Últimas reclamaciones

Presento esta reclamación formal contra Ryanair por la cancelación de un vuelo reservado a través de Booking.com/GoToGate. Tras la cancelación del vuelo por parte de Ryanair, Booking.com únicamente realizó el reembolso parcial correspondiente a las tarifas base: * Tarifa adulto: 29.962 HUF * Tarifa infantil: 10.075 HUF Sin embargo, Ryanair continúa reteniendo el importe de los servicios adicionales contratados directamente desde su aplicación oficial y que nunca pudieron utilizarse debido a la cancelación del vuelo: * Asientos reservados: 12.809 HUF * Equipaje facturado: 38.236 HUF Importe pendiente de reembolso: 51.045 HUF Adjunto además comunicación escrita de GoToGate/Booking.com donde confirman expresamente que no pueden tramitar ese reembolso y que debe ser Ryanair quien lo gestione directamente. La situación ha generado un perjuicio importante, ya que hemos dedicado aproximadamente 7 horas en llamadas telefónicas, chats y gestiones entre Ryanair, Booking.com y GoToGate, siendo derivados continuamente entre ambas empresas sin recibir solución alguna. Consideramos que esta actuación vulnera los derechos básicos de los consumidores y pasajeros, ya que: * El vuelo fue cancelado por Ryanair. * Los servicios contratados no fueron disfrutados. * Ryanair mantiene retenido el dinero pese a ser responsable directo de dichos servicios. * Existe una clara falta de información y coordinación entre las empresas colaboradoras. Por todo ello, solicitamos: 1. El reembolso inmediato de los 51.045 HUF pendientes. 2. Una compensación adicional de 200 € por el tiempo perdido, las molestias ocasionadas, la falta de atención adecuada y el perjuicio causado. 3. Una respuesta formal y resolución inmediata del caso. En caso de no recibir solución, solicitamos la intervención de las autoridades de consumo competentes y nos reservamos el derecho de emprender acciones legales adicionales. Atentamente, Rocío González Molina

Buenos días quiero nuevamente poner la queja sobre el incumplimiento que hicieron en violar el acuerdo transaccional firmado por ambos . Llevo desde febrero esperando mi primero cuota que me devolverían de la cantidad de 1423,27€ la cual no e recibido nada hasta la fecha de hoy si son tan legales cumplan lo acordado .tengo puesta una contrademanda.. sean leales devuélvanme lo mío

Hola, comparto una situación que estamos viviendo diferentes consumidores. El verano pasado, a final de julio (del 24 al 26), tenía planteado acudir al festival Boombastic Costa del Sol. Compré la entrada con bastante antelación, con las indicaciones de que el lugar donde se haría era Estepona, con tres días confirmados (jueves, viernes y sábado) y cartel cerrado. Teniendo todo esto en cuenta, reservé un hotel con mis acompañantes y organizamos el propio viaje, pues no somos de la zona. Ya en el propio mes de julio, justo una semana antes del comienzo del festival, me doy cuenta a través de una publicación de Instagram, en la cuenta del propio Boombastic, de que han hecho los siguientes cambios: cambian el lugar, pasando el recinto de Estepona a Málaga ciudad (es decir, a 1 hora de distancia), y añaden un día más de festival, el domingo, haciendo así también modificaciones en el cartel de artistas (algunos dejan de aparecer y otros son cambiados de día). Toda esta información es únicamente proporcionada a través de esta red social, en ningún momento nos contactan de manera personal o directa. Ni un correo. Por suerte, veo la publicación a tiempo y puedo compartirla. Este cambio sin aviso previo nos supone a mucha gente un problema logístico, tanto de desplazamiento como por el añadido del día del domingo, pues los hoteles y viajes están programados para Estepona de jueves a domingo (sin posibilidad de asistir ese día al festival). Nos supone un problema y una molestia, pues no podremos asistir y disfrutar del festival que nos habían vendido. Las quejas iniciales y comentarios sobre no poder asistir al festival debido a estos cambios consiguen que Boombastic se comprometa a devolver el dinero de las entradas. Pero aquí está el problema: a muchos clientes aún no nos han devuelto el dinero. Ha pasado casi un año, hemos estado poniéndonos en contacto a través de correos, tanto con la propia cuenta de Boombastic como con los correos de las empresas externas que ellos nos proporcionan (justificando que la gestión del evento depende de ellas: Prime Time Promoters SL/Selvatic). Nos ponemos en contacto con ellos cada dos semanas aproximadamente desde agosto de 2025, y seguimos sin recibir nuestro reembolso. Se escudan en que son procesos lentos y hasta manuales, no nos dan ninguna solución y seguimos insistiendo. Esperamos que este asunto no se quede en el olvido por parte tanto de Boombastic como de Prime Time Promoters SL y Selvatic.

Se realizó la venta de una consola Nintendo Switch 2 nueva a través de la plataforma Wallapop el día 9 de abril de 2026. Se empaquetó el producto y se envío a través del transportista INPOST seleccionado por Wallapop, entregándolo en el punto de entraga más proximo Estanco Alicante 27. El paquete se envió a Italia, de donde era la compradora. Al no pasar a recogerlo en destino se inició el proceso automático de devolución, llegando de vuelta al citado estanco el día 2 de mayo de 2026. Al recoger el paquete y notar la falta de peso, abrí en el momento y delante del dependiente el paquete recibido, constatando que el paquete había sido devuelto vacío. Inicié la reclamación a través de Wallapop, enviando un correo con fotos. Al correo me responden solicitándome otras fotos y, respondiendo envío las fotografías solicitadas, pero el correo viene rechazado. Este proceso se produce hasta en 3 ocasiones, imposibilitándome la reclamación y cerrando la consulta unilateralmente, según ellos por falta de respuesta. Inicié también reclamación a la empresa de transporte quien me remite que reclame a Wallapop. Me siento totalmente indefenso al no poder gesionar la reclamación.

Somos propietarios de una vivienda turística en Santa Eulalia de Oscos, llamada Casa da fonte. Nos entró una reserva para una semana ahora en el mes de mayo de 2026, pero por la mitad del precio real. Cuando nos pusimos en contacto con el huésped nos indicó que era la oferta fe Casasrurales.net. Una oferta que nosotros nunca autorizamos. Por 280 toda una semana. Al intentar ponernos en contacto con la plataforma ha sido imposible no nosotros, ni lo ha conseguido el huésped. Ni por mail ni por teléfono que sale siempre un contestador. Para no perjudicar al huésped lo vamos a alojar por ese precio pero queremos reclamar la diferencia a Casasrurales.net, concretamente 540 euros.

Buenos días me hace unos meses me sacaron 29,99 euros de la cuenta y yo no estoy ni registrada, ayer ne volvieron a sacar esa misma cantidad! Pido la devolución de los 60 euros y que no se me vuelva a sacar dinero, gracias

Asunto: Reclamación por discrepancia de en la compra Toyota C-HR Advance Departamento de Atención al Cliente de Flexicar, Me dirijo a ustedes para formalizar una reclamación respecto a la compra del vehículo Toyota C-HR Advance realizada el 6 de abril de 2026, abonada íntegramente al contado. Hechos: 1. Discrepancia en el kilometraje: En la publicidad online y en la oferta comercial por la que efectué el pago, constaba un kilometraje de 90.000 km. El día 16 de mayo acudí a la sede de Colmenar Viejo para la entrega. Al firmar la documentación, esta indicaba 90.000 km. Sin embargo, el vehículo presentaba un kilometraje superior a 100.000 km. El personal me informó que se trataba de un error de actualización de la web, y la vendedora Camila, manifestó desconocer el kilometraje real en el momento de la venta. 2. Perjuicio ocasionado: Me desplacé desde otra comunidad expresamente para recoger el vehículo. Adicionalmente, al haber abonado el importe total, estoy asumiendo intereses bancarios por un bien que no he podido recibir conforme a lo contratado. 3. Propuesta de compensación insuficiente: Se me han ofrecido mantenimiento y el cambio de neumáticos. Esta compensación no guarda proporción con la diferencia de valor entre un vehículo de 90.000 km y otro con más de 100.000 km, además contraté con ustedes una garantía extendida por 3 años. 4. Negativa a facilitar documentación: Solicité copia del contrato de compraventa, a la que tengo derecho conforme al art. 63 del Real Decreto Legislativo 1/2007, pero dicha solicitud fue denegada. Situación que en parece irregular. 5. Dificultades para presentar reclamación: Al solicitar la hoja oficial de reclamaciones en el establecimiento, no me fue facilitada en el momento. Únicamente tras insistir, la vendedora me remitió un escaneo por WhatsApp. Considero que lo ocurrido constituye una falta de conformidad del bien con lo ofertado y una práctica de publicidad no adecuada, en los términos previstos en la normativa de consumo vigente. La diferencia de más de 10.000 km afecta sustancialmente al valor, vida útil y precio del vehículo. Por ello, solicito una solución acorde a lo contratado. La entrega de un vehículo con el kilometraje ofertado, la sustitución por otro de características equivalentes, o la resolución del contrato con la devolución íntegra del importe abonado, incluyendo los gastos e intereses derivados. He abonado el vehículo en su totalidad y no he procedido a su retirada hasta recibir una respuesta satisfactoria.

Buenas El día de hoy domingo 17/05/2026 me han hecho un cobro a mi tarjeta finalizada en 2566 por un monto de 28 euros Me siento engañado ya que me ofrecieron un préstamo y lo que han hecho es quitarme dinero de mi cuenta. Lo que quiero es un reintegro del dinero de botado. Mis datos Adjunto los comprobantes de los cobros Sin más a que referirme, esperando una positiva y breve respuesta Atentamente Franklin Nava MeDespido

Estimados/as señores/as: En fecha 17/05/2026 adquirí en su página web diversos productos. Mientras uno de los productos se ha entregado correctamente, han pasado 31días y no lo he recibido el restante de los items por los cuales pagado debido a que el repartidor de la empresa Ecoscooting ha abandonado el paquete en una terraza cualquiera a la altura de la calle por lo que no se sabe lo que puede haber pasado con el mismo debido a una total falta de responsabilidad con la seguridad de mi paquete. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me haga el reembolso del valor que he pagado. Sin otro particular, atentamente.

Para: Servicios Integrales Catalunya / Electrofontbarna A/A: Dirley Vanessa Rua Morales DNI/NIF: Y7768685N C/ Doctor Alexander Flemming, 9 08930 Sant Adrià de Besòs (Barcelona) Teléfono: 602 158 221 ASUNTO: Reclamación formal por disconformidad en facturación, falta de presupuesto previo y desproporción de precios — Factura nº 323 Estimados señores/as de Servicios Integrales Catalunya, Me dirijo a ustedes con el propósito de presentar una reclamación formal y por escrito en relación con la asistencia técnica de fontanería/electricidad realizada en mi domicilio el pasado 26 de noviembre de 2025, la cual dio origen a la emisión de la factura número 323 a mi nombre, por un importe total cargado en cuenta mediante tarjeta de 394,46 €. El motivo de la presente es manifestar mi absoluta disconformidad con el desglose de los importes cobrados y el procedimiento comercial empleado, basándome en los siguientes argumentos: Falta de transparencia y omisión de presupuesto previo: De acuerdo con el Real Decreto 1454/2005 y la normativa vigente de la Agència Catalana del Consum, es un derecho obligatorio e irrenunciable del consumidor recibir un presupuesto formal y desglosado por escrito antes de la realización de cualquier tipo de servicio o reparación a domicilio. En mi caso, la intervención se ejecutó sin informarme previamente del precio de los materiales, mano de obra ni del coste del desplazamiento, hurtándome la posibilidad de valorar su aceptación. Desproporción extrema en el coste de los materiales: En la factura se detalla un cargo de 135,50 € (más IVA) por el concepto de "Magneto térmico 32A". He procedido a contrastar exhaustivamente los precios de mercado actuales para dicho componente de protección eléctrica de 32 amperios, constatando que el precio medio de venta al público (PVP) en canales comerciales ordinarios oscila entre los 10 € y los 20 €. Aplicar un margen comercial que multiplica por más de seis veces el valor real del producto constituye una práctica abusiva y un enriquecimiento injustificado. Ambigüedad y exceso en la mano de obra: Se imputa un coste de 140,50 € (más IVA) bajo el concepto de "Mano de obra / Identificación Cortocircuito". Al no disponer de un presupuesto o tarifa visible con anterioridad, considero que tanto este concepto como el de desplazamiento (50,00 €) resultan desorbitados para el tiempo real invertido. Por todo lo expuesto, y con el fin de resolver este conflicto por la vía amistosa, SOLICITO formalmente: Una revisión y rectificación completa de la factura nº 323, recalculando el precio del material conforme a unos márgenes comerciales justos y de mercado. La devolución del importe cobrado en exceso, el cual estimo razonablemente en la diferencia del sobrecoste del magnetotérmico y el ajuste de la mano de obra. Una explicación desglosada por escrito firmada por un responsable de la actividad, justificando los criterios de tarificación aplicados. Les concedo un plazo máximo de 7 días naturales a contar desde la recepción de este escrito para emitir una respuesta satisfactoria o una propuesta de abono justa. De no recibir contestación en dicho término, procederé de inmediato y sin más dilación a interponer una denuncia formal ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), la Agència Catalana del Consum y a exponer públicamente la documentación comercial (factura y cargo del TPV de Banco Sabadell) en plataformas de opinión y redes sociales (RRSS) para advertir a futuros clientes. Sin otro particular, esperando su pronta respuesta para solucionar esta incidencia, les saluda atentamente, J