Hola realicé una compra de un vestido en la tienda SerenaBarcelona. Al recibirlo veo que la calidad es ínfima, 95%poliester y solicito la devolución! Mi sorpresa es que me contestan que al ser aniversario y estar en oferta, de 99€ a 39€ no se pueden hacer devoluciones. Compruebo que todos los productos de su tienda están de aniversario y por tanto ninguno se puede devolver a pesar de su publicidad donde dice que se devuelve sin compromiso. Lo peor es que le aplico el Google Lens y compruebo que el mismo vestido con la misma foto se vende en Amazon por 20€. Yo he querido apoyar al comercio local pero con esta política claramente me inducen a comprar en las multinacionales. Me siento engañada.