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Pedido no recibido

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Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

M. V.

A: DRUNI

14/07/2026

El pasado 20 de junio hice un pedido a DRUNI. A fecha de hoy el pedido no me ha llegado. He contactado en numerosas ocasiones vía Whatsapp, email, teléfono,... y en ninguna me dan información. Me dicen que la compañía de transportes está investigando dónde está mi pedido y que hasta que no lo sepan no me reembolsan mi dinero. No dan plazos ni ninguna explicación más y la última vez me han colgado el tf. Si vuelvo a llamar desde el mismo número no me cogen.


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