Últimas reclamaciones

Hola, Por favor, desde hace varios meses recibo cargos no autorizados en mi tarjeta a cuenta de una empresa llamada Credalitas 2 cargos de 0,99€, y otro 31,98€. Nunca he autorizado esos pagos, he intentado varias veces darme de baja, solicitar el reembolso, pero esta EMPRESA no tiene cómo para poder darse de baja. Solicito el reembolso de todos los cargos que me han hecho y la eliminación de todos mis datos de sus bases de datos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya más de dos meses que solicité el reembolso de un artículo que no era enviado, específicamente el 8 de enero. El 20 de enero me dijeron que el reembolso ya se había hecho efectivo y a día de hoy, después de mil correos donde no me dan solución, sigo sin recibir el reembolso. SOLICITO la devolución inmediata del importe del artículo o tendré que tomar medidas legales por apropiación indebida. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas, el día 10/10/2024 realizé una compra de billetes de avión a nombre de Adrian Fernandez (es la persona que pagó nuestros billetes) que incluía 4 billetes de avión con destino a Japón. El problema es que vosotros a la hora de hacer la compra de los billetes en la aereolinia pusisteis mal el nombre de una de las propietarias de un vuelo (como podéis ver, en Booking está bien el nombre y en la aereolinia no). Como consecuencia, contacté con el servicio al cliente sobre este problema y uno de vuestros trabajadores me envió un correo el 28/02/2025 para modificar este problema y yo les envié los datos el 2/03/2025, ya que como he dicho, vosotros pusisteis mal el nombre. Pasado una semana, volví a contactar ya que no había recibido ningún correo diciendo en qué estado está mi solicitud ni nada parecido. Por favor, pido que se me diga cuál es el estado de mi incidencia y una fecha aproximada para la solución de este problema. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 31/07/202 les solicite la baja del contrato Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido meses y la baja no se ha materializado. En la página de comercial reguladora se indica lo siguiente para cursar la baja : ¿Cómo pido un fin de suministro o cese? Si quieres el fin del suministro, solicitarás directamente un cese y debes saber que dejarás de disponer de la energía y que recuperarla implicará hacer un alta y probablemente algunas tareas técnicas previas a la reapertura del suministro. Si el contador es digital, como en la mayoría de los casos de los contadores eléctricos, el cese no supondrá la retirada del contador, porque se hará en remoto. Sin embargo, para los contadores de gas un técnico de la distribuidora tendrá que ir a retirarlo a tu vivienda, con lo que será necesario que cierres una cita para ello. Cuando nos pidas el cese te ayudaremos con esto. Mientras dispongas de contador mantendrás el suministro con nosotros. La retirada del contador implica el fin del suministro y la fecha de fin del suministro. Una vez la distribuidora nos lo comunique elaboraremos la factura de cierre con el consumo real que nos haga llegar la misma distribuidora hasta esa fecha fin, y daremos de baja el producto de energía. En el caso de que no seas el titular del punto de suministro, te pediremos documentación adicional que acredite tu vinculación con la vivienda. Para solicitar el fin de suministro accede al formulario que te indicamos a continuación. Una vez allí te pediremos datos, deberás escoger el motivo “Cese/Fin de suministro” y también tendrás que adjuntar los siguientes documentos una vez los hayas cumplimentado: Documento solicitud cese Gas (si solicitas el cese de gas). Documento solicitud cese Electricidad (si solicitas el cese de electricidad). Documentación que acredite tu vinculación con el punto de suministro (solo en el caso de que no seas el titular de ese suministro). Tal como indican en la página de comercial reguladora, solicitamos la baja del contrato de la electricidad por fallecimiento del titular les remitimos el escrito a fecha 31/07/2023 que indican debidamente cubierto y firmado por el heredero, el DNI del fallecido, el DNI del heredero, el certificado de defunción , los cuatro últimos números de la cuanta de facturación y en correos sucesivos también remitimos fotografía del contador digital Tras solicitar la baja del servicio nos indicaron vía correo electrónico que en una semana se daría la baja del servicio, entendimos por nuestra parte que ya todo estaba gestionado, ya que anteriormente hicimos los mismos trámites para cursar la baja del piso tercero izquierda perteneciente a ese mismo edificio En octubre nos llegó una factura y volvimos a contactar vía correo preguntando qué sucedía, nos indicaron que para cursar la baja del servicio nos debía contactar la distribuidora telefónicamente para confirmar a baja y al no poder realizarse dicho contacto cancelo la baja. Indicar que en ningún momento ni en la página web donde se indician las instrucciones para dar la baja del contrato ni por correo nos indiciaron nada sobre que era necesario un contacto telefónico. Bien, tras indicar el teléfono del heredero le llamo un técnico para retirar el contador de la luz,cuando en ningún momento nos indiciaron que se tenía que realizar Al técnico se le explicó la situación, es imposible retirar el contador de la luz, ya que este se encuentra dentro del domicilio y la puerta está tapiada, ya que el piso desde octubre del 2023 hasta el 31/07/2024 sufrió una ocupación, cuando los ocupas fueron desalojadas siguiendo instrucciones de la policía y del abogado se tapió la puerta de acceso a la vivienda. El técnico indicó que informaría de esta situación a la empresa para que nos dieran la baja y quedamos a la espera . Bien desde entonces no volvimos a tener más facturas por lo que entendimos que curso la baja , cuál fue la sorpresa que en enero de este año nos llegó una factura de 200 euros de un piso que está vacío Nos indican tras infinito correos y llamadas que el contador se tiene que retirar y por eso no dan de baja la luz, lo cual es imposible No entendemos que en la página indiquen expresamente “Si el contador es digital, como en la mayoría de los casos de los contadores eléctricos, el cese no supondrá la retirada del contador, porque se hará en remoto.” Y teniendo un contador digital nos exigen retirar el contador para dar de baja el contrato. Tal como mencionamos anteriormente el 26/10/2023 se solicitó la baja por defunción del contrato del piso 3º izquierda del mismo edificio, se siguieron los mismos pasos se envió un correo con la misma documentación y a los días nos contactaron por teléfono para decirnos que la baja ya se había realizado, en ningún momento acudió un técnico al edificio, ya que a día de hoy el contador se encuentra en el piso. No entendemos por qué para un piso no es necesario la retirada del contador y para otro es absolutamente necesario. Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad Credalitas comunicándoles, que me dé de baja a todos mis datos personales en su base de datos y que no vuelva a cargar en mi cuenta ninguna cuantía y que me devuelve los 30 euros que me ha cobrado. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice una compra por 1 entrada para el partido de Turquia vs Portugal (14 jun 2024) de la Eurocopa 2024 de futbol, tras pasar los días y estar en continuo contacto con ellos vía email, me decían continuamente que tuviera paciencia que las entradas llegarían a tiempo, llegó la hora del partido y laentrada NO llegó suponiéndome el problema de no acceder al campo y el coste del viaje, hotel y entradas. Para colmo me dicen que solo tengo reembolso en la cartera de la página y no puedo solicitar reembolso a mi cuenta de banco cuando han sido ellos los que no han entregado los boletos a tiempo. Su política de devoluciones y reembolsos es clara en cuanto a cancelaciones de eventos, pero en cuanto a la NO entrega de las entradas dicen en su punto 3. que se hará el reembolso completo. Llevo varios días intento contactar con ellos pero ya no me contestan

Se hizo el pedido el pasado día 6 de febrero y un mes y medio después no lo he recibido ,hace ya 10 días quw les dije quería mi dinero y tampoco me lo devuelven

Estimados/as señores/as: En fecha [05/03/2025…] su empresa me instaló un [fibra óptica y tv…] en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque [contrate en vodafone fibra óptica (1 GB), tv y telefonía, lo cual al hacer la instalación ( yo llegue a mi casa de trabajar y ya estaba instalado) no era lo que me dijeron, lo que me instalaron no era fibra óptica, era una instalación con cable coaxial, al reclamar ( atención patética) para darlo de baja, me quieren cobrar 149,94 por la portabilidad de 12 meses por la instalación, lo cual no fue lo que contrate ] Adjunto fotocopia [añado fotografías SOLICITO [La anulación del pago, por engaño, no fue lo que contrate…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Vivus me reclama mucho dinero e intereses abusivos .He tenido varios con ellos y ahora no puedo pagar y no me hacen un plan de pagos accesible