelar la cuenta. Sin embargo, el telefono nunca funciona y solo se puede hacer a traves de un chatbot. Adjunto captura donde se me confirma la cancelación de la cuenta. Auto-renovación no consentida de la suscripción: a partir del dia 23/03/2026 se me auto renueva la suscripción anual sin mi consentimiento. Cuando me pongo en contacto con ellos me dicen que soy yo el que ha decidido activarla, lo cual no recuerdo haberlo hecho conscientemente. Cláusulas abusivas en los términos y condiciones: cuando me pongo en contacto con ellos para solicitar aplicar mi derecho a desestimiento (el mismo dia de la autorenovación, y sin haber hecho uso de la plataforma), me lo deniegan. Estos mensajes resultan especialmente abusivos teniendo en cuenta que el propio servicio impide la cancelación, generando una situación de indefensión para el consumidor. Solicito a la OCU que estudie este caso y tome las medidas oportunas frente a lo que considero prácticas de dark patterns, obstrucción deliberada al derecho de cancelación y hostigamiento al consumidor. Agradezco de antemano su atención y quedo a disposición para proporcionar cualquier información adicional. Atentamente, Enrique

Buenas tardes, solicité un viaje en Uber el 12 de junio de 2026 a las 00:51, el conductor inició el viaje sin mi por lo que lo cancelé y reclamé mi dinero. Uber me dijo que me devolverían 9.50, aunque después me cobraron otros 2.44. Nunca me llegó el reembolso, dicen que me lo han ingresado en Uber cash y me aparece como que me lo ingresaron esa misma noche y me lo gasté esa misma noche a las 1.27 de la mañana cuando no realicé ningún viaje a esa hora como se puede ver en las capturas que adjunto. Ya no me dejan reclamar ni hablar con nadie, ni siquiera con la máquina. Se han quedado con el dinero sin haber realizado yo ningún viaje porque el conductor decidió dejarme tirada.

hace dos días dejé un paquete en el locker de Alcalá de Henares de la gasolinera Shell de la avenida de Ajalvir sn y no han notificado que se ha depositado el paquete ni dan noticias de mi seguimiento. Corresponde a un vestido vendido en vinted. Quiero mi paquete o que respondan legalmente pagando el importe del paquete. Les he mandado un email pero no dan noticias Engañan a los usuarios

Contraté, luz + gas + vehículo eléctrico,el descuento para cargar en gasolina con Waylet era erróneo, tuve que llamar para q lo corrigieran, pero con el de vehículo eléctrico, después de poner 3 reclamaciones, siguen sin aplicar el descuento del 75% que contraté, acabo de poner la 4 reclamación en menos de un mes, no se me está haciendo ningún descuento, además en sus máquinas de recarga, utilizan una publicidad que no cumplen. Me envían correos diciéndome q tengo razón, pero no resuelven el problema, solo quiero que cumplan su contrato del descuento del 75% y me devuelvan lo cobrado de más.

El año pasado en junio me compré unas sandalias de su marca en una tienda que a día de hoy en día está cerrada permanentemente. Pues bien, pensando que eran de calidad las use en "verano" (vivo en Vigo, Galicia, aquí el verano en conjunto no dura ni dos meses, teletrabajo y no estoy 24/7 con las chanclas ni de broma), o sea que como duración total de ponerlas serían como mes y medio. Ya notaba que a veces me tropezaba pero no le daba importancia, pensaba que era yo. Las guardé en el canapé, en una bolsa bien protegidas. Las saqué esté verano, me seguía tropezando...me fijé en la suela y en las dos suelas atravesando de lado a lado por el mismo sitio se habían roto. De ahí los tropiezos. Evidentemente me fijé si la suela tenía grietas o estaba reseca y oara nada, está intacta de nada de uso. ¿Entonces a quien reclamo este defecto de fábrica? No se pueden arreglar, ya que si se pega se volvera a despegar por ser justo esa zona. La tienda está cerrada, en la tienda online me dijeron que me mandaban otras y luego me dijeron que no y con mucha insistencia me dieron este mail. Actualizo: Megacalzado que es la tienda no se quiere tampoco hacer cargo. Y pretenden no devolverme ni el dinero ni cambiarlas.

El motivo de mi reclamación es la retención indebida de un saldo de 3.000 € de mi propiedad por parte de Wallapop. Mi cuenta fue suspendida, pero tras reclamar, la agente Celia (Petición número 18533243) me confirmó formalmente por escrito que la decisión se revertía y que reactivaban mi cuenta al tratarse de un error técnico. A pesar de su resolución oficial favorable, sufro un bloqueo informático en sus servidores que me impide iniciar sesión o restablecer la contraseña. Al intentar avisar al soporte, sus sistemas automatizados (bots) bloquean mis correos y me impiden hablar con un humano. Solicito la mediación de la OCU para que Wallapop solucione de inmediato el acceso técnico a mi cuenta o, en su defecto, me realice una transferencia bancaria íntegra con mis 3.000 € retenidos de manera ilegal."

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO devolución de los importes pagados por los auriculares que compramos, devolvimos porque no funcionaban (nos dijisteis vosotros que los devolvieramos), y seguimos pagandolos. Cuando los recibimos, los probamos, y no funcionaban, razón por la cual los devolvimo. La cosa es que al devolverlos, nos dijeron que ya los habíamos abierto o probado, y que ya no podían devolvernos el dinero ni nada (como se supone que tengo que saber si funcionan o no si no me los pongo? O si no abro el paquete?). Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas tardes tengo un problema con ellos porque no resuelven la incidencia y me vuelven a poner al robot todo el rato. La incidencia la ha abierto una compradora en Vinted con número de seguimiento del pedido VGS0000903011291 la incidencia se la ha inventado manchando la prenda y diciendo que la goma está pasada cuando estaba en perfecto estado y lo he defendido en fotos que me han pedido en más de diez veces,su respuesta es siempre la misma,pasan los plazos y con lo mismo.La compradora ha manipulado la prenda incurriendo en un engaño fuerte y esta app no pone medidas.Por favor llevo un mes con este tema para que tengan en cuenta que en esta app los compradores juegan con eso y saben que en el 90%le dan la razón al comprador. La primera foto que os envío es de cuando yo lo envié la segura de la compradora (que se nota a leguas que lo ha manchado ella a posta) y la última la no respuesta a la hoja de reclamaciones de Vinted ...Atentamente Laura Olmo Sanz