Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes : A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Winamax, plataforma de apuestas y juego online, debido al bloqueo de mi cuenta de usuario y la imposibilidad de acceder y retirar los fondos existentes en la misma. Los hechos ocurrieron de la siguiente manera: Realizo una cuenta a un conocido para aprovechar una promoción la cual era(Un boost x10 de españa clasifica) pues en el momento de la retirada ella no quería poner su cuenta bancaria y demás por temas personales no quería poner su cuenta bancaria, en el caso yo ponga mi cuenta bancaria para realizar la retirada y a los 2 minutos la cuenta ha sido bloqueada. La cuenta bancaria estaba asociada a otra cuenta de winamax pero la cual no utilizo y me autoexclusión por que no la utilizaba. Recibí un correo electrónico por parte de Winamax informándome del bloqueo de mi cuenta de usuario, sin ofrecer una explicación clara ni indicaciones precisas sobre cómo recuperar el dinero restante disponible en mi saldo. Desde ese momento he intentado contactar en repetidas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Winamax mediante correo electrónico, solicitando información sobre el procedimiento para retirar mis fondos y recuperar el acceso a mi dinero. Sin embargo, únicamente he recibido respuestas automáticas indicando que mi consulta ha sido recibida, sin solución ni información concreta hasta la fecha. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidor, ya que: * La empresa ha bloqueado unilateralmente mi cuenta tras obtener beneficios. * No se me informa sobre el procedimiento para retirar el saldo restante de mi cuenta. * La empresa mantiene retenidos mis fondos sin ofrecer una solución efectiva ni un plazo de resolución. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para: 1. Exigir información clara e inmediata sobre el procedimiento de retirada de mis fondos. 2. Garantizar la devolución íntegra del dinero disponible en mi cuenta. 3. Velar por el cumplimiento de los derechos de los consumidores frente a este tipo de prácticas. Adjuntaria, en caso necesario: * Capturas de pantalla de la cuenta y saldo. * Correos electrónicos intercambiados con Winamax. * Justificantes de ingresos realizados. Quedo a disposición para aportar cualquier información adicional que resulte necesaria. Atentamente, Sandra Gutierrez Bermejo 09043869Q [sandragutierrezxpo@gmail.com] Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para: 1. Exigir información clara e inmediata sobre el procedimiento de retirada de mis fondos. 2. Garantizar la devolución íntegra del dinero disponible en mi cuenta. Adjuntaria, en caso necesario: * Capturas de pantalla de la cuenta y saldo. * Correos electrónicos intercambiados con Winamax. * Justificantes de ingresos realizados. Quedo a disposición para aportar cualquier información adicional que resulte necesaria. Atentamente: Virginia Rodas Dominguez 54360854D (virginiarodas18@gmail.com)

Llevo desde el mes de mayo de 2026 sin tener cobertura para realizar llamadas de voz ni conexiones en la zona de mi domicilio, tanto en el interior como en la calle. He comunicado la avería en numerosas ocasiones y Vodafone asume que hay un problema técnico en el repetidor que da cobertura a mi zona, unas veces me dicen que es por saturación y otras por problemas técnicos, el caso que me comunican que a corto/medio plazo va a seguir así, cierran mi reclamación y tengo que abrir una nueva. El caso es que me están cobrando un servicio que no puedo utilizar, se lo he dicho y no me dan ninguna solución.

Estimados/as señores/as:  LO INDICADO EN DICHA CARTA SOLICITO   LO INDICADO EN DICHA CARTA Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El 29/06/2026 He pagado por una nota simple 26,87€ y he especificado el número de parcelas y catastro, ustedes me han enviado una nota simple de otra parcela colindante que coincide que es de mi propiedad, pero no la solicitada, no contestan a la intimidad de emails que Les he enviado explicando el problema y no tienen forma de contacto sin ser responder ás su correo de finalización de proceso. SOLICITO […].  Me envíen la nota simple de la parcela solicitada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, buenos días. El día 1 de este mismo mes realicé el pedido de unas impresiones por valor de 60,88€. Según vuestros términos y condiciones, el plazo de entrega estimado es: «de 2 a 3 días laborables.» Ya han pasado 11. Solicito el reembolso integro del importe para poder solicitar la impresión en otro lugar, ya que lo necesito y ustedes no han respetado ni por asomo los plazos acordados. Att: David Ortiz Reyes DNI: 54239663M Mail vinculado: Ortizreyesdavid@tutanota.com Número de referencia: 190789

Por la presente, me dirijo a ustedes con el propósito de solicitar su mediación y asistencia ante la situación de total indefensión en la que me encuentro frente a la plataforma de juego online Winamax (Winamax S.A.). El motivo de esta reclamación se originó hace unas semanas, cuando mi cuenta de usuario fue bloqueada de manera repentina. El motivo de dicha restricción se debió a un error por nuestra parte al haber utilizado una cuenta bancaria compartida con mi pareja para la gestión de los fondos. Reconozco que esta acción constituye un fallo operativo según los términos de condiciones de la plataforma, pero quiero recalcar que en ningún momento se actuó con mala fe o intención de engañar. Con el firme objetivo de subsanar este malentendido a la mayor brevedad y regularizar la situación, me puse en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Winamax. En dicha comunicación, presenté mis disculpas formales y aporté toda la documentación necesaria para solventar el problema, incluyendo el certificado de titularidad de la cuenta de mi pareja junto a su DNI, así como el certificado de una nueva cuenta bancaria emitida exclusivamente a mi nombre para desvincular por completo la cuenta compartida. Existe, además, un claro agravio comparativo en la resolución de este caso. Mi pareja se encontró exactamente en la misma situación de bloqueo por el mismo motivo y, tras enviar las aclaraciones pertinentes, su cuenta fue desbloqueada con éxito a los pocos días. La única diferencia sustancial entre ambos casos es que él no disponía de saldo en su cuenta de Winamax, mientras que en la mía sí se encuentran retenidos fondos económicos de mi propiedad. A pesar de haber aportado todas las soluciones posibles y la documentación requerida, llevo catorce días naturales sin recibir ningún tipo de respuesta por parte de Winamax. He enviado reiterados correos electrónicos al servicio de soporte y la única contestación ha sido el silencio absoluto, lo que me genera una honda preocupación ante lo que considero una retención ilícita de mi dinero bajo el pretexto de un bloqueo administrativo que ya ha sido debidamente aclarado y justificado. Por todo lo expuesto, acudo a la OCU para que interceda ante Winamax S.A. y les inste a proceder al desbloqueo inmediato de mi cuenta de usuario, validando la nueva cuenta bancaria a mi nombre que ya tienen en su poder. En caso de que la plataforma decida rescindir el contrato de forma unilateral, solicito que se me devuelva e ingrese de inmediato la totalidad de los fondos que legítimamente me pertenecen y que actualmente mantienen retenidos. Agradezco de antemano su atención y gestión en este asunto, quedando a su entera disposición para aportar las copias de los correos enviados y los documentos de identidad y bancarios si así lo requieren. Atentamente, Rocío Muñoz Garcia DNI/NIE: 78122983X Usuario en Winamax: SecoDuende4

Desde que hice la solicitud del pago que hice por adelantado llevo esperando más de 10 dias y no hacen mas que darme largas. Me han dejado tirada 5 veces y ya es suficiente. Quiero lo que pague de este contrato (adjunto) por adelantado para pagar una nueva empresa. Además cuando se impermeabilzó antes ni siquiera se hizo una prueba estanca para comprobar el acabado de sus trabajos, asi que cuando se detecto que la tuberia de desague estaba rota se solicito este nuevo trabajo en el que se volvió a cancelar varias veces. La paciencia y el ser buena tiene un limite. Necesito Los 1050€ para pagar a la nueva empresa, que no empezará hasta que no les pague. Les pondré una denuncia a la oficina de consumo, a la policia y reseñas que describiran su indeseado comportamiento. Tengo encima a la comunidad desde hace 3 meses, al local de abajo q hace 2 meses q no me paga porque no arreglamos su techo. Si no pueden hacer su trabajo, deben dejar que al menos otra empresa lo haga y dejar de fastidiarme aún más.

Hola el día 19/5/2026 hice un pago a cuenta de una instalación de aerotermia de 5750,00€ a ELTEX, vino un técnico a mirar la instalación como se haría en el mes de Junio y a día de hoy pues no se nada mas . No se puede contactar con ellos yo la ultima vez que hable con ellos fue justo antes de San Juan y a partir de esa llamada ya no hay manera de localizarlos ni por teléfono ni por correo

Hola, hace unas semanas cogí un vuelo a través de esta plataforma, la cual me decía que si me había cliente prime durante 3 meses tenía una prueba gratuita y así el vuelo que estaba cogiendo me salía a mitad de precio. Por lo que puse mis datos y al pasar menos de 15 días me realizan el cobro de 29,99€ sin previo aviso y sin preguntar si quiero cancelar la prueba gratuita. Llame por teléfono para que me reembolsen ese dinero pues yo ya cancelé la suscripción para que no se me cobrase nada aparte porque no voy a consumir ese servicio , y me dijeron que no hacen reembolsos.

Hola, realicé una venta de un vestido de flamenca mío, el cual me costó 200€ pero ya pues decidí venderlo este año por 70€. Estaba en perfectas condiciones y tengo pruebas de las fotos que publiqué del estado del vestido. Durante la conversación con la compradora ella me decía que no sabía si le iba a venir bien de talla pues tiene mucho pecho. Sin embargo me tome el tiempo de medirle todo el vestido y ella accedió a comprarlo. Cuando lo recibió al probárselo lo rompió justo por la parte del pecho y me lo devolvió diciendo que yo se lo entregué roto. Vinted sin ni siquiera pedirme pruebas cancelo el pedido y me quitaron el dinero. La cuestión no es esa, llevo 4 meses esperando y mi vestido jamás ha aparecido, me lo han perdido y ellos no se hacen cargo. Por lo que ahora cuento sin mi vestido y sin los 70€. Podría mandar captura de toda la conversación pero encima por tantas reclamaciones me han bloqueado la cuenta y no me dejan entrar. Pero os adjunto vestido de como yo entregué el traje y del nombre de usuario de la compradora. Igualmente si necesitáis algo más puedo intentar buscar.