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RECLAMACIÓN DINERO
Estimados/as señores/as, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de una transacción no autorizada y solicitar la devolución del importe correspondiente, que asciende a un total de 877 EUROS. El 20 de febrero, se realizaron una serie de cargos en mi cuenta corriente sin mi consentimiento. Inmediatamente informé a la entidad y presenté la correspondiente denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado el reembolso del importe en cuestión. Adjunto los siguientes documentos: denuncia. SOLICITO que se realicen las gestiones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 877 euros correspondiente al importe cargado indebidamente. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta. Todo fue a raíz de una compra que hice a través de una web que se llama QUICKCHOICES que hackeraon mis datos. Atentamente,
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de 15 días cancelé mi pedido número 403644295 y quedaron en llamarme en 48/96 horas laborales y nadie se contactado conmigo. No responden los mails, ni llamados ni WhatsApp. SOLICITO que me cancelen y reembolsen el pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando el reembolso 3 meses del televisor, ya se llevaran el televisor roto en enero y sigo sin el reembolso, llamo todos los días a su empresa y cada vez me dicen una cosa diferente, me gustaría recibir ya el reembolso, ya que se llevaron la tele Sin otro particular, atentamente.
Envío no recibido y devuelto al remitente
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de marzo de 2025 realicé un pedido en la pagina web de Druni que tenía que ser puesto en reparto por ustedes, su numero de expedición es el 316270816333. El día 18 de marzo de 2025 recibí un correo de que mi envío estaba en reparto, pero no lo recibí. Al día siguiente, 19 de marzo me metí en la página de seguimiento y el pedido aparecía como devuelto por ausencia en el lugar de entrega, lo cual es totalmente falso porque nadie ha venido a intentar entregar el paquete ni se han puesto en contacto conmigo aun teniendo mi teléfono y mi correo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y en su defecto, una indemnización por el importe del pedido que no he recibido, cuyo importe asciende a 262,07 € Sin otro particular, atentamente.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 10/02/2025 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto iPhone 16 256GB negro pagado por tarjeta por importe de 899,02€. La referencia del pedido es 631768518 Han pasado 42 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación del pedido. - Comprobante del pago la factura. - Copia correos electrónicos intercambiados solicitando información pedido y solicitud devolución importe. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el envío
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de febrero adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Lamberts Vitamina D3 4000ui 120 tabletas con número de pedido 771470. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema reembolso
El 28 de enero cancele el pedido con referencia referencia 864835893, que ni siquiera estaba enviado. Tras la cancelación del pedido, Allzone confirmó la gestión de la cancelación el 5 de febrero de 2025, indicando que el reembolso se tramitaría en un plazo de 14 días y que, una vez realizada la notificación a las entidades bancarias, el proceso podría tardar entre 7 y 10 días hábiles adicionales. El 17 de febrero de 2025, Allzone me informó de que el reembolso estaba "tramitado". Sin embargo, el dinero nunca llegó a mi cuenta bancaria, sino que quedó retenido como saldo dentro de mi perfil en su tienda online, lo cual no es una devolución efectiva. Desde entonces, he contactado repetidamente con la tienda, exigiendo el ingreso del importe en mi cuenta. En cada respuesta, Allzone ha reiterado que han pasado la incidencia al "departamento correspondiente" y que intentan "agilizar el reembolso", pero sin ofrecer una solución real ni cumplir sus propios plazos. El 17 de marzo de 2025, envié un correo exigiendo el ingreso inmediato del importe de 1.025,17€ en mi cuenta, pues tras casi dos meses sigo sin recibir mi dinero. Al día de hoy, el saldo sigue retenido en mi cuenta de cliente de Allzone, lo que demuestra que no han procesado el reembolso bancario. La empresa no cumple con sus plazos y no ofrece ninguna solución efectiva.
reclamación indebida y advertencia de acciones legales
Estimados, Por medio de la presente, y en ejercicio de mis derechos reconocidos en la legislación vigente, me dirijo a Uds. a fin de manifestar formal oposición a la reciente reclamación recibida a través de una empresa subcontratada por vuestra entidad, respecto de una supuesta deuda de la cual no reconozco origen ni legitimidad, y de la que no se me ha proporcionado documentación ni justificación válida. 1. Antecedentes judiciales ya resueltos En el mes de octubre del año 2021, tuve conocimiento de un procedimiento monitorio tramitado ante el Juzgado de Primera Instancia con número de autos 1404/2020-3, en el cual esa entidad resultó reconocida como acreedora y en el que, conforme a la resolución judicial dictada, procedí a cancelar en su totalidad la cantidad reclamada. Dicha resolución puso fin a cualquier deuda entonces existente. En el desarrollo de dicho procedimiento judicial y posterior comunicación con los representantes legales de su entidad, manifesté de forma expresa y fehaciente mi condición de cancelar toda relación contractual con ABANCA con dicho pago y de proceder a la supresión de todos mis datos personales conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta solicitud fue aceptada verbalmente por los letrados de la entidad y, en la práctica, se ha reflejado en la no existencia de acceso a banca electrónica, no disponibilidad de tarjetas, ni ningún tipo de servicio activo con ABANCA desde entonces. Tanto yo como el cotitular 0668818M 2. Inexistencia de nueva relación jurídica ni deuda No he suscrito contrato alguno posterior con vuestra entidad. Sin embargo, una empresa subcontratada por ABANCA ha iniciado requerimientos extrajudiciales de cobro, alegando la existencia de una supuesta deuda derivada de comisiones por mantenimiento de cuentas presuntamente cerradas, sin prueba documental, lo cual infringe gravemente mi derecho a la defensa y contradicción, además de constituir una práctica abusiva en los términos de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDLeg 1/2007) y del Código Civil. 3. Vulneración del derecho al honor y posibles consecuencias legales Advertido de la posibilidad de inclusión en ficheros de solvencia patrimonial o morosidad, les requiero formalmente se abstengan de proceder con dicha acción, ya que: • No existe deuda vencida, líquida y exigible debidamente notificada ni reconocida por mi parte, como exige el artículo 20 de la LOPDGDD y la doctrina reiterada del Tribunal Supremo (STS, Sala 1ª, núm. 489/2015, entre otras). • La inclusión injustificada en estos registros supone una vulneración de mi derecho al honor recogido en el artículo 18.1 de la Constitución Española y la Ley Orgánica 1/1982, generando responsabilidad civil por daños y perjuicios, incluidos los daños morales y patrimoniales derivados de la publicidad de dicha información. 4. Requerimiento formal Por todo lo anterior, requiero: 1. Se cese inmediatamente cualquier tipo de reclamación extrajudicial o judicial basada en una supuesta deuda inexistente o no reconocida. 2. Se eliminen y se supriman todos mis datos de vuestra entiedad. 3. Se garantice que no seré incluido en ningún fichero de morosos, bajo apercibimiento de ejercicio de acciones legales por intromisión ilegítima en mi honor y protección de datos personales. 4. Se reitere por escrito la cancelación y supresión de todos mis datos personales y contractuales conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos. 5. Advertencia de acciones legales En caso de que persistan en esta conducta, me veré en la obligación de ejercitar las acciones legales correspondientes en vía civil, penal y ante la Agencia Española de Protección de Datos, incluyendo la solicitud de indemnización por daños y perjuicios, así como por las costas judiciales que se deriven. Sin otro particular, y esperando la inmediata paralización de esta reclamación, se suscribe atentamente, Atentamente, LUCIA ANA GONZALEZ Y6897610Q
Producto no entregado, imposible contactar, no hay respuesta
Estimados/as señores/as: En fecha 13/03/2025 adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto B. St-Joseph Cardiometabólico P. Biotic ( Ken ) 510 g de Biolasi con referencia: 8435037816645 Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Comprobante de pedido - Albarán de Pedido (factura no emitida) - Copia de correo electrónico enviado (sin respuesta) - Política de envíos propia en WEB Páginas 1 y 2 - SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Fabiana Uzcátegui Camacho
Envio no recibido y no realizan el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de marzo realicé en su página web https://www.druni.es/ el pedido nº #1111464126 Han pasado 13 días y no lo he recibido, he intentado ponerme numerosas veces con Druni tanto a través del formulario de su pagina web como por teléfono y jamás he recibido respuesta. No atienden el teléfono y por mail recibes una respuesta automática de que se pondrán en contacto en menos de 48h y no ha sido así. SOLICITO se me realice inmediatamente el reembolso del importe íntegro del pedido. Sin otro particular, atentamente.
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