Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reembolso cantidad abonada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en noviembre de 2025 me matriculé en la Academia de Oposiciones Innova, contratando una suscripción de 15 meses a dicha academia. Desde el cierre de Innova he podido seguir accediendo a la web para continuar preparándome la oposición de Auxiliar Administrativo de la Junta de Andalucía, hasta el día de hoy (18/05/26) en el que el acceso a a la web ya no es posible. SOLICITO el reembolso del importe que aboné al contado,por incumplimiento de la prestación de los servicios por parte de la empresa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. M.
18/05/2026

Problema con la cancelación de un curso

Hola, he solicitado mi baja y cancelación del curso, pero se me ha comunicado que únicamente disponía de 14 días para desistir y que, fuera de ese plazo, debo abonar el importe íntegro del curso. Además en ningún caso se me informó de que no podría darme de baja pasados esos 14 días. Mediante la presente, manifiesto mi desacuerdo con dicha postura y solicito una revisión de mi caso, ya que considero desproporcionado exigir el pago completo de un servicio formativo que no deseo continuar utilizando y del que apenas he hecho uso desde mi solicitud de baja.

Cerrado
T. G.
18/05/2026

RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA COMERCIAL DE “100 NOCHES DE PRUEBA” Y FALTA DE ATENCIÓN A

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 12/02/2026 adquirí a través de la página web mueblesenoferta.es un colchón correspondiente al pedido nº 44133 siendo entregado el día 15/02/2026. Que en el momento de la compra la empresa anunciaba expresamente una garantía comercial de “100 noches de prueba”, ofreciendo al consumidor la posibilidad de devolver el colchón dentro de dicho periodo si el producto no resultaba satisfactorio. Que, tras probar el producto durante un tiempo razonable, he comprobado que el colchón no se adapta a mis necesidades ni cumple las expectativas generadas por la oferta comercial anunciada, motivo por el cual deseo ejercer el derecho de devolución dentro del plazo establecido por la propia empresa. Que he intentado contactar con la empresa en múltiples ocasiones mediante correo electrónico y teléfono para tramitar dicha devolución, sin haber obtenido respuesta alguna hasta la fecha Que esta falta de respuesta constituye un incumplimiento de las condiciones comerciales anunciadas, así como una vulneración de los derechos básicos del consumidor en materia de información, atención y cumplimiento de garantías ofrecidas. SOLICITO 1. Que la empresa gestione de manera inmediata la devolución del colchón dentro del periodo de prueba anunciado. 2. Que se proceda al reembolso íntegro del importe abonado, correspondiente a 200€ 3. Que la empresa facilite instrucciones claras para la recogida del producto sin costes adicionales para el consumidor. 4. Que se dé respuesta formal a la presente reclamación en un plazo razonable. ADJUNTO - Justificante de compra - Capturas de la web donde se anuncia la garantía de “100 noches de prueba” - Correos electrónicos enviados En caso de persistir la falta de respuesta o negativa injustificada por parte de la empresa, solicito la intervención de los organismos de protección al consumidor competentes para la resolución del presente conflicto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
18/05/2026

PROBLEMA CON EL REEMBOLSP

Compré una chaqueta en la web de ELLA MARBELLA que, al recibirla, comprobé que era de una calidad ínfima en relación al precio. Pedí su devolución y reembolso y me contestaron que había que enviarla a China siendo que la tienda está en Málaga. Ofrecen la alternativa de quedarte con la prenda mal hecha y de mala calidad y devolverte sólo el 25 %. Opte por esto último y ni contestan ni devuelven el dinero. ES U NA ES TA FA

Cerrado
J. M.
18/05/2026
BE2

Reclamación de be2 S.à.r.l

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido una carta amenazadora de, entiendo, su colaborador, eCollet, reclamándome el pago de una deuda, con unos conceptos inventados y descomunales.   Como bien tendrán en sus registros, yo utilicé sus servicios durante un tiempo, creando para ello una dirección de correo electrónico específica para esta actividad, que después, obviamente, no ha sido utilizada más. Además, como quiera que yo contacté con ustedes para la cancelación de la suscripción y borrado de todos los datos de mi perfil, antes de la fecha de renovación, utilizando varias veces el formulario de baja dentro de la página. A lo cual ustedes nunca respondieron, entiendo que de manera premeditada para que se cumpliesen los plazos y cargarme la renovación. Después, y a pesar de haber contactado y solicitado la baja a través del formulario, viendo en internet que la gente enviaba un escrito, vuelvo a escribirles, volviendo a solicitar la baja y borrado nuevamente. Por mi parte, actué de buena fe, intentando comunicar la baja del servicio, no así ustedes, que omitieron respuestas para seguir facturando unos servicios que no utilizaba. Entiendo que el tener un formulario de solicitud de baja en su página web, que luego no contestan o tramitan será algo para cumplir los requisitos legales, aunque si luego no lo utilizan o responden las solicitudes, no se le está dando el uso adecuado. Y ahora el recibo de esta comunicación en términos amenazantes, en la que una empresa incluye unos conceptos absolutamente inventados y abusivos, intentando valerse del miedo para amedrentar a "clientes". Lo adjunto aquí, para que el resto de usuarios puedan conocer el tipo de comunicaciones para amedrentar a las personas. Bajo ningún concepto voy a aceptar el pago de esos costes, ni permitir que se contacte conmigo para amenazarme, para lo cual acudiré a cuantas instancias y organizaciones sea necesario para no permitir semejante abuso. SOLICITO, por supuesto el cese inmediato de las comunicaciones por parte de esta empresa, que se borren todos mis datos de sus registros y bases de datos, como he solicitado desde el inicio por todos los medios posibles y detengan la reclamación de impago por unos servicios que ni he utilizado y que además, he obrado proactivamente y de buena fe para tramitar la baja, y sobre todo, detengan las comunicaciones conmigo, que no soy usuario de sus servicios ni deudor de ningún importe legal con ustedes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. A.
18/05/2026

Retención del dinero, no aprueban la retirada

Llevo desde ayer esperando la aprobacion de mi retirada. Verifiqué mi cuenta del banco y mi tarjeta con la chica de atención al cliente. Dos horas despues me envian un correo para “volver a verificar la cuenta del banco”. Le reenvié el certificado de titularidad del banco, hasta hoy sigo esperando respuesta, no me aceptan el retiro, y siguen reteniendo el dinero unas horas mas, sin motivo alguno aparente.

Cerrado
J. R.
18/05/2026

recibi un articulo falso

Compre una chaqueta de la marca Alpha industries en vinted y recibi una copia de la marca Fostex, reclame, envie fotos de los detalles diferentes, marcas en las cremalleras, los botones son diferentes e incluso de la etiqueta donde pone que es marca fostex y vinted decidio que no tenia pruebas suficientes, volvi a reclamar y me dejaron de responder , mientras esperaba la respuesta se paso el plazo de devolucion y me quede con la copia y sin el dinero.

Cerrado
J. M.
18/05/2026

COCHE SUSTITUCION POR DEFECTO FABRICA

TOYOTA YARIS CROSS GR _6657 NGS El pasado 11 de mayo nuestro vehículo Toyota, adquirido en octubre de 2025 en MASTERTRAC de Badalona, empezó a dar señales de varios fallos y se llevó al taller de la Calle Ciudad de Asunción: · Mal funcionamiento del Sistema Hibrido · Mal funcionamiento del control electrónico del motor, el acelerador o la transmisión automática · Mal funcionamiento de los sensores · Mal funcionamiento del control de arranque · Mal funcionamiento del Sistema de freno de mano Al ser un defecto de fabricación creemos que es TOYOTA quien debe facilitarnos un vehículo de sustitución de las mismas características que el nuestro, y no un coche de alquiler del 13 al 18 de mayo, (vehículo pequeño donde es difícil que una persona con movilidad reducida pueda acceder, así como su silla de ruedas) De momento para salir del paso hemos utilizado esta opción, pero necesitamos una solución definitiva antes del próximo día 18 de mayo. Lo que les pedimos y creemos que no es nada especial, es que sea TOYOTA nos facilite un coche de sustitución de las mismas características que el nuestro y por el tiempo necesario mientras el otro vehículo no este reparado, ya que es por un defecto de fabricación. Quedamos a la espera de su pronta respuesta. Angela Romaní Tel. 667 062 917 a.romani.agut@gmail.com Lunes, 18 de marzo de 2026 Buenos dias, Hoy tengo que devolver el coche de sustitución y todavía no tengo mi vehículo arreglado, les recuerdo que el motivo de que esté en el taller es por un defecto de fabricación, y la previsión para que esté reparado, es para el cuatro de junio. Necesito desplazarme cada día 50 kilómetros para ir al trabajo. Por favor necesito una SOLUCIÓN!!! A.Romaní __________________________________________________________________

Resuelto
A. C.
18/05/2026

Reembolso urgente! Cobro indebido

Hice una consulta por un microcrédito y me han cobrado 29,99 sin mi consentimiento, he mandado mails y no me responden. Exijo devolución urgente! Gracias

Cerrado
A. C.
18/05/2026

Cobro indebido

Hice una consulta por un microcrédito en la página de crédito claro y me cobraron 1.99 más 31 €, solo por consultar, exijo que se me devuelva ese importe porque me lo cobraron solo por hacer una consulta y sin mi consentimiento. Gracias

Resuelto

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