Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por la presente, interpongo una reclamación formal respecto a la reserva de un vehículo realizada el domingo de madrugada en su plataforma, para un alquiler de un día en Salzburg. Durante todo el proceso de reserva, el precio mostrado fue de 29,78€ euros, identificado claramente como el importe total a pagar. Procedí a completar la reserva en el plazo de 19 minutos establecido, introduciendo mis datos de pago. Sin embargo, al efectuarse el cargo en mi tarjeta, se me aplicó un importe muy superior, concretamente de 142 euros, cantidad que en ningún momento fue informada ni indicada durante el procedimiento. Al ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente, la única respuesta que recibí fue que “debía haber refrescado la página”. Considero dicha contestación totalmente insuficiente, ya que no responde a la irregularidad cometida ni justifica la diferencia abusiva entre el precio ofertado y el precio finalmente cobrado. Quiero dejar constancia de que este hecho constituye una práctica engañosa y contraria a los principios de transparencia e información al consumidor establecidos en la normativa vigente, en particular en la Directiva 2005/29/CE relativa a las prácticas comerciales desleales y en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). Por tanto, reclamo la devolución inmediata de la diferencia cobrada de manera indebida, o cancelar la reserva sin cargos, quedando claro que el único precio ofertado y aceptado por mi parte fue el de 29,78€ euros. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de elevar esta reclamación ante las autoridades competentes i valorar el inicio de las acciones legales correspondientes. Agradezco su pronta atención y espero una resolución inmediata. Atentamente, Laura Rueda

Hola hice una reserva de vuelo el 11 de junio de 2025 a la compañía aérea Fly Play a través del intermediario Budged Air con los siguientes vuelos: OG665 Madrid-Reikiavik para el 4/10/25 OG800 Reikiavik-Londres para el 14/10/25 IB720 Londres-Madrid para el 14/10/25 El pasado 30 de septiembre me comunica el intermediario Budged Air que los vuelos con la compañía Fly Play han sido cancelados y el intermediario me comunica que la única opción es cancelar su reserva y solicitar el reembolso de su billete de Madrid (03/10/2025) a Reikiavik y de Reikiavik a Londres (14/10/2025), pero que el vuelo de Londres a Madrid (14/10/2025) sigue en vigor. A lo que yo respondo que me lo cancelen para que me rembolsen el dinero, pero no solo de esos vuelos sino también del de vuelta Londres Madrid, ya que, se reservó conjuntamente con el único fin de regresar a Madrid. Ruego que me ayuden a resolver el problema pues el importe de la operación es de 789,24 €. Adjunto la siguiente documentación: Resumen del pago y billete electrónico y correos electrónicos con el intermediario Budged Air.

Hola hice una reserva de vuelo el 11 de junio de 2025 a la compañía aérea Fly Play a través del intermediario Budged Air con los siguientes vuelos: OG665 Madrid-Reikiavik para el 4/10/25 OG800 Reikiavik-Londres para el 14/10/25 IB720 Londres-Madrid para el 14/10/25 El pasado 30 de septiembre me comunica el intermediario Budged Air que los vuelos con la compañía Fly Play han sido cancelados y el intermediario me comunica que la única opción es cancelar su reserva y solicitar el reembolso de su billete de Madrid (03/10/2025) a Reikiavik y de Reikiavik a Londres (14/10/2025), pero que el vuelo de Londres a Madrid (14/10/2025) sigue en vigor. A lo que yo respondo que me lo cancelen para que me rembolsen el dinero, pero no solo de esos vuelos sino también del de vuelta Londres Madrid, ya que, se reservó conjuntamente con el único fin de regresar a Madrid. Ruego que me ayuden a resolver el problema pues el importe de la operación es de 789,24 €. Adjunto la siguiente documentación: Resumen del pago y billete electrónico y correos electrónicos con el intermediario Budged Air.

Hola. Hice una compra en "Plataforma del Estudiante" de unos libros que me fueron enviados a través de Correos Express. Supuestamente, según constaba en el seguimiento del envío, me fue entregado en persona el día 23 de septiembre, siendo falso. Puse una reclamación a Correos Express que fue tramitada sin resolver y finalmente cerrada sin haber podido recibir mi compra, que he perdido. El número de envío es el arriba indicado como número de cliente 3283000772074362

Buenos días, Hace quince dias solicité modificación contrato por la reparación de un patinete, ya que querían reparar partes que no indique. Estoy esperando respuesta a pesar de que llamo cada 3 días, se necesita para trabajar y ni contestan ni reparan. Penoso el servicio. Necesito una respuesta urgente.

Reclamación por imposibilidad de disfrute de entradas – Comic Con Málaga 2025 Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes en relación con las entradas adquiridas para la Comic Con Málaga 2025, celebrada el día 28/09/2025. Datos de la compra: · Nombre y apellidos: Marcos Roca Marugan · Número de entradas: 4 · Fecha de asistencia: Domingo, 28 de septiembre de 2025 · Método de compra: Vivaticket S.P.A. Lamentablemente, no fue posible disfrutar del evento en condiciones adecuadas debido al evidente sobreaforo y a las colas excesivas, que impidieron el acceso normal a actividades, stands y servicios básicos. Adicionalmente, y de forma especialmente grave, debo señalar que ni siquiera pudimos participar en actividades con reserva previa. El descontrol en los accesos era tal que se permitía la entrada tanto a personas con reserva confirmada como a otras sin ella, lo cual supuso una clara vulneración de los derechos de los asistentes que habíamos seguido el procedimiento establecido. Como es de conocimiento público, más de 500 reclamaciones ya se han presentado por las mismas causas, y el propio Ayuntamiento de Málaga ha reconocido las deficiencias de organización. En virtud de lo anterior y de la legislación vigente en materia de derechos de los consumidores, solicito la devolución íntegra del importe abonado por las entradas, dado que el servicio contratado no se prestó en las condiciones mínimas exigibles ni en los términos anunciados. Agradezco su confirmación de recepción de esta reclamación y la información sobre el procedimiento y plazos de reembolso. En caso contrario, me veré en la obligación de elevar la reclamación a los organismos competentes de consumo y a mi entidad bancaria. Atentamente, Marcos Roca Marugan, 24365444A Telefono 649112825 Mail : marcosroca@gmail.com Ruego me comuniquen donde debo acudir para solicitar la reclamacion

Compré unos vestidos en la web y cuando llegaron no tenían nada que ver con lo de la web., telas de mala calidad a un precio que no corresponde con la misma. Cuando quise devolverlo me dijeron,que como lo compré de oferta, no me lo iban a reembolsar. Me siento timada. No aconsejo comprar en esta web a nadie

Estimados señores de Flexicar, Me pongo en contacto con ustedes en calidad de comprador del vehículo CITROËN C4 CACTUS 6861JLY, adquirido en su centro el de Granada procedente de la Línea de la Concepción. Dicho vehículo se encuentra en garantía conforme al contrato de compraventa y a la normativa vigente (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Desde hace ya un mes, el vehículo se encuentra inmovilizado en reparación por un fallo en la columna de dirección, sin que hasta la fecha se me haya facilitado información clara sobre el taller en el que se encuentra ni un plazo concreto y razonable para la entrega reparada, ni siquiera del fallo en cuestión. Esta situación me está ocasionando graves perjuicios, ya que el coche lo adquirí hace apenas tres meses precisamente para poder disponer de un medio de transporte fiable. Les recuerdo que: La garantía legal exige que las reparaciones se realicen en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor. El tiempo transcurrido y la falta de información incumplen estas obligaciones contractuales y legales. En caso de persistir la demora, me reservo el derecho de exigir un vehículo de sustitución, así como la resolución del contrato con la devolución íntegra del importe abonado, por incumplimiento de la garantía. Si en un plazo máximo de 7 días naturales no recibo respuesta clara, detallada y por escrito sobre el estado de la reparación y la fecha de entrega del vehículo, procederé a interponer una reclamación formal ante Consumo y la OCU, así como a ejercer las acciones legales correspondientes para la defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su respuesta urgente.

Buenos días. Una trabajadora de dicho gimnasio (Alexia Rebeca Molina Dorado), me pidió dinero porque no tenía en varias ocasiones y no me lo ha devuelto, tengo pruebas de todos los pagos efectuados. Así expresar que además tiene unas pertenencias mías las cuales tampoco han sido devuelvas. Entre las dos situaciones hay más de 3000€, los cuales quiero. He escrito a su departamento pero no me hacen caso. Tengo los datos fiscales de dicha trabajadora, he intentado por vía amistosa que me dé mis enseres pero no procede a ello. Saludos.