Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido con fecha 22/02/2026 después recibido un correo diciendo que había retraso de 2 semana, con fecha 19/03/2026 recibido otro correo comentando que hasta primeros de Abril no reciben el producto, con fecha 13/04/2026 recibo otro correo diciendo que hay otro retraso de 2 semana más, con esta misma fecha realizó la cancelación de pedido, recibido un correo diciendo que las devoluciones tienen un plazo de 14 días para el reembolso. Con fecha 30/04/2026 reclamó el reembolso y recibo otro correo diciendo que la devolución del importe se está realizando y el departamento correspondiente lo está gestionando. Con fecha 06/05/2026 vuelvo a reclamar la devolución de importe y recibo otro correo que el reembolso está solicitado y reclamado. Ha fecha de hoy sigo sin recibir el reembolso, solicito dicho reembolso y los intereses correspondientes, Gracias.

Hola, nande un paquete presupuesto 200€ al final me pedían otros 180€ para entregar en destino, y finalmente llega el paquete abierto y faltaban artículos, no me quieren reembolsar el seguro. Le he mandado fotos del paquete abierto y facturas, no gay manera de se hagan cargo de su nefasta gestión.

El día 30/04/2026 realicé una compra online en la tienda Feversave por un importe total de 101,49 €. El pedido fue entregado el 05/05/2026. Tras recibirlo, ejercí mi derecho de desistimiento respecto al vestido incluido en el pedido (“Vestido Texas Amarillo Pastel”), ya que no deseaba conservarlo. La devolución fue solicitada el mismo día de la entrega y tramitada conforme a las instrucciones facilitadas por la propia empresa. La devolución fue enviada el 06/05/2026 y entregada correctamente al vendedor el 07/05/2026. Posteriormente, el 13/05/2026, Feversave confirmó expresamente la aceptación de la devolución. Sin embargo, en lugar de reembolsar el importe correspondiente al método de pago original, la empresa emitió unilateralmente un crédito/voucher para utilizar exclusivamente en su tienda online por importe de 48,50 €, tras descontar 6,50 € de gastos de devolución. Quiero dejar constancia de que en ningún momento acepté recibir el reembolso mediante crédito en tienda, vale o cupón. Asimismo, acepté expresamente perder el derecho de devolución de otros artículos accesorios incluidos en el pedido (bolso y pendientes), por lo que la reclamación se limita exclusivamente al importe correspondiente al vestido devuelto. He reclamado directamente ante la empresa en varias ocasiones solicitando el reembolso al medio de pago original, citando expresamente la normativa de consumo aplicable, pero la empresa se ha negado reiteradamente alegando sus “políticas internas”. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidora y el artículo 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que establece que el empresario debe efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor, salvo aceptación expresa en contrario, circunstancia que no se ha producido en este caso. Por todo ello, solicito: El reembolso de 48,50 € al método de pago original utilizado en la compra. Que se revise la legalidad de las prácticas comerciales de la empresa respecto a la sustitución obligatoria de reembolsos por créditos en tienda. Que quede constancia adicional de que la empresa tampoco facilitó factura de compra. Adjunto toda la documentación acreditativa: Confirmación de pedido. Confirmación de entrega. Solicitud de devolución. Confirmación de envío de devolución. Confirmación de entrega de devolución. Confirmación de aceptación de devolución. Comunicación del “reembolso” mediante crédito en tienda. Correos intercambiados con la empresa.

Solicito la cancelación inmediata de mi suscripción eDreams Prime y el reembolso íntegro de la cuota cobrada, ejerciendo mi derecho de desistimiento conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Solicito confirmación por escrito. id factura ca852f08-0d87-490c-9ce9-96891b233c89 id transacción. 6F96042946815321V Atentamente, Juan Marti Puebla juan.marti.p@gmail.com

En mi pedido 915F5 de uber eats tuve un incidente con el repartidor que fue grosero. El repartidor a travez del chat quería que le de a pedido recibido sin antes llegar a mi puerta. Cuando me encontré con el en la puerta del departamento, no me quizo dar mi pedido ya que me decía que yo tenia que darle a recibí el pedido en mi app sin antes recibir el pedido. Me tuvo con el brazo extendido y se negó a entregarme el pedido. Por mi seguridad le cerré la puerta.No me están haciendo el reembolso ya que el repartidor miente al decir que me estuvo esperando más del tiempo estimado. Luego del incidente siguió escribiéndome en el chat mintiendo diciendo de que no tenia donde dejar la bicicleta lo cual es falso ya que si lo hay y siempre vienen repartidores en bicicleta. Me pedía que bajara a la puerta del edificio mintiendo diciendo que me estaba esperando. Asimismo, el enlace para dejar comentarios sobre el repartidor no funciona. Exigí hablar con un supervisor y el reembolso completo del pedido que no disfrute y el equipo de soporto se niega.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque soy clienta de la empresa Hedonai, con la que contraté dos bonos de sesiones de depilación láser en un centro ubicado en Madrid, dentro de El Corte Inglés de Castellana. Los bonos fueron abonados íntegramente mediante pago con tarjeta en julio y octubre del año 2024, por importe de 360 € y 309,60 €, respectivamente. El cargo fue efectuado a través de El Corte Inglés. El primero de ellos era un bono combinable, del cual me quedan 2 sesiones por realizar. El segundo era un bono que únicamente se podía utilizar para piernas completas, del cual me queda 1 sesión por realizar. Recientemente, he tenido conocimiento del cierre de todos los centros Hedonai al ir a pedir cita, ya que la empresa no se ha puesto en contacto conmigo para comunicarme el cese de actividad. He intentado contactar con la empresa a través de los medios disponibles (teléfono), sin obtener respuesta, lo que me impide continuar con el tratamiento contratado. Esta situación supone un claro incumplimiento contractual, al no haberse prestado la totalidad de los servicios abonados. SOLICITO la devolución del importe correspondiente a las 3 sesiones no disfrutadas de los bonos contratados, de forma proporcional al precio total abonado. En caso de que la empresa se encuentre en situación de concurso de acreedores, solicito que se me informe debidamente del procedimiento a seguir para comunicar mi crédito y poder ejercer mis derechos como acreedora.

Buenos dias, compre un ordenador en Noviembre, tuvimos muchos problemas con el envio, incluso el teclado y el ratón nunca llegó y siempre me daban largas, conseguí en el mes de febrero un reembolso por la parte que faltaba. Ahora con apenas unos meses y sin darle apenas uso , el dis o duro esta dañado , escribo a Mediamarkt y su respuesta es que contacte con Beastcom . Quiero que me den un ordenador nuevo y sin intermediarios ya que la responsabilidad absoluta debe ser de Media Markt que son quienes venden el producto independientemente de donde lo obtengan .

Hola, compré un vehículo y no me dan los la documentación del vehículo, además detecté error en el combustible que usa el vehículo. Tengo WhatsApp reclamando desde primer momento y me comentaron que la gestión se demoraría, he dejado el tiempo que solicitasteis y cuando he vuelto a reclamar no obtengo respuesta. La documentación provisional ha caducado. Puedo adjuntar audios y conversaciones.

Asunto: Reclamación por pérdida de envío y suspensión de transacción El día 16 de marzo realicé la venta de unas sandalias con destino a Francia (Île-de-Sable). El paquete fue enviado correctamente y dentro del plazo establecido. Posteriormente, la compradora no acudió a recoger el envío. Sin embargo, el paquete nunca fue devuelto a mi dirección como remitente, pese a tratarse del procedimiento habitual en estos casos. Tiempo después, la transacción fue suspendida/cancelada, quedándome actualmente sin el importe de la venta y también sin el artículo vendido. He solicitado información sobre la localización del paquete y una solución al problema, pero hasta la fecha no he recibido ni el producto ni el reembolso correspondiente. Por ello, solicito formalmente: La localización y devolución inmediata del paquete, o en su defecto, La indemnización/reembolso íntegro del importe correspondiente a la venta y gastos asociados. Adjunto pruebas del envío, seguimiento, justificante de venta y comunicaciones relacionadas con la incidencia. Solicito igualmente respuesta escrita y número de expediente de la reclamación.