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Bloqueo de cuenta tras la migración de usuarios de Evo Banco a Bankinter
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles la elevación a público de la presentación de la reclamación formal ante el grupo Bankinter (con la que llevamos más de dos semanas sin una respuesta clara ni solución concreta), ya que durante el proceso de migración de Evo Banco a Bankinter, habéis realizado o estáis identificando mis datos erróneos en el sistema en el que existen discrepancias con la seguridad social. Se ha enviado a dos direcciones de correo electrónico la información que solicitan en todo momento, una de ellas redesadistancia@bankinter.com en respuesta a la solicitud de información, en la cual se ha respondido dirigiendo a otro canal. Se ha enviado con fecha viernes 26 de septiembre a otro email según se indica en la llamada telefónica admon8700@bankinter.com. Se ha intentado realizar la confirmación de los datos a través de la web y aplicación y en ningún caso es posible debido a un error en vuestra web, siendo totalmente inoperativa, ya que vuestra API emite un herror HTTP 409 al producirse un conflicto interno en vuestra base de datos. Se solicita la revisión de los datos enviados con la vida laboral para que regularicen la situación ya que tenemos pendiente recibir cobros que están totalmente bloqueados. Un saludo
No enviado a la agencia de transportes
Hola, realize un pedido y me dicen que lo han enviado a la agencia de transportes y no ha sido así. Lo reclamo y me dicen que están aún recomponiendo el pedido y que lo mandarán en 1 o 2 días y ni siquiera lo han preparado. No volveré a comprar más aquí, son unos irresponsable. Les he pedido la devolución del dinero.
PROBLEMA CON ASISTENCIA EN DESTINO
Contraté un viaje con esta agencia del 17 al 25 de septiembre que contenía un combinado en Cuba con escalas en La Habana y Cayo Santa Maria. La asistencia en destino fue nefasta llevada a cabo por una tal Liliana. Nunca la vimos en persona y no contestaba a mis dudas durante el viaje. La última vez que me contestó fue casi 1 dia después con una respuesta prepotente por su parte sin dar ninguna solución a mis preguntas y dudas.
Pantalla de móvil rota en menos de una semana con protector puesto en la tienda
Hola, compré un móvil y me "obligaron" a comprar y ponerle un protector de pantalla el día 23/09/2025 y ayer día 30/09/2025 fuimos a la tienda porque el móvil se rompió sin golpe alguno de la pantalla a los pocos días de la compra, al sacarlo del bolsillo del pantalón. La tienda nos dice que eso no lo reparan ni nos cambian porque son daños accidentales (a pesar de reiterar que no había golpe y que el chico de reparaciones no lo viera. Recordar que el protector que nos vendieron (y la funda que venía con el propio móvil) no han hecho su función y se ha roto la pantalla en menos de una semana. Pusimos una reclamación en la propia tienda que adjuntamos. Nos quieren cobrar 60€ por reparar la pantalla.
Reembolso de las entradas
Me pongo en contacto con ustedes porque quiero solicitar el reembolso parcial o total de 2 entradas del evento San Diego Comic-Con Málaga por la mala gestión por parte de CosmicLegends Productions S.L. - Se informó después de haber vendido las entradas, a 3 semanas del evento, todas las actividades del evento, incluyendo los artistas invitados. Incluso a una semana antes todavía seguian informando de nuevos artistas. Esto se debe realizar con antelación, este tipo de eventos tiene que tener un programa para que los asistentes tenga la oportunidad de saber que hay cada día, actividades, artistas y así comprar las entradas para el día que más te interese. En este caso, un mes después de comprar las entradas no se sabía nada. - La web para comprar las entradas tuvo problemas el día de las reservas de actividades. Después de estar más de dos horas esperando cola para comprar, cuando vas a validar, de cierra la web y vuelta e empezar. Después de la cantidad de entradas que vendieron en Mayo decidieron volver a sacar a la venta más entradas semanas después, para luego durante el evento decir que las colas se habían producido porque no sabían la gente que iba asistir. - Se denegó en principio introducir en el evento comida y bebida, incluyendo agua, prometiendo tener fuentes disponibles gratis de agua. Acabó con colas interminables para beber agua y con depósitos vacios, dejando a usuarios sin agua durante horas. Si querías agua a pagarla a precio de oro, y la comida a unos precios abusivos, teniendo que salir de la zona de los stands y volver a hacer cola para volver a entrar. - Las colas tanto de entrada como para las actividades, eran una desorganización. El personal no sabía a veces ni donde terminaban la cola ni para que actividades eran. Eramos los propios asistentes que teníamos que ayudarnos. Pregunte a varias personas de la organización, incluso en el stand de información de la entrada, en la que tenían un mapa para compartir entre 5 o 6 personas que estaban atendiendo y con todo eso no te decían nada claro. y no sabían nada. - Personal sin formación, te daban mucha desconfianza, ya que no sabían informarte de nada y ni como organizarse ellos mismos. Se nota que no había liderazgo en el equipo de staff y que no les habían hecho como mínimo un simulacro de como se debían organizar ni un cursillo del funcionamiento de eventos como la Comic-Con. - Mala señalización fuera y dentro del evento, no se sabía ni dónde ni cuando empezaban los talleres ni charlas ni nada. No existían carteles ni personal para organizar/señalizar las colas. Además de que el mapa que daban tenía información poco intuitiva. - Las charlas y demás de realizaban en los auditorios, los cuáles tienen una capacidad de 900, 400 y 200 personas, cuando allí se habían vendido entradas para más de 30000 cada día. Está claro que han vendido más entradas de la capacidad que tenía el recinto. Muchas gracias por vuestra atención, atentamente. Adjunto entradas del evento,
Sin teléfono ni dinero
Estimados/as señores/as: En fecha [18/07/2025…….] adquirí en su página web [un teléfono….] el producto […...Samsung S25 Ultra de 512GB] Han pasado […76….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Indeminzación por Daños y Perjuicios
Estimados señores de Cosmic Legends Productions S.L: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo presentar una reclamación por la mala experiencia vivida en su evento San Diego ComicCon Malaga organizado en FYCMA el pasado 25-28 de Septiembre. Expongo a continuación los motivos de mi reclamación que considero abusivos y negligentes: - Al entrar no nos dejaron pasar comida al recinto. Unos precios desorbitados para poder comer dentro de cerca de 18€ una hamburguesa con cuatro patatas fritas de bolsa. - Colas interminables para rellenar la botella de agua en fuentes (contamos 3 a lo sumo). - Una organización pésima a la hora de entrar al recinto, con nula señalización de la cola, esperas de más de 2 horas a pleno sol con mas de 35ºC. Dentro del recinto más desorganización similar con dos colas más para poder entrar al Hall de exposiciones y zona de artistas. - Colas de más de hora y media para poder acceder un panel o charla que después de hacerla decían que el aforo estaba completo. Había plazas reservadas por internet a las que no pudimos acceder en su momento porque la página estuvo caida toda la mañana y cuando se pudo acceder todo estaba ocupado. El Domingo pudimos acceder a una charla en todo el día y el sábado a dos. - El aforo estaba sobrepasado por todos lados, hasta el punto de ser peligroso y agobiante andar por la zona de stand. SOLICITO: La devolución de 6 entradas de adulto (3 para el sabado y otras 3 para el domingo) haciendo un total de 330€ y el alojamiento en el que tuvimos que reservar por valor de 270€. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con el reembolso
Hola realicé un pedido a Megadieta desde el día 07/09/2025 y lo he reclamado y me dijeron que no había stock cuando yo lo pedí en la página había stock y ellos dicen que no tienen stock por eso va a tardar. No se cuándo porque aun no ha llegado a día de hoy le dije que me corría prisa porque son pastillas para el colesterol y me dijeron que si era así pués me harían la devolución de la misma manera qué yo hice el ingreso. En definitiva por correo electrónico le contesté que me devuelvan el dinero y todavía no he tenido respuesta de este pedido así que quiero que lo sepan las personas que estén queriendo comprar algo pues que sepan que esto es una engaño pués no lo devuelven.
Cancelación sin motivo
Se ha detectado un incidente en el que Booking canceló una reserva de manera unilateral e injustificada: La reserva se realizó el 24 hacia la noche a través de la plataforma. Minutos después de la confirmación, Booking canceló la reserva sin causa aparente ni justificación, atribuyendo falsamente la responsabilidad al proveedor. Asi que contacte con el hotel y me confirmo que nunca recibió la reserva, evidenciando que la cancelación fue unica y exclusivamente causado por la plataforma. La reserva estaba destinada a descansar unas pocas horas antes de un vuelo, lo que provocó pérdida de tiempo y necesidad de buscar alojamiento a última hora, teniendo que contratar otro hotel a un precio superior. Tras la cancelación, se realizaron varias llamadas y correos electrónicos a Atención al Cliente de Booking: Inicialmente, las explicaciones sobre la cancelación no tenían sentido. Posteriormente, admitieron el fallo y aseguraron que realizarían el ingreso de la diferencia de precio entre el hotel inicial y el siguiente hotel donde he tenido que alojarme Desde entonces, no se ha recibido ninguna comunicación adicional ni ningún tipo de indemnización, dejando el caso sin resolver. Esta situación constituye un incumplimiento del contrato, dado que la reserva estaba confirmada y el cliente había cumplido con todas las obligaciones de pago. Se solicita que Booking: Aclare lo ocurrido y proporcione una explicación transparente. Adopte medidas para evitar que se repitan incidentes similares. Efectúe la compensación adecuada, incluyendo la diferencia de precio y los perjuicios derivados. Esta reclamación se comparte con fines de transparencia y para alertar a otros usuarios sobre posibles incidencias en la gestión de reservas de Booking.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 18/09/2025 adquirí en su página web wallapop el producto 3 lámparas noche porcelana . Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto en una de sus piezas.Abrimos una disputa antes de las 48 horas que marcan y nos indican que enviemos fotos de la caja, la etiqueta y el producto dañado. Nos contestan que volvamos a envíar fotos de la etiqueta, que se veía perfectamente y cómo estábamos fuera no pudimos hacer más fotos. Nos dicen que al pasar el plazo no pueden hacer el abono. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fotografias envíadas. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o el abono en su caso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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