Últimas reclamaciones

Muy Sres. Míos, me pongo en contacto con ustedes al objeto de reclamar la atención prestada por el taller oficial de Citroën en Santander ciudad. Recientemente he recibido una carta de la DGT en la me urgen al cambio del airbag "debido a un grave riesgo para la seguridad", escribo literalmente. Posteriormente indican "le rogamos que deje de conducir su vehículo inmediatamente hasta qeu se ha haya reemplazado el airbag". Al llamar al taller, al que dejé de ir por su ingrato trato, y preguntar cuánto van a tardar en cambiarme el airbag, me contestan que, mínimo, 15 días en recibir la pieza. Contesto al lumbreras que me atiende que yo no puedo estar ni 15 días ni un mes sin coche, tal vez una semana, que si me van a dar un coche de sustitución. La persona que me atiende responde que si llevo dos meses conduciendo el coche que porqué no voy a seguir conduciéndolo hasta que me avisen de que ya disponen el airbag de recambio. Pues muy sencillo, porque la carta la he recibido el lunes y no sabía que conducía un coche con problemas. Le comento, de paso, que qué pasa con la correa PURETEC, que a mí nadie me ha llamado para cambiarla. -¿Cuántos km tiene su coche? - 80.000. Y se ríe. - Pues ya la habría tenido que cambiar. - con un tono que denota que está tratando con una ignorante integral. No doy crédito ni por lo que me dice ni por cómo me lo está diciendo a lo largo de toda la conversación. Bien, el caso es que el día que me llamen me van a poner un airbag nuevo y una correa como Dios manda, espero, pero me van a cobrar la mano de obra. ¿A santo de qué tengo yo que estar sin coche y pagar, una vez cambiadas las dos piezas defectuosas, si el coche salió así de fábrica y los responsables son ellos? La familia siempre fue fiel a la marca Citroën. El primer coche de mi padre, en los 60, fue un Dos Caballos. Ganas me dan de vender este C4 y marcharme a la competencia. Y lo haré una vez arreglado el coche. Un saludo.

Estimados/as señores/as: El pasado día 11 de Julio compré en su web on line el artículo "Vestido Ainoha", por un precio de 29,95€ Me pongo en contacto con ustedes porque un mes después me enviaron unos pendientes de mercadillo etiquetados como "Vestido Ainoha". Adjunto capturas de pantalla de los dos artículos, el vestido que pedí y lo que me enviaron. Me he puesto en contacto con esta empresa hasta en 15 ocasiones, en las cuales siguen dándome largas diciendo que resolverán el asunto lo antes posible. SOLICITO el reembolso del dinero que les pagué por un artículo que yo no había pedido y que no tiene ningún valor. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré unas sandalias de la marca skechers en el número 37,el dia 14 de julio de 2025.Se abrió la suela en 1 mes y fui a la tienda para reclamar la garantía y tras un mes constante de llamadas no recibo respuesta. Tampoco recibo ningún e-mail. Por lo tanto, tras los intentos de contacto reiterativos, me ví obligada a comprar las mismas sandalias en una tienda online. SOLICITO el reembolso total en el método de pago utilizado Sin otro particular, atentamente.

Hola: Ayer recibí una llamada de una empresa (fuerza de venta entiendo) llamada RAVEN o RAMEN. En un tono amable me pusieron en la tesitura que debía revisar algún termino de mi contrato actual que no había hecho y se me habia pasado el plazo y que me traería problemas y que si no lo hacía no cumpliría la normativa vigente y la ley. Me hablaban de que tenía que haber recibido un aviso. Tenían todos mis datos que me fueron cantando uno a uno, y finalmente me dijeron que tenía que contratar con Naturgy. A partir de ahí un montón de alocuciones y demás que obviamente me trague. Se que no me van a solucionar nada y que dirán que no es de su competencia. Pero sí quiero que al menos la gente lo sepa, y por su parte que un tercero usa intimidación para conseguir un contrato de comercializadora de electricidad con ustedes. Si finalmente me han conseguido engañar, y me cambio de comercializadora siendo su cliente, ahí si reclamare. Y por supuesto intentaré cambiarme lo antes posible. Tengo teléfonos, y datos que me dieron que no publico aquí por Protección de datos. Yo si respeto la ley y no se como es posible que terceros tengan tantísima información nuestra. Me defenderé pero cuantas personas mayores no podrán hacerlo con este sistema. OJO a todos y no os dejéis engañar como a mi que me pillaron con otros temas en la cabeza y en reuniones. Asesorado ya, cuando cualquiera llame con datos vuestros reales, preguntar quien ha dado permiso para contarmelos aunque sea a mi. suelen colgar...

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para solicitar el reembolso o la reprogramación de la clase práctica correspondiente al permiso de conducir tipo B, que tenía programada para el lunes 29 de septiembre de 18:30 a 20:00 horas. Ese mismo día, a las 16:10 horas, contacté telefónicamente con su centro para solicitar el cambio de fecha de dicha clase, debido a la previsión de lluvias intensas en el horario previsto. Esta decisión se basó en las recomendaciones de la Generalitat, que desaconsejaban los desplazamientos no imprescindibles por motivos de seguridad durante la alerta roja. Además, remití un correo electrónico confirmando por escrito mi disconformidad con asistir a la clase durante la alerta (adjunto copia del mensaje enviado). Hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta a dicho correo. Asimismo, he comprobado que la clase figura como recibida en el sistema y que se ha cobrado el importe correspondiente, a pesar de no haberse impartido. Por todo lo anterior, solicito formalmente que se me ofrezca una alternativa: la devolución del importe abonado o la reprogramación de la clase sin coste adicional. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, AGG

Estimado equipo de OCU He presentado una reclamación por correo electrónico y mediante hojas de reclamaciones solicitando la devolución de mi portátil y el cable, ya que hasta el momento no me han podido informar de cuándo estará disponible su recogida desde el servicio técnico (SAT).

Me pongo en contacto con ustedes porque, al efectuar el pago a través de su página web para solicitar la nota simple de un domicilio (importe reflejado: 6,90 €), se me solicitó una autorización para registrar mi tarjeta para futuras compras, supuestamente sin coste (0 €). Sin embargo, dicha autorización ha supuesto un cargo en mi tarjeta por importe de 38,48 €. En ningún momento he aceptado dicho cargo, que incluso podría haber dejado mi cuenta en saldo cero. Por lo anterior, solicito que se pongan en contacto conmigo a la mayor brevedad posible para proceder con el reembolso de la cantidad indicada.

Ayer día 2 de octubre de 2025 compré un vuelo a través de la app de eDreams, cogiendo la opción de prime ya que justo debajo ponía que había una prueba gratuita y que no se cobraría nada hasta el 16/10/2025. En el mismo correo se confirmación que me envían también pone que no se cobrará nada hasta pasado ese tiempo. Para mi sorpresa hoy día 3 de octubre me cobran la suscripción anual de 90€ y no hay manera de cancelarla. Llamo a eDreams y me dicen que como ya he disfrutado anteriormente de una suscripción prime, solo es una en la vida y esta vez al ser la segunda no hay prueba gratuita. Le digo al chico que están mintiendo y que eso es ilegal, ya que, si yo con mi usuario no tengo derecho a otra prueba gratuita, no debe poner cuando vas a suscribirte que tienes una prueba gratuita, ya que es información engañosa para cobrarte los 90€. Exijo la devolución íntegra de mi suscripción ya que ponía que hasta el 16/10/2025 no se me cobraría nada.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/09/2025 adquirí en su aplicación Zalando el producto Adidas Originals Tokyo talla 40. Han pasado 7 días y no lo he recibido y en la página figura como entregado a mi persona el sábado 27/09/2025. Adjunto los siguientes documentos: pedido y estado de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Jimena Gómez Díez

Buenos días, El pasado 16 de septiembre de 2025 me aceptaron una reclamación para pasar a arreglar la lavadora de su marca, código de asistencia S2510328_01. Dijeron 24/48h nos llamarían, hemos insistido cada 2-3 días para preguntar que estaba pasando y siempre lo mismo: os tiene que llamar el técnico. Estamos dentro del período de garantia y llevamos 15 días esperando. ¡¿Pueden poner solución a este problema?! Espero respuestas CUANTO ANTES. Gracias,