Últimas reclamaciones

Buenas tardes, solicite un credito el cual me rechazaron, luego me debitaron 28€ de mi tarjeta sin sentido

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Noviembre de 2025 adquirí en su app de AliExpress el producto: Silla de salón de lino, sillón moderno con patas y reposabrazos de madera para el hogar/apartamento, beige Han pasado 17 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Rastreo de pedido y confirmación de pago método Pay pal. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Jon

Muy señores míos: Por medio de la presente les doy traslado de la reclamación contra la aseguradora IATI SEGUROS DE VIAJE en relación con la póliza número 471133966 de viaje que tengo contratñe con ella por los motivos para mi viaje a Japón y a Estados Unidos. Presentada la correspondiente reclamación ante el servicio de atención al cliente de la compañía, no he obtenido hasta el momento una solución satisfactoria para mis interesés, sin justificar razón contractual y sin obtener más respuesta tras varias intentos de solicitar justificación del rechazo, por lo que me dirijo a ustedes como órgano de control y supervisión de la actividad aseguradora. Durante mi viaje, en Honolulu, sufrí un robo con violencia y a pesar de que finalmente los artículos no fueron robados si fueron dañados. Se hace saber a la aseguradora lo ocurrido aportando denuncia policial. La aseguradora IATI, aún quedando explícitamente en las bases de la póliza del contrato robo con violencia, indica que no en ningún caso el seguro cubre estos daños. Tras la negación, se solicita justificación refutada en varias ocasiones no obteniendo respuesta. Para su mejor conocimiento adjunto la documentación que obra en mi poder: • Reclamación presentada al servicio al cliente de la compañía y respuesta dada. • Fotocopias de la póliza, condiciones generales y particulares. • Denuncia policial. Por todo lo expuesto, solicito resolución de ese Servicio de Reclamaciones instando a que la aseguradora cubra los daños de mi portátil a causa del robo. El firmante hace constar expresamente que la presente queja o reclamación no se encuentra pendiente de resolución o litigio ni ha sido resuelta ante órganos administrativos, arbitrales o jurisdiccionales. En la confianza de que adopten las medidas oportunas para solucionar el problema planteado, aprovecho la ocasión para saludarles y quedo a su disposición para cualquier otro dato adicional que precisen sobre este asunto. Atentamente, Ana Julia Sánchez

Recibo diariamente llamadas de esta empresa con la que no tengo ninguna relación contractual. Estoy dada de alta en la lista Robinson. Les pido que dejen de llamarme. Lo llegan a hacer desde diferentes números hasta 7 veces al día.

Estimados señores, Les escribo para solicitar una solución definitiva ante el historial de averías y falta de fiabilidad de mi caldera **Ferroli Bluehelix HiTech RRT 28 C**, instalada en mi domicilio de Barcelona). El proveedor del servicio es ESVEN. El aparato acumula incidencias desde su instalación, con múltiples intervenciones, sustitución de componentes y problemas reiterados que no han sido resueltos. Paso a detallar el historial completo de forma cronológica y verificable. --- ## **1. Antecedentes en 2024** En **marzo de 2024**, tras adquirir la caldera, contacté con su SAT debido a un funcionamiento anómalo. Se produjeron varios intercambios por email y teléfono y visitas por fallos en las temperaturas que entregaba la caldera a mi calefacción radiante. Lamentablemente no tengo los resguardos de aquellas visitas, Sí que guardo un email de aquella época quejándome de deficiencia en la atención telefónica por parte del servicio de Barcelona. Sí que gusrado las siguientes visitas que paso a describir. --- ## **2. Averías y partes oficiales en 2025** ### **• 29/04/2025 – Parte nº 11124091** – Error A08 – Reseteo del sistema y ajustes de cableado – Corte de bridas – Sustitución de la válvula de seguridad ### **• 21/05/2025 – Parte nº 11049172** – Nuevo fallo de arranque – Necesidad de reseteo – Ajuste de parámetros – Pruebas de ACS y calefacción ### **• 28/07/2025 – Parte nº 11636359** – Errores A08, A21 y F40 – Fallo de circulación – Sustitución de la tarjeta electrónica – Autosetup y reajustes A principios de octubre de 2025, realizo el mantenimiento anual de la calefacción radiantes que, como año, es satisfactorio y no detectan ninguna avería. ### **• 10/11/2025 – Parte nº 12409628** – Sustitución de la bomba de circulación – Sustitución del intercambiador de placas – El parte indica expresamente: *“no deja modular al arrancar”* *“sigue con problemas de circulación”* – Se me informa verbalmente de que podría existir “lodo” en la instalación y que se enviaría un presupuesto de limpieza, presupuesto que **nunca llegó**. El técnico de la calefacción radiante me explica que apenas vio lodo en el interior de la caldera y que no cree que ese sea el fallo. ## **3. Limpieza completa de la instalación de suelo radiante** Para descartar cualquier causa externa, dado que Esven nunca me facilitó presupuesto de limpieza del circuito de la calefacción, contraté por mi cuenta una limpieza integral de los **8 circuitos de suelo radiante**, (servicio oficial UPONOR)** el **30/11/2025**, por un importe de **508,20 €**. El resultado es claro: El técnico confirma que el agua no estaba tan sucia (es normal que esté algo sucia) pero no tan sucia como para provocar tapón en la calefacción y/o caldera. Y conforma que no ha detectado ningún bloqueo interno. **La caldera sigue fallando exactamente igual**, por lo que la causa no estaba en la instalación. --- ## **4. Incidencia grave en la atención del SAT: cita del 24 de noviembre no atendida** El **jueves 20 de noviembre**, la caldera volvió a notificar avería y solicité asistencia. Pese a haber estado en mi domicilio la semana anterior, el SAT **no me dio cita para el viernes**, sino para el **lunes 24 de noviembre a las 13:00**. El **domingo 23**, recibí un email modificando la franja a **09:00–13:00**. El lunes: **no acudió nadie**, **no llamaron**, **no reprogramaron**, **no ofrecieron explicación**. El martes tampoco acudieron. El **miércoles 26**, llamé para pedir información y se me dijo que “investigarían lo ocurrido” y me contactarían. **Nunca recibí respuesta**. Ese episodio se suma a otros en los que el SAT ha intentado venderme contratos de mantenimiento o cobrarme visitas pese a tener la caldera en garantía. --- ## **5. Situación actual: fallo persistente de modulación y lectura de temperatura** Actualmente la caldera presenta una anomalía clara: – Solicito **40 ºC** de impulsión, – La caldera **solo muestra 35 ºC**, – Sin embargo, el colector de suelo radiante **recibe realmente 40 ºC**. El regulador de la temperatura de la calefacción es la caldera. No existe ningún bypass ni ningún elemento de la calefacción Uponor que la regule. Es la caldera la que regula la temperatura que entrega a la caldera. Existe por tanto una **incoherencia entre la temperatura entregada y la temperatura que el equipo es capaz de leer y modular**, síntoma que coincide con lo ya documentado por sus técnicos (“no deja modular al arrancar”). El patrón de fallos es siempre el mismo. Los componentes internos ya sustituidos (válvula, tarjeta, bomba, intercambiador) no han solucionado el problema. Los técnicos han reconocido en partes oficiales problemas de modulación y circulación que siguen presentes. --- ## **6. Solicitud** Con base en: – Las **averías recurrentes**, – Las **cuatro intervenciones documentadas**, – Las **piezas sustituidas sin éxito**, – La **innecesaria limpieza completa de la instalación**, – Las **citas incumplidas**, – El **defecto persistente de lectura y modulación**, – Y la falta de una solución efectiva por parte del SAT, Solicito formalmente la **sustitución completa de la caldera** por un modelo que garantice un funcionamiento estable y acorde con los estándares de calidad que Ferroli ofrece como marca. No quiero esta caldera que ha salido mal desde el primer día y no deja de dar errores. No se trata de que falle una caldera. Es que cada día que falla, nos quedamos sin agua caliente en casa para duchas y sin calefacción en días fríos. Se termina la garantía de este aparato que no funciona y que no quiero. Quedo a la espera de una respuesta clara y una solución definitiva. Atentamente, Antonio PD. No adjunto ningún documento ya que ustedes tienen todos los documentos en sus archivos.

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de Mayo de 2025 adquirí en su sitio web unas mancuernas ajustables por valor de 499,98€ que vinieron defectuosas, y una de ellas se rompió dentro de garantía (tiene 3 años de garantía y lo reporté hace 2 meses) A través del email les hice llegar las fotos pertinentes, confirmándome por vuestra parte el reembolso íntegro, pero sin venir a buscar el producto para hacer el reembolso. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito por tanto el reembolso ÍNTEGRO de mi dinero ya que no estáis enviando a nadie a venir a por el producto para tramitar la garantía, estáis poniendo bloqueos para que no se aplique esto y estáis veniendo productos de tiendas terceras que no respetan las políticas.

Buenas tardes. El pasado día 5 de noviembre he solicitado la baja del programa VIP de la cual tengo confirmación. Hoy, día 6 de diciembre me han cobrado los 39.95 € del programa nuevamente. Solicito una devolución del importe a la mayor brevedad posible.

A la atención de DAZN, Quiero desistir del contrato. No puedo disfrutar del contenido. El motivo de ello es que, según ustedes mismos: "Hemos comprobado los detalles que nos has compartido con respecto a tu modelo de televisor Samsung (UE49M5575) y la versión de la aplicación de DAZN (1.70.14). Algunos modelos antiguos de Samsung pueden tener limitaciones de compatibilidad con ciertas características de la aplicación de DAZN, incluso si otras aplicaciones funcionan normalmente. Esto puede afectar la carga de contenido bajo demanda, como las carreras de MotoGP." Durante el proceso de contratación no se especificabs ningún requisito técnico mínimo para poder disfrutar del servicio. Por ello solicito desistir del contrato.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Después de hacer un pedido por web el día 27 de noviembre del 25, a día de hoy 6 de diciembre del 25, no saben donde o cuando llegarán las ruedas de moto, con un compromiso por su parte de entrega para el día 4 de diciembre.... Llamas y nadie te da solución que te van a contactar nadie lo hace, ya tuve que ir a la tienda de alcala de henares que es donde tengo que retirar el pedido, y nadie sabe nada y no hay ningún responsable para dar una solución. La solución que me dieron el viernes en la tienda es la devolución del importe SOLICITO La entrega inmediata de los neumáticos que he comprado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tuve un vehículo Fiat 500 por dos años, pagué siempre a tiempo mi suscripción mensual y de 350 € y cada mes me cobraban 50 € por “gestión de multas” un abogado me ha dicho que esto era ilegal pero en fin, lo dejé pasar. Tome la decisión de cancelar mi suscripción con esta gente y oh sorpresa, me dicen que mi fianza de 350 € no será reembolsada y, además, me cobran 11 mil € de “exceso de kilómetros” ósea. 11 mil!!!! Por favor. He pedido hoja de reclamación en la oficina de Renfe València y se han negado en dármela porque el problema es con la central y no con ellos. Atacan al consumidor por todo lado y hacen cobros que no corresponden. Necesito ayuda legal con esto por favor, y por supuesto, esto irá a medios de comunicación.